Заказывали пиццу в вс, ждали 4 часа, при обещанных полутора... три раза звонили в поддержку, говорили что "сейчас подгоним курьера", после этого он как то не особо торопился при пробках в три балла :D после 4 часов ожидания наконец к нам приехала холодная и вскрытая... видимо наконец-то нашли курьера и подогнали его, когда он хотел на нашу пиццу покуситься
Заказали доставку с ул. Романтиков . Куриную пиццу , есть было не возможно, курица заветренная , резиновая, по другому не назовёшь , она вообще не жевалась и по ней было видно что она сухая, корка у пиццы высушенная , а вот внутри тесто сырое🤷♀️. Мы не смогли есть такую, до этого заказывали было нормально, а это деньги на ветер и мы с детьми голодные!
Добрый день!!
Сегодня заказали у Вас 3 маленькие пиццы.
Доставка была быстрой !!
Но при открытии коробок с пиццами ,чуть не упали в обморок,даже аппетит сразу пропал .
Во всех трёх приццах были сухие,страшные,черные грибы,мало того ..
Там задницы от соленых огурцов ..
Мы ведь не свиньи и привозите нам не бесплатно...
Ваша кухня всегда была на высоте,Но не сегодня!!
Посмотреть ответ организации
Евгений Р.
Знаток города 4 уровня
28 января 2024
Отвратительное качество работы сайта.
Не заказывайте через сайт НИЧЕГО. Я сделал большую ошибку - заказал пиццу через сайт, да еще оплатил ее онлайн. Через 2 часа заказ не был доставлен. Набираю горячую линию. Мне говорят: "Заказ через сайт - общайтесь с чат-ботом". Чат бот не отвечает, вообще. Звоню обратно на горячую линию. Мне говорят: "это не наши проблемы, общайтесь с чат-ботом". Я: "как мне вернуть деньги и отменить заказ?". "Все через чат бот". Когда я начал возмущаться и требовать менеджера по качеству, мне сказали "у нас такого нет" и бросили трубку.
Живем на пр Доннбаса ,заказали доставку,немного ждать устали,а вот на вынос все быстро и готово,заведение на 5,персонал все ребята молодые. Пицца вкусная нам нравится пеперони
Ребята, не заказывайте вообще здесь ничего. Решили заказать пиццу, прождали ее 2 часа 50 минут. Мало того, что работники колл-центра, так еще и старший колл-центра не умеют общаться и бросают трубки, так еще и хамло полное. Пицца приехала разбросанная, с масляной коробкой. Доставка на сайте - 60 минут, никто не предупреждает, что большая загруженность, и пиццу будут вести долгое время. От нас до Романтиков 19 - ехать 15 минут на машине. Так еще и деньги возвращаются через 3 рабочих дня. Просто вечер испорчен.
Привезли пиццу на д.р. за 580р. Одну заказываешь ,вторая в подарок. Пиццы что Маргарита что Грибная жутко не вкусные.Невероятно сухие. Экономия на всем. На сыре -его просто нет. На майонезе( не соус)- пицца сухая.Без напитка есть не возможна-не проглотить. С каждым годом становится хуже. Прошлый год заказывали тоже на д.р. пицца была так себе,в этом году пожалели что заказали. Больше заказывать не будем. Есть пиццерии где делают вкуснейшую пицу.
Добрый день! Все очень плохо!!! Пицца куриная была готова в 14.29 привезли в 16.08!!! Она приехала уже холодная, а тесто внутри сырое. Ехать до нашего дома 3 минуты!
1
Алексей
Знаток города 9 уровня
28 марта 2024
Вкусно, некоторые вещи не вау, но кушать можно, одно НО, которое отталкивает очень сильно и собственно из-за чего редко заказываем тут. Доставка по 3 часа, хотя дом напротив. Да и в самого заведении порой 40-70 минут сидишь ждешь картошку и напиток
Отвратительно!!!! Ожидание заказа составило 1 час, 20 мин вместо обещаных 20 мин.!!! И я был не одинок в ожидании заказа.... Еще обманули 2 раза: -"пицца в печи"!
Забрал заказ, тесто оказалось сырым, при попытке возврата сотрудники на месте разводят руками и предлагают обращаться в колл центр. Пришлось звонить туда и потом убеждать сотрудников на месте вернуть деньги. Ни каких извинений принесено не было. Не рекомендую.
Место неплохое, сходить можно, пицца определённо вкусная, но вот отношение персонала к клиентам отвратительное, одну пиццу готовили 25 минут (обещано за 10-15), а когда подходил с вопросом когда будет готово, отвечали ждите. Пицца вкусное, но персонал - отстой. Плюс заведение не слишком чистое
Место вроде неплохое, были с подругой в феврале. Что сразу бросилось в глаза, нет санитайзера! Люди часто приходят с улицы поесть и как им быть? Гигиену никто не отменял! Обслуживание так себе, обещали сделать лапшу за 5 минут, в итоге прождали около 15 минут, это притом ,что зал был совершенно пуст и из посетителей были только мы
Вчера заказали очередной раз пиццу в мир пиццы 3 большие по акции привез курьер быстро, пиццы нормальные, мясная бомба . Всегда бы так быстренько привозили
Как будто в сказку попал, в ту, в которой все взрослые пропали, а дети очень хотят что-то сделать, но не умеют.
Пива нет (узнал через 5 минут после заказа), фо бо нет (узнал через 15 минут), ещё какой-то лапши не было, но тут сказали сразу
Ужасное заведение! Заказал делала заранее специально, к определённому в времени. В итоге опоздали на час, всё холодное и отсыревшее! И операторы трубки бросают. Гадейшее впечатление, день рождения испорчен.
Заказали две пиццы на 8 марта, в итоге прождали два часа, хотя при заказе время было указано, в течении 60 минут. Настроение на праздник испортилось, праздник не удался, и пиццу что то расхотелось уже. Господа, указывайте реальное время ожидания, что бы не портить настроение клиентам!!! Как то расхотелось уже заказывать у Вас пиццу.
По акции заказал два кусочка пиццы за 200 рублей. За длительное ожидание подарили пончик, хотя и не ругался) Спасибо директору точки за такую лояльность к клиенту, редко такое встречается.
Интерьер приятный, но столики маленькие, 2 подноса не поставить. Пару кусков пиццы и детский набор делали долго. Пицца на вкус нормальная. Коробка от детского набора ужасная, зачем такие делать? Решили взять маленкую пиццу с собой, на улице открылось дно и все вывалилось, ребенок расстроился