Документы взяли для регистрации недвижимости. Плановая дата выдачи документов прошла около месяца назад. Ни сообщений, ни звонков.. Никакой обратной связи от мфц нет.
Некомпетентность и непрофессионализм сотрудника привели к отказу в оказании услуги по регистрации рождения ребёнка. 45 минут сотрудник вносила данные, после чего, когда стал проверять муж, то нашёл две ошибки в реквизитах документов, а далее пришёл отказ из ЗАГСа, там нашли ещё ошибки в адресах. Более того, когда позвонили из МФЦ ещё и обвинили мужа, что он не достаточно хорошо проверил!!! На минутку, информацию вносила специалист первого класса!!! Жаль потраченного времени. Прежде чем открывать центр нужно отобрать сотрудников и обучить их, а не сажать кого попало.
Сложно найти, записавшись на определенное время попадаешь спустя пол часа. Специалисты сильно обмельчали, вместо консультации им нужно всё рассказать. Ну как то не правильно это. Результаты оформляют в разные места без спроса
Приходила оформлять полис новорождённему. Дел на 5 минут, а оформляли 45. На следующий день пошла в поликлинику, полис не действителен. Не нашли его в базе. Днём звонят из МФЦ, просят подойти и переоформить документы, ибо сотрудник оформляя допустил ошибку.. В слове Российская Федерация... Без комментариев... На днях еду переоформить документы. "Очень удобно "с грудным ребёнком колесить по городу...
Низкий профессиональный уровень сотрудников. Пришла по поводу оформления пособия. Уточнила по документам. Итог не все документы,хотя по списку собирала. Хорошо начальник был на месте и смогла своим коллегам помочь.
Пришла в МФЦ обрадовалась, народу нет, центр большой. Моя радость закончилась после ожидания 1 час 50 минут, пока стажёр оформит документы. Очень долго, она сидела читала инструкцию, чтобы выполнить заполнение. На мою просьбу к опытному сотруднику помочь стажёру, ответ поразил "у меня тоже есть клиенты, ей надо же учиться". Я попросила, хотя бы делить оформление 50/50. Чтобы ускорить процесс. Мою просьбу проигнорировали. Прошу администратора обратить на это внимание. Пришла я 19.02.23 в 12:25 отпустили меня 15:05.
Находится с обратной стороны дома не с той куда ведут Яндекс карты. Но если вы вдруг догадаетесь и решите объехать дом, то сделать этого не сможете так как за домом только пешеходная территория. Поставите машину, начнете обходить дом и не увидите вывеску потому что огромный стилобат с обратной стороны🤦♀️ и нужно догадаться сразу на него подняться и обходить дом поверху🤦♀️
если учесть что запись по времени 10 минут минимум потратите на поиски
Высококвалифицированные специалисты! Помогли разобраться с нашим с братом вопросом,оперативно приняли необходимые документы и результат получили в кратчайшие сроки.
Персонал новенький не могут толком помоч. Приходиться сидеть часами. Талон нормально взять нельзя, всё через QR код... На стойке информации, попросила помоч с талоном, так эта процедуру длилась минут 15,нп могут толком сформировать талон. Одним словом какой то дурдом... Больше не обращусь к ним
Оформили временную регистрацию по месту пребывания. Записывался онлайн. В время записи на рецепшн регистрируют мой номерок, и ждём номер на табло. Паспорт регистрирующегося лица забирают и выдают обратно вместе с регистрацией. Процедура подачи заявки заняла 30 минут.
Прекрасно.
Возможно мне так повезло... Но практически никого не было, много окон работало...
В общем все максимально оперативно, вежливо, и профессионально
Приятно
Спасибо
Отвратительное отношение к посетителям! Никакого желания помочь! Лишь бы ничего не делать! Не распечатали одну бумажку, отправилиперезаписываться, хотя у них есть принтер и могли бы помочь! Руководству тоже все равно на людей, никакой помощи от них
Удобная предварительная запись через терминал, много пространства, сотрудники вежливые, все подсказали, дали все инструкции. Вход со стороны Заречной, по лестнице на пандус дома
А
Анна
Знаток города 13 уровня
31 мая 2023
МФЦ понравился. Запись на сайте доступна на любой день, доброжелательные работники на ресепшене. Результат предоставляемой услуги пришёл очень быстро. Помещение большое, просторное. Но хотелось бы работу операторов в окнах приёма посетителей немного ускорить. А в остальном рекомендую к посещению данный МФЦ.
Вход в отделение :поднимаетесь на пандус и идёте вперед до надписи мфц. Само отделение светлое, чистое. Все работники очень вежливые. Подскажут , если не знаете как называется услуга.
Отличное место. Пришли, без очереди все быстро оформили.
1
Juli@
Знаток города 5 уровня
13 февраля 2023
Доброжелательный персонал, помогут с любым вопросом. И это огромный плюс! Помещение новое чистенько, места много, нет очередей и толпы народу. Режим работы тоже порадовал. Все сделали для людей! Спасибо)