Удобно, конечно, пришёл в одно место и сразу много дел сделал... В обед лучше не попадать. Половина специалистов уходят кушать, остальные не успевают, и поэтому очень долго нужно ждать. Не хватает летом кондиционеров. Очень душно бывает от большого количества людей. Терминал оплаты работает через раз)). Спасибо, что сделали оплату банковской картой в некоторых окошках. Раньше были столики для детей, где им можно было порисовать, но как обычно, карандаши растащили, раскрасок нет, и на этом всё закончилось).
Хочется выразить благодарность за быстрое, понятное и приятное оформление в окошке 17, сотруднице Исмаиловой С.А., которая 28/09/20 оформляла документы по смене реквизитов для получения пособия Ратниковой Н.В., невероятно доброжелательная женщина, с хорошей скоростью обслуживания.
Спасибо 👍
Замечательный ведущий специалист, не помню как зовут к сожалению,рыженькая девушка ,спасибо ей,всегда помогает,а вот персонал....оставляет делать лучшего,у меня ощущение, что процентов 90 не знают где они работают и что надо делать...у каждой девушки "свой"список документов на один и тот же запрос!!очень бесит!ходишь по 8 раз ,потому что не могут сразу предоставить список доков!!!!!
Обращалась 17 марта 2020 года за выпиской ЕГРН. Сказано было, приехать 30 марта. Но начался карантин, МФЦ не работало больше месяца. 16 июня 2020 поехала наконец забирать саои документы, просидела в очереди час, посое чего мне сказали, что мои документы отправлены в архив и езать их заьирать на Кольцевую, 50.
Нельзя было позвонить перед отправкой??? Как заплатить госпошлину, так все вовремя мы должеы сделать. Что за отношение к людям?!!! Почему вы не учли карантин???
Узнавала какие документы нужны для загран.паспорта, очень хорошо объяснили и разъяснили как правильно написать заявление. Очень довольна. Всё нравится и помещение свободное, и специалистов много. Но для того,чтобы написать заявление в помещение не оказалось столов и стульев. Предусмотрите это.
Очень удобно, что можно подать документы после работы и в субботу, когда МФЦ только начинали работать персонал был отзывчивее и вежливее, сейчас тоже встречается нормальное отношение, но часто стали приемы вестись с отношением свысока, как в любом бюрократическом заведении.
работников много, а все ровно как то медленно. не все специалисты знают перечень документов на тот или иной вид выплат или субсидий. Было такое что один специалист отказывал в принятии документов за отсутствием какого то документа, а на следующий день сдавая документы другому специалисту недостающий документ даже и не требовался
Не понравилось то, что выполнили то, о чем не просила, да ещё деньги потратила, а за новый запрос опять требуется оплата, пусть учат русский язык и внимательно слушают
Здравствуйте была сегодня в мфц на создателей в окне 12. Спасибо большое специалисту Ольге Владимировне очень хороший специалист все мне грамотно объяснила. Я вам очень благодарна.
Смотря к какому специалисту попадёшь, качество предоставляемых услуг упало, стало много "специалистов" невнимательно оформляющих документы и до конца не знающих порядок оформления.
Приехала сдать документы на компенсацию проезда на дачный сезон.Взяла талон .Просидела два часа ,очередь продвинулась на шесть человек.Организации работы никакой.Консультанты ходят туда-сюда,стоят разговаривают,многие окна не работают.Никакого контроля нет .Люди стоят в очереди часами в душном помешении .Диванов и стульев очень мало.А контингент в основном пенсионеры,инвалиды,люди с малыми детьми.И этот бардак у вас постоянно.Кто когда нибудь наведет там порядок.
Были вопросы по оформлению пособий на детей. Не успела снять верхнюю одежду как вызвали мой талон. Все грамотно оформила что хотела. Хорошие специалисты. Это радует.
Приходилось обращаться в эту организацию три раза за последние полгода. Качеством обслуживания очень довольна. Очереди не было ни разу. Все быстро и по делу!
Очереди большие, но все сделал, документы оформил. Немного напрягают скандальные посетители , которые при каждом удобном случае переходят на крик. Так же нельзя, люди работают и делают что могут.
Обслуживание ужасное. Место, где выдают талоны, девочки до конца не информирую. Лишь бы быстро ответить, да и сотрудники некоторые по хамски разговаривают, как будто это мои проблемы, что у них настроения нет🤔
В прошлом году пришла до оформить документы на дачный участок, чтобы его продать. В результате получила документы в которых сказано, что я отказалась от собственности. Вот так
г.Ульяновск Заволжский район. В оформленной расписке от МФЦ было написано, срок исполнения заявки 3 рабочих дня. Прошло 10дней, заявка до сих пор не выполнена. Горячая линия оказать содействие в решении проблемы не может. Ужасное обслуживание, проще обратиться в нужную тебе организацию напрямую.
11.10.2017 в очередной раз посетил МФЦ в заволжье.. Из 44 окон, работают не больше 10..сижу 4 часа в очереди, при том что на свою услугу по талону я первый... Народу полный зал, а рабочих окон с каждым часом все меньше..
Никаких удобств для ожидающих.. Ни воды, ни WiFi, ужасно душно и жарко..
Уже не первый раз с таким сталкиваюсь именно в заволжском отделении.. Если не хотите потерять под дня своей жизни чтобы просто сдать документы, вам сюда..
5
А
Анонимный отзыв
1 марта 2017
Прежде чем посещать данную организацию вечером, уточните их график работы!!! Пришла сегодня в 19.35 подтвердить заявление на очередь в детский сад, оказалось,что у них терминалы по выдаче талонов на обслуживание клиентов выдаются только до 19.30, а потом отключаются.....!!!!! Мне указали на какое-то объявление, о том, что информируем, что офис работает до 20.00, а талоны на обслуживание выдаются до 19.30. Однако данная бумажка ни кем не подписана, информация на официальном сайте отсутствует. Да еще и администратор сердечно меня попросила прийти в субботу, якобы не в сильно загруженный день!!!!!!! Это вообще бред!!!! полнейшее не уважение к гражданам и введение их в заблуждение
Большая просьба, подключите еще дополнительное окно на выдачу документов. Девочки не справляются, очень много народу, а работает всего два окошка. Просидели в очереди два с половиной часа, народ возмущается, все остальные окошки свободные. В том году таких проблем у вас не было. Оформлялось все оперативно быстро. В этом году просто ужас. Получали кадастровый паспорт 2 часа, свидетельство на собственность 2,5 часа, включили детей в собственность и получение этих документов заняло 3 часа. Просто ужас один выходной и мы должны его тратить на нахождение в вашей организации. Отвратительно поставлена работа на выдачу документов. Примите меры.
27/08/2017 года была на приеме. Из 44 окон работает около 10. В очереди стоять. т.к. мест свободных нет 2,5-3 часа. Я инвалид 1 гр. при записи показала справку. Нет, не отреагировали. Мало того, принялась (отдала документы на пенсию по детям, которые и так там есть), хотела отказаться от путевки( как инвалид 1 группы). Так меня заставили повторно записываться и снова ждать. Пока серьезно с ними не поговорила. Ужасное отношение к людям!