Мои Документы
335 отзывов
24 июля
Всегда чисто, есть игровая зона для детей, летом мало сотрудников, время ожидания по живой очереди большое, но всегда можно записаться и тогда ждать не придётся. Квалифицированный персонал. Недавно была необходимость донести в дело один документ, пошли мне на встречу, т.к. ожидание было бы пару часов, вышел начальник какого то отдела и принял документ.
3
3 декабря
Часто по рабочим моментам приходится обращаться, но 90% не удовлетворены качеством оказания услуг. Очень долго, очень много ошибок делают и примеров очень много к сожалению. Недавно обращались по распоряжению мат.капитала, так оператор из готового договора не могла выписать сумму и пропустила 78 копеек, пришлось бегать в пенсионный, а потом вообще новое заявление подавать. На днях были ещё у одного сотрудника, которая в лицо сказала, что терпеть не может риэлторов, которые тут постоянно приходят болтают и мешают работать. Всё это было сказано при клиентах, что просто не профессионально с её стороны т к она выполняет свою работу, а риэлторы приходят с клиентами и выполняют свою работу и очень не тактичны такие высказывания. Культура поведения и чувство такта к сожалению очень храмает у сотрудников МФЦ. С данным специалистом сталкиваемся уже несколько раз и постоянно грубит, не только нам, но и слышали, как работает с другими клиентами.
7 ноября
Отличное место. Приходили с двумя детьми,во время оформления дети весело играли в зоне для детей. Документы оформили быстро,всё подробно объяснив. Есть пандус и туалет,что очень облиглячает посещение с коляской.
1
19 ноября
Сколько бы раз не посещала, всегда оставались довольны. По любому вопросу ответят, проконсультируют. Быстро, качественно. Ну и само помещение всегда чистое, что очень приятно.
20 сентября
Большой центр МФЦ, удобное расположение в городе. Работают на удивление все стойки. Быстро решают любые вопросы,консультанты помогают. Электронная очередь
7 сентября
Сделать в МФЦ, конечно, можно любые документы, бесспорно, но записаться онлайн - это квест. Выбрать услугу - это не для среднего ума. Подавала на оплату дров, так моя услуга называлась: "Получение компенсации для малоимущих". Я-то себя к ним не относила. Поди, догадайся, что это про тебя.
2
4 сентября
Если ты пенсионер и без записи (ты как пенсионер уже не можешь записаться, такая же история как с гос услугами в общем, цифровизация это не для пенсионеров) можно вечность просидеть в этом отделении МФЦ, и не факт что очередь твоя придет. Очень оригинальное положение вещей касательно автоматизированных систем социальных услуг для пожилого поколения. Многозначительно поражена невыстроенной системой.
1
1
4 октября
Получали паспорт с ребенком 14 лет.
Большой зал. Много диванов, окон ещё больше
Есть кофе автомат, автомат для получения фото экспресс.
Время ожидание не большое
8 октября 2023
Неожиданно приятно получить услугу быстро и качественно: пришли без предварительной записи, но, запиаавшись на ресепшен, через 25 мин ожидания были приглашены к свободному оператору. Очень неожиданно, что центр помещения оборудован под детскую игровую площадку, где играют ребята разных возрастов и у родителей, пришедших с детьми, есть возможность спокойно получить услугу. Не слышно ни плача, ни рёва, только детский щебет и смех.
6
1
2 ноября
Вечный Зал ожидания пришла я как-то заполнять документы просидела полдня здание красивое всё хорошо Но коллектив очень медленный тормознутые тамчто ли
1
10 июля
Очень хорошо наладили обслуживание, раньше было хуже. Очень приятный коллектив, мне все понравилось.
15 августа
Приветливые сотрудники, помогут, подскажут, по интернету не смог (связь у меня плохая), обращался живьём. Огромное спасибо!
3
22 сентября
Стыдно столица Югры а так все Запущено ... Народу много персонал путается от нагрузки. Опыт города Нефтеюганск вам в помощь.
1
1
29 сентября 2023
На мой взгляд это образцовый МФЦ, чисто светло, нет очередей, сотрудники грамотные, вежливые. Много сидячих мест, есть уголок для детей и кофейный автомат.
4
16 декабря 2023
Очень удобный принцип одного окна. Сейчас сделали запись через бота в телеграм, очень удобно!
Сотрудники очень вежливые, компетентные по подскажут, помогут, проконсультируют. Ожидание минимальное, если приходишь к своему времени.
3
31 мая
при замене фамилии в снил выяснилось, что запрос они не отправили и выдали в виде готового документа старую версию, при повторной попытке удалили имя и отчество, а в итоге оказалось, что еще и неправильно указали в базе данных пфр кем выдан новый паспорт) в 6 раз ехать сил нет разбираться
12 июля
Всё устраивает.Есть компьютеры с выходом в интернет(медленный) для устранения ошибок в документах,можно на флешке принести
1
18 июня 2023
Всё отлично! Быстро, четко, хорошая организация процесса, корректные сотрудники. Приятная уютная атмосфера. Терпения сотрудникам, на которых заявители выливают свой негатив от не понимания как это работает.
3
26 августа
Редко бываю в этих местах,был 2 раза, вежливые сотрудники, все сделали как надо.
3
19 февраля
При обращении решила свои вопросы в неожиданно короткий срок, не получив положительного результата ранее через ведомство и портал Госуслуг. Повезло, попала к профессионалу и просто неравнодушному человеку. Елена Анатольевна, благодарю))
3
31 августа 2023
Если соберётесь в мфц, сразу вечеркните пару тройку часов из своей жизни. Сегодня пришла за час до закрытия, мне отказали в приёме, потому что программа не даёт талончики за час до окончания работы мфц. Через гоуслуги не даёт подать заявление. Мфц записывает только на рабочие часы, а ты работаешь. Как получить услугу?Социальная сфера вообще непонятно как работает.
3
3
22 августа 2023
Ну а тут что писать. Всем известная организация, в которую любой человек хоть раз но обращался. Удобное помещение с хорошим кондицианированием, залом ожидания и мягким уголком для детей чтобы не заскучали.
1
4 июня
Комфортно, чисто, просторно и светло. Главное записаться :)
21 июня 2023
МФЦ это лучшее решение ваших проблем с регистрацией, пропиской и кучей документов. Не надо бегать по организациям всё объединены в одном месте. Персонал всегда поможет, подскажет. Ни разу ни кто не нагрубил. Об МФЦ только положительное мнение. Спасибо за вашу работу.
3
28 апреля 2023
Мне понравился МФЦ.Большая зона ожидания.Детская зона.Гос.услуги.Можно оформить дарственную по ценам ниже ,чем у нотариуса.Прописка тоже в МФЦ.Очень удобно.Есть автомат для напитков.
3
1
1 декабря
Качественная работа, приятный интерьер
30 сентября
Очень удобная запись как онлайн, так и офлайн. Всегда быстро, оперативно, очередей нет
27 августа
Непонятное заведение, но приходиться посещать по (не) надобности
1
22 ноября 2023
Прием специалиста по предварительной записи, можно и в порядке очереди, специалисты объясняют доступно, наши вопросы здесь были решены.
1
2 сентября 2023
Удобное местоположение. Персонал дружелюбный со знанием своей работы.По предварительной записи очень удобно
23 октября
Приняли и всё оформили так как надо, теперь ждёт результат
21 июня
Работаю ребята очень оперативно и качественно!
3
11 июня 2021
Доступно для колясочников, есть парковка. Внутри просторно, светло, игровая зона для, детей. Работают быстро, чётко, слажено. Одно огорчает, детей-инвалидов заставляют предъявлять воочию, даже опорников, которых лишний раз вывезти-это адский труд! Доверяйте справкам об инвалидности и отметьте себе диагнозы, при которых можно без очереди.
3
11 мая 2023
Персонал чудесный, всё рассказали, уделили нам достаточно времени, мы с мужем были в восторге от знаний сотрудниц, молодцы!!!!!
3
6 мая
Ужасное телеграм приложение, невозможно записаться на приём, нет простых и понятных услуг все замудренно.
1
1
29 октября 2023
Работают хорошо, все в сроки, персонал вежливый, информацию предоставляют быстро.записался без проблем
1
14 декабря
Очень квалифицированные сотрудники.
3 февраля
Чётко по времени. Специалист объяснил и подсказал как лучше сделать
27 апреля
Обычное МФЦ, но там можно купить очень вкусное кофе
25 августа 2023
Очень удобно, что в МФЦ можно заказать и изготовить, обменять практически все документы личного характера
3
1
6 сентября
Нормальное МФЦ хорошо работают
1
16 мая 2022
Приехал в данный офис с отцом (пенсионер, перенес 2 инсульта), отдали договор на регистрацию, но девушка сказала что изменился кадастровый номер земельного участка и необходимо добавить пункт что участок находится в зоне с особыми условиями, сама добавить пункт отказалась, направила к общедоступным компьютерам, на одном из которых нет интернета, а у второго не работает клавиатура. Решил обратиться в окно составления договоров, но мне озвучили сумму в 2100 рублей за исправление договора. Договор пришлось исправлять дома и еще раз везти отца в эту контору.
Когда приехали в данный офис повторно, то оказалось что сделку необходимо оформлять у нотариуса, т. е. в очередной раз посетили офис в пустую.
БРАВО!!! Надеюсь если вы доживете до старости, к вам будут относиться аналогичным образом.
11
11 февраля
Отличное место ! Быстро, четко, грамотные люди!
14 июня
Очень быстро, все вежливые! Спасибо!
8 июля
Очерад много очень долго
1
1
15 февраля
Не самое приятное место в целом. Все сотрудники какие-то слишком грубые и ворчливые
1
3 ноября 2021
Обычный Многофункциональный центр россии, к сожалению из-за ковидных ограничений все записи только через телефон или сайт, советую звонить на прямую, сайт ханты-мансийского мфц не радую, он не удобный и остается только плакать смотря на сайт. Так как громкоговоритель там нет человек в регистратуре тихо скажет ваше имя чтобы не сорвать свой голос, если не услышали его то это уже ваши проблемы. Опазывать не рекомендую, ибо это повлечёт много проблем, допустим вы записались по телефону в 16:00, а пришли вы в 16:01, могу лишь посочувствовать, регистратор не выдаст вам талон ибо вы опоздали
5
1
12 июня 2023
Спасибо всем. Очень быстро, комфортно. Вежливые , веселые работники.
3
6 июля 2022
Отвратительная работа! Подали заявления на мужа, что он не получал пособия на рождение ребёнка и не получает пособие до 1,5 лет. Неделю нет справки, 2 недели. Начали выяснять. Оказывается данные справки с января 2022 года выдаёт пенсионный фонд, а не соц защита, а без грамотные сотрудники МФЦ не в курсе и отправили документы в соц защиту, а там благополучно выкинули все в ведро, они же этим уже не занимаются.
4
2
6 июля 2022
Очень быстро и оперативно решила свой вопрос благодаря замечательному специалисту Алёне Петриковой. Очередей не было. Есть игровая зона для детей.
3