Мои Документы
1056 отзывов
7 ноября
Территория МФЦ большая, можно, ожидая своей очереди, попить кофе, распечатать документы. Чисто!!!
Обслуживание быстрое, сотрудники очень вежливые, доброжелательные. Процесс оформления документов происходит быстро и качественно.
15 августа
Хочется отметить и поблагодарить Авдюкова Никиту Владимировича и Бурдакову Надежду Владимировну, специалистов выездной службы отделения МФЦ на ул. Учителей 2 б за оперативную, отличную профессиональную и слаженную работу по оформлению документов по моему заявлению. Особая благодарность за создание выездной службы, которая так необходима маломобильным людям.
3
19 августа
Самый лучший МФЦ в городе, вежливый,компетентный персонал, просторное, чистое, уютное помещение. Самое главное - здесь можно донести документы без предварительной записи. Рекомендую однозначно!
20 декабря
мфц неплохой, но состав сотрудников по всей видимости поменялся. восстановление документов сделали чётко и быстро, не возникло проблем, однако при замене паспорта всё мусолилось до бесконечности, не принимали фотографии для паспорта и в итоге вышел срок за который его нужно было заменить. предлагали сделать фотографии прямо на месте, когда я пришла с работы вся замученная и с "ежом" на голове. деньги в салоне где делают фото на паспорт ушли вникуда. впервые в жизни отказали принимать фотографии, хотя делаю я их уже не первый раз в том месте. возможно попался не особо знающий сотрудник или в салоне сделали не тот формат, хотя эти фотографии на другие фотографии были приняты до похода в мфц.
бывают придирчивые люди и не очень, так что сделать полноценное мнение о месте пока что не могу
1
12 июля
Чисто, современно, удобно. Внутри есть массажные кресла, автоматы для распечатки документов (работают через телеграмм бота), сотрудники вежливые, очередей нет т.к. окон очень много.
27 апреля
Замечательный МФЦ, была несколько раз, рада, что здесь работают очень грамотные, квалифицированные и доброжелательные специалисты, всегда готовые помочь. Помогли с паспортом, СНИЛСом после смены фамилии. Ходила по талончикам из приложения "Вне очереди", никаких проблем не было, всегда вовремя, ни одного специалиста не ждала, приглашали минута в минуту. Спасибо огромное за помощь в вопросах с документами. ♥💌
3
1
18 декабря
Сложилось не очень приятное впечатление о данном МФЦ из-за некомпетентности сотрудников. В первый раз девушка вообще не смогла мне помочь, и я уже дома в интернете сама нашла больше информации, чем знала она, второй раз сотрудница параллельно со мной решала еще какие-то посторонние вопросы, опять же звонила кому-то старшему уточнить, образцов актуальных для заполнения заявлении нет, в итоге еще и оказалось, что она допустила ошибку и мне нужно к ним приехать еще раз.
В следствие чего, сдвинулось сроки и подачи заявления и получения результата, и мне пришлось менять дальнейшие планы до конца года из-за их ошибок.
Не знаю как работают в других МФЦ, но перед приездом сюда лучше заранее ознакомьтесь со своим вопросом в интернете и тщательно проверяйте все, что делают сотрудники, если не хотите потом терять свое время из-за их ошибок.
17 сентября
Очень грамотный персонал, помогли рассказали ,подсказали, посоветовали, мой вердикт однозначно советую к посещению! Очередь ждал не долго, удобное место ожидания информативный экран!
21 июля
Время ожидания составило 30 минут! Хотя специалист закончил дела с предыдущим клиентом минут на 10 позже, чем было нам назначено( окно при записи определено), вызвали нас ещё спустя 20 минут. Сидел и заканчивал свои дела, хотя видел, что муж мой инвалид и ,как будто, вредничал! После обращения к администратору, нас пригласили. Далее 5 минут на оказание услуги, квитанция на гос пошлину, и ,о боже, через день мне на почту приходит уведомление, что сумма указана не верно!!! Как может специалист не правильно указать сумму в квитанции? Мы что, к делитанту какому то записывался? Полнейшей разочарование!!!
2
19 августа
Работа центра организована прекрасно. Все четко, своевременно, по делу. Информация озвучивается и высвечивается на информационном табло. Специалисты компетентны в своей сфере. Документы оформили быстро.
1
23 июня
Вежливые грамотные специалисты. Оформили всё быстро четко. Чистота. В зале есть сидячие места. Удобное расположение. Всегда можно записаться на сдачу документов на сайте. Спасибо
1
13 сентября
Это самое ужасное мфц в котором я была! 11.09.24 пришли выделить доли детям, не было соглашения составленного с собой, ждали пока юрист наш нам сделает его, спросила у вас можно будет распечатать, нам отправят файл ? Да говорят мне, вот тут в терминале!!!! Мы, чтобы не терять время пока готовят соглашение, поехали по делам в другое место, договорились что согласие как нам скинут мы приедем и распечатаем . В итоге, мы приезжаем, подходим к терминалу чтобы распечатать, а терминал не печатает, там ошибка!!! Я подхожу к админу говорю как нам быть, а она мне говорит:* мы его не обслуживаем * и демонстративно отворачивается от меня , все дальше игнор! Я говорю девушка давайте тогда распечатаем как то другим способом, вы же нам тут сказали что у вас можно! Мы не печатали! Она продолжает игнорить! Я говорю где у вас руководитель? Она игнорит дальше! Подхожу в окна спрашиваю сотрудников игнорят!!!!! Это что такое вообще?!!!!! Сегодня 13.09.24 приехали за готовым результатом, в итоге все сотрудники свободны, люди сидят ждут! Прошло мин 15 , вызвали мужчину, который после меня так же пришел за готовым результатом!!! Это что такое вообще? Я к админу говорю вы меня точно зарегили?!!! Сколько ждать ??!!! Почему я пришла раньше и жду сижу ?!!! В ответ конечно же игнор!!!!! Меня вызвали , прошло мин 5 девушка заявляет что мол без детей не выдаст !!! И без их свидетельств!!! Что блин?!!!!!! Я выделяла доли в своей квартире!!! И вы мне не выдадите результат?!!! Это что за дичь у вас творится !!!! В итоге я еду в другой конец города ни с чем ! Потому что вам нужны мои дети и их свидетельства чтобы тупо на них посмотреть!!!!
2
27 августа
Уважаемые, руководители! Прошу отметить сотрудников, что оказывали внимание нам. Пожилой человек, Нуртдинова Г. С. Очень признательна за оказанное внимание. Не буду упоминать числа и время обращения, это все у Вас есть. Администраторы, специалисты уделили нам время, внимание, спокойно и профессионально выполнили свою работу. В 27 окне очень внимательно специалист. Спасибо Вам. Берегите кадры, терпение и внимание очень важно пожилым. У Вас хорошие ребята работают.
3
1
27 мая
После того как сделали ремонт, все стало прилично и комфортно! Главное много окошке до разного вида услуг. Все четко и ясно! Мне здесь нравиться. Главное что всегда можно найти парковку для авто.
5 сентября
Добрый день. Стало красиво, но сидячих мест очень мало, несколько человек ожидают стоя. Диванчики малюсенькие, полные люди сидят впритык друг к другу.
Также учтите пожалуйста, что возле семейства таджиков, коих чуть не половина, никто сидеть не желает по понятным причинам.
2
1
17 октября
Не своквременно принимают , неважно по записи ты или нет , администратор двух слов связать не может ! Ни ответы получить не могли внятные , ни ао время плпастт на прием , пришлось ждать еще 20 мин , 50 окошек для приема и 10 человек непонятно что делают ! Ссылаюься на задержку приема на внутренний закон , которого нигде нет , ни на информационной доске , ни у администратора , ни у руководителя, которая кроме слова ждите ничего не пояснила . Из всех отделений фмц самый худший!
17 октября
Обращался для оформления сделки купли продажи гаража. Настолько все быстро, все вовремя, записался девушка оформила все за 5-7 мин, в назначенное время пришёл за документами, все без очереди. Спасибо за работу. Побольше бы таких подразделений!
3
28 августа
Отличный МФЦ, спасибо отзывчивым и всегда готовым помочь сотрудникам. Не везде так помогают. Так держать👏
6 марта
Пользовался услугами данного заведения 1 раз. Сделка купли-пполажи земельного участка. Всё прекрасно, много места, много свежего воздуха. Мало места для того, чтобы присесть. Нет специализированного места ю, где покупатель и продавец меняют товар на деньги. Приходится светить купюрами. А таком большом помещении можно было бы выделить 5-6кв.метров, где люди без опаской могли бы пересчитать купюры.
12 сентября
Проблема в самой системе! Работают то хорошо, но как устроена система этой работы, очень ужасно
Почему на получение результата нужно еще записываться, ждать 60 минут чтобы тебе за 10 секунд выдали документы и ты свободен. Ну можно же потратить минуту времени, без этого ожидания
14 октября
Все отлично, сотрудники грамотные, все исправили , переоформили, все четко и грамотно! Сюда буду обращаться
1
19 июня
Конечно, удобно! Очень много проблем можно решить одним посещением. Но... Из более 30 окон, как правило, работают только 10 специалистов! Просто безобразие! Очень тяжело и неудобно записаться! Не озвучивают причины отказа в услуге. На ряд процедур предусмотрены большие сроки рассмотрения и получения окончательного результата. Но... Идея хорошая! Просто навести порядок! И контроль, контроль, контроль!
2
1 марта
Постоянный клиент МФЦ по всему городу. Есть с чем сравнить. Конкретно это отделение, как любое другое, имеет ряд плюсов и минусов.
Из плюсов - ещё ни разу не столкнулся с отсутствием парковочного места.
Из минусов (стандартный для всех отделений) - куча окон, но очень мало персонала для обслуживания посетителей. В связи с этим сдвиги во времени приёма, накопление народа и все производные.
Не очень понятный вход. Приходится через магазин входить. Но есть отделения и с гораздо более замороченной логистикой. Поэтому 4 твёрдые звезды.
3
13 ноября
Еле записался. Но документы получил почти без очереди. Современное обслуживание. Сотрудники доброжелательны и подскажут как правильно все сделать. Рекомендую это отделение.
29 февраля
МФЦ. И есть МФЦ. Куча народу. Всё хотят на приём. У всех куча вопросов. Администратор мне показалось немного странноватая. Работал один администратор. Объясняла впринципе всё доходчиво и понятно. Но больно чудно смотрелось. Элементарные вопросы раздевывала доходчиво. Помогала подойти к аппарату для записи. Хотя я больше чем была уверена что она знала что талончиков давно уже нет. Человечек который принял документы своеобразный молодой человек. Я бы посоветовала привести его в более порядочный вид. Волосы длинные растрёпанные. Рубашка не опрятная. Как будто он пришёл с рок концерта.) так то весёлое МФЦ.
4
26 июля
Мне нравится этот офис, приходишь по времени, всё быстро решают вопросы. Есть место попить кофе, перекусить. Туалет был на ремонте.
29 октября
Отличное место. Всё чисто, вежливые сотрудники. Езду для оформления документов только сюда
10 мая
Оформляла документы в этом МФЦ. Записалась электронной очередью. Мне понравилось обслуживание в этом МФЦ. Вызвали к специалисту без задержки. Парковка есть, мест достаточно. В зале ожидания мест достаточно, комфортно. Рекомендую.
25 сентября
Единственный центр где общение со специалистами осуществляется в виде живой очереди на текущее время. Скорость, качество, все в одном месте. Успехов сотрудникам и руководству.
16 декабря
Все организовано четко, ждать очередь удобно, комфортно, запись электронная,
Предварительная.
2 сентября
Окон много, а работает меньше половины. Попали только на третий день. Но сотрудник- грамотная женщина. Все объяснила, рассказала, подсказала, заявление оформила.
1
14 марта
Если честно не понимаю за что все ругают эту организацию ? Все по записи , четко , внутри все чисто и очень много специалистов ! Я ни на одном этапе подачи документов не испытал сложностей ! Ну разве что гардероба с туалетом нет
11 декабря
Работники молодцы, все попутала не туда записалась и не все документы вязла, но все разрулили и не пришлось дополнительно приезжать. Спасибо за вашу работу!
6 декабря
Вежливый персонал, полностью помогли поменять документы(паспорт, снилс, права, загран, инн) спасибо большое
13 января
Хочу выразить сердечную благодарность Баклушиной Наталье Александровне.Грамотный профессиональный сотрудник,проконсультировала по всем возникшим вопросам и даже больше.Подсказала куда необходимо обращаться дополнительно для оформления льгот.Внимательный и доброжелательный человек.
4
1
21 октября 2023
Был несколько раз с разными задачами.
Все организовано отлично. Лишнего не ждал.
Девочки на входе все классно объясняют.
Просторно и есть где приземлить свою пятую точку.
4
27 сентября
Быстро и качественно работают, всё расскажут и подскажут! Рекомендую!!!
24 сентября 2023
Хочу поблагодарить сотрудников МФЦ на Учителей. Очень большое помещение, много сотрудников, комфортно. И отдельно отметить начальника Валежанину Светлану. Благодарю за внимание, доброжелательность, желание помочь клиентам.
3
5 августа
Быстро, качественно, вовремя! Удобное местоположение! Спасибо за работу
10 декабря
МФЦ - удобно, быстро, в центре мкр. района, с большой авто стоянкой!
25 июня
Нужно было восстановить Госуслуги. Но компьютер завис, ждали минут 20 . Словом, вопрос не решили, но очень подробно объяснили что нужно сделать дома. Дома доступ к Госуслугам был восстановлен. Огромное спасибо женщине, которая со мной занималась!
16 ноября
Были в выходной день. Работает 5 окон из 37. Ожидали очень долго.Администратор спри входе сказала что не более 40 мин, в итоге почти 2 часа. Душно.
5 декабря
По мимо моего вопроса, ещё дала много советов по другим вопросам.
Отличное обслуживание!
28 декабря 2023
Единственное из всех других МФЦ делают все непонятно как. В другом МФЦ принимают документы все нормально и быстро, здесь постоянно какие-то проблемы хотя перед тем как подавать узнаем что и как. В последний раз женщина отказалась принимать заявление на дом поделённый на двоих Мать и дочь совершеннолетняя и сказали брать 2 разных талона хотя заявление одно и то же и подавать нам говорили вместе - отдельно не примется заявление (со слов юриста который помогает оформить дом и землю)
1
25 ноября
Всем рекомендую посетить Мне очень понравилось очень удобно
3 августа
Вежливый приём джульетта михайловна всё грамотно объяснила супер!
14 августа 2023
Зал большой, комфортный, но на этом плюсы закончились. Ранее была в этом мфц не раз. Ожидание очень долгое, хотя из множества окон могут работать лишь несколько. На стойке регистрации сказали, что в порядке очереди нельзя, нужно записываться. Даже не смотря на то, что я сказала, что на написание заявления у меня только 5 рабочих дней. Мне дали распечатку с маленьким qr кодом, по которому можно скачать приложение и в указанный на бумажке способах записи был также «с помощью администраторов». Проблема в том, что этот самый администратор сказал, что не может записать меня. Из-за этого теперь придется ехать в Пышму
5
16 апреля
Последнее посещение МФЦ приятно удивило, давно озвученный Президентом принцип "одного окна" наконец-то заработал.
Записывалась на приём через мобильное приложение Вне очереди, можно записаться на текущий день, что очень удобно. Ждать не пришлось, приняли в назначенное время, оператор сам заполнил заявление в Росреестр, госпошлину оплатила тут же по СБП. Весь процесс регистрации недвижимости занял всего 8 дней!
Однозначно рекомендую!
3
24 ноября 2023
Очень признательны выездному специалисту Надежде Б за профессионализм оперативность и желание помочь.очень внимательный человек.все обьяснила,помогла оформить госуслуги и отправить заявление на пособие.огромное человеческое спасибо
18 ноября
Быстрое и удобное обслуживание! Разъяснят, подскажут! Удобно