Мои Документы
765 отзывов
30 октября 2022
Про весь МФЦ в целом говорить плохо не буду. Скажу только, что на свою беду попала на неквалифицированного специалиста Викторова Н. Во-первых он не дослушивает, зачем человек обратился в МФЦ, постоянно бегал, после каждого слова, консультироваться минут на 20. Если бы он сразу вниклул в суть вопроса, то наверное, я и моя престарелая мама, которой, кстати стало плохо там, провели бы намного меньше времени в этом заведении. Во-вторых он дезинформировал меня по оплате услуги и когда его спросили, почему он не сказал, с каким паспортом надо оплачивать услугу, его ответ был: а вы и не спрашивали. то есть мы должны были догадаться!!! Совершенно некомпетентный работник. Руководство должно более тщательно подготавливать своих специалистов, особенно при работе с пожилыми людьми. Надеюсь руководство читает отзывы и примет это к сведению.
10
30 июля 2024
Прием и оформление документов вовремя.
24 ноября 2023
Быстро приняли, хорошее отношение к гражданам. Большая благодарность администратору и сотруднику!
1
2 мая 2023
Нууу наши гос.службы везде фигово работают, сидят на ресепшене девки, по другому ни как не скажу и фыркают, возможното только мне попались такие. Два раза пришлось приходить, помогать ни кто не хочет, записалась не верно. Ладно со второго раза попали мы с мамой и слава богу.
1
3
7 июля 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Все понятно разъясняют и помогают с оформлением документов.
3
7 января 2024
Посещал по предварительной записи, за день позвонили напомнили. Прием документов вовремя. Всё отлично.
28 августа 2023
Очередь движется ужасно медленно, записывалась предварительно и в результате сидела около 2 часов ещё. Сотрудники некомпетентные, пришлось ехать сюда во второй раз за одной и той же справкой.
1
1
4 марта 2023
Оформить быстренько карту болельщика, хороший персонал, к молодежи относятся с уважением, без проблем помогают, если попросить, уважение ребятам и отвага
1
8 февраля 2023
Зашел узнать об услуге, за стойкой " в бабочке" даже глаз не поднял-внимательно занят чисткой ногтей. Пробурчал, что такой услуги не оказываем. Я старше его раза в три, инвалид, еле добрался до МФЦ Осталось впечатление, что отвлекаю его от серьезного занятия. Хотелось тростью по башке напомнить ему, что на работе надо заниматься работой.
8
30 апреля 2024
Вежливые специалисты, хорошие условия для посетителей.
1
24 октября 2024
Никак ни плюсов ни минусов полный игнор
1
8 февраля 2023
Я там восстанавливал доступ на Госулуги ,они его обновили и всё слетело сам не смог.вобщем пришёл рассказал подождал минут 5-7 пригласили, объяснили и ушел.З день до того был в МФЦ на 8 марта 13 с той же проблемой ждал приёма с 17 до 18.30 талон на 17.40.
1
25 мая 2023
Очень приятные и молодые сотрудники. Позволили донести необходимые документы в течение рабочего дня. Зал ожидания комфортный.
5
6 марта 2024
График работы до 20.00, но в 17.00 уже не взять талон,записи нет. Специально раньше отпросились с работы.
1
1
9 ноября 2024
Клиентоориентированность - ноль!
1
5 декабря 2021
Хороший мфц центр, все довольно грамотно расположено, специалисты довольно грамотные, иногда бывает небольшие ожидания, но это скорее связано с большим потоком людей у которых нет qr кода.
3
3
14 сентября 2023
Работает только по предварительной записи, как в ковид. А если срочно надо, или проездом человек в Екатринбурге? Да и сотрудники свободные сидят.
1
4 октября 2023
Не укладываются по времени , своей очереди пришлось ждать 40 мин, в итоге ушла , спрашивается зачем записываться заранее и в итоге сидеть непонятно сколько времени
1
1 сентября 2023
Сложно получить очередь через приложение на получение готового результата. Сидит куча народа, а записаться на ближайшее время невозможно 🙈
1
9 апреля 2022
Хорошое просторное мфц. Выражаю благодарность администратору мфц Смирных Ю за вежливое обслуживание., Балахниной И. За оперативную, грамотную работу и доброжелательное отношение к заявителям
2
1
20 июля 2024
Отношение к посетителем хамское
2
1
5 сентября 2024
Нужное место решать свои проблемы
5 августа 2023
Как всегда дурдом, месяц не могли взять талон, зато когда попали на прием то увидели 2 трети пустоты, 2 трети сотрудников сидят ковыряют в носу, при том что мы там были 45 мин, ничего не поменялось
3
16 сентября 2024
Хороший торговый центр
1
2 января 2023
Удобное расположение. Свой этаж, можно подняться на лифте. Тёплый подземный паркинг. Быстрое обслуживание.
1
14 декабря 2024
Хороший торговый центр
12 декабря 2022
В МФЦ за последний месяц обращались часто, вопросы с оформлением квартиры, прописки, пособий. Всегда отзывчивые и профессионально компетентные сотрудники.
5
14 ноября 2021
Приятно удивило организационное решение распределения рабочего пространства центра. Отсутсвие толчеи, грамотное размещение зон ожидания и принятия посетителей в залах, компетентность сотрудников центра, их желание помочь клиентам грамотно составить обращение и ответственное оформление документов вызывает удовлетворение оказываемым сервисом. Отдельное спасибо за качественно выполненную работу специалисту центра Рузалине Ахметвалиевой.
3
20 октября 2021
Хочу оставить отзыв и благодарность за грамотное ,качественное,быстрое обслуживание Грековой Олесе Юрьевне.В ссилу обстоятельств пришлось обратится в даное учереждение.Так как минсоцполитика под предлогом Ковида-19 не хотят работать, да да еще раз повторяю не хотят работать!!Для сдачи документов с минсоцполитику приходится маниторить приложение ВНЕОЧЕРЕДИ и если удача улыбнеться то можно записаться.Я второй раз в год попала к Олесе Юрьевне .Очень хочется и надеюсь руководство маниторит отзывы и читает. Наградить премией, и благодарностью от лица многодетных мамочек которых она так грамотно обслуживает.Хотелось бы таких сотрудниц как Олеся Юрьевна принимающих документы в минсоцполитику увеличить и в электроном варианте выложить больше талонов на запись а мисоцполитику закрыть раз они не занимаются и не хотят работать.Спасибо руководству за разширение места но хотелось бы с увеличением места увеличить и сотрудников принимающих с талоном для минсоцполитики чтоб люди не сидели по 4-5 часов..Благодарю за таких сотрудниц как Грекова О.Ю.
3
2
10 марта 2024
За пять посещений, не увидел ни одного грамотного специалиста. Своих документов не увидел тоже.
1
14 февраля 2023
Специалист сказал приходить за результатом в пн. Специально взяла талон на вторник, чтобы был люфт на всякие неожиданности. В итоге и во вторник не смогли выдать справку. Курьер еще не приехал. Некомпетентные сотрудники. Очереди на стойке оформления и выдачи талонов постоянные.
3
1
31 октября 2023
Душновато в помещении, ждали более 30 минут своего времени, сложно записаться, практически нет записи на нужное время.
1
12 августа 2022
Живут и работают по своему собственному графику. С 1.08 по 6.08 до 16.00 с 8.08 по 10.08 до 14:00 при этом телефонная запись на приём у меня была 8.08 на 17.40. Отпрашиваешся с работы на час раньше, бежишь как невменяемый и вот вам сюрприз. Государственные служители вас имели и имеют и будут иметь в ввиду. Вы звоните, записывайтесь, но никто ни за что не отвечает.
6
2
7 октября 2021
Удобно расположен, рядом метро. Места тоже достаточно много для посетителей. Немного не удобно информационный центр сделали, прямо на проходе собирается очередь, а в период пандемии это не желательно. В остальном все хорошо.
31 января 2024
Очень мелкий шрифт на табло. Я даже в очках вынуждена была подойти близко,чтобы разглядеть.
1
19 октября 2024
Мой вопрос решили быстро
14 сентября 2022
Всегда, когда имеется возможность, здесь записывают на приём, можно даже день в день попасть. Работают компетентные люди, подскажут, расскажут, что лучше сделать и какую услугу выбрать.
2
1
19 февраля 2023
Была для оформления пенсии по инвалидности, все хорошо организовано, но полчаса пришлось подождать, потому что было время обеда, но все разъяснили грамотно и оформили. Я довольна
3
3 ноября 2021
Хочу выразить большую благодарность сотруднику МФЦ на Победы, 14а Стрижовой Марии. С терпением и пониманием отнеслась к нашей ситуации, у нас было ооооочень много объектов и документов по услугам Росреестра. Мария сделала свою работу очень добросовестно.
Желаю Марии крепкого здоровья, всего самого наилучшего и чтобы руководство поощрало таких хороших сотрудников.
3
23 января 2024
Компетентные сотрудники, внимательные. Работу знают чётко
16 мая 2024
Рядом с домом. Очень сложно попасть сюда, талонов нет
1
24 августа 2022
Были в марте прошлого года, это был ужас. Не было электронной очереди.
Сейчас ситуацию поравили. Недавний визит показал, что людей довольно много, но все движется. Консультант посоветовал приложение Вне очереди. Очень помогает, можно выбрать время и мфц удобный для визита и решения вопросов.
4
18 июня 2023
Отличный центр, быстро, профессионально, комфортное помещение
3
7 июля 2024
Компактный ТЦ.
6 октября 2021
Особую благодарность хочу выразить Тепличной Марине и Тухматышевой Наталье девчонки малодцы специалисты с Большой буквыза за несколько минут решии нашу проблему которую решали несколько лет респект девчонкам и желательно чтобы руководители отметили их высокий уровень знаний в этой сфере а также желательно увидеть обратную связь
3
8 октября 2023
Чисто, все очень быстро, очереди практически нет.
1
2
28 октября 2023
пойдет,все диванчики раздолбанные в хлам
а так все супер,персонал замечательный
3
24 августа 2023
Всё по записи, быстро, вежливо, понятно и качественно.
2
2
15 февраля 2023
Вежливый и отзывчивый персонал, работают быстро, всё подскажут, помогут!
3
2 марта 2023
При записи через сайт время ожидания не превышает 10-15 минут. Персонал внимательный, терпеливо объясняют, как подготовить те или иные документы.
3