Мультифото
129 отзывов
15 октября
Увидели с сестрой в интернете скидки на фотокниги и решили заказать. Сестра сделала заказ в нижнем Новгороде, я -в Москве.
Сестра получила книгу в хорошем качестве раньше меня. Я тоже предвкушала такое же качество. И что в итоге я получила? Печать фотокниги низкого качества, фотографии нечеткие, мутные, блеклые. Еще заказала магнит 10на15 с фотографией, тоже низкого качество. Фото нечеткое, с белыми полосами, шершавое, печатали на какой-то тонкой дешевой бумаге.
Вообщем, плохие отзывы соответствуют реальности. Видимо, несмотря на одну сеть, точки в разных городах отличаются качеством
3 июня
Никогда не связывайтесь с этой компанией . Качество услуг - пофигистическе ужасное( фото приложила ) какие то черные полоски неравномерные по их мнению и так сойдет , доставка обещанная за 4 дня ( до 20.04) продавцом оказалась просто пылью в глаза , лишь бы принять заказ . Служба поддержки абсолютно разные люди , никто не передает другому инфу и жалобу и решение проблемы
Предлагают перезвонить ( но это вранье)
Ответы :
20.04 товар не доставлен ( у курьера)
21.04 ( вам не могли обещать до 20.04 !! Товара еще нет)
22.04 ( не слышали о вашей проблеме , у курьера)
23.04 (впервые слышу )
А печать находится в Москве . И магазин в Москве .
24 кое как вечером мне привезли футболку ужасного качества
Которая стоит 1800
Это был подарок который ждали … и отменить я его не могла
8 октября
Отвратительный фото сервис! Сотрудники грубые, цены космос - «открытие файлов» плюс 49р. Это звучит даже смешно. При печати сказали, что цена будет другой, поскольку в файле жирный шрифт.
Это место долго не проживет, чисто за счет тех, кто идет печатать на один раз
11 августа
Не рекомендую данное место. На сайте цена за фото на документы указана 490р,по факту оказалось 740р. Причем заранее не предупредили, огласили цену уже после распечатки. Фото весьма посредственно качества.
30 апреля 2023
Замечательный салон печати!!все на высшем уровне, качество печати превосходное, и по приятной цене😉Пользуюсь услугами уже несколько лет, никогда не подводили, все четко и оперативно, персонал дружелюбный и обходительный.Советую!)
1
9 апреля
Печатал тут документ. Сделали вместо копии файла в формате пдф, распечатку и потом сверху попросили доплатить за копию в пдф . Деньги берут из воздуха и по факту даже принтером пользоваться не умеют. Зашёл сюда только потому, что нужно было срочно напечатать документ, а до дома ехать времени не было. Я отдал 110 рублей за печать 1 листа. За копию файда просят 150р. Ценник оторван от реальности.
12 сентября 2022
Отличное место, можно всегда быстро распечатать и необходимые документы, и фотографии, очень удобное расположение-рядом с метро, удобные часы работы-до 22.00, магазин находится в торговом центре, на нулевом этаже, быстрое обслуживание, в этом пункте можно забрать как готовые, заказанные заранее фотографии, так и есть возможность распечатать все при вас, рекомендую;))
2 июня
печать чб одной странички 89 рублей,
причем цены из воздуха, месяц назад приходила, работала другая женщина и сделала 2 листа за 50, в чем разница? документы были идентичные )
30 августа 2023
Не раз заказывали печать фотографий 20х30, печатали много, на большие суммы. Последний заказ – 12 фотографий 20х30, получили 9 фото 20х30 и 3 штуки размером 20х30 с маленькой фотографией посредине. Написали в форму обратной связи, тишина.
Позвонили – оператор сказала "сами виноваты, мы перепечатываем только брак". Браком эти бракованные фотографии считать отказалась, перепечатывать не стали. Из-за трех фотографий отправили в другую компанию заказчика, который заказывал десятками.
Спасибо за "сервис"! Удачи в "бизнесе"
Заказ №20230823-RTL65-013-089573
21 апреля 2023
В мультифото заказываю печать фотографий и фотокниг уже 5 лет как родилась дочь, Очень нравится качество печати, много макетов для оформления фотокниг, хочешь пользуйся готовыми, а хочешь сам придумывай дизайн. Спасибо за возможность сохранить наши важные моменты.
1
30 марта
Сделали фотографии для получения загран паспорта не в том формате, хотя попросил уточнить в интернете на гос услугах, 3,5 на 4,5, а напечатали 3 на 4. В итоге фото в корзину и цена оч завышена за такое качество!
1
7 октября
Не могу посоветовать данное место. Никакой пунктуальности. Зря потраченное время на ожидание
17 января 2023
Очень удобное расположение, Приятный персонала вообще люблю их магазины качество фото отличное !Фото книгу заказала все вовремя и качество на высоте .Спасибо буду еще к вам приходить !
1
31 июля 2023
Романовская Елена Валерьевна научитесь приходить вовремя на рабочее место и элементарному этикету общения. Написано перерыв 15 минут, в итоге этой барышни не было минут 50. Так еще и пришла вся недовольная и села в своем телефончике смотреть всякие видео, словно клиентов и нет. Теперь о самом Мультифото, я оплатила большой заказ ( печать фото на матовой бумаге) а так же указала в форме что нужно именно матовые. В итоге пришли глянцевые, деньги не вернули, хотя писала в поддержку и ответа ноль. Никогда ничего не советую у них заказывать. Обратной связи ноль
3
15 июня 2023
Подруга заказывала фотокнигу здесь, отличное качество, яркие фото, книга выполнена замечательно! Сейчас оформляю заказ себе на 4 фотокниги со свадебными фото!
1
10 октября 2023
Не рекомендую пользоваться данным сервисом печати. Качество цает передачи при печати фотографий на паспорт ниже низшего предела, при этом за немалые деньги. Создаётся впечатление, что сервис или экономить на заправке принтера или в принципе подход "итак сойдет".
Кроме всего прочего заказ через сайт печатается безумно долго.
2
9 ноября 2022
Печатаю фотографии в Мультифото, выгодно, периодические акции, доставка подходит, ассортимент. Недавно нужно было срочно напечатать фото, напечатала в другом месте, прошло полгода и фотографии выцвели...
Раньше думала, что какая разница где их печатать, фото оно и есть фото, но в мультифото мне было привычно и удобно, а теперь с опытом других печатных салонов, знаю что тут хорошее место, всё познаётся в сравнении..
1
25 июня 2023
Обслуживание, клиентоориентированность, цены и сами работники на нуле. Заходила 23 числа распечатать фотографию. Дамы НЕ СМОГЛИ открыть фотографию формата jpeg, ещё бы, с виндой дремучих годов и абсолютным отсутствием навыка работы с компьютером. Мало того, что даже фотографию открыть не смогли, так ещё и НАХАМИЛИ. Работницам большого счастья в жизни. Заходить сюда не советую
5
2 февраля 2022
Я очень люблю искусство фотографии, поэтому для меня важно качество печати, яркие краски и качественная бумага. Именно здесь я нашла все то что сохраняет наши воспоминания на долгие годы. Мультифото - это великолепные фотографии и фотокниги на любой вкус и достаток, Мультифото - это удобный сервис и быстрая доставка, Мультифото- это много подарков и акций которые радуют нас и наших близких. Рекомендую!!!
Печатайте фотографии ведь такими как сегодня мы больше ни когда не будем !!!
1
2
10 мая 2023
Заказала визитки 22.04.2023 со сроком изготовления с учетом доставки 6-8 дней. Звонила не один раз уточнить где мой заказ, а в ответ тишина. В итоге обещали, что 3 мая он будет перепечатан, т.к. они его потеряли и 6 мая я дрлжнв была их получить. В итоге 6 мая сказали, что доставку в выходные дни лни не делают и доставят 10 мая. Сегодня 10 мая 2023 года позвонив очередной раз мне сказали, что 11 мая его направят в печать! Сказать, что я в шоке это ничего не сказать! Данная организация не дорожит Клиентам. Не рекомендую, что либо там заказывать
4
6 августа 2022
По общему телефону меня сориентировали, как найти салон в ТЦ Пражский (кому надо, это нулевой этаж, рядом с Лероа Мерлен, в здании большого Коламбуса), нашли без проблем (приятно, что могут объяснить, указать ориентиры по общему телефону, значит все сотрудники колл-центра могут дать эту информацию и не надо соединять с сотрудником именно в ТЦ Пражский). Распечатали нужные документы в течение минуты после пересылки информации на почту, тоже порадовало, выдали файл для распечатанных документов. В общем, все хорошо. А еще, хорошо, что они работают в выходные, а то большинство типографий не работают в выходные.Спасибо.
1
7 января 2023
Была 2 января, нужно было распечатать 1 фото обычного формата и готовое фото на паспорт. Сначала распечатали фото с полосками, понимаю, вина не сотрудника. 20 минут женщина настраивала принтер, все это делала с недовольным видом. Распечатала фото, с вздохами. Потом приступила к фото на паспорт, но перед этим распечатала заказ мужчины, который стоял за мной,ок, дождалась. Фото оказалось блеклым, на мои вопросы почему такое могло произойти и что нужно сделать чтобы исправить, просто махнула рукой чтобы я ушла.
Я понимаю, что праздники и все хотят отдыхать, но зачем выходить на работу и нести негатив всем видом, при этом некачественно и долго выполнять элементарный заказ?
Не вернусь.
2
2 сентября 2023
В зависимости от «мастера» фото получаются более и менее удачными в части обработки и доведения по цветовой гамме. Подретушируют всё что необходимо по умолчанию, распечатает в течение 15 минут. Есть примерочная, можно прихорошиться - удобно.
1
3 сентября 2023
Крайне неприветливый персонал. Зашёл сделать фото на документы, никакой информации сотрудник не дала, когда дело дошло до оплаты оказалось, что если нужно сделать 6 фото на документы, нужно заплатить дважды. И цена становится уже 1100 за фото на документы дорого.
1
30 июля 2023
Цены завышены, хотела распечатать 8 листов А4 в цветной печати, цвет на фото был Бирюзовый в итоге получился насыщенно синий, а просьбу переделать, получила ответ это не возможно исправить, работающий «специалист» совершенно не клиентоориентированный, как сидела с недовольным лицом, как все это время и не поменяла мимику. Ужасный сервис
2
9 сентября
Отвратительно!
Печатала фото на документ, сказала для чего и как, предоставила все размеры! Отдала 700р , фото не подошли по размеру!
Впервые обратилась сюда и сразу деньги на выброс, не рекомендую !
21 марта 2023
Отличный сервис, быстро, качественно, удобное расположение. Заказываю через сайт, забираю в пункте выдаче
1
11 марта
Не сделали фото на документы потому что «нет администратора» идите в друго здание) ай молодцы!
1
7 апреля 2023
Очень нравится качество печати и стоимость. А также у них постоянно какие то скидки и акции. Отличный фото магазин!!!
2
17 января 2023
Заходила вчера к вам , все очень оперативно , и качетвенно сделали !фото просто огонь !спасибо что вы есть у нас на районе !
2
1 февраля 2023
За стойкой сидит дама средних лет с недовольным лицом и делает людям одолжение по распечатке материала. На просьбу разрезать фотографии по формату последовал ответ: « вообще то это за отдельную плату и мне некогда этим сейчас заниматься»
2 звезды за то что сэкономили мои деньги- порежу ножничками сама.
3
18 августа 2021
Уже много лет пользуюсь услугами Мульти фото, дома целая коллекция из напечатанных у них альбомов. Все альбомы, фото всегда отличного качества, доставка быстрая, приложение, чтобы создавать альбом тоже очень удобное и понятное. Пункты выдачи есть везде, так что затрат заказ можно где и когда удобно
1
13 сентября 2022
Ужасное качество печати за такие деньги. Я отдала на печать фото на паспорт. Прекрасное фото, в итоге оригиналом даже не пахнет. Обычная бумага. Ещё бы на туалетной напечатали. Заплатила 500₽ и до свидания. Ни стоит ни копейки. Походу качественных работ они не видели.
Теперь прийдется искать где ещё распечатать фото в хорошем качестве, чтобы не стыдно было паспорт показывать.
1
1
15 декабря 2022
Отвратительное место!!! Мне пришлось ждать в очереди более 50 минут ( передо мной было всего два человека) Сотрудница совершенно не умеют выполнять свою работу! Как будто 1 рабочий день, иначе мне не объяснить ее некомпетентность и ужасную медлительность!
1
2
22 января 2023
Фотограф не профессионал . Предварительно испортила настроение . Качество фотографии отвратительное как и сам фотограф . Губы перекошенные и она оставила так . Фильтр наложила такой , что губы стали оранжевые и поджатые
1
10 апреля 2022
Печатала альбом на день рождения мужа. Очень удобно. Скидываешь фотки и специалист даёт тебе самостоятельно в простом редакторе скорректировать дизайн альбома полностью под себя и расположить все фотографии в нужном порядке. Кстати, изготавливают быстро. Качество печати хорошее.
1
26 января 2023
Делала фото на визу. За цену 550 руб просто отвратительное качество. Нет никакой даже самой элементарной обработки. Вспышка засвечивает качество фото. В любом подвале сделают лучше. Больше обращаться не буду
1
1
14 февраля 2023
Из плюсов: можно быстро сделать фото на документы. Из минусов: в мой визит столкнулся с ужасным качеством печати. Фото распечатали с полосками. То ли принтер плохой, то ли расходники.
3 октября
Сотрудники грубые
20 февраля 2022
Не могу не оставить отзыв о сотруднике мультифото на Пражской. Такое хамское отношение, всем своим видом она показывает свою НЕ заинтересованность ни в своей работе ни по отношению к клиентам! Совершенно не обучена печати на принтере! Как вообще таких берут на работу. Она в телефоне пришла сидеть и маникюр свой рекламировать? И на все ответ, так не печатаем, если бы мой принтер меня не подвёл я бы не обратилась. Хотя все делается легко. Но выгоды компании от таких сотрудников ждать не стоит!
6
24 ноября 2022
Ужасный центр. Сколько пользуюсь услугами подобных сервисов, ни разу не видел такого, чтобы брали дополнительно 50₽ за печать файла, если присылаешь его им на почту. Не советую данный сервис. Цены беспричинно завышены
1
1
2 февраля 2021
Замечательное место! Очень понравилось качество печати, заказала 50 фото, цена приятно удивила) Вежливый персонал, очень мило рассказали о всех услугах и ценах и помогли зарегистрироваться на сайте! Спасибо!!!
1
2
8 марта 2022
Отвратительное обслуживание со стороны сотрудницы Трубина Анна ,являюсь постоянным клиентом но именно она вызывает всегда отторжение ,абсолютно не заинтересована в клиентах ,стоит порой около туалета разговаривает по телефону пока ее ждут посетители ,пришли распечатать файл в xl формате она отказалась это делать ,сказала ее этому не учили ,я попросила телефон более компетентных сотрудников или руководителя телефон не дала принципиально ,швырнула визитку на Call центр .Я прошу обратить внимание руководство на эту хамскую даму ,из-за неё вы теряете своих клиентов
2
13 сентября 2021
Не могу больше поставить. Постоянно пользуюсь услугами мультифото, и всегда была довольна , несмотря что цены высокие. 12 сентября распечатку по почте делала девушка , даже не глядя печатала с фото , вместе с пальцами и чёрными полосами. Я попросила сделать хорошие для уфмс. Делала очень долго. И плохо. После просьбы исправить деньги с меня взяла и за испорченные и за новые. 360 руб с файлом за 3 листа. Хотя испорченные забрала себе. Больше туда ни шагу. И другим не рекомендую. Можно гораздо дешевле сделать в копирке. А тут снова придётся переделать и настроение испорчено.
6
25 июня 2023
Центр, который занимается печатью не принимает флешки, такого уровня маразма я ещё не встречал
1
25 июля 2022
Я даже не распечатала фото. Хотела отправить на печать порядка 100 штук. Ставлю 3 только за продавца, работающего 25 июля.
Когда я подошла она сидела в телефоне и у неё звонил рабочий телефон, она не поднимая трубку сидела в своём телефоне. После того, как я сказала : здравствуйте, она подняла рабочий и договорив по нему просто молча смотрела на меня. Я сказала, что хотела бы распечатать фото, она очень недовольно сказала: давайте. Я спросила куда их можно скинуть, она также недовольно сказала: вон, на желтом экране написано название приложения.
Ее настрой к клиенту, просто никакой, к сожалению, мне даже не захотелось ни секунды больше проводить рядом с этим человеком и я ушла.
1
13 апреля 2023
Прайс не соответствует реальности. В прайсе указано: фото на документы 450р с припиской ручкой, что фото готовое. Берут по факту 550р, ссылаясь на то, что они делают фото за 100р и распечатка 450р
Поправьте прайс это выглядит как развод людей. Неприятно
1
19 декабря 2021
Ужасное обслуживание. Продавец не умеет даже поменять размер изображения. Думаю с такими ценами он ПРОСТО ОБЯЗАН уметь это делать. Чтоб распечатать что-то нужно отправить это по почте. А за это вы заплатите 100 рублей ни за что😱😅😅😅 Нигде не видела такого неадекватного отношения…Лучше обходите стороной. Думаю скоро разоритесь с таким подходом)))
2
2
13 декабря 2022
Отвратительная нервная дувушка стоит на точке, что не спроси- я занята вот прайс, в прайсе одни цены на сайте доугие
13 января
Девушка не умеет пользоваться фотошопом….