МТС
33 отзыва
31 декабря 2024
Сотрудники которые работали 30.12.24 это просто тихий ужас, пытались мне что то подсказать, когда я пришел за конкретным товаром и просил его мне продать, не смогли он закончился, но не сказав не слова сами стали пробивать товар иной который дороже, когда я их спросил что они делают, только тогда получил ответ что товар закончился оказывается. Я выбрал самостоятельно иной товар так у него цена от ценника отличалась почти в 2 раза на кассе. По итогу никто не смог помочь, для чего там держать 3 сотрудников не понятно, когда знаний 0
31 октября 2024
Приходил за необходимостью смены владельца номера телефона, два раза у них что то не работала и никак не могли помочь. В третий раз сказали что поменяют владельца в течение суток и выдали соответствующий лист об этом. Трое суток - изменений никаких. Поехал в другой салон, удалось сменить владельца «симки» спустя четыре дня переоформил карту. Рекомендую оформлять карты других провайдеров, а МТС обходить стороной. Высокие цены на тарифы, маленькое количество тарифов, также абсолютное нежелание персонала работать
1
21 ноября 2024
Выбрала телефон в подарок маме, стоит цена 9990 и скидка 2000т если беру их симку девушка продавец сказала будет стоить 7990, окей оформляла мне 28 минут, по итогу к оплате 10490 это что ? Это как я спрашиваю она покивала головой и сказала вот так 😳 нормально думаю вообще и ушла, я в шоке если честно
6 июля 2024
Два раза приходил чтобы подтвердить паспортные данные, и оба раза сказали что что-то у них там не работает ,и когда заработает не знают. Спустя три дня чуть повышаю рейтинг с двойки на тройку....с третьего похода в салон данные всё же смогли подтвердить...поэтому - тройка......но
три похода в салон-согласитесь это не нормально...и никак не пятёрка...Не понравился и ответ экспертов МТС на отзыв....перешёл по ссылке...зачем вам мой емэйл? спам потом слать? мне и на телефон его достаточно приходит.....ну понимаю номер телефона , а емэйл то вам я с какой стати давать должен? Хотите пообщаться-звоните....Хотите написать-СМС есть у вас....
1
1
22 августа 2024
Отличные сотрудники! Оперативно, грамотно решили все вопросы! Салон шикарен, каждое посещение просто замечательное.
2
28 августа 2024
Приходила в салон обновить персональные данные, недовольная девушка сделала скан паспорта, что-то куда-то внесла, но как итог данные не обновились, в поддержке говорят, что у них нет информации,о том что я обращалась в салон. Для каких целей был тогда сделан скан паспорта мне остаётся только догадываться. В поддержке естественно помочь ничем не могут, позвонить в салон напрямую и выяснить куда делись мои персональные данные и почему не дошли куда нужно просто невозможно, номера телефона нигде нет, и в поддержке так же не владеют такой информацией. А приезжать в салон по несколько раз у меня нет возможности. Отвратительное обслуживание клиентов.
1
26 июня 2024
Отличные сотрудники! Оперативно, грамотно решили все вопросы! Смена 26. 06 .24 г. Молодцы! В отличии от других филиалов!
1
1
13 июня 2024
Все понравилось, сотрудники все очень хорошие , вежливые, улыбчевые. Помогли со всеми вопросами за короткое время, спасибо большое!
1
1
7 июля 2024
Приобретал сегодня здесь телефон, все грамотно рассказали и хорошо обслужили. Рекомендую данный салон
1
14 июня 2024
Классный ассортимент. Отличные сотрудники, помогут с любой проблемой. Подскажут и посоветуют)
1
1
21 декабря 2023
Обратилась по вопросу оформления догвоора рассрочки учебы 21.12 окооо 16.00, продавец заверил, что договором он не занимается. Отправил на проспект Ленина в банк. По пробке 40 минут. В банке отправили в магазин. Сил нет как я злюсь за потерянное воемя и некомпетентность
1
1
11 февраля 2024
Обученные и очень вежливые сотрудники, всегда помогут решить проблему.
Спасибо вам за выгодный тариф.
1
13 июня 2024
Не рекомендуем данный салон, в 20 часов приехали к ним восстановить сим карту. Заполняли бумажки, целых 2 шт!!! С нашими подписями! Далее сказали нам, что программа сбоит, никак не оформить! Попросили назад бумажки, не дали, порвали и в мусор! Прям класс!!! Пожаловались в МТС, они ответили, не можем отвечать за них! Вот и вам МТС!
1
1
15 сентября 2024
Спасибо большое сотрудникам данного солонка за помощь))
1
12 октября 2022
Ужасное обслуживание, ничем не помогают
Вчера переоформляла сим карту на себя, Проснувшись, увидела, что сим карта не работает
Залезла в приложение пополнить баланс, я пополняю тут же происходит списание, списание не понятное «за отмену обещанного платежа»
Чуть позже прихожу туда же где и переоформляла, та же девушка говорит, что понятия не имеет как решить проблему и предлагает просто поменять пластик с сохранением номера, как это поможет тоже не понятно,если счет один
Позже позвонили в контактный центр, где,наконец то, мне смогли объяснить в чем проблема!!!
Оказывается за переоформление сим-карты берут деньги и списываются они со счета, о чем сотрудница МТС не предупредила, а на утро тоже понятия не имела, что за списания, видимо сама этой информацией не владела
2
2
15 ноября 2024
хороший салон ,ответственные сотрудник
9 марта 2024
Всё устраивает, хорошие сотрудники помогли спасибо ребятам.
1
8 июля 2024
Работать не хотят. Не консультируют, жалуются что программа не работает
1
7 октября 2023
Очень хорошее обслуживание. Девушки подсказали все что нужно и объяснили все что надо.
1
17 мая 2024
Салон шикарен,каждое посещение просто замечательное.
1
1
25 августа 2023
Благодарю за помощь и консультацию по всем интересующим вопросам, сотрудник просто золото💫
31 августа 2022
Спасибо Елизавете, самая милая и отзывчивая сотрудница МТС.
Грамотно проконсультирует, всегда поможет с решением вопросов.
1
25 августа 2023
Подобрали вместе телефон, всё посмотрели до продажи, большое спасибо
1
16 апреля 2023
Не корректное повидение консультанта чуть не силком выгоняет со словами что он занят нет Бейсика на кофте не советую сюда идти
2
1
14 июня 2024
Помогли решить проблему с сим-картой
2
20 января 2024
Спасибо за помощь прекрасным специалистам
1
27 января 2023
Уютная атмосфера, отзывчивые специалисты, отсутствие очереди.
2
22 июля 2023
Большой ассортимент, хорошие сотрудники👍🏼👍🏼
14 июня 2024
отличный салон👍
1
7 октября 2023
Отличный персонал!
23 июня 2022
Работники такое ощущение даже школу не заканчивали, уровень компетенции нулевой.
2
7 сентября 2023
Хорошее обслуживание
1
28 декабря 2022
Какой то немотивированный консультант продавец
1
1