Крайне негативное впечатлние о МСК. В настоящий момент, у фирмы висят неоплаченные исполнительные производства, ООО "МСК" оплату не производят. Дома сданы с серьезными качественными нарушениями, которые могут быть выявлены в период гарантийного срока. ЖК Максим Горький построен с серьезными отступлениями по качеству. Сама организация недоговороспособна, постоянно вставляют препоны и пытаются уклониться от исполнения своих обязанностей. Управляющие компании, которые ставит МСК строго стоят за интересы застройщика, а не собственника. При покупке кваритры обратите внимание, что ООО "МСК" насоздовала кучу юр лиц, на мой взгляд с целью дробления бизнеса и уклонения от исполнения взятых на себя обязательств по договорам долевого участия. Трижды подумайте прежде, чем принять решение. Посмотрите данные, которые отражены официальном сайте судебных приставов в отношении "головной организации" ООО "МСК", крайне разочарован к подходу данной фирмы к своей работе.
Приобрела квартиру в ЖК "Кристалл-2" с отделкой вайт бокс. 21 июля на Ватсап пришло сообщение, о том что в моей квартире не завершена отделка. Ориентировочный срок: конец сентября - начало октября. Предложили связаться с прорабом по выполнению отделки для уточнения деталей по телефону. По данному телефону звонили неоднократно, никто не отвечает. Полтора месяца мне некогда было заниматься этим вопросом (лежала в госпитале). Сегодня звонила 5 раз, "в настоящее время мы не можем ответить на ваш звонок". На сообщения в Ватсапе тоже никто не отвечает. И еще: при покупке было обещано, что в вайт бокс входит электрика по моему проекту. Но в конце июля мне объяснили, что это платная услуга. Очень некрасивый обман покупателя. Думала ,что при покупке квартиры выбрала солидную, достойную компанию. Очень неприятно, что ошиблась в своем предположении. После того как деньги списались с экскроу - счета, МСК компании покупатели неинтересны. Нас просто игнорируют. Хотела приобрести квартиру у данного застройщика в другом ЖК, теперь и сама не буду и всех знакомых отговариваю.
Я дольщик МСК ЖК кристалл 2, дом сдали с задержкой на полгода, вместо обещанного бизнес класса, экономика плюс в лучшем случае, на стенах штукатурка, входные двери на выброс, вайт бокс делать не хотят, мне например квартиру так и не сдали до сих пор. Вместо оплаченных мною 32 квадратов насчитали 34, в итоге доплата 230 тыс. у кого то более 500 тыс! А где я их должен взять в 10 дневный срок? И такое у всех дольщиков в этом доме, кто лично перемерял, говорят площадь накинута из-за выступов вент. каналов и опор ЖБ каркаса(т.е. их не вычли как полагается).Сейчас мною написана досудебная претензия по поводу попытки сдать мне квартиру в одностороннем порядке без отделки вайт бокс.
Компания не отвечает ни на один вопрос, люди на выдаче ключей разговаривают в стиле деньги получены, теперь на тебя на плевать. Будьте осторожны!
Недавно приобрели квартиру с мужем в Сердце Ростова, дома находятся на улице Ларина. Нам очень понравилось расположение ! На 1 этаже торговый центр, все необходимое рядом, это так удобно! Остановка тоже возле дома! Ранее жили в старом фонде , до остановки нужно было идти 15 минут, а зимой и все 20… Здесь все новое, красивые подъезды, новые лифты, соседи здороваются , как это приятно! Наша мечта жить в новостройке сбылась! И пусть везде есть недочеты, но только после старой вторички ты оцениваешь все плюсы нового жилья. Нам помогал менеджер Эмиль, профессионал своего дела и кстати готов был отвечать на вопросы в любое воемя, а их было много, так как ранее не сталкивались с приобретением квартиры в новостройке! Так что всем очень довольны, впереди ремонт, но это приятные хлопоты.
Застройщик абсолютно безответственно подходит к срокам сдачи своих объектов. ЖК Акватория неоднократно переносили сроки в совокупности больше чем на полгода. И сейчас пишут на сайте, что дом сдан, деньги с эскроу списали, но ключи никому не отдают и неизвестно еще когда отдадут. Менеджеры в офисе не дают никакой внятной информации, кормят завтраками. Пишут про то, что о переносе сроков уведомляют собственников, но по факту почему-то никто этих уведомлений не видел и не получал, видимо волшебным образом куда-то испаряются на почте. И на телефон почему-то рекламные уведомления регулярно шлют, а о переносах сроков ни слова
Приобрела в ипотеку квартиру в ЖК АКВАТОРИЯ. В договоре прописано получение ключей до 30 октября, а в случае задержки строительства, не позднее чем за 2 месяца должны проинформировать. В итоге информации никакой не поступало, я прилетела с Камчатки специально к этому сроку, а сейчас 30 сентября и на горячей линии говорят что сдача дома перенесена на 30 ДЕКАБРЯ! Деньги на дорогу выкинуты на ветер. И придется оформлять доверенность на получение квартиры на третьих лиц. Не рекомендую связываться с этой строительной компанией
В приобетенной квартире по ипотеке,по адресу Ростов-на-Дону,Раздорская,2а- были обнаружены 2 недостатка-брак балконной двери и отсуствие 2 вертикалькальных штапиков на одном стеклопакете.По заявлению -брак балконной двери был устранен,второй выявленный брак-отсуствие штапиков остался без ответа.Прошло более месяца-было подано повторное заявление-без ответа.Видимо МСК безраличны репутационные потери и отзывы.
Приобрел квартиру в ЖК "Донской арбат". Понравилось расположение, сам проект, планировка квартиры. Особо хочу отметить работу менеджера Аделии Дорошенко. Очень профессионально, оперативно помогала решать все возникающие вопросы, предоставила максимально полную информацию, чуткий и отзывчивый человек. "МСК" - та компания, с которой хочется сотрудничать. Аделия - вы лучшая! Спасибо
Один из крупных застройщиков в Ростове на Дону. Впечатление от менеджеров по продажам осталось хорошее. Не очень нравятся ежедневные звонки после посещения офиса с предложением приобрести недвижимость, но это их работа.
Приобрели квартиру-студию в жк Грин парк, очень недовольна, якобы в подарок отделкой вайт бокс. Качество желает лучшего, стены не ровные. Есть с чем сравнить. Провода горе мастера заштукатурили, теперь нужно штробить. И потеряно время, очень долго ждали.
Купил 2 квартиры: в кристалл 2 и грин парк. Очень доволен покупкой, кристалл располагается в центре, стройка кипит (проживаю рядом, наблюдаю каждый день, почти). Гринпарк находится близко от центра, точечная застройка, у меня окна выходят на рощу, маленькое количество квартир на этаже и хорошие планировки.
И в целом, люблю дома, которые облицованы кирпичом, а не вентфасадом с тонким газоблоком)))
Приобретением доволен. Эмилю спасибо за сотрудничество.
Купила себе Первую квартиру в МСК. Очень благодарна Эмилю Гавасари за помощь в её выборе. Именно с его шикарной профессиональной презентации ЖК Легенды Ростова мои друзья тоже купили себе уже 4 квартиры.
Люди все разные, с разными вкусами и предпочтениями.
Было очень много вопросов и пожеланий.
Я восхищаюсь терпением Эмиля, который с благородным пониманием относился к нашим потребностям и оказывал нам помощь в выборе квартир и их оформлении, за что я ему очень благодарна!
С большим удовольствием рекомендую МСК как надежного застройщика!
А ещё мне чень нравится, что застройщик информирует нас о ходе строительства, что подтверждает высокий уровень профессионализма и ответственности данной компании.
Приобрёл квартиру в комплексе Сердце Ростова 2.
Очень крутое расположение комплекса, вся инфраструктура рядом.
Помогли выбрать хорошую планировку 2х комнатной квартиры.
Ранее жил в этом комплексе в уже сданном доме, поэтому понимал, что место будет хорошее.
Также изучил двор первого комплекса сердце ростова и остался доволен тем, как они его облагородили.
Сделку закрыли быстро, жду сдачу своего дома и заезжаю теперь уже в свою квартиру)
Отвратительный застройщик! В срок не сдан дом, в договоре одно прописывают по факту другое, менеджеры лапшу вешают, неустойку никто не выплатит, так как мораторий продлили. Обязательно воздастся всем тем "добрым" товарищам, которые врут не краснеют.
В наше время очень сложно найти хорошего специалиста, особенно в выборе, который делается возможно один раз. Я нашла☺️ Замечательный человек и профессионал своего дела в одном лице. Хочу оставить отзыв менеджеру по продажам МСК Эмилю. Наверняка большинство людей сталкивались и сталкиваются с проблемой выбора новостроек "где купить, какой вид, инфраструктура, стоимость в будущем, качество строительства, безопасность" и многое другое. На все эти вопросы мне ответил Эмиль, рассказал, проконсультировал, ответил на все вопросы иногда по два раза 🙈 Квартиру выбрали в Донском Арбате, счастливы✨✨✨ вчера прошла сделка, мы с кучей подарков и слов благодарности 🤗 Желаю компании МСК роста и процветания) уверена, что такие менеджеры как Эмиль Вам это обеспечат🤝
Хочу выразить огромнейшую благодарность Представителю застройщика по White Box Даниилу Лукашеву за ремонт квартиры в ЖК «Грин Парк». Мне по счастливой случайности пришлось обратиться к Даниилу Лукашову и он единственный челоек , объяснил, как будет проходить ремонт, порекомендовал, как правильно и лучше сделать проводку и меня все устроило.Ремонт сделан качественно и аккуратно.Я очень довольна! 😊Даниил Лукашов - не только профессионал своего дела,а еще отзывчивый и надежный человек!Всегда был на связи,помогал и отвечал на поставленные вопросы.😉Всем кто собирается делать ремонт советую только Даниила Лукашенко ! Желаю ему процветания,побольше хороших заказчиков,успехов во всем!🎉🌟🌞
Крупный застройщик, очень приятный менеджер, помог с оформлением ипотеки и подбором квартиры. Для подбора программы не понадобилось ехать в банк. Купила квартиру в Сердце 2, комплекс расположен в том районе, в котором и хотела жить. Пожалела, что не согласилась на вайтбокс отделку, сейчас в подборе ремонтных бригад. Качество стройки нормальное, были вопросы при приемке, но за 1 месяц все устранили.
Приобрели квартиру в МСК в комплексе Royal Tower. Отличное расположение, продуманная до мелочей территория комплекса и планировка квартиры. Хочу отметить безупречную работу менеджера Эмиля Говасари, благодаря ему мы выбрали именно ту квартиру, которую хотели. Шикарная презентация комплекса не оставила никаких сомнений в правильности нашего выбора. Спасибо большое!
Моя близкая подруга, по моему совету, купила квартиру в "Сердце Ростова 2". Обращались к менеджеру Эмиль Говасари, как всегда он очень ответственно и компетентно помог подобрать то, что подошло именно ее запросам. Квартира замечательная, планировка и расположение супер. Я очень рада, что мой совет обратиться к этому менеджеру помог ей положительно решить такой важный для нее вопрос. Подруга счастлива, а я рада, что рекомендовала отличного специалиста.
Купила квартиру в Сердце Ростова 2 мне очень нравится расположение и сама квартира с шикарным видом на город. Спасибо менеджеру Эмиль Говасари он мне еще подсказал купить паркинг и проблем с парковкой нет. Жила раньше в частном доме и квартира это прям супер.
Еще вижу как растут цены на мою квартиру думаю инвестировать и взять еще как минимум одну.
ЖК от компании МСК меня всегда привлекали своми локациями, купила первую квартиру в ЖК Акватории с помощью очень квалифицированного специалиста Эмиля, помог быстро определиться с выбором, а когда в следующем месяце еще и цена выросла на 400 тыс руб на такую же квартиру, была очень рада, что успела купить вовремя, и решила купить квартиры в каждом ЖК от МСК, теперь в планах Сердце Ростова и ЖК Легенда Ростова, который сейчас прям по очень выгодной цене. С такой локацией и с такой архитектурой дома, цены очень приемлемые. Советую всем!
Приобрели квартиру от ГК «МСК» - опыт очень положительный! Впечатлила продуманная планировка, которая создает ощущение простора. Не могу не отметить удобство расположения комплекса: все необходимые объекты находятся в шаговой доступности. Отдельно хочу отметить адекватную цену, что редко удается найти у такого надежного застройщика. Впечатление о компании только положительное, и я рада, что выбрала их как партнера в создании нашего дома!
Я дольщик ЖК ГУР , кормят завтраками уже скоро 3 года, сейчас подходит время очередного переноса сроков.Обрвтидся в суд взыскать неустойку, начали звонить предлагать парковку в качестве компенсации , я согласился на мировое соглашение, приехал в офис выбрали место, стали ждать предварительное заседание. На предварительное заседание МСК мировое соглашение не предоставил. Позвонил, спросил, как же так, оказалось просто они забыли, работы мого, юристы загружены. На второе заседание обязательно обещали предоставить соглашение.но тоже не представили)))Хорошо что второй раз не поверил им подстраховался .
Очень интересные предложения по новостройкам и много акций. Ценник доступный и учитывая акции от Банков которые предлагаются под этого застройщика то для инвестирования и проживание один из самых привлекательных комплексов. Брали квартиры в кристале 2. Работала через Эмиля. Чёткость, хорошая организация показов, реальная выборка квартир и всегда на связи и готов ответить и разъяснить. Всё отлично в работе и главное без обмана только достоверная информация и выполнение любых пожеланий по получении доступной информации. Приятно так работать.
Хочу выразить особую благодарность Довченко Александру, за его превосходную работу и профессионализм высочайшего уровня!
Очень долго искала квартиру для себя, и не могла найти ничего подходящего! Даже готова была переехать из Ростова в другой город!
Всё останавливалось ещё на моменте переговоров с менеджерами строительных компаний. Ощущение было таким, будто находишься на рынке и тебе пытаются впихнуть некачественный продукт под видом первоклассного товара. А порой встречались откровенные хамы, непонятно каким местом попавшие в сферу обслуживания и торговли.
В итоге желание приобретать квартиру с каждым разом уменьшалось всё больше и больше.
МСК был последним застройщиком, к которому решила обратиться, и то случайно проходя мимо, зашла на последок послушать, что мне могут предложить.
Уже особо ничего не ожидая обратилась за консультацией к менеджеру Александру. И, о ЧУДО, такого радушного приема, такого культурного общения не было за всё время поисков!
Словно окунулась в теплую дружескую атмосферу!
За общением, время пролетело незаметно!
Александр рассказал, объяснил и показал всё, что не могли другие за год моих поисков. Он полностью сориентировал по всем имеющимся объектам МСК, во всем городе. Исходя из моих пожеланий подготовил самое лучшее предложение
из имеющихся! Подсказал как, где и что лучше!
Я ушла с четким пониманием того, что я хочу!
А дальше всё произошло будто само собой, быстро, легко и просто! Практически всё в онлайн формате!
За пару дней, не отвлекаясь от своих дел, мне всё одобрили и оформили!
И всё это время, даже в свои выходные, Александр был на связи, помогал, подсказывал и отвечал на все даже самые глупые вопросы.
Ощущение было будто общаюсь с лучшим другом.
Компания МСК приятно удивила своими проектами, предложениями, скидками и акциями! Видно, что в этой компании в первую очередь думают о нуждах и потребностях клиента!
И оценить всё это помог мне Александр! Огромное ему спасибо за проделанную работу и индивидуальный подход!
От всей души желаю удачи и процветания!
Вы лучшие!
Сегодня подписали сделку на приобретение квартиры в строящемся доме, очень понравилось расположение, планировка квартир, и в целом ЖК. Отзывы друзей о компании-застройщике очень положительные, вот и мы решились! Особенная благодарность менеджеру Дмитрию Пшеницыну за его грамотное и чуткое сопровождение сделки (сделку оформляли дистанционно, так как я нахожусь в Грозном (кто знает-тот поймет), квест-еще тот)
Дмитрий все время был на связи и помогал решать самые нерешаемые задачи (кто хоть раз что-то оформлял в банках Грозного, знает, о чем я )
Спасибо огромное за то, что наша мечта обрела реальные очертания.
Компании процветания и новых замечательно-удобно-уютных ЖК!
Недавно приобрели квартиру в жк Кристалл-2. Очень довольны покупкой. Отличное расположение, хорошая квартира. Отдельное спасибо очень квалифицированному специалисту Анне, которая всегда была на связи и оказывала содействие в решении любых вопросов.
Недавно приобрёл квартиру у МСК. Менеджером был Евгений Королёв. Хочется отметить работу Евгения как эталонную. Все вопросы решались моментально. На все нюансы были ответы. Мне была интересна ширина комнат в ещё строящемся доме. Евгений за несколько минут нашёл и показал проектный план со всеми размерами. Также он был на связи даже в свой выходной. Остались только положительные впечатления от покупки. Такую работу буду рекомендовать друзьям.
Недавно приобрели квартиру в строящемся ЖК 4 ПРЕМЬЕРА. Хочется поблагодарить Вашего менеджера Оксану. Очень компетентный, отзывчивый и дисциплинированный сотрудник. В короткие сроки помогла оформить все необходимые документы и во время провести сделку.
Будем ждать окончания строительства ЖК.
Спасибо за работу!
Добрый день, хочу выразить свою благодарность компании МСК и в частности менеджеру Эмилю который в считанные секунды развеял сомнения о первичном рынке, всё грамотно объяснить и рассказал о комплексе (Акватория), и я прям счастлива что ушла с выбора вторичного жилья , ещё раз спасибо. Менеджер который всегда на связи (даже в выходные дни отвечал на все мои вопросы)
Хочу поблагодарить менеджера Говасари Эмиля и центр Объединения застройщиков менеджера по недвижимости Мнацаканян Лилит за то что, помогли купить квартиру в ЖК Грин парк. Отличное место, удобный подъезд к домам. Дома очень красивые и качественные. Рядом все необходимое для жизни и даже роща для прогулок на свежем воздухе. Спасибо )
Здравствуйте! Если хотите 4 года ждать квартиру, слушать бесконечные обещания, да еще и неустойку не получать, потому что арестованы счета, тогда вам к МСК👍🏻
P.s. Обманутый дольщик ГУР.
Сейчас даже чистовую отделку дарят в подарок новым клиентам, ипотека под 1,9% лишь бы заманить) а старым что? Да вот -парковка! Мы дарим вам парковку! Только не подавайте в суд! Договор с ДДУ, конечно никто не дает, но ЧЕСТНОЕ ОБЕЩАНИЕ, точно)))
Дополнение от 31.01.2024г.
Ответ замторойщикк ниже просто смешОн, парковку мне не предлагали! Это раз. Но я бы не согласилась, потому что ваш договор-филькина грамота) Вы не предоставляете ДДУ, а договор «о намерении», которым можно подтереться😉никакой юр силы он не имеет! Письмо о переносе сроков мне не прислали, это два! А должны оповещать за 2 месяца, а не по факту, когда укак@лись!
Купили квартиру в Ж.К. Рубин нет вытяжки на этажах и лестнице нет даже форточек и лифтах , жить тут не возможно . Ужасный проект . ((( будем продавать квартиру . (((
Купили квартиру в ЖК Рубин. Местополжение очень удобное , рядом Пушкинская, парк революции, но при этом в карвтире тихо и нет шума улицы. Так же строится торговый центр и есть вся необходимая инфраструктура. Отдельная благодарность Эмилю Говасари за его профессионализм. Сделка прошла быстро. Эмиль всегда был на связи и отвечал на возникающие вопросы.
Добрый день!Хочу выразить огромную благодарность нашему менеджеру Цыпкиной Виктории,за профессионализм,клиентоориентированность и конечно терпение!За помощь в подборе и выборе квартириры!У МСК всегда лучшие локации в городе!
Смело рекомендую своим знакомым!
Выбрали квартиру в ЖК Рубин, отличная локация и приятная цена) менеджер Роман Минин вел нашу сделку , спасибо Роману за оперативное решение всех вопросов, всегда был на связи, выслушивал все пожелания , очень приятное впечатление осталось)
Теперь с нетерпением ждём ключи !
Norm купил у них квартиру адекватные ответственные сотрудники удобный офис в красивом бизнес центре Гвардейский на доломановском для меня очень удобно и рядом рекомендую.
Купила квартиру в жк Кристалл 2 застройщик МСК!
Как довольна этим приобретением! Жду с нетерпением вручения ключей .
Этот дом бизнес класса влюбляет в себя всем, а именно: дизайн дома, материалы ,которые использует застройщик , месторасположение и отношение к покупателю.
Персональное спасибо менеджеру Эмилю за его подборку и оперативность в сделке , ведь сейчас наше жилье выросло в цене .
Хочется покупать еще только у МСК!
Долго искала квартиру для инвестиций, обратилась в компанию МСК, в выборе мне помогал менеджер Эмиль Говасари , благодаря его помощи и квалифицированному мнению , выбрала квартиру в жилом комплексе Рубин , и не прогадала , и пол года не прошло , а цена квартиры уже выросла на 1млн!!!! Огромное спасибо компании МСК, а в частности Эмилю Говасари ! Советую !
Спасибо огромное Эмилю Говасари за помощь в выборе лучшей квартиры в ЖК Рубине. Эмиль помог выбрать не только лучший ЖК в центре, но и правильную планировку квартиры с хорошими видовыми характеристиками. Благодарю за экспертность и квалифицированную помощь!
Побывали недавно в офисе, купили квартиру. Понравилось, что менеджер показал все возможные планировки из интересных нам и предложил подходящий вариант с большой спальней. Его в итоге и взяли. Вариантов с ипотекой много, консультируют и общаются нормально. Изначально были настроены брать именно у МСК, так что меня все устроило
Хочу поблагодарит застройщика и его отдел, кто отвечает за предчистовую отделку. За качественную выполненную работу. И отдельно выразить благодарность Лукашову Даниилу, человек который курирует отделку и непосредственно контролировал все работы.
Когда мы были в процессе подбора квартиры для покупки, обращались сюда. Нам под наши запросы (метраж, кол-во комнат, стоимость и др.) подобрали здесь несколько вариантов квартир. В итоге с выбором помогли. Настроены были располагающе к себе, от взаимодействия оставили о себе только приятные впечатления.
Получили приятные впечатления от них. Пришли посмотреть двушки с представлением о том, что ищем. Настроены были дружелюбно и гостеприимно, предложили нам три подходящих варианта. Решили купить одну из них. Я считаю, что правильная передача информации имеет такое же значение, как и характеристики самой квартиры.
Не рекомендую застройщика. 1) задержка по всем объектам. Советую посмотреть на ЖК Город у Реки. 2) Планировки квартир на весь ЖК Рубин только у пары квартир нормальные и то при попытке купить квартиру менеджеры отвечали более двух дней, пока они ответили, цена выросла на 200 тысяч. 3) Также был свидетелем когда когда менджер совместно с риэлтором вводили в заблуждение по ЖК Рубин, а именно отрицали что окна третьего литера "не выходят" на огромную красную трубу котельной завода Рубин. Кроме того риэлтор утверждала, что в муравейнике на 1500 квартир приходится 1500 парковочных мест, что является введением в заблуждение так как по факту мест всего 500. 4) Вышеперечисленные факт были доведены до зам. начальника отдела продаж, но как говорится рыба гниёт с головы, адекватного объяснения получено не было, Она начала выгораживать своих подчинённых. В Общем отвратительное впечатление о компании создает отдел продаж в совокупности с задержкой сдачи объектов формируется негативное отношение к компании.
Приобретали квартиру у застройщика"МСК ". Застройщик крупный и проверенный временем. Отдельно хотелось бы отметить профессионализм и компетентность сотрудника отдела продаж Эмиля Говасари, который помог подобрать квартиру, соответствующую нашим запросам, ответил на все интересующие вопросы, показал свою доброжелательность и заинтересованность в клиенте компании, которую он представляет.
Покупали на старте продаж квартиру в новом жк Royal towers строительной компании МСК. Брали квартиру в ипотеку под 2.9%. Шикарное предложение! Отдельно Спасибо Эмилю Говасари за эту подсказку. Очень рады, что приобрели именно этот объект. Отличная локация, как и все обьекты МСК.
Добрый вечер! Хочу написать о менеджере Адмлии Дорошенко! С июля 2023 подписала предварительный договор купли продажи. Внесла аванс жк грин парк. Квартиру обещали снять с обременения около месяца, сейчас уже октябрь и снимать с обременения они не собираются, поставили меня перед подписанием основного договора, что квартиру я буду покупать с обременинием. Я отказалась, деньги мне обещали вернуть аванс, но прошло уже 3 недели так и не вернули. Менеджер Аделия все время обещала еще ждем, в конце августа, потом в сентябре , часто не брала трубку. И вообще по документам отвечала часто, что просто ждем. Все надо было как клещами вытягивать. В общем очень жалею что потеряла с ними время и для меня большие деньги. Пожалуйста люди не связывайтесь!