МТБАНК
94 отзыва
23 сентября 2024
Всегда доброжелательные консультанты, быстрое и корректное обслуживание! Удобное месторасположение, что немаловажно для работающих и пенсионеров особенно! Много скидок для карточек ! Я с Вами более 12 лет!!! Спасибо!!!!
21 сентября 2024
Неоднократный негативный опыт сотрудничества в целом со всем банком. Были случаи с "ошибкой" кассира обменника, когда то, что тебя обсчитали ещё нужно доказывать, как и ошибка работы интернет-банкинга, из-за которого отзывные депозиты стали почему-то безвозвратными. И снова тебя перебрасывают между друг другом сотрудники просто тратя твоё время и не решая проблему.
13 августа 2024
Отличный банк, особенно удобно, что имеется терминал у входа , что служит быстрому самообслуживанию(()
16 ноября 2024
Не понравилось. Приходил менять крупную суммы валюты. Не захотели связываться. Делали все, чтобы я ушел оттуда. Валюту проверяли на глаз и линейкой. После 20 минут такой проверки, я не выдержал и ушел. Добились своего.
23 декабря 2024
Заходила пару раз покупать рф рубли, нужно было мелкими, хотя это был почти весь размен на день. Несмотря на это кассир вежливо учла мою просьбу, за что ей спасибо
30 сентября 2024
Отличный банк, специалисты отзывчивые и очень компетентные ! Очень хороший банк
29 ноября 2024
Худшее отделение из всех посещённых банков. Специалист один и работает очень медленно, очередь из людей, никаких попыток вызвать ещё специалистов. На замечания хамят.
9 декабря 2024
Время ожидания. Утром без шансов попасть, раскачиваются к 11, с 10 только 1 специалист. Не могу забрать карту ибо работаю также и нет времени по часу торчать.
1
19 апреля 2024
Удобное расположение в центре. Обслуживание хорошее, иногда бывают очереди. Обмен валюты курсы средние по городу. Удобное время работы.
24 ноября 2023
Две звёзды только менеджеру, с которым общалась. Приветливая блондинка в углу. Получила всю информацию понятным языком. Очереди, на зале нет сотрудника, которому можно задать вопрос. Зона работы со специалистами отдельная история. Тесно и узко. Провести диалог приватно невозможно. Мебель неудобная,как для посетителей, так и для работников. Стулья- это вообще издевательство. День отсидеть на этих табуретках... Если офис- это лицо компании, то Вашему лицу нужен апгрейд.
2
15 декабря 2023
Всё отлично, всё понравилось. Пришёл сделать одну карту по итогу сделал две) Выбил талон и практически сразу уже сидел на против специалиста. Все объяснили всё рассказали всё сделали. Грамотный персонал хорошее обслуживание. Спасибо.
1
1
31 января 2024
Спасибо большое Алексею Терещенко за его профессионализм, позитив, индивидуальный подход и любовь к своему делу!
1
1
15 мая 2024
Удобное расположение. Быстро работают. Большое количество разных услуг.
15 сентября 2023
Отличный персонал
Все доступно рассказали/ об’яснили
Из минусов большие очереди, но я был в понедельник после выходных
1
1
8 мая 2023
Хотел выразить недовольство своё об работе данного подразделения.
Минус составляют длинные и долгие очереди что приводит к тому когда свой визит приходится постоянно переносить!
Работа сотрудников не всегда квалифицированная и порой клиент покидает подразделения с нерешёнными вопросами.
Вывод. Работу данного подразделения необходимо оптимизировать.
- сокращению очередей.
- специалистам необходимо пройти переподготовку по работе с клиентами.
P.S: НАДЕЮСЬ МОИ ПОЖЕЛАНИЯ НЕ ОСТАНУТСЯ БЕЗ ВНИМАНИЕ.
С НАИЛУЧШИМИ ПОЖЕЛАНИЯМИ К ВАМ.
3
15 мая 2023
Ооооочень все медленно. Сидишь в очереди перед тобой человек 10, при этом специалисты умудряются поговорить с клиентом за жизнь, предложить очередную услугу, вместе порассуждать об этом. Интересно, сколько человек уходит не дождавшись очереди? За 40 минут лично насчитал троих. Именно благодаря им я не ушёл...
2
2
4 декабря 2022
Благодаря хорошему специалисту Виктории, фамилию не помню, всё доходчиво понял и сделал что нужно было не потратив зря ничье время. И нашли чем занять маленького ребёнка, чтобы не отвлекал всех )))
2
2
17 июля 2022
Очередь большая, но очень адекватный персонал. Все чётко. Понятно, быстро. Банкомат не дал местнвх денег с карты Газпромбанка и Тинькова. А вот росколхозбанк без проблем. Есть WiFi бесплатный. В отделении чисто, уютно.
27 сентября 2023
Красивое отделение. Грамотные специалисты. Бывают иногда очереди, но карта халва того стоит)
1
1
7 августа 2024
Удобное расположение.
1
7 мая 2022
Отличный Банк прямо в центре города! Правда по парковке есть вопросы, а так всё замечательно.
Вежливые сотрудники, отличные условия сотрудничества.
Так держать!
1
18 июля 2022
В апреле пришла за новой картой Халва и специалист Виктория, предложила оформить пенсионную карту Для себя с заверениями, что дата выплаты пенсии сохраниться т. е. 18-е каждого месяца. Я 7 лет противостояла предложениям банков, из-за неустойчивого графика выплат, и пожалуйста, все-таки обманули. Теперь, с 16 по 21 жди... Дорогая Виктория, в борьбе за клиента не все средства хороши. А лукавить с пожилым человеком, стыдно.
2
1
6 февраля 2023
Обслуживание на отлично, нас обслуживала Пискунова Леночка, огромное спасибо, побольше бы таких сотрудников, хотелось бы чтобы руководство банка это как то отметило
2
17 октября 2023
Хорошо, уютно, вежливый персонал! Но очереди что то не по душе!
2
4 июня 2023
Мой банк,,,,всегда выручает , когда надо. Персонал знает свое дело. Спасибо за работу!
11 мая 2023
Всегда много людей, огромные очереди. Если вам нужно решить какой-то вопрос, то рассчитывайте, что пол дня потратите, просидев в этом банке.
1
23 июня 2022
Всё очень хорошо, сотрудники банка вежливые, всегда помогут решением какой либо проблемы, имеется банкомат, и быстрая работа персонала
15 сентября 2022
За 30 минут получил и активировал карту для не резидента. Здорово. Потом были некоторые вопросы по регистрации в приложении, через поддержку все решили. Отлично.
1
18 мая 2023
Хороший банк, отличное обслуживание, вежливый персонал
3
9 января 2024
Всё быстро, четко, любезный персонал.
21 января 2023
Банк в моем жилом доме, пользуюсь их услугами постоянно. Хороший курс, быстрое обслуживание, приветливые работники банка.
4
1
12 июля 2022
Очень понравилась девушка, оформлявшая банковскую карту. Грамотная, вежливая. Минус один- много народу в очереди.
20 сентября 2023
Отличный банк. Очень нравится приложение банка Moby👍
1
20 октября 2023
Заказала зарплатную карту. В течении недели , готова. Всё объяснили.
19 июня 2022
Обслуживание 5 баллов, отношение к клиенту 5 баллов, персонал 5 баллов, расположение - очень удобное!
3
19 июля 2022
Самый обычный филиал банка. Ничего особенного. Огромный плюс - самый центр города, рядом с Площадью Победы.
1
1
7 декабря 2022
Современный банк с хорошим отделением. Быстро помогают решить все свои вопросы.
3
21 января 2022
Очень нравится и сам банк и место расположения.Они молодцы,все чётко и по обслуживание и по предоставлению услуг.
2
27 марта 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал и работники
20 января 2023
Внимательные сотрудники. Много касс. Удобное расположение.
1
1
20 декабря 2021
Банк устраивает во всех отношениях. Пользуемся картой рассрочки,, Халва". Очень удобно и выгодно. Советую всем.
1
24 июля 2021
Магазин Меланж. Хороший магазин для тех кто связан с шитьём,вышиванием и т.д. Много тканей и всякого разного для рукоделия.
1
25 августа 2023
Хорошие консультанты. Но всегда очереди.
1
18 июня 2023
Очень большие очереди. Надо бы больше отделений открыть в Витебске.
1
5 июля 2022
Когда был, было много народа. Отсидел больше часа. Кондиционер работает, это было в жару важно. Обслужили меня быстро.
4 ноября 2022
Обычно гигантские очереди. Персонал вежлив, вопросы решаютоперативно
19 мая 2022
Мне помогли выбрать карту виза молодцы, но тарифы 3% великоваты для пересылки долларов и конвертация по 25% дикость
3
26 февраля 2024
Весёлые ребята
18 сентября 2023
Хороший банк пользуюсь услугами
1
25 июня 2023
Отличное обслуживание. Есть возможность записаться заранее