Спасибо большое сотрудникам МФЦ за их работу! Всегда все четко и оперативно. Стараются разрулить очередь. Предоставлется бесплатная услуга ксерокопирования документов, необходимых для получения требуемой услуги.
Есть небольшой детский уголок для малышей и туалет.
МФЦ на ул. им.Леваневского - квалифицированное государственное учреждение. Грамотные, доброжелательные сотрудники, знающие ответ на любой вопрос заявителя. Талонная система очень удобна. Очередь проходит быстро. Очень комфлртные условия для ожидания. Ксерокопии документов делаю бесплатно. Спасибо!
при обращении к администратору у входа о необходимости получения той или иной услуги, следует вопрос о том оплатили ли вы гос. пошлину? естественно нет, так как многие граждане как и я не знают точных реквизитов. После чего администратор отправляет к автомату QIWI, в котром оплатить мо его
мнению очень легко, т.к. достаточно нажать на кнопку того или иного ведомства. Но мне лично не понятно, почему администратор не может вручить распечатку с реквизитами, что бы можно было оплатить в любом банкомате , а не в аппарате QIWI, где комиссии составляет 10-15%.... ?
Очереди есть, но двигаются быстро. А вот специалисты очень разные. Нам не повезло. Мы к специалисту хорошему попали с третьего раза. В итоге 10 месяцев на первого ребенка пособие государство нам простит. Это если в этот раз все нормально будет))
На все вопросы отвечают, не хамят. Несколько раз обращался, все нормально. Добраться довольно просто. Очереди не по полтора часа, если вдруг ошибся или не получается что-нибудь оформить, всегда подсказывают, помогают. Спасибо!
Удобно и быстро можно получить все необходимое. Единственный минус - лютая комиссия банка за оплату пошлин. А также сотрудники банка, которые болтают друг с другом и допускают ошибки данных. Лучше взять 1000-1500р. налички и проверять данные в квитанциях.
Есть парковка платная прямо в здании, можно не переживать за машину и не искать, где припарковаться. Есть бесплатные парко места вдоль здания, но их мало. В целом, с парковками в городе везде беда, поэтому звезду не снимаю. В сама мфц есть игровая зона для детей, касса банка, можно попить кофе и перекусить. Очереди не застала. Ставлю 5. Мне понравилось.
Много операторов работает, но как повезёт, бывает за 5-10 минут сдаёшь документы, а бывает 2 часа сидишь ждёшь. Не всегда попадаются компетентные работники, на всех этапах бегают к старшему и спрашивают, что делать дальше, но это понятно, зарплаты у них маленькие и долго там не сидят, чуток подучился и на нормальную зарплату уходят. Так что повышайте уровень зарплат и профессионалов будет много и людям будет удобней и быстрей
К сотрудникам обслуживающих клиентов, вопросов нет, приятные, внимательные, отзывчивые, но администраторы, стоящие на пропускной системе, это гурьба мужиков с улицы. Не выдержки, не уважения, не понимания.. . Такая категория людей осациируется со служебными собаками, которые реагируют только на команду"Фас".
Отвратительное чувство, когда перед тобой стоят сотрудники- бездушные роботы. По расписке должны были получить паспорт супруги 23.03.20. Приехали, оказалось паспорт не готов. Приехали спустя месяц, нам предложили приехать уже в мае. Специально дотянули до окончания срока, чтобы сдать паспорт в архив. Теперь поедем в миграционку получать. Уважаемые сотрудники МФЦ. Попробуйте в карантин пожить бес паспорта- никуда не выйти, даже деньги снять в банке нет возможности. Я бы не пожелал Вам такого. Безобразие форменное
Странное заведение, обратился с заменой паспорта - предложили второй раз оплатить гос. пошлину - как будто работают с увд в разных государствах. В итоге услугу не получил.
Удобно, оперативно, делают бесплатно необходимые копии документов для подачи заявления, есть детский уголок, туалет. В целом чисто, не смотря на огромный поток людей.
Всем хорошо. Быстро. Берёшь номерок и ждёшь очередь. Нет суеты. Даже сейчас во время частичного карантина. Пришёл, у двери спросили причину визита, но не дали номерок, а в зал провели к первому освоболившемуся оператору. Отлично все организовано.
Едешь в Гаи говорят надо записываться через госуслуги, едешь в мфц зарегистрировать госуслуги говорят СНИЛС надо поменять в пенсионном фонде и приехать к ним. Едешь в пфр потом опять в мфц говорят извините что-то не получается вот вам телефон горячей линии госуслуги звоните через 40мин. музыки оператор говорит ничем помочь не могу... когда данные пройдут с пенсионного фонда тогда и приходите. Вот такая обнуленная система!!!
Несмотря на то, что люблю лично подавать документы в органы власти /учреждения, нельзя не признать, что это удобно делать и через мфц. Ребята на инфостойке и распределении очереди стараются и всегда помогут. Всё в целом хорошо, бывают косячат операторы в окнах, это и напрягает, но это бывает у всех. Поэтому и люблю лично
Отличный МФЦ! Сейчас,в переходный период в МФЦ отлично организована работа. Нет бешеных очередей,как в Зиповском МФЦ. Очередь разделили на 3 части. В очереди до входа стояла меньше 15минут. Дольше внутри,на оформлении.
Раз на раз не приходится. Когда очередь небольшая и попадется компетентный сотрудник, то все делается достаточно быстро. Если нет- можно ходить несколько раз по одному вопросу.
Большие очереди, но это не беда. Большой минус в том, что при большом количестве сотрудников очередь двигается медленно. Как то пришлось ждать своей очереди 3 часа. Из плюсов можно отметить то, что МФЦ большой но , к сожалению, не могут реализовать этот ресурс по максимуму.
Все было хорошо в целом, хотя оператор была очень уставшей и утомленной, тк в этот день была большая нагрузка на МФЦ. К тому же в этом отделении очень душно. Презываю позаботиться о своих сотрудниках в этом плане.
Все в одном месте с удобным расположением и наличием парковки. Удобно. Непрофессионализм сотрудников раздражает, но в остальном вопросов нет, быстро, понятно.
В офисе сервис хорош. Но то, что нельзя снять обременение с квартиры, которая находится в другом городе, узнал только когда уже сидел в окне обслуживания (хотя записывался заранее по телефону).
Технически, это не федеральная сеть, а франшиза - набор разрозненных организаций под одной вывеской!
"Небо и земля" по сравнению с Прикубанским МФЦ. Очереди везде, измученный персонал. В Центральном очень быстро сдали документы на паспорт, в указанный срок получили паспорт так же быстро, без очередей. Очень приятные, доброжелательные сотрудники. Всё быстро и доходчиво объянили, а не тыкали "бумажкой" в нос. Молодцы!
Были два раза, оба раза довольны обслуживанием. Быстро, на вопросы отвечали достаточно подробно
1
2
Оксана
Знаток города 7 уровня
3 апреля 2021
Подскажите пожалуйста, почему когда заходишь в МФЦ пропадает напрочь телефонная связь, интернет. Если Необходимо срочно позвонить или уточнить информацию в интернете, то приходится выбегать на улицу и ждать пока телефон заработает, а начинает он работать, когда метров на 50 от МФЦ отойдешь. Сегодня не сделала запрос, ввиду того что мне необходим был интернет уточнить кадастровый номер, а он появился только когда я вышла из МФЦ. Что Вы делаете в здании со связью???!!!
Мы с дочерью просто в сказку попали. Обслуживание быстрое, без проволочек. Сотрудники очень вежливые. Очереди прак ически нет (хотя наш визит был после выходного: в понедельник). Режим работы очень удобный. Спасибо всем, кто организлвал такие центры и сотрудникам, которые там работают.
С ростом популярности стали возникать нереальные очереди, особенно на ресепшене. Глупая на мой взгляд система сначала получи квитанцию, потом оплати ее где нибудь, так как отделение банка в этом МФЦ работать начинает с 10 часов, Потом снова нужно отстоять очередь у ресепшена, получить номерок и только тогда сидишь и ждешь очередную очередь к специалисту.
С этой практикой надо, что то делать!