Московский научно-исследовательский онкологический институт имени П. А. Герцена
382 отзыва
26 июня
Я очень благодарна Тараки Иваду Ахматовичу такого чуткого доктора надо ещё поискать, старается помочь, решить непростую задачу, задал правильную навигацию. Замечательный врач Востров Александр Николаевич внимательный и очень добрый доктор, когда я вошла в кабинет меня трясло от страха. Успокоил, все объяснил и рассказал.
Но на этом всё плюсы заканчиваются…
Первый шок-это бюро пропусков. Не дай бог тебя нет в списке, паспорт швырнут обратно:-«идите выясняйте, где пропуск ваш пропуск»…
В регистратуре, как повезёт. Очень понравилась девушка в окне 2. Строго, но все четко объясняет, в отличии от своих коллег. Которые орут и на пожелых и молодых… разве это дело? Люди и так в шоке, а тут такое отношение… понимаю поток народа огромный, но можно разговаривать спокойно?!
Кабинет забора крови… цены на анализы в институте значительно выше чем в лабораториях, можно сделать 2-3 медсестры на забор крови?!
Мне очень повезло попасть в руки профессионалов, которые очень хотят помочь и все делают для этого. Но вот такие мелкие минусы очень омрачают институт.
6
14 марта
Огромная благодарность всему медицинскому персоналу отделения онкоортопедии. Особенно Ерину Дмитрию Алексеевичу и заведующему отделения - Бухарову Артёму Викторовичу . Очень внимательные и настоящие профессионалы с большой буквы! Ерин Дмитрий Алексеевич- мой оперируюший доктор, это врач - Золотые Руки с добрым, отзывчивым сердцем, всегда рядом , всегда всё объяснит и расскажет. После операции каждый день доктор несколько раз заходил в палату, спрашивал о самочувствии до самой выписки. Весь персонал очень внимательный. Медсестра Ворошилова Марина - замечательный Человек! Мне понравилось абсолютно всё, начиная с регистратуры, не было никакого негатива и плохого отношения, как пишут многие. Девушка- регистратор в 10 корпусе очень внимательная, мне она очень помогла, дала много полезных советов. Все
приемы и консультации у онколога Шаталова А.М., у анестезиолога- реаниматолога Малановой А.С. прошли на высоком профессиональном уровне! Прекрасные доктора!!! Отделение онкоортопедии очень красиво оформлено, на стенах картины, акварельные работы художника Андрияка, аквариум, цветы, - все сделано с любовью и заботой о пациентах. Кормят очень вкусно, палаты просторные, чистые, удобные. Всем докторам отделения безграничное СПАСИБО! ВЫ - ЛУЧШИЕ!!!!!
15.02.2024 г.мне была удалена опухоль правого бедра за коленным суставом, я уже почти бегаю, все хорошо. Это заслуга доктора Ерина Дмитрия Алексеевича!
Также очень БЛАГОДАРЮ анестезиолога Владислава Игоревича, к сожалению не знаю его фамилии, замечательный молодой специалист! Наркоз в институте имени Герцена очень высококачественный! Выход из наркоза лёгкий, переносится хорошо ( мне есть с чем сравнивать, т.к.было 8 операций).Госпитализировали меня по справке формы 057, выданной мне по месту жительства в онкодиспасере г. Сергиев Посад, Московской обл., вызов я ждала 3 недели, КВОТУ институт Герцена оформляет сам. НЕВОЗМОЖНО выразить словами всю благодарность людям, дарящим нам полноценную жизнь! Это выше всех слов! БЕРЕГИТЕ СЕБЯ, ДОРОГИЕ ДОКТОРА!!! С уважением, Быкова Елена Юрьевна.
P.S. На фото вид на храм из окна палаты вечером.
26
1
24 мая
Огромная благодарность всему урологическому отделению института, в особенности Канукоеву К.Ю. и его команде за успешно проведенную операцию моему отцу, а также медицинским сестрам и персоналу за человеческое отношение даже несмотря на объем и сложность ежедневных работ.
Да, пришлось некоторое время ожидать, в каких-то местах наглеть и показывать свои зубы, но когда вопрос здоровья стоит на первом месте, приходится прятать свои остальные чувства глубоко, брать себя в руки, делать и не сдаваться!
Всем здоровья, терпения, сил и веры в самое лучшее!
8
1 июля
Посещала клинику в июне. Была на консультации у онколога Натальи Александровны Школяр. Прекрасный специалист. Опытная, грамотная и доброжелательная. Несмотря на большую очередь (не понимаю, по какому принципу в клинике ведется запись) Наталья Александровна уделила достаточно времени приему. Тщательно провела осмотр, опросила, вникла в суть моей проблемы, дала рекомендации по лечению и дообследованию. Развернуто и понятно ответила на все вопросы. Видно, что доктор Школяр – профессионал в своем деле. Дальнейшее лечение и наблюдение продолжу у нее.
3
15 сентября
Здравствуйте! Хотим выразить огромную благодарность и признательность всему медицинскому персоналу микрохирургического отделения МНИОИ имени П.А. Герцена. Особенно хочется отметить Новикову Ирину Валерьевну. Мой папа – ликвидатор последствий аварии на Чернобыльской АЭС и ветеран боевых действий. 15 августа 2024 года Ирина Валерьевна провела ему сложнейшую операцию по удалению онкологического новообразования щитовидной железы и лимфоузла с левой стороны. При проведении данной операции Ирина Валерьевна продемонстрировала свой высокий уровень профессионализма, а на протяжении всего периода лечения проявила внимательное и чуткое отношение к моему папе и оказала ему значительную моральную поддержку. Желаем всему медицинскому персоналу микрохирургического отделения МНИОИ имени П.А. Герцена и в особенности Новиковой Ирине Валерьевне крепкого здоровья, удачи и успехов в их профессиональной деятельности и всего самого наилучшего. С уважением, семья Герасимовых
3
18 июля
Уважаемое руководство Института им. П.А.Герцена! В основном оставляют отзывы о ваших прекрасных докторах. Коллектив ваш составлен из замечательных врачей, настоящих специалистах своего дела. А я хочу рассказать вам о девушке из Колцентра по имени Яна. Человек на своём месте, иначе и не скажешь. Возникли у меня некоторые проблемы с записью на обследование. Мы люди пожилые, чего то забыли , чего то не учли.
Вот и пришлось звонить в колцентр. Девушки там все вежливые, но проблема как то не решалась. И вот на мой звонок ответила Яна. Как то сразу успокоила меня и сказала, чтоб ждала обратного звонка. На следующий день со мной связался мой лечащий доктор, прекрасный специалист и человек Котенко Дмитрий Викторович. Проблема была решена моментально. Тем не менее, Яна перезвонила и уточнила результат беседы с доктором. И записала на обследование и приём к доктору, подобрав удобные для меня даты. Путь в Москву не близкий и не из дешёвых. Но благодаря девушке Яне был выбран оптимальный вариант.
Как бы хотелось, чтоб таких чутких и отзывчивых людей встречать как можно чаще!
Спасибо вам, милая девушка по имени Яна.! Здоровья вам и вашим близким!
16
1
13 июня
Низкий Вам поклон Сергей Игоревич Полуэктов огромная не имеющая границ , Благодарность за уникальные руки, которые справляются даже с самой сложной болезнью как Рак.Спасибо за доброе сердце , искренность и ответственность с которыми Вы подходите к каждому пациенту ..Сердечно благодарю Вас что спасли мою жену от смерти . Вы человек с высокой буквы я желаю Вам и вашей семье здоровья и долгих лет жизни ..Вы герой нашего времяни.
2
25 сентября
Хочу выразить свою благодарность замечательному врачу и человеку Геворкову Артёму Рубеновичу! Ознакомившись с историей болезни моего мужа , он дал рекомендации относительно дальнейшего лечения и даже помог в его организации. Сейчас муж находится в отделении протонной терапии. Спасибо Артёму Рубеновичу за профессионализм и чуткое отношение к нашей проблеме!
2
29 сентября
Персонал общается вежливо. Отношение нормальное. Качество лечения (я бы сказал к счастью) не могу оценить, так как вовремя от туда ушли (хотя и потеряли больше месяца драгоценнейшего времени).
Теперь о минусах: Первый вопрос который задал онколог хирург: "Вы собираетесь у нас лечиться и от нас не уйдете?" Я в начале не принял к сведению. А теперь понял (надеюсь успеем вылечиться в другом месте) - все лечение по ОМС затягивается неимоверным способом. Пока вы записывайтесь через коолцентр и проходите необходимые обследования у специалистов и сдаете анализы, Вам назначают после это еще досдать еще чтонибудь. А при этом проходит срок годности первых анализов и вы идете по второму кругу сдачи анализов (при этом не все бесплатные), а консультации специалистов платные и на них тоже очереди.
И самый большой минус Вам просто врут о сроках проведения начала лечения и хирургических операций. И все делается там только ради того, что бы Вы просто ушли из Московский научно-исследовательский онкологический институт имени П.А. Герцена или платили может тогда Вам не будут врать. Фамилию хирурга писать не буду, потому что считаю, что не он (надеюсь) виноват, а виновата Система.
Почему ушли в другой онкологический центр, потому что пошли по второму кругу сдачи анализов. И крайней точкой - это проведение консилиума, на котором написали день (5 сентебря) проведение диагностической лапороскопии и сказали, что поставили в план проведения операций. Так вот 4 го сентября при нас Хирург отдает помощнику карту больного и говорит, что поставьте в план на 16-21сентября. Так вот и 21 сентября нам позвонили и опять назначили день проведения операции. Благо мы уже за это время в другом центре сделали лапороскопию и уже приступили к химии.
P.S.: Советую всем у кого есть возможность (денежные средства) - уйти из это центра в другой. А тем кто попал туда по ОМС - УСПЕТЬ пройти нелегкий путь выздоровления и желаю здоровья.
Пусть все, что ОНИ делают в останется на их совести.
В официальном мне ответе пишут, что не затягивают время. А почему же после проведения консилиума два раза переносят утверженную на консилиуме дату проведения операции (говорят, что у них очередь и все операционные заняты)?
10
2
11 июня
Самач лучшач онко больница. Особенно хочется отметить моего любимого доктора
Высокодоходной химиотерапии Вернюк Марию Андреевну. Очень чуткая, участлива и настоящий ВРАЧ. Мне просто безмерно повезло, что я к ней попала.
Желаю ей здоровья и её семье. Пусть будет счастлива!!
2
24 июля
Проходила плановую операцию по удалению костно-хрящевого экзостоза, сама живу в другом городе, но операцию хотелось сделать в московской больнице, так как у врачей здесь больше опыта. Приходилось 3 раза приезжать, чтобы сначала попасть в поликлинику, потом на консилиум, а дальше к анастезиологу (он кстати платный - 5000₽), денег конечно ушло не мало на дорогу, НО… Когда я легла в больницу, то осталось очень довольна просто всем: и самой больницей (замечательные палаты, оборудование); и прекраснейшим персоналом (врачи, медсестры, санитарки) - все настолько заботливые, вежливые, добрые, умеющие расположить к себе, а главное профессионалы; и вкусной едой (брала с собой печеньки и зефир, не пригодились); и конечно же оказанной медицинской помощью (сделали всё быстро и шов такой аккуратный).
Я обычно никогда не пишу отзывы, но здесь мне очень захотелось выразить благодарность, обычно из больницы хочется быстрее сбежать, но в данном случае было даже грустно выписываться!
Лежала я на 4 этаже, отделение онкоортопедия, замечательные врачи Державин Виталий Андреевич и Ерин Дмитрий Алексеевич.
3
17 апреля
Попал в клинику по направлению своего врача. Хочу отметить работу местных специалистов. Особенно понравилась врач-онколог Наталья Александровна Школяр. Очень грамотный специалист. Ведет прием четко, задает много вопросов, тщательно изучает историю болезни и результаты анализов. Наталья Александровна назначила лечение и проконсультировала по необходимым изменениям в образе жизни. Выполняю все рекомендации и уже вижу результат. Остаемся на связи с врачом. Спасибо огромное, Наталья Александровна!
2
27 декабря 2023
Все отлично! Честно была удивлена приятно! Комфортные палаты на двоих, душ и туалет в палате, телевизор. Все новое, чистое! Приятный, внимательный и вежливый персонал. Кормят на убой и очень вкусно)
Врачи и медперсонал замечательные! Молодые, внимательные, знающие! Вообщем ребята Огромное вам спасибо!!! С наступающим🎄
8
8 августа
Больница ничем не отличается от всех остальных. Бюрократия, постоянное ожидание, проблемы с записью на прием, очереди. Выгодно отличает клинику от остальных команда врачей. Здесь работают лучшие специалисты в стране. Особенно хочется отметить Наталью Александровну Школяр. Она очень хороший специалист, чуткий и внимательный, профессионал. Грамотный врач. Посмотрела меня, дала рекомендации по лечению, направила на дополнительные обследования. Спасибо ей большое.
3
1
11 июня
Добрый день! 31.05.2024 в ортопедическом отделении института им. Герцена мне была проведена операция: резекция подвздошной кости и мышц. Диагноз: саркома. Опухоль была расположена так, что ее было технически сложно удалить, не задев сустав. Еще на этапе химиотерапии меня предупреждали о возможной ампутации ноги, перед госпитализацией в отделение Бухарова Артема Викторовича, набралась смелости и зашла к нему, без записи, и каково же было мое удивление, когда меня выслушали, все объяснили, особо не обнадеживал, но я сразу поняла, что в надежных руках. Он смог, он профессионал, он хороший человек и даже немножко волшебник! Я вышла из больницы на двух ногах. Спасибо, Артем Викторович! Нас много, а Вы для нас один и я всегда буду за Вас молиться! Артему Викторовичу ассистировал Ерин Дмитрий Алексеевич - врач от Бога! Спасибо!!! В отделении просто супер ординаторы, отдельное спасибо за мои первые шаги Дмитрию Сергеевичу. Прекрасные медицинские сестры: Наталья, Юлия, и особый респект добрейшей Александре Егоровне! Спасибо вам, лучшие врачи и замечательные люди
4
14 июня
хочу выразить огромную благодарность Кирсанова Ольге Николаевне врач нейрохирург онколог, спасибо вам большое, что я попала в ваши руки, крепкого вам здоровья,и долгих лет жизни,е ещё Диану Эдуардовну врач онколог,за чуткое внимание,и вообще вашему огромному персоналу, что даёте людям возможность жить, без боли, низкий вам поклон, спасибо за заботу
2
9 июля
В мае этого года обратилась за помощью в этот институт. Приняли всё хорошо, сделали биопсию, установили диагноз. Получила на руки результат консилиума с назначением лечения. А это лечение у них проходить нельзя. Врач сказал, что всё это делают на местном уровне и все припараты бесплатно. А в нашем регионе лечения не добиться и к онкологу в областной онкоценр трудно записаться. Позвонила снова своему врачу в институт кто хочет жить выход найдёт или лечитесь в частном порядке. Лечение дорогое.
2
4
2 октября
Хочу отставить отзыв о лучшем химиотерапевте в мире!
Рубан Максим Сергеевич!!
Помог маме не только с проблемой здоровья, но и оказал невероятную моральную поддержку на протяжении всего лечения!
На связи 24/7!! Отвечал на все вопросы, просьбы и пожелания!! Невероятно грамотный и умный! Спасибо за таких врачей, спасающих жизнь!!!
7
14 марта
Лежал 2 недели, была операция бедреной кости, палаты отличные, телевизор, холодильник, душь, все чисто и питание хорошее. Правда прежде чем лечь пришлось помучиться, т. к я с региона и по приезду по бесплатному направлению у 057 все анализы и обследования платные, насчитали около 25тыс, дешевле было опять взять билеты на поезд и съездить домой всё это сдать. Консультация врача по 057 форме бесплатно, кроме анестезиолога и кардиолога.Теперь о минусах. Что перечеркивает для меня все плюсы! Мне поставили неправильный диагноз! Морфологи увидели в после операционном материале "Энхондрома" (доброкач. опухоль) Сказали у вас онкологии нет! Забудьте всё как страшный сон. Время шло, боль не стихала, искал проблему, ходил по врачам.. И вот спустя год я взял блоки с Герцена и отвёз в Блохина на пересмотр. Диагноз"Хондросаркома" (зкокач. опухоль) Я год ходил и отращивал злокачественнаю опухоль, щас она 26см.Операция сказали уже поздно, т. к. в лёгкие пошли метастазы. Остаётся только умирать, а мне всего 39 лет. Вот так у нас лечат и находят болезнь на ранних стадиях. . Вот так чья-то ошибка отнимает жизнь..
28
1
11 апреля
Выражаю благодарность коллективу МНИОИ им. П.А. Герцена г. Москва. Высококвалифицированным докторам пластической микрохирургии Трошенкова Евгения Алексеевича, используя высотехнологичные методы современного руководства, создал коллектив грамотных, уверенных врачей, постоянно повышают свой профессионализм. Находилась в стационаре с 25.03.24 по 01.04.24 г. В ноябре 2021 г. была удалена полностью ( с ужасным дефектным швом) правая молочная железа в связи выявления рака. Два с лишним года меня не покидала мысль что-то надо делать, так как я не приняла себя такой. Имея много факторов против меня хронические заболевания и возраст пошла на консультацию к Трошенкову Евгению Алексеевичу, с ужасом думая что мне откажут в восстановлении груди. Доктора с большой буквы взяли на себя ответственность, при этом назначив обширное обследование, в реконструкции груди микрохирургическим методом DIEP-лоскут. Такого количества докторов рядом с собой я не видела никогда, оно огромное.. спасибо доктору Куцурадис Азарию Фалесовичу и моему лечащему доктору Карпечкину Максиму Олеговичу. После проведения сложнейшей двойной операции, они каждый час подходили ко мне для проверки моего лоскута, в последующие двое суток проверка лоскута была каждые 2 часа. Максим Олегович ко всему этому был ещё и моим психологом, обеспечив мне уверенность и спокойствие, что всё будет хорошо. Я не понимаю откуда они берут столько энергии при таком ритме работы и как они восстанавливаются. Вернули мне с моей новой грудью мою уверенность, вложив в мою новую грудь кусочек счастья. Я счастлива!!! Хотелось бы чтобы таких операций было как можно больше. Младший персонал доброжелательный и внимательный.. Всему коллективу процветания и карьерного роста. Удачи!!! С Уважением
6
6 сентября
Отличный персонал, очень чуткий и внимательный прекрасные хирурги Алексей Артурович, Ивад Ахмадович, и Михаил Алексеевич огромное им спасибо
3
22 октября
Бармин Виталий Валерьевич и их славная помощница Дарья Вячеславовна. Нет предела моей благодарности вам за тёплое отношение к пациентам, а самое важное за ваши ЗОЛОТЫЕ руки!!!
Прошло 3 месяца после операции, все поджило, все устаканилось!!! Все замечательно. Дай вам Господь всего самого наилучшего, а главное Здоровья, уж ваши пациенты это очень хорошо знают!!!
СПАСИБО!!!
2
2 апреля
Хочу сказать огромное спасибо руководителю абдоминального отделения МНИОИ им.Герцена врачу-хирургу Трифанову В.С.,который оперировал меня 26.09.23, за успешно проведённую операцию,за чуткость и внимание,за высокий профессионализм и золотые руки.
Выразить благодарность лечащему врачу-хирургу Мошурову Р.И.и врачу- онкологу Волкову А.Р. за доброжелательность, внимание и профессионализм.
Врачу-анастезиологу Алферьевой В.Д. огромнейшее спасибо за знание своего дела,за добрые слова,за заботу и внимание .На протяжении 10-ти дней Виктория Дмитриевна заходила узнать о состоянии здоровья.
Не могу не поблагодарить зав.отделением Полуэктова С.И. за личностные качества,за ответственность и чуткость,высокий профессионализм.
Отдельная благодарность всему среднему персоналу.Особенно хочется отметить процедурную Светочку - это самый душевный,позитивный человечек,всегда с улыбкой,.. и конечно профессионал своего дела.Спасибо перевязочной м/с Ольге, медбрату Дане - будущему хирургу.
И нельзя не поблагодарить младший медперонал во главе с сестрой хозяйкой Ниной за чистоту и уют,комфортное пребывание во время лечения.Спасибо Вам за ваш нелёгкий труд.
3
9 июля
Это просто тюрьма какая то ей Богу. Брата положили для оперативного вмешательства. Мало того ,что дата оперативного вмешательства была по неясным причинам пересена, так в добавок к нему не пускали и его за территорию не выпускали как так можно?!!!!! Врач толком не отвечал не на один вопрос. Брат не мог выйти в магазин!!!! Отвечали заказывайте доставку!!!!! Хотелось бы Вам ответить не все столько зарабатывают как Вы.!!!!!!!!!!!! Общаться можно было только у турникета стоя!!!!! Как это допускается?!!!! У меня больные ноги мне стоять нельзя. Условия худшие. Мать не пускали к брату!!!!!!так можно?!?!?!!!!!
4
4
4 августа
Добрый день, наверное отзыв не дойдёт до кандидата медицинских наук, Полуэктов Сергей Игоревич . Внезапно я заболел , и ничего не знал о колостомах , и заболеваниях кишечника , набрал в интернете. Выдал поисковик сайт научно-исследовательского центра имени Герцена , позвонил записаться на консультацию, по телефону сказали так :
,, Приходите в понедельник в 15 00 , Вас посмотрит любой свободный абдоминальный хирург. Скажите, что по платной консультации ,,
Пришел в назначенное время, в отделении было 4 свободных хирурга , сидели по кабинетам, все как один сказали заняты, и только Полуэктов Сергей Игоревич проходил по коридору, вроде бы выслушал, что я по платной консультации, пригласил в кабинет, консультация длилась 5 минут, если не меньше. Но всё как в тумане. Это я сейчас вспомнил, что он не смотрел не диск с КТ , ни результатов анализов колоноскопии, а просто выписку , прочитал из больницы, в которой было написано, что 4 см отступили от Толстой кишки , и сделали резекцию . Полуэктов Сергей Игоревич сказал так :
« это инвалидность , и делать Вам операцию по закрытию колостомы , не имеет смысла, так как 4 см Толстой кишки , это недержание , •*
Сказать , что я испугался , ничего не сказать , не хотелось жить , обдумывал , что не хочу жить больше. А у меня то сделали отступ 4 см от прямой кишки , и сделали резекция , прямой кишки у меня 18 см , и я буду жить . Слава богу обратился в другую больницу.
6
4
12 сентября
Просто в ужасе от бесчеловечного отношения к онкобольным в этом заведении. Жуткие очереди везде. В отделение патологантомии чтобы сдать/получить биоматериал можно ждать вечность. Регистатор в патанатомии не может распечатать документ, который видит у себя на компьютере и заставляет людей искать на улице где их печатать. Стекла неправомерно не приняли.
2 часа продержали в коридоре, кормили обещаниями, в итоге просто захлопнули дверь перед носом и отправили на Погодинскую. Просто кошмар. Все по живой очереди как в каменном веке, очень грубо разговаривают.
2
1
16 июля
Бестактное обращение с больными. Никакого порядка в записях и бесцельное ожидание под дверями кабинета. Нельзя пройти сопровождающим с человеком после операции при повторной госпитализации (нельзя поднимать ничего - рекомендация врача), абсурд, вещи заберет человек из отделения, но оно в другом здании, в которое мы вас не пустим.
Слава богу, не пришлось у вас лечиться, потому что лично наблюдала ситуацию, как лечащий врач не отвечает на сообщения, а ситуация серьезная, и с другим врачом связаться нельзя, и записаться на сегодня нельзя, короче, разбирайся сам. И у ситуации были последствия из-за проволочек.
Учреждение такого профиля, где люди и так эмоционально вымотанные, должно быть элементарно вежливым и внимательным.
5
2
23 июня
Благодарю врача Пирогова С. С. за его профессионализм, чуткое и внимательное обращение к пациентам, за своевременно поставленный точный диагноз, за спасение онкобольных, за лечение атрофического гастрита с метаплазией. Сергей Сергеевич, большое Вам спасибо! Долгих лет жизни, крепкого здоровья!!! Вы - ВРАЧ ОТ БОГА!!!!
Рекомендую людям, которые нуждаются в правильном диагнозе и лечении!!!
2
1 октября
Ужасное отношение в регистратуре и на охране. У моей бабушки тяжелое состояние, она еле ходит из-за слабости. Везде её сопровождаем вдвоём с мамой. А здесь нас двоих не пустили, должен быть только 1 сопровождающий, такое у них правильно. Об этом правиле никто не предупреждал в call-центре, они выписывали пропуск на нас двоих. А в регистратуре всем плевать на состояние бабушки, пока она нас ждала, ей стало плохо и мама с трудом смогла её удержать. Я попросила охрану меня пустить и помочь, но охраннику было плевать.
Во всей Москве и области такого свинского отношения нет!
4
2
6 ноября
Пациенты в урологии часами ждут приёма воача. В назначенное время приёма нет, т. к. врач ушёл на операцию и когда он будет никто не знает.
Если врач запланировал операцию, неужели нельзя позвонить и перенести время приёма пациента?
Почему надо заставлять больных часами сидеть в ожидании приёма???
При этом мест для того, чтобы сесть мало, воды и туалета нет.
Безобразное отношение к людям.
Не от хорошей жизни люди идут к врачу за помощью.
1
2
11 сентября
Не могу понять , зачем записывать людей в определённое время , когда принимают всех по живой очереди ! Например кардиолог и анестезиолог , предупреждаю всех тех , кто собирается попасть к этим врачам , приходить с утра пораньше и занять очередь , потому что в назначенное время вас не примут !
Все за деньги ! Все анализы , все обследования , не важно вы москвич или приезжий , готовьте мешок денег .
1
1 октября
Хочу выразить благодарность врачу эндоскописту Карповой Е.С.
Очень приятная и внимательная. Сделала ЭГДС в день приема, за что отдельная благодарность.
2
16 июля
Огромная благодарность коллективу обдоминального хирургического отделение под руководством Трифонова В. С, а также заведующему отделением Полуэктову С. И, лечащему врачу Волкову А. Р. За успешное проведение операции, моей жены Конопля Людмилы Павловны. Дай Вам Бог здоровья!
2
1 марта
Я хочу поделиться с вами своим опытом, чтобы он мог послужить во благо.
Несколько месяцев назад у меня появилась необходимость сделать большую, сложную операцию.
Т.к.речь шла о серьезном заболевании, я достаточно долго выбирала клинику.
Господь, не иначе, привел меня в МНИОИ им. П.А.Герцена. Были попытки лечь в Рязань, в Московский ФМБА и тд. Но я оказалась здесь. Это крупнейшая клиника в Москве, филиал ФГБУ НМИЦ радиологии Минздрава России. Все передовые технологии - здесь. Главный онколог страны - здесь. «Город» онкомедицины - здесь.
Для того, чтобы сюда попасть по квоте, необходимо:
1. Записаться на первичную консультацию онколога по телефону горячей линии. Здесь нужно проявить терпение, горячая линия часто переполнена, нужно ждать свою очередь (минут 15, не меньше), но как только вы дозвонитесь - вас грамотно проконсультируют и запишут на нужный день и время.
2. Консультация онколога (я ходила платно, тк мне важнее была срочность и понимание, как нужно поступить в моем случае и возможно ли это здесь)
3. После консультации я взяла справку 0-57У у онколога по месту жительства, она фактически является направлением на лечение в мед.учреждение.
4. Затем были пройдены специальные дообследования, необходимые врачам для понимания тактики моего лечения. Среди них биопсия, КТ с контрастом 3х отделов, нефросцинтиграфия и тд (индивидуально)
5. Анализы. Перед госпитализацией необходим огромный перечень анализов и обследований, среди которых кровь на ВИЧ, сифилис, гепатиты, группа и резус, биохимия крови, коагулограмма, а также ЭКГ, спирография, ирригоскопия (в моем случае), ПЦР-тест на ковид (свежий, до 2 суток)УЗИ вен нижних конечностей, УЗИ сердца и органов малого таза. Я делала большинство обследований платно, чтобы не терять время.
6. Когда назначат день госпитализации, это важно!!! Не выходить из дома и контактировать с людьми, сводите контакты к минимуму: высок риск заражения ОРВИ, а любые симптомы простудных заболеваний являются противопоказанием к госпитализации.
7. В день госпитализации прибываете ко времени с вещами, анализами, оформляетесь в приемное отделение и поступаете в палату.
Что касается нахождения здесь:
Чисто, стерильно, новый свежий ремонт, высокие технологии, просторные палаты, помещения и коридоры продуманы до мелочей. В каждой палате свой душ и туалет. А также шкаф для одежды, прикроватная многофункциональная тумба, которая умеет превращаться в обеденный стол, холодильник, телек, основной стол, стулья, кровать, оснащенная сложными устройствами для жизнеобеспечения пациентов любой сложности, а еще кровать умеет трансформироваться в удобные для тела формы, благодаря пульту управления (сидячее положение, поднять спину, ноги и тд).
Порадовала вкусная и разнообразная кухня с обширным меню: и для тех, кто после операции, и для тех, кому показан общий стол.
Но самое важное тут не это.
А Люди.
Люди с невероятно огромными сердцами. Помимо их доброты, душевных сил и отзывчивости, это высочайшего уровня профессионалы. Каждый из них на своем месте, каждый из них неравнодушен к пациенту и знает, что делает.
Каждый: от зав.отделением до медсестры очень хочет тебе помочь. Каждый ставит тебя в известность перед всем, что тебя ждёт, каждый здесь любит тебя, хоть и видит впервые.
Я оказалась в другом мире. Я не видела такого уровня больниц. А их у меня было немало.
Особая благодарность хирургам: Погосяну Гегаму Степановичу и Уткиной Анне Борисовне, а также моему лечащему врачу, к которому попала с самого начала: Будтуеву Артёму Сергеевичу. Низкий поклон!
Также здесь официально трудятся патронажные «нянечки» - люди, которые ухаживают за тобой первые дни после операции, ты можешь заключить с ними договор (платно), и они 24 часа будут рядом с тобой: мыть, переодевать, кормить, ходить для тебя в магазин и тд.
Мне «няня» нужна была рядом 5 суток.
А еще на территории есть храм иконы Богородицы «Всецарица». Ей молятся, когда болеют именно этими недугами.
Храм красивый и уютный, можно взять святой воды, помолиться, почитать акафист.
Если у вас или ваших близких случилась такая беда, есть все шансы попасть сюда на бюджетной и платной основах и доверить здоровье надежным профессионалам.
22
3
22 октября
Ужасное впечатление о больнице. Конкретно хочется высказаться о враче-онкологе Голобородько Любови Александровне. Любви в этом человеке нет, навык общения с пациентами на нуле. Моему отцу (68 лет) дали направление к ней на приём, вообще ничем не помогла, бессмысленно оплачивали частную скорую до больницы т.к. больной даже не может стоять (отказали ноги). В больнице не предусмотрены инвалидные коляски для маломобильных пациентов. С парковкой для своего автомобиля проблемы.
15 октября
У невролога Щербаковой Н. И. моя мама наблюдается давно. Хороший врач, профессионал, специализируется на миастении. Всё кажется замечательно, но последнее время стала позволять хамское отношение к пациенту.
Последней каплей для написания отзыва стало посещение врача сегодня. То, что данный доктор позволяет себе опаздывать, к этому все уже привыкли. Так и сегодня, при записи к врачу на 9.00 приём начался в 10.15. Кроме этого Щербакова Н. И., врач, давшая Клятву Гиппократа, в ультимативной форме стала выгонять пациента и угрожать, что больше на приём мы к ней не попадём. Приём всё же осуществила, но обследование провела не так подробно, как обычно.
На мой взгляд происходит профессиональное выгорание данного специалиста. Я не хочу обсуждать правильность/не правильность лечения пациента, хотя по этому поводу тоже возникают вопросу.
Вопрос к руководству клиники - мы сегодня были на платном приёме в клинике или пришли в частную ЛАВОЧКУ?
2
20 февраля
Огромное спасибо хирургам-Токаеву Валерию Казбековичу и Куцурадису Азарию Фалесовичу!У меня была очень сложная органосохраняющая операция,все прошло хорошо!Очень грамотные,умные,добрые Доктора с большой буквы!
6
1 апреля
Выражаю огромную благодарность торакальному хирургу, кандидату медицинских наук Бармину Виталию Валерьевичу за серьезное, вдумчивое отношение к работе, истинное служение профессии и клятве Гиппократа!!!!!
В моем сложном случае Виталий Валерьевич применил различные методы исследования, для выработки дальнейшей тактики лечения!
Этого доктора отличают также самые лучшие человеческие качества: гуманизм, доброта, ответственность, забота о судьбе пациента, пунктуальность, чуткость!!!
Доктор вселяет уверенность в пациента, каждому находит нужные слова и аргументы! Это очень важно в борьбе с тяжёлым недугом.
Успехов Вам, уважаемый Виталий Валерьевич, в овладении новыми методиками и технологиями, счастья, здоровья и всего самого доброго!
Благодарю также доктора Шуманскую Дарью Вячеславовна и всех сотрудников торакального отделения за добросовестное отношение к работе и внимание к пациентам!
Работа заведующего отделением доктора медицинских наук Пикина Олега Валентиновича заслуживает особой оценки! В 7 часов утра он уже делает обход, интересуется состоянием пациентов!!!!
Коллектив отделения под его руководством работает как слаженный механизм!!!
Хочу отметить и сотрудников контакт- центра, особенно оператора Наталью, которые всегда очень профессионально отвечают на вопросы пациентов и расскажут как поступать в конкретной ситуации!
В отделении созданы прекрасные условия для пациентов!
Всему персоналу института здоровья, успехов в развитии новых методов лечения онкологических заболеваний!
Суходолова Елена Павловна. Март 2024
2
1
5 марта
Хочу выразить огромную благодарность доктору Наталье Александровне Школяр. Настоящий профессионал, врач от Бога. Очень внимательно и ответственно относится к своей работе. Всем рекомендую!
1
25 февраля
Добрый день!!! От всего сердца хочу поблагодарить всю команду абдоминального отделение. В особенности своего лечащего врача Троицкого Алексея Алексеевича, врач от бога. Спасибо большое за ваш профессионализм!!! У меня была очень сложная операция и могли бы быть разные неприятные последствия, но благодаря такому доктору все прошло успешно. Спасибо!!! Все отделение наполнено вежливыми,улыбчивыми сотрудниками. Все чистенько, комфортно. Спасибо вы лучшее!!!
2
8 апреля
Низкий поклон и огромная благодарность доктору Багрову Владимиру Алексеевичу , старшей медсестре Гладковой Марине Юрьевне, отделения торакальной хирургии. Их волшебные руки, доброта, сочувствие, желание помочь пациенту снимают боль, помогают в борьбе с тяжелым недугом.
С огромным уважением и признательностью Сердюченко Наталия Константиновна. Апрель 2024 г.
2
16 октября 2023
Выражаю благодарность и признательность коллективу отделения онкопластической хирургии МНИОИ им. Герцена и лично заведующему отделения к.м.н. Трошенкову Евгению Алексеевичу за высокий профессионализм, за блестящее умение руководить слаженным, высококвалифицированным коллективом, за стремление всё доводить до совершенства.
Евгений Алексеевич талантливый хирург, строгий, но справедливый руководитель; хорошо подобранный и профессионально подготовленный коллектив работает слаженно и грамотно.
Я уверена, что настоящее и будущее российской медицины - это такие таланты, как Е.А. Трошенков и его коллеги. Низкий Вам поклон и большая благодарность.
Особая признательность врачам Валерию Казбековичу Токаеву и Максиму Олеговичу Карпечкину за грамотно проведенную операцию и дальнейшее лечение, за интеллигентность и отзывчивость.
Ваше чуткое и внимательное отношение к пациентам вселяет оптимизм и надежду на полное выздоровление.
Желаю всему коллективу отделения крепкого здоровья, профессионального роста, успехов в вашем нелёгком, но благородном труде.
Сердечно благодарю отделение химиотерапии за профессионализм в своем деле!
Особая признательность к.м.н. Анне Леонидовне Корниецкой и врачу Севиндж Физулиевне Евдокимовой за высококвалифицированную помощь, за интеллигентность и милосердие. Ваши доброта и внимание к пациентам вселяют надежду на качественно новую жизнь. Несмотря на высокую занятость, вы всегда находите время на небольшую беседу, всегда с улыбкой и в хорошем настроении.
Весь коллектив отделения, включая всех врачей и медсестер, исключительно добрые и отзывчивые люди.
Искренне желаю вам крепкого здоровья, профессионального и карьерного роста, позитива и энергии, успехов в вашей благородной профессии!
13
30 июля
Уберите пожалуйста рыжую из приема гистологиии, ( кто сталкивался все поймут о ком я ) ужасное отношение, высокомерное отношение к пациентам,
Гистологию вместо 10-15 дней пересматривали больше месяца
Мы в итоге проходили платное лечение в другой больнице а в этой только потратили время
Вот такие люди создают плохую репутацию клиники
3
3
2 марта
После установки диагноза неходжкинская лимфома я попросила направление в ваш институт, т.к. мне рассказывали, что у вас одни из лучших специалистов по этому направлению. Записалась к врачу Лунин В.В. на 20.02. Приехав со всеми результатами обследований, я получила отказ в лечении. Врач сказал, что они этим не занимаются. Когда я спросила, а почему тогда дают к вам направление и зачем я потратила бесценное время, врач ответил "Не знаю зачем вы тратите время". Разговаривал в грубой форме, впервые столкнулась с таким напыщенным врачом. Я у него пробыла 2 минуты, при этом ожидала своей записи почти неделю. А у меня агрессивная форма лимфомы. Скажите как вообще такое возможно? На каком основании я получила отказ? Почему ваши специалисты меня записали к врачу, если в лечении в итоге отказывают?
Везде в институте столкнулась с грубостью. В регистратуре разговаривают на высоких тонах, если человек что-то не понял и переспрашивает, отвечают что не могут повторять одно и тоже. Меня не предупредили, что врач принимает в стационаре и что нужно взять тапки. Когда я поднялась на этаж какая-то дама в грубой форме сделала мне замечание, что я в обуви и бахилах, а нужна сменка. Я сказала, что меня не предупредили при записи, она ответила идите босиком. Это вообще как? Почему не разделить потоки пациентов, которые лечатся и приходят на консультацию, это же очень важно. Из всех сотрудников по-человечески разговаривала только женщина в гардеробе.
Как в таком уровне института можно допускать такую работу персонала? За этим вообще кто-то следит?
Сейчас из-за болезни посещаю разные медицинские организации и нигде такого отношения не было.
Прошу дать ответ по моей ситуации.
На вашу почту писала больше недели назад, ответа не получила.
44
6
20 августа
Сдать здесь гистологию на пересмотр -отдельный вид унижения. Сидишь в очереди полдня, чтобы приняли, потом полдня тратишь, чтобы отсидеть очередь на получение результатов.
Сюда ходят толпы! При этом в корпусе 10, где все это и происходит, ни работающей регистратуры, ни электронной очереди, ни хотя бы просто человека, который бы что-то объяснил..
Ужас и кошмар.
2
11 августа
Качество лечения в онкогинекологии конечно отличное, но несколько лет назад прямо спрашивали деньги за лечение сестры как при выписке , так и при лечении.Боюсь представить что происходит с людьми у кого их просто нет . Единица за такое
4
3
24 июня
Здравствуйте! Прошу администрацию обратить своё внимание и довести до сотрудника ,что отношение к людям должно быть соответствующим. Так как мы все люди. Сегодня привезли бабушку к вам и лечение. А сотрудник(Баратова Елена Владимировна )в грубой форме нас чуть ли выставила
1
1
23 октября 2023
Выражаю глубокую благодарность всему замечательному, высоко профессиональному коллективу отделения урологии во главе с заведующим, доктором - урологом КМН Крашенинниковым Алексеем Артуровичем за чуткость, внимательность и доброе отношение к пациентам. И особо благодарю моего лечащего врача, доктора- уролога Тараки Ивада Ахмадовича за успешно сделанную мне операцию по удалению предстательной железы. Вот такому, настоящему во всех отношениях врачу, можно доверить свою жизнь . Борис Власов писатель
5
9 октября
Хороший центр, помогает людям с непростыми заболеваниями за что большое спасибо, единственная просьба поставить доводчик двери на внутреннюю дверь.
2
6 марта
Всем здравствуйте!
Хочу вам рассказать про замечательного человека Эм Ольгу Александровну!!!
Ольга Александровна работает в патологоанатомическом отделении МНИОИ им. П.А. Герцена!!!
Когда мой диагноз подтвердился, сказать ,что было ужасно - это ничего не сказать. Любой человек в такой ситуации потеряется!!!
А вот Ольга Александровна, не оставила меня в беде!!! Видя моё состояние начала разговаривать, успокоила, помогла придти в себя!
Так как болезнь редкая и агресивная, действовать надо было быстро.
Ольга Александровна, ВСЁ мне обьяснила, (какие бумаги собирать, как действовать, куда идти - всё разложила по полочкам) посоветовала доктора который поможет, и всячески помогала! Доктора и хирурги сразу взялись за меня так как медлить было нельзя! Огромное им Всем Спасибо!!!
В итоге ,чуть больше двух недель и я на операции - Которая прошла успешно!!!
Я очень благодарен Ольге Александровне, она очень добрый и отзывчивый человек!!! Не бросает людей в трудную минуту!!!
Спасибо Огромное!!!
И ещё Особая благодарность:
Мангутову Фариду Шамильевичу
Холбобозода Рустаму Файзулоевичу
Толкачёву Александру Олеговичу
Спасибо ВАМ БОЛЬШОЕ!!!
5