Заказывали коробку гипсофил, не первый раз в данном магазине, но видимо везло с флористами, букеты гипсофил были красивые и стояли по 2-3 недели свежими, в этот же раз заказывали через ватсап, видимо у администратора, букет был выполнен криво, ветки вставлены в губку на разном уровне, и на это можно было бы закрыть глаза, не критично, НО эти гипсофилы полностью высохли на 5 день(хотя был ежедневный полив губки), на вопросы почему так произошло ,и почему был собран и продан некачественный букет администратор ничего не сказала, проигнорировала, и потом за несколько дней ответила один раз ,одним сообщением и дальше полный игнор, хотя я просто вежливо хотела уточнить имя флориста, чтобы не попадать с заказами именно к ней. В других точках Мира цветов работают намного по приятнее люди и лучше понимающие свою работу, а сюда больше никогда не обратимся.
Заказ мы забрали 2 марта, заказав заранее через ватсап на этот день
Господа владельцы, так нельзя. Купили у вас цветы в 12 часов дня, а в 19 часов, букет погиб, завял и начал осыпаться. Очень неприятно чувствовать себя обманутой.
Покупала букет на день рождение сестры, осталась очень довольна!!! Девочки-флористы подсказали нужную цветовую гамму, состав букета (прям так всё нежно и НЕ ЗАЕЗЖАЗАНО!!!) Ассортимент цветов на все 5 баллов. Качество цветов достойное!!! К букету ещё была возможность надуть гелиевые шарики, таким образом ребёнок в ввиде 35-летней сестры была счастлива вдвойне!!!
Спасибо "Мир Цветов" за ваше трепетное отношение к покупателям, за профессиональную работу и умение действительно дарить эмоции радости!
Забежал быстренько купить девушке букетик, хотел взять 7 розочек. Флорист уговорила на 9, а итоге положила ДЕСЯТЬ. Такого я ещё нигде не видел. Ну как так! Обнаружили только, когда вручил девушке. Кроме этого, попросил какую-нибудь лёгкую и нежную упаковку, а завернули в губку. Смотрится громоздко и тяжело. Потом ещё вспомнил, что можно через UDS копить баллы, но мне этого не предложили.
Как итог, поставили цветы в вазу, а упаковку выбросили. Выглядит симпатично, но осадочек остался.
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 7 уровня
11 июля
Шары с волосами уже были в надутом состоянии. Девочка, чей был девичник была расстроена.
Пытались дозвониться до организации - нам ответили, что решить проблему не могут. Минус вам за испорченное торжество
Не раз покупала цветы в этом магазине. Конечно, порадовали и цены, и качество. А главное девушка- консультант Мария всегда посоветует , поможет подобрать наилучший вариант. Сразу видно- профессионал своего дела.
Нахожусь в другом городе, нужны были цветы сестре на день рождение. Списалась с флористами, очень вежливо и приятно помогли подобрать букетик. Доставили в срок в отличном состоянии. Сестра осталась довольна им, а я сервисом)))
Покупал маме букет в данном магазине. Продавец Мария сделала все все на 5+, к тому же веселая общительная и профессионал своего дела. Всем советую приобретать цветы там
Ужас! Не заказывайте по интернету! Заказала в интернет магазине букет для мамы - 11 пионов за 3650. Сама живу в другом городе. В итоге было не 11 пионов, а 7,сами цветы - не бутоны, как на картинке, а завядшие цветы. Обман, хамство и наплевательство на клиентов!
Ужасный сервис.Сначала хотели доставить на другую дату и время. Хорошо, позвонили уточнили, дату перенесли. Курьер привез цветы с опозданием на час, как позднее оказалось - курьер принес цветы не в ту квартиру, потом их забрал и принес в нужную квартиру... Оба раза при общении по телефону сотрудник спорил со мной и утверждал, что и дату я сам неправильную указал, и курьер доставил все вовремя...Капец, детский сад...
Никогда не ходите в эту забегаловку. Купил белые хризантемы, пришел домой - одна оказалась ломаной, еще у трех опали лепестки. Цветы там не первой свежести, нет даже упаковочной пленки, еще и кондиционер включают на полную мощность, чтобы посетителям, видно, было максимально некомфортно смотреть, что продавцы подсовывают.