Ну, учитывая наши современные реалии, очень даже неплохо. Звонишь, записываешься, приходишь ко времени. Ждать сейчас правда приходится на улице... Выходит сотрудница, вызывает по списку, измеряет температуру и пропускает. Получаешь свою услугу и ок) По крайней мере, в очереди сидеть не надо.
Хороший МФЦ. Сотрудницы старательные. Есть недочёты в знаниях регламентов, но это как говориться - наживное. Надеюсь уровень профессионализма будет рости.
Обоащались за подачей документов. Очень приветливая сотрудница Марьям. Со всём помогла, на все вопросы ответила. Посоветовала как лучше. Спасибо большое.
Персонал очень разный. Как повезёт. Могут и нахамить. А в последний раз была девочки вдвоём быстро всё сделали. Было две услуги, людей мало было. Вот они вдвоём и взялись. Умнички!
Очень долгое обслуживание как и в других МФЦ города Волгограда. Система электронной очереди не налажена , в некоторых городах ожидание в очереди в течение 15 минут поощряется как "Кофе в подарок", а сотрудник отдела объясняет почему та или иная операция длилась более 15 минут. Зона ресепшн не обустроена, заходя не поймёшь, где находится паспортный, пенсионный, абонентский отдел. Отсутствие гардеробной, терминалов для оплаты. Всего одно табло в зале.
Одних специалистов учат по одному, других по другому и тут начинается путаница.... В том районе так принимали документы, в этом по другому... В общем, не особо они там знающие. Несколько раз вызывали после подачи документов, так как специалист не правильно приняла и подписала пакет документов...
Невозможно быть профессионалом во всех областях человеческой жизни.. Во многом к сожалению сотрудники не разбираются от слова вообще.. Подавал документы в росреестр... Ух... Все плохо... И не с первого раза... Очень много ошибок
Поиехали по времени, сразу пригласили к окну, быстро понятно обслужили очень понравилось,вот так бы всегда, а не только во время кпоантина. Спасибо,молодцы!
8
1
Посмотреть ответ организации
Vlad. K.
Знаток города 9 уровня
5 сентября 2021
Обслуживающий персонал работает хорошо. Плохо, что нет записи по телефону, живая очередь. Люди с раннего утра занимают очередь и очень долго ждут, особенно когда на улице жара под 40.
Может и неадекватная моя оценка(может в связи с пандемией все связано) но как то не зайти, не спросить. Специалист бегает туда сюда, как будто в прошлый век вернулись...
Слесарева Юлия Александровна , чудо специалист, грамотно , вежливо , досканально , очень доволны работой этого специалисть , счастья и здоровья ей. Просим руководство о поощрении этого работника.
По записи. Звонили по телефону и слушали, какие мы по счёту (33-и) минут двадцать. Дождались, наконец-то, но записали на следующий день. Пришли, внутрь не пускают. Милая девушка уточняет по спискам кто по каким делам. Внутрь пускает строго по одному в масках. Прорваться не получится.
Сегодня впервые обслуживалась в этом отделение.Восхищена грамотностью,внимательностью ,доброжелательностью сотрудников.И не смотря на карантин,все работает четко.Спасибо за сервис!