Добрый день!
Большое спасибо, за помощь в выборе материалов👍👍👍
Это супер классный магазин с очень профессиональными продавьцами!
Помогли подобрать цвета, краски и масло для пола 💪👍
Высочайшее качество материалов и работа коллектива! Покупаю материалы третий раз)!!! Приеду ещё!
Всем, кто делает ремонт, очень рекомендую!!!
30 ноября оформляла заказ на сайте. По совету оператора указала в комментариях номера цветов. Всего было заказано VGT мармарино 3 ведра по 4,5кг на общую сумму 4455руб.+1500 рублей за доставку (7км от МКАД)итого 5955 После оформления заказа мне перезвонил менеджер Глеб и сообщил что финальная сумма моего заказа с учетом доставки 8955руб. Я решила отказаться от доставки и выбрала самовывоз. Сумма заказа уменьшилась и составила 7455руб. Именно эту сумму я оплатила по карте. После оплаты стала уже думать, а откуда взялась такая сумма... От изначальной она выросла на 3тысячи рублей. Не может же колеровка ведра в 4,5кг стоит 1тясячу? Позвонила менеджеру, он ссылаясь на сбой сказал что не выключилась доставка (замечу никакого сожаления и извинений не высказал). Совершенно непонятно как все это может происходить.. Изначально получается доставка вообще 2 раза посчиталась? Теперь необходимо ждать не менее 3-х рабочих дней возврата денег. Будьте бдительны если оформляете заказы в этой фирме. Предполагаю, если бы не мой звонок они бы просто эти деньги присвоили себе.
Ремонт- это зачастую сложно, нужно и не понятно. Поэтому очень хочется поблагодарить сотрудника "Мир красок" Никиту за то , что он сделал процесс подготовки к ремонту понятным, быстрым и удобным.
Никита помог подобрать необходимые текстуры, вежлив и доступно объяснил про разницу в составах и помог подобрать краску для каждой из поверхностей по списку.
Вежливо, доброжелательно и быстро.
За сервис, клиентоориентированность и профессионализм твёрдая ПЯТЁРКА!
Подбираю краску в квартиру. Изначально придя в салон , первым делом спросила делают ли выкрасы и какова стоимость. Ответили, что да и бесплатно. Дважды мне делали выкрасы, краску я естественно покупала, работал со мной замечательный парень, к сожалению не помню имя. В первый раз колеровка не соответствовала палитре, я провела в салоне час, передо мной извинились за неудобства и конечно отнеслась я к этому абсолютно нормально. Второй раз все так же прошло хорошо. И вот сегодня в салоне работала НИНА. Начиналось все хорошо. Цвет мне не подбирали, я приехала уже с выбранными, чтобы заколеровать и сделать выкрасы. В итоге я получила выкрас на коричневом полотне, сказала, что он просвечивает и почему собственно так, если 2 предыдущих раза мне наносили краску на белом фоне. Спокойно поинтересовалась. На что мне сказали, что я придумываю и никогда так они не делают…показываю фото, мне говорят это скотч. Я говорю девушка, но это не скотч, я могу его отличить. Ну значит в прошлые 2 раза вам так сделали , я а не буду, добавив, что возможно я не у них совсем краску покупала. Я говорю, но ведь история в базе остается и какой смысл мне врать. И это вообще не входит в наши обязанности и работаю я сегодня одна. Я спросила, как так в процессе меняются условия. То есть фактически это просто желание продавца, если захочет сделает, если нет, то нет. К слову я провела в салоне около получаса , не больше. Кроме меня не было ни одного человека. Говорю почему вы мне не отказали, как только я пришла. Ответа не поступило. И тут мне сразу заявили, что я капризничаю и могу сделать выкрасы самостоятельно. Но возможность сделать выкрасы на месте было для меня основополагающим при выборе салона. Я попросила со мной так не разговаривать , ведь мы не находимся в близких отношениях. НО, внимание, человек продолжил мне говорить про капризы, уже понятно , что специально. Я сказала, Вы понимаете, что так разговаривать неприемлемо, тем более, когда вас просят этого не делать неоднократно. Мне на это с издевательским абсолютно видом сказали, что разговаривают со мной абсолютно нормально и более того ставят меня на место!!! Это просто шок, это сервис????? После этого хамства я конечно добавила человеку и от себя пару ласковых, лукавить не буду. Но терпела я долго. Вслед мне сказали, чтобы я больше никогда сюда не приходила и если я буду жаловаться она расскажет , как ужасно Я с ней разговаривала . ВПЕРВЫЕ сталкиваюсь с таким хамством в сфере услуг. Когда человек целенаправленно переходит на оскорбления, не имея даже оснований для этого. Такое поведение персонала недопустимо . Оценку работы парня оцениваю объективно абсолютно на 5. Благодаря хамству отдельной персоны оценка салона единица . Руководители, обратите внимание, персонал, это Ваше лицо !!!
Большой магазин, отличный выбор красок и превосходное обслуживание. Получил полноценную консультацию, помогли выбрать нужный материал и дали ещё кучу полезных советов. Очень приятно удивлен таким великолепным вниманием к покупателям! Ребята спасибо! Всем буду рекомендовать ваш магазин!
Отличные место, из всех магазинов краски куда заезжали тут оказались самые приятные консультанты, нас обслуживал Никита. Очень понятно объяснил нюансы и помог подобрать лак по дереву для комнат разного назначения. Все пробники в наличии, много диванчиков и стульев куда можно сесть чтобы выбрать цвет. Есть даже лампа с разными типами освещения чтобы посмотреть как будет выглядеть краска. Ещё есть кулер и чай, мелочь а приятно :)
Магазин супер! Вся краска высокого качества, персонал профессионалы своего дела, помогли в выборе цвета и подобрали именно то, что было необходимо. Всем советую, можете смело покупать.
Отличный магазин, с большим выбором разных материалов, грамотные продавцы, все четко подобрали для покраски деревянного дома, объсянили нюансы при покраске, вообщем остались довольны. Советую
Приезжали с женой, подбирали материал для уличной лестницы Зайдя в данный магазин ,к нам быстро подошёл приветливый консультант,подобрал достойный вариант для нашей окраски.Помог с выбором цвета,и нюансами нанесения.Отличный сервис,плюс успели на акцию, удалось сэкономит
Отличный магазин, расположен хорошо. Большой выбор красок по цене и качеству. Чего нет могут привести. Делают выкрасы в магазине, что очень удобно. Консультанты профи своего дела, подсказали по материалам и помогли определиться с цветом. Советую всём!!!
Классный магазин краски, есть абсолютно все. Цены приемлимые, есть скидки и акции. Продавцы отзывчивые, все подробно объяснили и даже помогли сэкономить, так как мой прораб точно не се знает про краску или решит меня обмакнуть. Рекомендую всем, точно не пожалеете!
Заходил за лаком для столешницы. Продавцы грамотно объяснили и показали, что купить, чем красить. Очень приветливые и спокойные ребята. Доволен и рекомендую всем, кто не любит суету и толпы народа.
Отличный магазин с большим выбором краски и инструмента для окрашивания! Клиентоориентированный персонал и быстрое обслуживание. Спасибо ребятам за помощь в ремонте.
Хочу поблагодарить продавцов магазина за помощь в выборе краски, очень грамотные и квалифицированные специалисты. Постарились максимально разобраться в моём вопросе и предложить оптимальное для меня решение. Спаибо Вам огромное!!!
Выбирали с девушкой цвет для стен в квартире, все супер, ребята супер, и чай, и кофе, все что смогли-все дали)
Несомненно порекомендую Мир Красок и конкретно этот магазин знакомым. Спасибо большое!
Отличное консультирование, попадание в цвет , всем рекомендую... Очень компетентные продавцы. Как раз искал магазин по близости. Всё-таки Тикурилла это мировой бренд с именем который знают все...
Приятно, что работают до 10 , успеваю после работы. Отличное место, вежливо и грамотно рассказали какую краску брать и как с ней работать,очередей не было. Кофем угостили. Приятное место вообщем.
Заказывали краску по телефону.
Ребята отлично все сделали, оперативно привезли краску на объект, так же предложили грунтовку и доп материалы, о которых мы совсем забыли))
Советуем данный магазин на 100%
Отличный магазин, широкий ассортимент.Квалифицированные продавцы,помогли с выбором краски и инструмента,а также подобрали правильный герметик для дерева.
Товар качественный.
Цены высокие.
Персонал не клиентоориентированный.
Возврат занимает не менее часа, т. к. согласуется с офисом в Москве !!!
Который работает до 18
Супер магазин и супер специалисты. Профессионалы. Очень вежливы и образованы.
1
Посмотреть ответ организации
Л
Людмила Х.
Знаток города 7 уровня
22 марта 2024
По совету продавца покупали краску для лестницы с колеровкой в черный цвет. Дома обнаружили что краска не черная, а серо-коричневая. В черный цвет краска не заколеровалась. Потратили деньги и время.