Огромное спасибо за обслуживание Аташу.Очень помог с проблемами телефона.Все настроил ,провел диагностику.Подсказал с выбором в дальнейшем нового телефона.Обязательно вернусь запокупкой в этот салон.
Качественное обслуживание, отличные сотрудники всегда помогут и проинформируют об изменениях, прекрасно сориентируют по товару(цена и качество) всём рекомендую этот салон
Хороший магазин. Приветливые сотрудники всегда. Даже несмотря на неслаженность работы алиэкспресса… заказ, который в феврале должен был прийти, пришел в июле - всё нашли и отдали мои заказы. Спасибо 😅💪🏼
Была проблема с автоплатежом все перенастроили. Помогли, объяснили.
Сделали скидки на тариф , проверили на скорость интернета. Буду приходить еще. Как раз мне близко. Хороший сервис.
Салон хороший, но большое количество пенсионеров, которые занимают очередь.
Чувствуешь себя как будто в больнице или же Жэке.
А так сотрудники помогут ,расскажут и привезут ,необходимый товар .
Приходила получить карту. Когда пришла специально спросила, сколько это займёт по времени, сказали, что недолго. Я простояла 30 минут, опоздала везде, где только можно. Карту так и не получила - слишком долго… Не советую никому данное отделение.
Зашли с мужем около 18 вечера 1 июля. Сотрудник даже не соизволил встать. Я хотела купить смарт часы. На мой вопрос о продукте молодой человек просто махнул рукой в сторону витрины. Смотри мол сама. Я несколько удивилась такому невниманию и ушла. Часы купила в другом салоне. В этот больше ни ногой.
Работать надо надо клиентоориентированностью сотрудникам, а не только впаривать услуги и телефоны. Грамотно и вежливо отвечать на сложные вопросы, а не хамить со словами "хватит отвлекать сотрудников"
Предложили хороший смартфон! Приду скоро куплю. Хорошое местом расположения рядом со Станцией Большево.
Сотрудники общительные.
1
Посмотреть ответ организации
Александр Стрельцов
Знаток города 11 уровня
2 сентября
Отличный магазин с компитентным персоналом . Есть широкий ассортимент смартфонов , даже можно заказать , привозят. Всегда здесь помогают оформить симкарты и рассрочки на выгодных условиях.
Салон прекрасен, часто к ним хожу за консультацией. Всегда помогут. Только одно постоянно меняються, как только привык к одним и пришли уже другие ))))
Отличный салон связи! Директор салона, Евгений, всегда подскажет и поможет разобраться в существующих тарифах и подберёт лучший для вас. Очереди нет, в салоне представлен широкий ассортимент мобильных телефонов и аксессуаров к ним. Есть терминал для пополнения услуг сотовой связи.
03.09.23 около 19 часов зашла в этот офис. Покупателей не было. Я подключила в личном кабинете услугу СуперБит и хотела уточнить некоторые моменты. Продавец слушал громкую музыку по телефону и под этот шум начал со мной общаться. На просьбу выключить музыку сделал звук тише, но не выключил. И вообще больше смотрел в свой телефон, чем на меня. Ни на один вопрос не ответил, говорил, что не понимает о чем я спрашиваю. А в действительности не хотел вникать и напрягаться. Ушла без консультации. На горячей линии МТС мои вопросы в тех же формулировках поняли сразу, дали квалифицированную консультацию. Оказалось нужно подключить некоторые опции, что и сделали. А сотрудник данного офиса неклиентоориентирован и абсолютно не внимателен к клиентам. Советую для получения квалифицированных консультаций звонить на горячую линию, а не обращаться в салоны, особенно в этот.
Необходимо было поменять сим-карту. Процедура заняла не больше пяти минут. Очень вежливые и доброжелательные сотрудники, что важно в наше неспокойное время! Плюс сделали скидку на оплату тарифа на три месяца))))). Спасибо большое! Салон небольшой, но расположен рядом со станцией Болшево, очень удобно. Советую посетить))).
1
2
Посмотреть ответ организации
O
olyach
Знаток города 10 уровня
6 мая
Профессионально и быстро оказана услуга по замене сим-карты . Девушка-сотрудник доброжелательна и корректная . Обслуживанием осталась довольна . Молодец!
Очень внимательный сотрудники, поможет в трудную минуту. Не обдирает клиентов, если вопрос быстрый и пустяковый, то денег не возьмёт.
Очень уважительный сотрудник.
Теперь буду постоянно ходить в этот салон связи.
Хороший салон связи МТС. Ребята решают проблемы активно и сразу. Одним словом, отзывчивый персонал! Ассортимент телефонов пополняется постоянно. Нет очередей. Всем советую.
Выражаю благодарность сотрудникам, качественное и грамотное консультирование, всегда оказывают помощь с терминалом или по иным вопросам. А также проконсультировали по продукции мтс банкинга и об условиях предоставления рассрочки на устройства!
Когда поеду покупать следующее устройства, то именно в этот мтс забегу. Покупал себе там чехол для айфона, считаю, посоветовали чехол неизвестной для меня фирмы, по ощущениям чехол на уровне оригинальных Apple, спасибо, что подскакали какой выбрать!
Евгений очень быстро и грамотно провёл идентификацию для мтс банка по оформлению рассрочки. До этого обошла три салона, нигде не могли помочь, ссылаясь на не работающую программу.
Понравилось обслуживание. Благодарю.
Благодарю за отличное обслуживание и помощь менеджера салона мтс. Молодой человек, к сожалению, не спросила его имя, был очень внимателен, быстро помог в моем вопросе. Привет из Вологды!
Обратился за сменой купленной в интернет магазине симки, оказалось, вопрос не типичный, но мне быстро помогли и ответили на все вопросы. Спасибо большое Евгению!
Была проблема, качественно решили, Сергей - ювелирНО подошёл к решению МОЕЙ проблемы. КачестВО поражает, өз ісінің шеберлері! үлкен рахмет!!!( мастера своего дела! Большое спасибо!!!)