Можно было бы поставить ниже оценку, обязательно бы указала.
Работают неквалифицированные специалисты, которые только и могут, что «кормят завтраками».
Необходимо было перенести договор с одного адреса на другой, оператор сказала, что это можно будет сделать в течении недели. Мне пообещали, что со мной свяжется специалист в течении дня, конечно никто не позвонил. На следующей день я позвонила снова и мне пообещали опять перезвонить в течении дня… так прошла неделя🤦🏼♀️ Через ровно неделю я решила расторгнуть договор, и о ЧУДО мне тут же начали звонить специалисты, которые опять ничего не знают и говорят звонить на горячую линию.
Теперь задумываюсь, может с домашним интернетом и телефон отключить от МТС и перейти в более клиентоокентированную компанию.
Сотрудник мгтс работает в тц Карусель по графику 2 через 2. Что это за сервис? Сотрудники, которые проводили интернет, ничего о графике не сказали, значит сами о нем не знают. Потратила время и деньги на такси.
Согласна с отрицательными отзывами, только из-за отсутствия времени ещё тегу со сменой провайдера, но думаю уже пора прощаться, без конца перебои, особенно по ввходным