МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
1045 отзывов
9 августа
Посещаю данный МФЦ очень часто, на то есть свои причины. Хочется отметить благоприятную атмосферу, царящую в центре. Всегда доброжелательные лица встречают на инфопункте, ни разу не видела, чтобы кто-то ни так посмотрел. В окошках не менее доброжелательные лица, грамотные, приятные сотрудники. Хочется пожелать центру процветания, здоровья всем,прибавки к заработной плате и нормальных, адекватных посетителей. Спасибо, молодцы.
4
6 июля
Прекрасное отделение, в котором работают вежливые и красивые сотрудники! Быстро оформила собственность на свою квартиру, отзвонились по готовности. Очень приятно, что объяснили всё, поскольку это мой первый опыт и первая квартира. Одно удовольствие было сходить сюда. Огромное спасибо за ваш труд!
27 июля
Посещение центра оставило самое хорошее впечатление. Компетентные внимательные приветливые сотрудники быстро помогли решить вопрос с социальной выплатой. В помещении чисто, работают кондиционеры, спокойная обстановка.
1
4 сентября
Прекрасный МФЦ, очень внимательные и заботливые работники, всё терпеливо объясеяют, помогают, в общем пять звёзд из пяти, если бы можно было поставить шесть, я бы их поставила. Обращалась в это отделение насколько раз по разным вопросам и каждый раз удивлялась серверу, будто не госструктура, а какой-то коммерческий филиал. Большое спасибо!
29 октября 2023
Замечательное место. Современный интерьер, светлое, теплое, уютное помещение, грамотное размещение рабочих мест в клиентском зале, простая и понятная навигация. Очень внимательный и доброжелательный персонал, создается впечатление, что все нам рады, первый раз сталкиваюсь с таким профессиональным обслуживанием, вот бы во всех офисах МФЦ было так же! Мои самые наилучшие пожелания и рекомендации сотрудникам офиса! Приехали на прием из Василеостровского района, были 28.10.2023 - это я написала для руководства МФЦ, чтобы ещё раз поблагодарили сотрудников, работавших в этот день.
5
1
15 июля
Большое спасибо всем работникам МФЦ за внимание,решение вопросов на высоком профессиональном уровне,за 1 рабочий день получила докумены на оформление собственности на квартиру,СУПЕР быстро,особая благодарность Наталье Владимировна Б.Спасибо,удачи,вы -лучшие!!!!
1
18 сентября
Чистое, современное отделение. Меняла много документов после смены фамилии — максимально понятное и быстрое обслуживание. Девочки на стойке информации отзывчивые, позитивные, всё рассказали и подсказали
26 мая
Замечательные сотрудники, всегда помогут и подскажут, в то время как контингент обращающихся не самый простой)) Молодцы!
И конечно, МФЦ в глубине такого большого спального района-это большое подспорье. Нет очередей, всё оперативно, легко записаться.
1
21 мая
МФЦ отличный. Обращаюсь только сюда. Очень приветливый и отзывчивый персонал, всегда помогут, подскажут. Отличные работники. Браво! Всем рекомендую, если проблема, то вам сюда.
13 июня
Посещала данное МФЦ с целью сделать ИНН и СНИЛС. Без лишнего мельтешения, без негатива, все объяснили и оперативно сделали. Очень милая женщина, если не ошибаюсь, Надежда Белоус (или как-то так) обслуживала, просто милейшая дама. В целом царила такая дружественная атмосфера, дождик за окном, прям вау, вкуснятина.
3
13 августа
Посещали данный офис 12.08.2024 г. Хочу отметить работу специалиста Жуковой Ольги Николаевны. Профессионально оформила наш пакет документов, задавала грамотные вопросы. Очень вежливый и уважительный сотрудник, спасибо большое!
1
20 сентября
Очень удобный пандус и подъемник для инвалидов. Внимательные и доброжелательные сотрудники.Чисто и комфортно. Большое спасибо за обслуживание
1
19 июля
Мне нравится как работает команда по этому адресу, все быстро, помогут сразу, и еще подскажут как лучше сделать. Спасибо, очень помогает эта услуга доя населения
28 сентября
Когда как повезет. Иногда приходишь и тебя принимают, уели обращения достишаются быстро и заявления принимают, но как правило отправляют или в другой мфц на Ушинского или предлагают зарисаться к ним же, на Веденееева но недели через полторы. С чем связано - отсутствием сотрудников или отсутствием квалификации для оформления той или иной услуги - не понятно. То у них всего три окна работают, то сейчас нет того, кто умеет оформить это заявление, то что-то еще. Приняли решение, выбиоать доугой мфц, хотя этот спмый удобный, рядом с домом, но приходить сюда - тратить время, и потом все равно ехать куда-то в другой центр.
4 сентября
Прочитав много положительных отзывов про это мфц решила и я выбрать его для оформления.
Из минусов что немного огорчило это девушки что сидят на инфо стойке немного не организованно у них. А все остальное на аысшем уровне. Мне попался очень милая девушка инспектор которая помагла быстро все оформить с легкостью все прошло. Очень приятная и милая знает свою работу и четко все выполняет я осталась под хорошим впечатлением
8 июня
Хорошее место, вежливый и доброжелательный персонал, всё подсказали, всё сделали быстро . Спасибо. Молодцы
20 июня
Профессионалы, внимательные сотрудники. Панина Наталья Юрьевна оказывала максимальное содействие моей маме 87 лет, блокаднице, инвалиду колясочнику. Очень признательны всей семьей.
1
22 августа
Хорошее место, персонал вежливый со всем помогут, в помещении чисто и окон достаточно чтобы обслуживать входящий поток клиентов, мне понравилось
17 августа
Есть возможность припарковаться в шаговой доступности. СтандартнАЯ для МФЦ организация внутреннего пространства. Приезжал два раза в дневное время - была низкая загруженность.
3
10 октября
Очень приятные девушки работают. Всегда помогут и подскажут. Делали временную регистрацию, помогли заполнить уведомление, все проверили, повторно вызвали в окошко. Все по высшему классу. В отличие на ВО 15я линия. Там просто развернули и сказали ваши проблемы. Чувствуется разница отношения к людям! Всем советую этот пункт МФЦ
2
19 июля
Очень хорошее место для решения проблем с документами. Специалисты вежливые, всё хорошо разъясняют, оповещения приходят в срок. Спасибо коллективу.
1
1 октября
Всё отлично, всегда вежливый персонал, все компетентны, всегда отвечают на любые вопросы. Хожу только туда, нареканий нет.
18 сентября 2023
Всем привет, друзья. Несколько раз посетил этот МФЦ по необходимости.
Плюсы - Я был приятно удивлен эффективностью сотрудников МФЦ. Они оказались дружелюбными, вежливыми и готовыми помочь. Их спокойствию вообще можно позавидовать))) Нужно просто быть таким же добрыми в ответ.
Минусы - трудно подъехать на авто. Но сложнее - то, что я видел и не только там, этот излишний бюрократизм. Но рано или поздно, когда цифровизация возьмет свое, все закончится само собой.
2
11 февраля
КЛАССНОЕ МЕСТО! Доброжелательность, внимание, профессионализм! Особое спасибо консультанту Овсянниковой Ольге Владимировне и инженеру-инспектору 1 категории Горячевой Екатерине Александровне! Супер грамотные специалисты, а кроме того редкое в наше время качество-помочь максимально! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!
2
6 мая
Хорошо организован процесс обслуживания. Компетентные сотрудники. Чисто, много окон для подачи документов. Работают до 20.00, что важно, если есть время только после работы. Впечатление положительное. Рекомендую.
3
12 августа
Один из лучших МФЦ, сотрудники супер отзывчивые и приветливые. Порядок и удобство! Очередей нет, если возникают сложности идут на встречу.
18 марта
Отличный центр. Очень внимательные сотрудницы,как на стойке информации,так и в окошках. Всегда чисто,светло, 2 зала,детская комната,кофейный аппарат. Есть фотокабинка,сканер,копировательная техника. Отлично!!@
30 января
Благодарю за помощь и оперативность Бравченко Наталью! Спасибо за доступные пояснения и организацию приема документов Якунину Александру! Весь персонал вежливый и внимательный, зал чистый и удобный для ожидания, терминалы все работают!
3
26 мая
Просторный МФЦ. Сотрудники отзывчивые, терпеливые😊👍
Обращаемся сюда всегда, если нужно решить вопросы от оформления паспорта болельщика до продажи квартиры.
3
16 октября
Всё культурные вежливые но профессиональные обязанности на очень низком уровне ощущения что набирали по объявлению элементарно не могут сменить номер телефона по коммуны заходить на госуслуги, хотя выдали бумажку с печатью что всё сделали. Звонил в федеральную техподдержку госуслуг там сказали номер как был так и остался старый, и это ведь госорганы а не лавочка в подворотне, навевает что не только у них люди по объявлению набраны.
3
23 октября 2023
Хороший МФЦ, отзывчивый персонал, удобно расположен, есть просторный туалет, отдельный вход для людей с ограниченными возможностями, два зала для посетителей с креслами и столиками. В окнах терминалы для оплаты госпошлин.
3
1
24 июня
Отличный центр. Квалифицированные работники, к работе относятся добросовестно, вежливы и доброжелательны.
3
15 сентября
Очень приятные девушки на регистрации. Все четко и подробно подсказали и разъяснили. Огромное спасибо!
1
21 октября
Были в МФЦ с дочерью. Потребовалось разобраться с её учётной записью на Госуслугах. Сотрудница МФЦ, оказывавшая помощь, оказалась умницей и компетентным работником. Проблема с доступом к учётке моей дочки решилась на месте.
27 февраля 2023
Очень хорошее место, но самое главное потрясающий персонал. Отдельная благодарность Ольге Владимировне и Наталье Алексеевне, которые всё спокойно, с улыбкой, доходчиво объясняли и показывали, как что лучше заполнить. Ответили на все вопросы. Редко занимаюсь вопросами документов, было страшно идти, но благодаря таким профессионалам, всё прошло отлично и ушла с хорошим настроением.)))
6
11 февраля
Уважаемая Ирина Владимировна Филиппова!
Искренне благодарна Вам за качественное, быстрое выполнение своей работы. Было приятно Вам помогать сверять документы, потому что это делалось с вашей стороны спокойно и терпеливо. Спасибо большое Вам за подробное объяснение значимости этих документов. Ваше внимательное отношение и проявленная ко мне доброта напомнили мне такие слова из Библии: «Доброму человеку приносит пользу его же доброта».
Желаю Вам быть доброй, веселой, счастливой, честной и трудолюбивой!
Пусть Бог любви и мира будет с вами.
С уважением Ирина Викторовна.
3
9 ноября
Огромное спасибо приветливым девушкам на ресепшен и Борисовой Анастасии Андреевне, замечательный сотрудник!!
12 июня
Очень быстро обслуживают, очередей нет. Сотрудники доброжелательные, помогут, подскажут. Рекомендую.
1
21 апреля
Записалась, пришла за 7 минут до назначенного времени. Пригласили в окно в назначенное время. Спасибо сотруднику работала быстро четко на вопросы ответила. Я очень довольна. Потратила минимум времени. Я еще приятно что через 8 дней получила ответ с положительным решением. Спасибо руководителю центра за отличную организацию и компетентность сотрудников.
4 мая
Очень внимательное отношение к клиентам, быстро помогли и все сделали! Очень оперативно, нет очередей, очень компетентный персонал. Спасибо большое!)
2
17 апреля
Всё быстро и оперативно. Приятные сотрудники, которые подскажут и помогут. Быстро оформили все документы. Приехали по записи, на 3 часа раньше, приняли через 15 минут, как только появилась возможность.
13 июля 2023
Красиво , удобно и чисто, бомзко к дрму .Доброе и внимательное отношение всех сотрудников. Помогут и подскажут в любом вопросе, вежливы и приветливы , компетентны несколько раз была - довольна обслуживанием
4
2
11 декабря 2023
Доброжелательный персонал! Обслуживание на высшем уровне! Пунктуальность, вежливость, компетентность! Всё объяснят , помогут решить практически любой вопрос касаемо документов. Не далеко расположена парковка. Спасибо большое за помощь!
3
1
1 февраля 2023
Я с удовольствием посещаю этот МФЦ. Здесь очень квалифицированные специалисты. Всё чётко. Пришёл в назначенное время. И уже с порога тебя встречают с улыбкой и направляют по необходимому вопросу. Не раз обращалась за помощью по своим вопросам и всегда помогают все. И на ресепшене и в окнах. На памяти Бертош очень помогла мне с переназначением времени в тот же день,когда я пришла на приём и мне не хватило одного документа. Я быстро съездила домой и вернулась на повторый визит. И не пришлось ждать дни и недели для посещения МФЦ. Огромное спасибо Вам! Сегодня мне понравилась инспектор Бравченко Наталья Владимировна. Очень скрупулёзно подошла к моему вопросу. За терпение и подробную информацию большое спасибо! Молодцы
30 декабря 2022
Пришлось воспользоваться услугами этого Центра. Похоже, что недавно сделали ремонт. Очень все красиво. Любой офис можно и нужно оценивать по состоянию туалета. Здесь он есть и в первоклассном состоянии.
Записались через Интернет и нас принял инспектор строго в назначенное время.
Отдельна благодарность инспектору МФЦ Бертош Оксане Вацловна. Она быстро и очень деликатно разобралась в том вопросе, с которым мы обратились в МФЦ. Тщательно подготовила все необходимые документы, помогла нам проверить правильность их заполнения.
Вообще, все было оформлено так аккуратно, что через несколько дней уже получили решение вышестоящих инстанций, а ещё через неделю - социальная выплата уже была перечислена нам.
Спасибо всем работникам МФЦ на Веденеева,4 и отдельно Оксане Вацловне Бартош.
4
29 февраля
Дважды оформляла здесь документы, очень понравилось, вежливые и предупредительные сотрудники, постарались мне помочь, быстрое обслуживание, отсутствие очередей, пришла к назначенному времени, сделала, ушла.
20 октября
Быстро, удобно. Подавали документы и на регистрацию машиноместа, пришли сразу после нотариуса без записи, через минут 25 ушли с поданными документами
9 сентября 2023
В описании данного МФЦ было указано, что он доступен маломобильным группам населения, поэтому приехала получать детскую карту с грудным ребенком (специально сюда не записывалась- направили из госуслуг именно в этот центр).
Что имеем по факту: нет пандуса, внутри довольно узкая крутая лестница. Слева, рядом с основным входом, как бы есть дверь с соответствующим значком на ней, с как бы пандусом, которая закрыта наглухо, внутри сотрудники сказали, что, кроме как по лестнице, к ним не попасть. Ну и красная кнопка у входа с надписью "позвоните - вам помогут" не работает или сотрудники МФЦ на нее не реагируют, по указанному под кнопкой номеру телефона не дозвониться. Пришлось тащить коляску с ребенком наверх, а потом вниз, самой. Мужчины, стоящие в очереди на лестнице, вежливо расступались 😆
Прямое указание на отсутствие пандуса в описании сняло бы все вопросы
2
4
9 ноября
Быстро доступно. Но иногда специалисты бывают не компетентные в некоторых вопросах.
22 августа
Сотрудники помогают правильно выбрать услугу,взять талон, не бросают клиентов одних,что очень приятно. Все работают достаточно быстро.
1