Только что сходила к вам в мфц , сидит девушка в 6 окошке , хамит , грубая ничего по человечески обьяснить неможет, если мне непонятна эта система , так для чего сидит эта девушка? Почему нужно хамить ? Как можно пожилому человеку ответить « пусть ваши дети и внуки помогают вам разбираться «
18 мая 2020 года мы приехали для регистрации сделки. Очередь была человек 60. Все стояли на улице. Ни о какой дистанции при таком количестве людей не было и речи! талоны не выдавали, отправляли в интернет. Мы решили приехать на следующий день. в интернете талоны не выдавались. Ничего не работало.
Мы приехали в МФЦ 19.05.20 в 10 часов. Очередь человек 70! было холодно и шёл дождь.
Стоявшие на крыльце ближе к дверям стояли с 8:00 утра!!!
Нас не пускали внутрь. Пускали только людей приходящих по записи постоянно. люди стояли в очереди уже два с половиной часа и мерзли, жались от холода друг к другу! Охранник не пускал и не мог ответить на вопрос, когда появятся талоны. говорил что талоны будут, но когда - неизвестно.
На другой день талоны не выдавали, отправляя в интернет.
На неоднократные требования пригласить кого-либо уполномоченного отвечать на такие вопросы отказывал, говорил, что мы сможем поговорить с директором только когда попадем внутрь! Я начала вести прямой эфир ВКонтакте. Очередь начала возмущаться.
Сотрудницы, выходившие курить и возвращавшиеся обратно, грубо оттолкнули меня!
такого хамского неуважительного отношение к людям я ещё не видела! и это учитывая что эта организация существует на наши налоги!
В итоге через минут 20-30 прямого эфира нас начали пускать. За 40 минут стояния на улице на холоде я очень замёрзла! И я даже не представляю как замерзли те, кто стоял с 8 утра!
Запись об этом я также оставила в книге жалоб!
7
3
А
Анонимный отзыв
30 августа 2023
Всех специалист плохо работает каждый Ден талон нет
Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники. Электронная очередь, что очень удобно. Сделано все быстро и качественно. + есть полка с книжками, где можно взять почитать или же поменяться книгами. Уютно и тепло.
Рано заканчивают работу, вернее прекращают прием документов.За два часа до закрытия не смог взять талон, через несколько дней ситуация повторилась.Короче ближе к концу рабочего дня, взять талон не реально и делать там уже нечего.В последнее время езжу только в МФЦ на Труда , народу много, но шансов на успех больше! Всем удачи и везения в делах!!
Не знаю почему у людей какие то проблемы и очереди по 2-3 часа. Были два раза при дарении квартиры и смене водительских прав и вообще никаких проблем: приезжали вечером за час до закрытия и утром- народу там не много, вызывают минут через 5-10, оформляют также быстро. После мфц на труда ездием только сюда.
Консультант, женщина в возрасте которая стоит возле терминала, невозмутимая хамка, с таким лицом стоит как будто мы должны сами все знать, и её не беспокоить. Ни разу не улыбнётся, конечно помогает в вопросе, но со вздоха и недовольным и таким лицом тыкает в этот терминал....
Ну такое... Потратил 3 часа, чтоб вести дополнительные ОКВЭДы в ЕГРИП. Много народу по ковид-QRкодам, мало консультантов выдающих талоны и организация всего остального на троечку
Очереди ,очереди , очереди , и персонал непонятный , каждый чт то знает но молчит , всё нужно допытывать в общем как следователь, нет решения всех вопросов в 1 окне , приходится повторно занимать ОЧЕРЕДЬ, всё оч. Долго
Зал просторный, народу немного. Все оформляется быстро. Есть детская зона с мягкими блоками, туалет вполне приличный - даже с ребенком вполне комфортно.
6
1
Алина Егорова
Знаток города 6 уровня
11 августа 2023
Почему нигде не было указано что 10.08 приема нет , через весь город поехала забирать документы , вы бы хоть на сайте писали 😒 отвратительно
Огромная площадь, много сидячих мест, даже детский уголок обустроен. Очень много окон и быстро идет очередь... но специалисты видимо как и во всех МФЦ помочь просто не желают (например взять нужный талон)
Были много раз. Сколько раз приходили, не важно какое время максимальное время ожидания 15 минут было. И многие вопросы помогли сразу на стойке -консультации решить