Здесь не понравилось. Возможно, пришли не в лучший день. Многих блюд в меню не было. Как сделать заказ - много времени потеряли, пока разобрались. Бумажного меню нет.
Рис с овощами - рекомендую,вкусно.
Санитарное состояние - в туалет не войти даже руки вымыть.
Сервис - может так задумано - на 3+.
Сидели под кондиционером - по просьбе принесли пледы - это самый большой плюс!
Я очень люблю Мореманию. Особенно на Минской улице. Всегда с пониманием отношусь с большой загрузке ресторана. Но сегодня это было что-то…. Я молчу про долгое ожидание блюд, к этому я действительно спокойно отношусь, знаю что в этом ресторанчике всегда полная посадка. Но 1. Мне принесли роллы, соусник не принесли… позвала официанта, попросила соусник и заодно палочки, которых также не было на столе. Официант сказал «палочки закончились» и хихикнул. Принёс мне соус в пластиковой баночке как на доставку. Итог роллы я ела вилкой🤦🏽♀️ 2 . Спустя 40 минут после заказа, я попросила принести все-таки мой лимонад. Итог ко мне подходит официант и говорит, что он закончился и выберете пожалуйста из тех что остались. 3. Спустя 25 минут после заказа, опять же подзываю девушку и прошу наконец-то принести маффин. Уходит и приносит мне муравейник со словами «извините маффины закончились».И вот собственно вопрос, если позиция закончилась, почему нельзя подойти и решить вопрос. Зачем игнорировать уже оплаченный заказ. И нести лишь бы что-то отдать. Почему вообще игнорируются заказы? Что за отношение такое? Ну и особенно понравилось, что когда мы зашли и сели за столик вся кухня была на стопе. Просто заходишь и не можешь сделать заказ, столики свободные есть, а кухня на стопе)))) в общем ужин не удался. Очень расстроило, ведь мы с мужем частые гости ресторана.🤷🏼♀️
Учитывая что в районе больше нет никаких кафе и ресторанов, то наличие моремании это просто счастье. Все что здесь готовят - вкусно. Но есть претензии к обслуживанию. Уже третий!!! раз приносят бокал с остатками чужой помады, как будто бокалы не моют, а едва спаласкивают. Поэтому рекомендую проверять бокалы на чистоту, потому что для этого заведения это весьма актуально. Официанты зашиваются. Занимая стол, будьте готовы вытирать его самостоятельно, потому что официантов либо не дозовешься либо они забудут о вашей просьбе.
Крайне разочарованы уровнем персонала. Официанты набраны из очень молодых и неприятно непрофессионально ведущих себя молодых людей. Дорогой по цене чай принесли в поломанном чайнике, пакетик чая был залит теплой водой, а некипятком, заварился плохо, пить неприятно.
Отвратительная работа горячей линии. Претензии не принимают, ответа нормального дать не могут, сбрасывают звонок - и больше трубку не берут. Детский сад набрали-это было бы мило, если бы этотне было бы связанотс обслуживанием в ресторане за мои деньги.
Больше к вам не пойду, и друзьям не посоветую. Меняйте качество сотрудников.
Вкусно, отличное соотношение цены и качества. Заказ блюд через приложение или на кассе, а сами блюда уже принесут официанты. Есть полпорции (например том-ям, фетучини, буябес) которые сами по себе больше чем во многих других местах полные, при том что цена и так ниже.
Из минусов:
Не всегда все блюда в наличии. Так как срок ограничен двадцатью минутами, администрация снимает из меню блюда которые не будут укладываться в срок или на которые нет подготовленных ингредиентов.
Официанты иногда ошибаются, один раз принесли не то что заказали, один раз разлили бокал пива (бывает редко, но я хожу регулярно, а вот если попасть так при первом посещении...)
Блюда часто приносят не в той последовательности в которой их логично есть. К примеру, чизкейк принесли сразу, фетучини и салат позднее, а последним суп
В целом рекомендую, недостатки есть, но они с лихвой компенсируются вкусом и ценой
Заказал тыквенный суп и рыбный пирожок, суп принесли быстро, а про пирожок забыли, напомнил, одному официанту, второму, мимо. Потом увидел администратора Никиту, который в секунду принес сразу два пирожка, со словами это комплимент от заведения, и тут же разогретый пирожок поднес официант. Вроде бы мелочь, но приятно , что администрация так тепло и молниеносно реагирует и решает эти мелкие трудности. Админ сделал мой день. Спасибо Никита!!!
Ребята, у вас всё очень вкусно как всегда. Чистота конечно на 4+ но должна де быть ложка дёгтя🙂.
Добра, позитива и хороших Вам посетителей.
При следующем посещении добавлю фото.
Обычная моремания. Рядом метро. Есть летняя веранда, которая начинает работать в 11. Блюда - нормальные, столовского уровня: что-то пережарят, что-то не додержат (как яйца пашот)... Для завтрака идеально и демократично.
Еда просто замечательная! Очень вкусно. Необычная подача блюд. Официанты обходительные. И весьма атмосферная обстановка.
Очень много посетителей. Но для меня это скорее минус.
Еда очень вкусная, приносят быстро, можно заказать все через приложение и это очень удобно, особенно, когда тебе грубят на кассе (блондинка в очках). Если бы не грубили, было бы 5 звёзд.
Ходим на завтраки семьей. Здесь найдется чем позавтракать для каждого. Даже для самых капризных. Заказ делаю через приложение. Все очень быстро, удобно. Еда вкусная. Всегда встаем перед выбором: попробовать что-то новое или же заказать то, что обожаешь.
Отдельно хочу отметить красавчиков официантов. Парни просто класс👍🏼👍🏼👍🏼
Прекрасная моремания)
Все свежее, вкусное, особенно хочу отметить роллы - они божественны!
Готовят быстро, обслуживают хорошо.
Рядом городская бесплатная парковка, также имеется парковка при молле.
Минус за атмосферу, ощущение столовой.
Ю
Юлия
Знаток города 14 уровня
30 июля
Всегда вкусно! Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Чисто. Продукция свежая. Позавтракать, пообедать, поужинать, на все случаи. Хорошее детское меню. Моему ребёнку сложно угодить, но уха и пельмешки пришлись по вкусу. Порции не маленькие. Сочетание цена-качество!
Еда посредственная не вкусно ((((((.
Хотя морепродуктов в супе много.
По скорости было отлично
Но вот котлета в бургере Дальний Восток конечно была испорчена
Поменяли на кальмара, за кальмара ставлю 2 звезды, кальмар хорошо.
После того как ввели систему оплаты чаевых через кассу - отношение и поведение официантов стало отвратительным!!!
Посещали 30.05 это место всей семьёй и наблюдали следующую картину:
Гости, в том числе и мы, практически выпрашивали приборы у персонала.
Один официант от данной просьбы "закатывал глаза", другие просто делали вид, что не слышат. При этом еда минут уже как 10 стояла на столе.
Со столов посуда не убиралась ни у кого!!! Гости собирали Пизанскую башню из своих тарелок!
Верните прежнее поощрение сотрудникам, нововведение не идёт на пользу никому!!!
Очень вкусно готовят, к , системе обслуживания надо приспособиться, заказывать все сразу не стоит, принесут одновременно. Но рыба просто фантастически вкусная, свежая
Обслуживание ужасное! Суп принесли разлитый! Приборы просила у нескольких официантов и ждала минут 10 после того уже как принесли еду! Персонал ходит потерянный. Просишь подойти официанта, все отвечают да да и нагло уходят. Еда вся остыла из-за ожидания! Попросила положить уже хотя бы с собой, на что девушка мне ответила «принесу вам контейнер»…. И кстати, так и не принесла хотя бы его. Моремания - супер, но не это заведение! Обед здесь не принес никакого удовольствия, ждать так по долгу и есть холодную еду… такое себе.
Были 2 раза в сети Моремании. Вкусные креветки темпури, суши с угрем, мидии без хруста песка и устрицы. Чёрная икра шедевр.
Везде заказ только через приложение /сайт, либо на кассе. Меню не информативно, нет фото и описания состава. Это большой минус. Солянка и пельмени с рыбой - вообще не зашли.
Подача 20 минут в обоих заведениях
Слегка грязновато, но убрали столик достаточно быстро.
Были первый раз и хотелось бы чтобы объяснили систему ресторана, мы не сразу разобрались
По еде все приемлимо
Креветки во фритюре - хорошо
Рыбный бургер был не очень, булка суховата
Знаете, прочитав отзывы, шла с опаской: да, ребята не успевают протирать столы, потому что люди ушли из-за стола, сразу другие сели. И по сути официанты больше как доставщики заказа как можно быстрее, поэтому какие претензии.
Еда вкусная, все свежее: заказывала татаки из тунца, кальмары с картофелем и пиво 0.5, уложилась в тысячу. Принесли заказ минут за 15.
Поэтому хоть и с минусиком, но 5 за цена=качество еды.
Ольга Н.
Дегустатор 6 уровня
5 мая
Как и все рестораны этой сети - отличное сочетание цены, ассортимента и вкусной еды. Всегда полная посадка с пятницы и в выходные, удобное приложение для заказа и оплаты. Из минусов только туалеты- запах ужасный, мыла нет. Наверное, слишком большой поток людей и не успевают чистить и пополнять, но было бы неплохо это исправить.
Отличное кафе. Рекомендую , если любите вкусные морепродукты и блюда с рыбой! Я брала осьминога, это очень вкусно и цена более чем доступная. Все блюда в итоге оказались качественными и вкусными. Уже хочу вернуться !
Люблю мореманию, раз в 2 недели бываю стабильно.
Но конкретно этот ресторан оставил плохое впечатление: в туалетах грязно, мыло скоро упадёт, в раковине на дне не хватает несколько мозаик (неужели нельзя что-то придумать?). Ощущение, что зашла в туалет в заведение на вокзале.
По кухне и обслуживанию тоже разочарование - еда то замороженная, роллы разваливались, на столе не хватало то одного, то другого...
Короче, в это заведение точно больше не пойдём.
Отличное место для встречи с друзьями, был тут несколько раз. Всегда нравилась еда , все очень вкусно. Персонал замечательный и внимательный. Мы с друзьями будем возвращаться в это прекрасное место
Все нормально.
Много народу, убирать столы не успевают.
Меню полупустое, рыбы не было вообще.
Том ям явно перебор со специями🤦♂️, отказался от заказа.
Молочный коктейль 🍹 ну точно никогда более не купим- жижа.
Приборов нет, ждали долго
Вынос блюд по мере готовности.
Совсем неудобно кушать салат после десерта🤣
Чай принесли холодным, причем один чайник! Второй огненный. Можно разбавлять.
Приятного аппетита!
Большие порции, вкусная еда, благодаря высокой проходимости всё продукты свежие. Минус ⭐. В этом ресторане нельзя задерживать блюда, об этом есть объявления на каждом столике. Видимо, у официантов это стало причиной глубокого невроза. У нас некритично (если бы нам не сказали, то мы бы и не поняли, что оно припозднилось) задержали одно блюдо, к нам дважды подошла официантка, извинялась, спрашивала: ничего, что немного задерживаются. Раз - ладно, но второй раз мы уже начали её утешать. В общем, почувствовали себя все неудобно.
Отзывы куплены. Никаких быстрых и шустрых официантов здесь нет и подавно. Заходим уже неоднократно, заказы постоянно задерживают. Деньги возвращать не хочется только потому, что тогда блюдо уберут из чека, и покушать не удастся. Когда зовёшь кого-нибудь, чтобы поторопились с сервисом, то уходят, непонятно куда и не возвращаются. Резюмирую, отзывы ложные. Можете конкретно в это место не ходить, если хотите поберечь себе нервы
Ужасно. Официанты пробегали мимо, только обещая убрать стол. Только 4 девушка убрала посуду и протерла стол. На полу грязь. Особенно после того, как официантка пролила бокал пива на пол. И никто на протяжении 2 часов не убрал лужу. Виноградосодержащий напиток выдают за вино. Заказали, ждали полчаса, в итоге сами забрали со стойки. Мидии в соусе блю чиз были поданы без тарелки для раковин и без крышки. Официантка очень удивилась моей просьбе о тарелке. Половина раковин была со сколами, багет просто нарезан, а не поджарен. "Атмосферы" добавила сидящая за соседним столиком группа маргиналов, употребляющих принесенное с собой пиво, и врубивших через колонку на полную громкость музыку. Посещение 05.09.2024 вечер.
Я постоянный посетитель этого кафе. Я конечно понимаю что народу много, но официанты часто путают заказы, долго не приносят , а также у них часто падают подносы. Ещё бесит код на алкаголь .Иногда бывает такая жуткая грязь,столы не убираются.
Любили приходить на завтраки, но вечно половины меню нет в наличии. Как так можно. Хочешь выбрать что-нибудь - это нет, этого нет, это закончилось. Я понимаю, что заготовки, но если люди просят, что так сложно приготовить в моменте? Больше не будем ходить.
к продукции претензий нет. но, сервис онлайн ужасен. просто говорят ожидайте и сбрасывают. на вопрос ответить не могут. говорят одно на сайте другое, сами удивляются...
кроме того приложение постоянно слетает. корзина обнуляется. у вас такой оборот, наймите нормальных программистов и поддержку уже!
теряете клиентов. проще заказать в другом ресторане.
Любимейшее заведение в Москве, очень ждём открытия в регионах, готовы здесь жить! Всегда свежайшие устрицы и морепродукты, вкусное разливной пиво, улыбчивый персонал, на столах всегда чисто и при этом почти полная рассадка, во многих заведениях есть довольно большая винная карта, также для малышей есть детские стульчики- единственный минус, что все же это не ресторан и заказ нужно оформлять на кассе-но главное условие, что его готовят не более 20 минут, иначе ваш заказ идёт за счёт заведения. Однозначно рекомендую, на фото довольная я после устричного перекуса :)
Впечатлился отзывами, но на поверку это оказалось разочарованием с первых шагов.
Сразу прихренел от атмосфЭры (густо напоенной горелым жиром, оседающим, соответственно, на одежде), полного игнора персонала и грязных столов и сидений.
Но это всё ладно.
Неспроста же народу в будний день столько, думаю, – наверняка еда вкуснющщая (как и пишут в отзывах)
Ан нет!
И "жаренный" рис оказался переваренным,
и креветка со странным амбрэ,
и том-ям больше похож на щи в советской школьной столовке, где-нибудь в Голутвине, ранней весной...
Вкусно позавтракали в моремании. Заказывали чиабатту с лососем и омлет с крабом, порции хорошие. Очень приятные девушки на кассе, помогли с выбором и отличное обслуживание от официанта Павла)
Отвратительно, к еде и напиткам претензий нет. К сервису есть - уронили поднос с устрицами в проходе между столами, не убрали, вода, лед растаял, я подскользнулась, упала, ударила ногу, никто даже не извинился, помощь не окпзали, помогли посетители с соседнего стола. Я пожилой человек, было очень неприятно. Больше в это заведение ни ногой. Остался очень горький осадок
Персонал бомбический конечно😂 я как работник общепита восхищаюсь их стойкостью. Еда очень вкусная. Но мы с официантом конечно посмеялись над прекраснейшим волшебным мохито с облепихой😂 мохито с облепихой это ладно. Жаль, что в следующее посещение в лапше с морепродуктами была скорлупка, о которую чуть не сломались зубы😅 не очень приятно, но и не хотелось официантов напрягать. Всё же заведение хорошее, но в следующий раз можно без этой скорлупы пожалуйста, зубы дорожают ныне)))
Начнем с ожидания - реальности, заказали пасту, она совсем не похожа на ту что на фото…
На наш вопрос официант сказал, просто красиво сфотографировали…
Второе то что возмутило, это сырое приложение, очень сырое, виснет и неудобно пользоваться