Много Мебели
Кешбэк до 7%
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Индустриальная улица
296 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
125 отзывов
18 июля
Добрый день! Заказали мебель в салоне «Много мебели» в ТЦ «Лидер» г. Смоленск.
Девочки были доброжелательные, услужливые, улыбчивые, все объясняли и подчеркивали нужное в договоре, но… вот вам честный и реальный отзыв после привоза мебели!
Эти доброжелательные девочки, которые втираются в доверие к покупателю в прямом смысле вводят нас в заблуждение!
Мало того что говорили одно и обещали совершенно другое, так еще и в договоре подчеркивают то, что выгодно ИМ! Не объясняя другие аспекты и подводные камни доставки и сборки мебели!!! Подписываете договор, потому что все объяснили и разжевали, а потом открывается другая сторона медали…
Ужасный сервис, который не дорожит своими клиентами и своей репутацией!
В итоге когда привезли мебель вместо обещанной суммы за доставку 2200₽ и бесплатной сборки мебели, взяли 4700₽ за доставку, а сборка мебели платная!!!
Люди рассчитывают на одно, а получают совершенно другое!
В магазине ничего внятного ответить не смогли, открыли договор, а там подчеркнуто урывками, что действительно выгодно им и то что не озвучивалось от слова совсем!
Люди, не связывайтесь !!!!!
1
30 августа
Добрый вечер! Выражаю огромную благодарность всей команде! Мне очень повезло с Вами! Всё сделано Качественно! В дальнейшем будем обращаться к Вам, а также советовать друзьям и знакомым!
1
31 мая
Заказали диван в Много Мебели в феврале, оплатили сразу всю сумму. Название компании на слуху, казалось, ничего не предвещало беды, но... Срок доставки заказа подходит к концу, а мне всё не звонят. Я сама обратилась к оператору, который ответил мне, что у меня в договоре неправильно указан срок (не 48 рабочих дней, а 54 (в скобках замечу, что понятия не имею, сколько дней в неделю они работают)). Мне стало спокойнее, но такое состояние длилось недолго, потому что мне снова всё не звонили. После очередной связи с оператором выяснилось, что у меня неверный номер договора и заказ, действительно, просрочен, поэтому хотя бы доставку сделают бесплатной... Это было сказано по телефонному звонку, а следовательно, не задокументировано. Далее мне наконец-то стал звонить бот с назначенной датой (уже в мае), но 2 раза по собственной инициативе я откладывала привоз дивана, сообщала оператору о дне, в который мне удобен. И всё впустую, так как график развозки мебели, видимо, не стыковался с моими предпочтениями. И вот наконец диван в моей квартире! Вы думали, что это счастливый финал? Курьер сказал, что ему не сообщили о бесплатной доставке (а это нигде и не зафиксировали), без денег уйти не может. +также сообщил, что подъём на лифте 600 рублей, в чём прикол этого сдирания денег? Если лифт - это лифт, в который просто внесли части дивана и за один раз доставили на 6 этаж. По поводу денег за доставку, обратилась снова к оператору: удивились, что доставка должна быть бесплатной, но сказали, что составят обращение. Сама написала Кампании, меня вежливо послали,хотя я уже и не ждала возврата средств. Этот опыт научил меня больше не связываться с компанией Много Мебели.
1
1