My Food
909 отзывов
15 мая 2023
Всё круто! Вкусно! Разнообразно!
Возят аж за 110 км от Москвы. Заказываем еду находясь на даче
1
16 февраля 2023
Отличная еда за свои деньги!
Раньше было вкуснее и менющка была (ее не хватает, хотя бы на обычном листке бумажки).
Покупаю периодически! Доставляют аж на дачу 86км по Новой Риге! Класс!
Можно иногда себя баловать - не готовишь, калории не считаешь и еще и булочки и сладости можно!
2
23 февраля 2023
В понедельник 13.02 оформил возврат за оставшиеся дни питания в размере 19300 рублей обещали что деньги придут в течение 10 дней. В итоге сегодня звоню говорят что придут до завтра, но я в этом сильно сомневаюсь. Специально делают, чтобы люди уставали ждать и соглашались получить оставшиеся доставки. В общем никому не советую, если хотите сберечь свои нервы и деньги.
4
3
12 июня 2023
Отравилась вся семья едой из доставки myfood (другую еду в тот день не употребляли) - следующую доставку отказались отменять - сославшись на регламент по получению заказов. Отвратительный сервис. Если вам дорого ваше здоровье - избегайте эту доставку.
5
27 января 2024
Вкусная еда, доставка отличная, всегда звонят перед приездом, доставляют во-время.
1
14 ноября 2021
Больше месяца пользуюсь данным сервисом. Очень довольна. Еда вкусная, сытная. Самое лучшее предложение на рынке. Цена- качество соответствует. Конечно хотелось бы меньше и реже капусты, но в целом я очень рада что есть такая вкусная еда))
И да, очень радует ещё то , что упаковано в вакуум. Не проливается и чуть дольше может храниться))
2
31 мая 2023
Уже не знаю, куда еще писать отзывы на эту компанию…
Заказывали с мужем два сета еды на месяц и, по «счастливой» случайности, за первые же три дня нам попались в разных блюдах волосы.
Один раз мне ответили «так это же карамель». Карамель в виде волоса с бороды! (И, на минутку, карамель в этом блюде была водообразная).
Два дня просила выслать формы на возврат, чего никто не сделал, зато очень оперативно прекратили доставки и включили режим игнора.
Не помогли даже звонки. «Сейчас вышлем» и опять день молчания.
Свинское отношение, абсолютно!
Косяк с Вашей стороны и вместо того, чтобы показать сочувствие и свое желание помочь- такое…
Итог на данный момент такой: срок возврата прошел, денег нет, мне не отвечают)
Просто супер клиентоориентированность!
Плюсы тоже были, конечно. Это удобное приложение, разные программы, вовремя приехавший курьер.
Но этого, к сожалению, мало для службы доставки еды.
Не рекомендую, однозначно!
3
31 января 2023
Очень недоволен качеством обслуживания. Сделал заказ. Должен получить с 8 до 10 утра. Заказ никто не привез. Время 13-00 курьер так и не связался. Два раз звонил на горячую линию. Отвечают разные люди и никто не занимается моей проблемой. Попросил перезвонить клиентского менеджера, звонка так и нет. Я заказываю еду что бы сохранить свое время в итоге трачу его на выяснение где моя еда. Оценка 1 с минусом
3
1
2 октября 2023
Еду могут и не доставить. А на поддержке скажут, что доставят после 14.00. И снова не доставят. Ох уж эти предоплаты... доставка пиццы такого бы себе не позволила бы...
1
1
17 июля 2023
Заказал еду по промо-акции: платишь за 12, ешь 15 дней. Претензий две: очень маленькие порции. Вся пища или мегасоленая или супер сладкая. Зачем так делать?
2
1
10 августа 2022
Очень довольна сервисом доставки готовой еды. У меня стало значительно больше времени, а питаться я стала намного правильнее. Очень удобно, что можно менять время доставки и дни, если, например, мы уезжаем из города. И очень радует разнообразие блюд.
1
13 марта 2024
Все устроило, но нет пробного дня, заказывала первый раз по полному прайсу на весь месяц разом страшно было.
1
7 марта 2023
Очень вкусно, первый раз мне нравятся около 98% рациона, есть супы, салаты. Очень вкусные соусы, даже белковые блюда приготовлены очень вкусно
1
17 октября 2023
Ребят это просто не вкусно(
Заказала на 4 дня, жду когда закончится и больше не закажу. Половину еды просто есть не стала. Напиток какой-то химозный
1
17 октября 2022
Очень удобный сервис! Еда вкусная, разнообразная, не нужно думать о готовке. Доставка всегда вовремя, еда в удобных контейнерах, цены демократичные.
2
29 августа 2023
Заказывала не один раз, все было нормально. Но в последний раз - отвратительно! В еде посторонние предметы непонятного происхождения. Боюсь даже представить что я чуть не сьела. Разочарована, очень!
4
15 июня 2023
Заказал у них рацион на пробу, т.к контора которой ранее пользовался задолбала спам звонками.
В целом достойно и все понравилось, блюда вкусные.
Проблема началась когда у меня закончилась подписка.
Я планировал продлить ее, и даже взять более дорогой план питания, но позже, т.к уезжаю в отпуск скоро.
С сегодняшнего дня идёт вал звонков от этой конторы, если беру трубку то слышу только музыку (типа жди оператора), ждать ответа времени у меня нету.
После очередного такого звонка, зашёл и удалил аккаунт в надежде прекратить это, но фиг там.
Вечером в Роспотребнадзор буду жалобу на этот спам оставлять.
3
25 августа 2023
Решили попробовать заказать, привезли все вовремя, но еда оставляет желать лучшего. Порции мизерные, написано куринное бедро, а лежит кусочек сантиметр на сантиметр))
Короче говоря разочарованы.
3
24 февраля 2023
Цена - качество!! 👍Помогает похудеть и не передать. А также очень удобно, просто если нет времени готовить. Вкусно!
3
30 декабря 2023
Все блюда, кроме с курицей есть можно. Но курица вечно полу-готовая и с запахом. Ну и поддержка мне не ответила на мои просьбы вообще.
13 апреля 2023
Еда понравилась, всё вкусное и свежее. Доставка всегда вовремя. Десерты очень вкусные.
1
12 июля 2024
Заказывал набор лайт 1500 на 4 дня за 4000.
Блюда маленькие, некоторые с кислым привкусом, а одно из них - "суфле из птицы и брокколи" - и вовсе оказалось несъедобным.
Обратился в фирму с просьбой переделать, столкнулся с вежливым хамством и отказом.
1
3 июня 2023
Попробовала заказать на два дня по скидке !
Да, так и осталась с данной фирмой) теперь заказываю на месяц
Очень нравится. Вкусно , не повторяется в течении месяца
1
21 августа 2023
Невкусно и химозно. Соусы все химозные, блюда одинаковые, полностью отсутствуют первые блюда. Не положили напиток. Заказывала один раз на неделю и больше заказывать не буду.
1
1
8 июля 2021
Еда вкусная, разнообразная. Все свежее. Удобные контейнеры. Доставка вовремя. Сравнительно недорого выходит. Но если вы на белковой диете, то меню вам не подойдет. БЖУ не сбалансировано. Жиры достигают 120 г в день (80-120 г/д). Белки 80-90 г в день. С килокалориями все норм, как и заявлено.
3
7 марта 2022
Заказывал 2 рациона для себя и девушки на месяц, по итогу, что могу сказать:
1) Порции в разных рационах существенно могут отличаться, так что если кто-то думает, что все грамотно посчитано и соответствует БЖУ в меню, это не так.
2) Качество еды в целом норм (цена/качество), но думаю если бы была возможность заменить десерты, то было бы удобно, но это лично для меня, остальным думаю может быть ок.
3) Не понимаю, зачем сухарики добавлять в салат, так как они размокают и это откровенно не вкусно. Могли бы как милти просто класть сухарики в отдельный маленький пакетик, тогда такой проблемы не было бы и блюдо было бы вкуснее.
4) Разогрев, это отдельная проблема, так как соусы идут в комплекте, то разогрев еды строго со сметаной и другими соусами, джемами и т д Это очень не удобно, так как для соусов и джемов это большой минус.
5) Поддержка, тут, к сожалению, у меня только негатив, обращался в поддержку 3
раза.
В первый раз когда мне попалось пропавшее блюдо, написал в поддержку и самое интересное, что они просто забили на мое обращение, напоминал им 3 раза, но результата никакого, по итогу сказали: "Питание проверяем в контрольной сумке на производстве" и все... Да, принесли извинения, но разбираться не захотели. Надеялся, что хоть какой-то бонус дадут или привезут доп день, но не суть.
Далее еще 2 раза было испорченно блюдо, также писал в поддержку и без результатов, по второму обращению также напоминал им, но тут даже не вынесли итог по обращению, просто забили.... Прилагаю скриншоты переписки с поддержкой и скриншоты еды с плесенью.
Могу сказать только одно, к клиенту отношение очень плохое и очень жаль, как изначально мне эта компания очень понравилась...
10
14 апреля 2023
Что с сайтом? Второй раз за неделю лежит.
По блюдам: у вас срок годности 48 часов, а привозите на 3 дня. То есть, последний день - пропавшие блюда?
Качество среднее, несколько раз просто не ел блюда, потому что курица смущала или салаты откровенно пахли не очень.
2
1
26 августа 2023
Самое доступное предложение на рынке готовой еды. Разнообразное питание. Доставка каждые три дня. В новом меню Просто гарнира стало больше) Иногда курьеры приезжают раньше выбранного интервала, но ни разу без еды не оставили) Меньше мытья посуды и готовки - больше свободного времени!
18 ноября 2023
Заказала на месяц, еда пришла пресная и невкусная( при этом неествественное послевкусие ( жалко что потеряла деньги
Вообще не могу это есть
12 марта 2023
Снизила звезду за то, что нельзя отказаться от некоторых продуктов. Например, от томатных соусов от которых изжога страшная, или от картошки на которую аллергия. Десерты совсем безвкусные. Выбор пал на эту фирму, т.к к нам другие не доставляют. Курьеры молодцы, доставляют во время. Оплата удобная, бонусов много. Но вот саму бы еду доработать. Или приложение.
1
1
22 июня 2022
Заказывал несколько раз рационы на неделю, еда всегда вкусная, доставляют вовремя, курьеры вежливые.
Супер-удобно, когда уходишь в рабочие марафоны и времени на готовку совсем нет, ещё и довольно выгодно, чтобы так разнообразно питаться дома, придётся тратить гораздо больше денег и самое главное времени.
Большое спасибо!
1
7 июня 2022
Приветствую!
Значит предыстория. Я ленив. И когда семья куда то уезжает вопрос готовить либо не готовить даже не возникает. По сей причине я регулярно пользуюсь сервисами доставки чего то такого готового. Ну что бы и с утра поесть и на работу было что взять. А вечером уже нормально покушать. Сервисом my-food пользуюсь не первый раз, был не однократный опыт. Последний раз у них что то зимой заказывал.
И вот тут случилось радостное событие – семья укатила к мору греться, а я остался один счастливый работать в городе. Не сильно долго думая заказал жирный пакет на 24 дня. Первая же доставка несколько огорчила – сервис сильно изменился с нашей последней встречи. До сего момента жутко пунктуальные, тут уже в первые доставки стали возникать вопросы по времени. Из пакетов исчезло бумажное меню – предлагая мне установить приложение и смотреть дозировки там. Пропали наборы ложек вилок. С одной из доставок произошел казус – пакет прибыл без ручек и по его содержимому было очевидно что он совершил несколько заковыристых кульбитов на неожиданных поворотах своей короткой жизни. «ручки не держат, а на улице дождь» - сообщил курьер. Ну да мелочи, с кем не бывает, встал, отряхнулся.
Но случай произошедший на днях в корне перевернул мое представление о компании и в принципе о сервисах доставки готовой кормежки рядового состава.
Привычным образом взяв с собой на работу боекомплект из второго и какого то там салата я отправился в путь. И вот, в назначенный час, раболепствуя зову чрева было принято решение приговорить все то что принес к переработке. Сижу я значит, ковыряю вилкой очередную лапшу и салат, попутно отсматривая, пока еще не запрещенные каналы интернета. И вот поднимая вилку, с пучком не особо приглядной капусты и наблюдаю там значит гусеницу. Гусеница наблюдает меня. Немая пауза длилась не долго, ведь я понял что все это дело крутилось в микроволновке не менее 1,5 минут и в принципе уже не способно наблюдать. Трапезу было решено отложить. Желудку требовалось время, натура я тонкая, творческая.
Ну а что дальше? Решил я полюбопытствовать у компании о причине включения в блюда не документированных белков. За рационом слежу, калории считаю. Мало ли что. Понимаю что белок полезный, возможно даже лучший с кухни, но оставлю предпочтения за коровками и курами перед гусеницами и жуками.
Ответ мне был весь лаконичен и заучен: «Сожалеем, хорошего вам дня». Естественно ничего более от них не добиться. Ни кто не смог поднять трубку и как то прояснить подвисшее в воздухе недоумение в сложившейся ситуации. Безусловно речь идет о качественном сервисе и его контроле. А то был комплимент от шефа, который моя деревенская оглобля не способна оценить.
Реакция отдела качества так же заслуживает внимания. Мне любезно, с барского плеча, предложили даровать скидку в целую 1 тысячу рублей на последующие заказы. Ну вроде как не ропщи холоп, неси в кассу.
Компании хочется пожелать счастья и удачи при очередной проверке сэс. С ней мы больше не встретимся.
33
20 октября 2023
Сделали заказ на месяц 3 блюда, себе и жене. Очень остались довольны, советуем всем. Если нет времени на готовку, это спасение
2
1
7 октября 2022
Заказать тут еду - лучшее мое решение за 2022 год))
Брала и S и теперь беру М, так как все таки в Эске не хватает еды
Все блюда вкусные, интересные, порции достаточные чтобы наесться
А самый кайф что идёшь домой с работы и тебе НЕ НАДО думать и ломать голову над вопрос, что же приготовить? Не надо таскаться по магазам, тащить сумки, стоять потом у плиты
Просто кайф
Ни за что не поверю ни одного отрицательному отзыву, это 100% конкуренты строчат)
2
3
5 февраля 2024
Хорошо готовят. Я наедаюсь порциями. Бывает конечно что немного недосолено
1
5 июля 2023
Иногда буду заказывать, это удобно и просто. Пробовала взять на 12 дней, чтобы получить 6 дней подарочных по акции. Привозили питание каждые 3 дня, все упаковки хранила в холодильнике. Ничего не испортилось. Захотела поесть - достала, разогрела и готово. Очень хороший вариант вместо обычной готовки каждый день
20 октября 2024
Не доставили и не вернули деньги.
1
16 марта 2022
Всё очень просто: соотношение цена/качество бьёт конкурентов наповал. Сколько я искал хоть что-то похожее, не нашёл вообще ничего. Либо несравнимо хуже, либо несравнимо дороже
Очень разнообразное меню, удобный сервис (доставка ВСЕГДА вовремя и в оговорённый интервал), классное приложение, еда свежая и вкусная. Отдельный момент - замечательные десерты: почти все совпадают с моим представлением о сладком. Наконец перестали класть пластиковые приборы - я ими уже забил весь шкаф)
А если надоест, можно взять паузу и таки приготовить что-то самому. И тут же после n часов, которые на это уйдут, захочется снова вернуться на My food. Проверено
P.S.: да, можно сетовать на недостаток мяса, но найдите хоть что-то не дороже
1
2
9 февраля 2022
Давно знал про этот сервис, товарищььна работе сбрасывал весьспомощью нмх, для сдачи физ. нормативов. И вот в семье по определённым жизненным обстоятельствам - нужно было высвободить время отьготовкитна месяц - вспомнил про них.
Сразу скажу, заказал на 24 дня, три набора 4, 5 и 6 блюд в день, 6 себе, 5 супруге, 4 двум детям - завтрак и обед у них в школе и саду. Отдал за это, со всеми скидками - 41 000 это на 24 дня. Я веду домашнюю бухгалтерию - средняя сумма в месяц на семью в месяц - 31 000. Это 2 взрослых и 3 детей.
Нам на семью, этих наборов хватило с запасом, дети и супруга свои наборы съедали полностью - у меня всегда оставалось одно блюдо, но за счёт выходных (дети дома) всё выравнивалось. Вьмагазине продукты не покупали принципиально - дабы посмотреть - хватит ли этих наборов на семью из 5 человек. Как оказалось - хватило.
P.s. 5 член семьи у нас ещё очень мал иьнаходится на полугоудном вскармливании.
Итого, по факту, за месяц переплата составит гдето 15 000 р. НО! Сколько свободного времени появляется - и если вэто время работать - заработать можно вьразы больше.
2
24 мая 2022
По меню почти нет претензий, но сервис сильно хромает. Если доставка вдруг прошла гладко, то это воспринимается как праздник. Никакого уважения к времени клиентов. Являясь постоянным клиентом, полгода умолял перестать опаздывать с доставкой, говорил что физически не могу ждать. Вежливо по-человечески просил. Но как только опоздания прекратились начались проблемы с оплатой. Договорился об оплате через терминал экспедитору, но экспедитор приехал без терминала. Сказал что придет ссылка на оплату. Но на оплату пришла ссылка на большую сумму. Затем пришлось 20 минут уговаривать поменять ссылку. ПОСТОЯННО ВОРУЮТ ВРЕМЯ СВОИХ КЛИЕНТОВ!
8
1
17 сентября 2024
Доставка иногда задерживается, а в остальном вполне нормальный сервис, не хуже других, пробовала разные.
20 сентября 2024
Очень много курицы. Надоедает.
2 ноября 2021
Еда отличная, вкусная по большей части.
Раньше меню было в личном кабинете, сейчас нет, и блюда нельзя поменять.
Привезли мне три раза блины с малиновым вареньем с ярким вкусом плесени. После первого раза оставила жалобу. Отписались, что всё в порядке и привезли его ещё раз. После этого опять написала — в ответ тишина. И снова привезли варенье с плесенью. На вид оно нормальное, запах тоже не выдаёт. А вот вкус... Они видимо из большого плесневелого котла его черпают...
Какая-то фигня с переносом дат привоза.
Попыталась перенести послеследующую доставку на несколько дней — перенесла на воскресенье и назначила время с 12 до 14. Следующую не трогала. Да её и нельзя уже было изменить. Так мне следующую доставку привезли в 06:20 вместо промежутка с 10 до 12.
Лезу в личный кабинет — две последние доставки стоят без изменений по дате (в т.ч. та, которая должна была быть перенесена), так ещё и время у них перенесено на интервал с 06:00 до 08:00 (вместо 10—12 и 12—14)!!!
Охренеть!!!! Куда мне такое счастье?!??! Разбудили ни свет ни заря!!! 😡😡😡
Сначала писала отзыв на три звезды, но после того, как в третий раз получила плесневелое варенье, сняла ещё одну звезду..
2
2
2 февраля 2023
Очень испортились за пару месяцев. Доставка вообще не приезжает в назначенное время. Курьеры не звонят, не уточняют на месте ли Вы. Поддержка не работает совсем. Если доставка с 6-7 утра, то поддержка не поможет (удалось дозвониться к ним только после 10 утра). Чат с поддержкой тоже отвечает долго по 1,5 часа. Отказываюсь от данного сервиса
3
2
28 апреля 2022
Первый раз решила попробовать и заказать здесь доставку готового рациона и он 100% будет последним.
Сделала заказ через сайт, выбрала нужное мне время доставки, оплатила. А в итоге тетка курьер разбудила меня в 5:40. Оказывается, без разницы, в какое время тебе нужна доставка, привезут тебе тогда, когда удобно им. И вот, вместо еды в 10 утра, я получаю ее в 6. Лучше бы вечером приготовила и поспала, чем получить это.
Ладно, вдруг еда вкусная и стоит того? К сожалению, нет. Еда из самых дешевых продуктов, неаппетитного вида, порции крошечные. Якобы рацион из 6 блюд - по сути не хватает на 3 приема пищи. Почитала кбжу- полное враньё и никак не совпадает с действительностью (даже примерно). Написано от балды абсолютно неразбирающимся человеком. В общем, в Туле есть доставки гораздо лучше.
5
1
21 июня 2021
Очень крутая доставка еды! Соотношения цена/качество на 5+! Всегда разнообразное меню, пунктуальные курьеры и отличное удобное приложение для заказа! Есть несколько вариантов наборов по количеству приемов пищи и наполнению! Всем советую!
3
21 февраля 2024
Произошла неприятная ситуация с попаданием камня в готовой еде my food, представители компании повели себя посвинский и попытались отделаться от меня 500 бонусами. Хотя я пытался объяснить им что моё здоровье пострадало, на что мне сказали это не камень а костачка и я ничего не докажу, тем самым просто послали меня на 3 буквы.
1
3 февраля 2024
Свежая и вкусная еда! Люблю эту доставку, давно уже заказываю
1
18 октября 2021
Удобно
На этом все
Заказывали 6 блюд в день. Сначала на неделю. Все было более менее, потом на месяц
И тут все стало не очень
Блюда однотипные, написано, что без повторений, но они повторяют, при чем не то, что хотелось бы
Салаты одинаковые, огурцы, помидоры, капуста или салат
1 раз принесли еду которая испортилась
Десерты в основном вкусные
Салаты отстой
Весь месяц делился на салат с капустой и овощной (салат, огурцы, помидоры)
Всё, других не было, два раза прислали винигрет
Закуски более менее, вкусные гамбургер, пирожки
Вторые блюда готовят не вкусно
Бывает, что да, вкусно, но в основном нет, чисто на любителя
Я не прилирвбсь, их просто есть не реально было
Но хочу заметить, что курицу в основном делают вкусную
Тефтели, фрикадельки и т. Д. Очень жёсткие, прям очень сильно жёсткие
Каши отдельная история, тоже на любителя, они совсем без вкусные
В общем ещё раз брать не будем, смысла нет
7
2
6 февраля 2023
Ухожу на работу в 7 утра,интервал времени доставки стоит за доп.плату с 6 до 7 утра,курьер второй раз опаздывает не понятно по какой причине,первый раз приехал в 11 утра,сегодня не понятно во сколько приедет…
Зачем мне такая доставка,и за что я плачу деньги?!?!?
2
2