МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
652 отзыва
22 января 2023
Все понравилось ,обслуживание на высоком уровне,персонал понравился всем помогли все рассказали .Пакет документов собрал и очень быстро электронная очередь.Всем советую сюда приехать и оформить документы .
22 июля 2023
Очень хорошо всё организовано, ни какой очереди, чтобы записаться на приём. Персонал доброжелательный, приветливый, очень любезный. После посещения осталась всем довольна.
1
22 сентября 2023
Очень довольны! Много окошек. Почти все работают. Девушки отвечают на все интересующие вопросы. Подсказывают так же! Молодцы что открыли ещё один мфц. Он очень разгрузил наш район.
3
1
28 июня 2022
Хочу поблагодарить Яценко Веру Николаевну и Минакову М.А. за прекрасно оказанную помощь в оформлении документов, за вежливость и тактичность. Вера Николаевна сначала терпеливо объяснила моей бабушке 84 лет какие документы собрать, как оформить. Доку ееты на зубной протез. А потом помогла нам оформить по доверенности. Спасибо Минаковой М.А. (забыла как полное имя) за оперативность, внимательность и вежливость при оформлении. Если бы можно было поставить 10 звездочек, то я бы поставила работникам мфц. Наконец-то в гос.организациях можно получить человеческое обращение! Побольше бы таких сотрудников в другие мфц. При нас и другие сотрудники очень вежливо объясняли 90-летней старушке как получить слуховой аппарат, и всё вежливо и по-доброму. Делаю вывод, что весь коллектив отличный!
4
8 июля 2024
Всё отлично, очередей нет делала там и паспорт и форму 8, всё отлично. Претензий нет.
3
1
10 февраля 2024
Хороший МФЦ, приветливые и вежливые сотрудники, помогут, подскажут. Рекомендую.
9 декабря 2023
Спасибо большое инспектор Насекина Виктори Владимировне за вежливост очень хороший человек и сотрудник спасибо большое 🪷🪷🪷🪷🪷🪷🪷🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
1
8 августа 2024
Сотрудники МФЦ не предупреждают , что идёт задержка документов до 2х недель.
30 ноября 2024
Много места, электронная запись, автомат для распечатки документов
7 ноября 2023
Очень уютно. Чебуреки очень вкусные, много зелени. Приятная отмосфера. Рекомендую.
13 мая 2024
Отличный мфц, быстрое и внимательное обслуживание. Немного народу
3
22 августа 2023
Приветливый персонал, чистый и просторный центр. Есть сложности с парковкой в непосредственной близости.
6 апреля 2024
Часто там бываю. Очень вежливые сотрудники, всегда подскажут и помогут
1
14 августа 2023
Отличный центр мфц,вежливые сотрудники, хорошо знают свою работу, делают всё быстро. Планируйте посещение по записи.
24 сентября 2023
Один раз была в МФЦ по этому адресу. Записалась заранее. Пришла к своему времени. Все четко, не ждала ни минуты. Администраторы сразу подсказали к какому окну подойти, там все быстро и четко оформили. Причём, я была в воскресенье. Мне понравилось!
1
15 января 2024
Очень отзывчивые. Служащие быстро обслужили. Ответили на все вопросы. Даже не относящиеся к делу. Типа как пройти в ближайший супермаркет.
3
14 июля 2023
Много раз обращалась в данный МФЦ по поводу различных вопросов. Всегда получала качественную услугу, все делали четко. При предварительной записи никогда не сидела в очереди. Тепло, светло, очень приятно посещать отделение.
3
8 ноября 2024
Норм организация. Но некоторые сотрудники на стойке приема неадекваты.
25 декабря 2022
Специально приезжаю именно в этот МФЦ по своим вопросам ,так как здесь нет очереди, как в других центрах Московского района. Очень вежливые сотрудники. Просторно. Есть кофейный аппарат, туалет. Всё отлично. Ещё хорошо , если здесь можно было бы сделать копии документов( платно) .
1
2 мая 2023
Отвратительная работа.
Неквалифицированные сотрудники, чтобы получить услугу объясняешь 2 часа чего хочешь, далее сотрудник забирает всю кипу моих документов и несет их в др комнату, чтобы получить консультацию на какую кнопку нажать.
Далее, непосредственно сотрудник Никитина О.И. допускает ошибки в каждой строчке, после чего исправляет и сново ошибочно и с 3 попытки наконец распечатывать верное заявление, но подгружает заявление с ошибками и без подписи, естественно Росреестр возвращает с приостановкой весь пакет документов. И далее начинается квест-забираешь в разных окнах пакет по каждому, переодически бегая к администратору за новым номерком, а в итоге тебе говорят: нужно записаться на подачу и когда ты начинаешь вопить, что это Ваша ошибка и пригласите заведующую, находится место на подачу. Новые компьютеры, новые отремонтированные офисы, но старый подход.
Просто отвратительно, что приходится взаимодействовать с неквалифицированными сотрудниками и так практически каждый раз, и ничего не меняется, кроме ремонта в самом мфц.
4
4
6 февраля 2023
Прекрасная организация.
Записались за один день.
Пришли раньше назначенного и приняли, так как было свободное окно.
Специалист знающий.
На Отлично всё: Уютно, Чисто, Все вежливые, Современно, работающие чистые туалеты 555)
28 сентября 2023
Отличное МФЦ, сотрудники всегда помогут, разъяснят, почти не бывает очередей. Только слова благодарности, спасибо за ваш труд!!!
1
2
26 мая 2023
Обычная смена паспорта по возрасту растянулась на долгий срок: не смогли проконсультировать кау оплатить госпошлмну в 300р онлайном, пришлось дома разбираться самой, пощже оказалось что онлайн оплата у них не фиксируется в документах, пришлось писать расписку что я самостоятельно оплатила такого то числа онлайн оплату, указали день получения паспорта- пришла , оказалось не в то время, пришлось вновь ждать,,блин ну 21 век! ну почему всё так тяжело то у вас,
1
1
6 сентября 2023
Безграмотный персонал, не понимают что им делать, похабное и хамское отношение к посетителям, большая текучка кадров - *ОГРОМНАЯ* просьба к руководству данного МФЦ, обратиться внимание на данную проблему, займитесь пожалуйста обучением своего в основном нового персонала и стимулированием старого, а также очень важно привейти им культуру общения с клиентами, и потом поменяются оценки вашей деятельности!!!
2 февраля 2023
МФЦ новое, просторное, но очень странное обслуживание. В других МФЦ если ты пришел чуть раньше и при наличии свободных окон, тебе спокойной выдают талон, но только не здесь. Пришли на прием за 10 минут, свободных окон было много, попросили раньше выдать талон, но сотрудник сказал, что по распоряжению руководства это запрещено делать. На вопрос, а почему в других МФЦ спокойно выдают, сказали что ни чем помочь не могут.
4
13 июля 2023
Заходила 5 июля. Спасибо: приветливые сотрудники на ресепшене быстро и понятно ответили на вопросы. Сложилось впечатление, что хорошая организация с "человеческим"лицом. При затруднениях с документами буду обращаться сюда. Успехов команде!
3
30 августа 2024
Решение всех Ваших вопросов быстро и результативно
1
15 мая 2024
Центр большой, а посетителей не много. Сотрудники отзывчивые, профессионалы.
15 октября 2023
Девушки на стойке регистрации внимательные, все объясняют и помогают, но те, что сидят за окошками "инспекторы" наглые, злые и во многом отказывают в помощи. А ещё часто у них не работают системы.
26 декабря 2024
Больше двух часов ожидания для замены паспорта и не говорите про предварительную запись, люди одни и теже подходили в разные окошки, получали они талончик как и я, я с одним сидел, а они два раза успели пройти, сотрудники не шевелятся
25 января 2023
Всё делают очень оперативно и в срок! Огромное спасибо специалисту Лютовой Ирине Борисовне. Она прям специалист по оформлению! В вечернее время посетителей не много, что тоже очень удобно.
6 августа 2024
Лучшее МФЦ в московском районе.
Нет очереди
Персонал ,компетентный и отзывчивый,всегда ответит на Ваши вопросы.
18 февраля 2022
Новый мфц, чисто, есть доступная среда, много окон. По моему вопросу во всех мфц записи не было, а тут так как новый центр и запись была аж на следующий день. Есть новые сотрудники ,ещё не всё знающие , на начальном этапе долго оформляющие ,но мы все в чем то бываем новенькими и тоже долго привыкаем и "тупим", поэтому думаю нужно отнестись с пониманием. Мне все понравилось, обратилась и сразу же получила нужные справки , весь персонал приветливый. Большое спасибо !
Вообще о качестве обслуживания в любых мфц всегда остаюсь довольна.
1
6 сентября 2023
Очень довольна! Обращалась несколько раз! Персонал очень доброжелательный и хороший! Спасибо!
5 декабря 2023
Молодцы... Мало народу (или мне повезло)...а самое главное на ресепшене очень быстро помогли решить задачку получения нужной выписки!!! На ветеранов не смогли или не захотели...
31 октября 2022
Сегодня были В центре. Впечатлило обслуживание. Всё девочки приветливы, отзывчивы. Вошли в наше нелёгкое положение. Полностью решили наш вопрос. Спасибо всем и особенно Соколовой Валентине. Шапошниковы.
1
7 ноября 2023
Прекрасное обслуживание, всё быстро и чётко, очень вежливые и грамотные сотрудники
3
21 января 2023
Спасибо за новый МФЦ!!! Его реально не хватало в районе. Внутри чистота, всегда есть свободные окна. Сотрудники вежливые и приветливые. Всё быстро объяснили и сделали!
1
12 октября 2023
Очень хороший мфц! Госпошлину можно оплатить в окне. Можно исправить договор у них на компьютере и сразу распечатать, что очень удобно! Пришли по записи, приняли без задержек! Рекомендую!
3
27 ноября 2022
Благодарю весь дружный коллектив МФЦ за приветливость, отзывчивость, внимательность к посетителям, за доброжелательность при оказании помощи в оформлении документов. Спасибо, всем сотрудникам.
1
11 января 2024
В целом как и большинство отделений МФЦ, работники разные, и побыстрее, и помедленнее, отделение хорошее, работают с физ и юрлицами
13 декабря 2022
Первое впечатление получилось очень положительное. Любезные и отзывчивые сотрудники на ресепшн всё объяснили, подсказали даже свободное окно нашли. Раз на пятый попались не очень приветливые, строгие, принципиальные. Но в целом впечатление очень хорошее. Рекомендую!
27 июля 2023
25 июля 2023 года я была в МФЦ Московского района, по адресу ул. Орджоникидзе, дом 31, корпус 1, лит. А.
Очень много хороших отзывов об этом МФЦ!
Я хочу поблагодарить за внимание, терпение, доброжелательное отношение к клиентам Филиппенко Марину Анатольевну, инженера инспектора 1-й категории.
К сожалению, с каждым годом всё меньше и меньше остаётся сотрудников с такими прекрасными качествами в организациях социальной сферы.
Спасибо Вам, Марина Анатольевна, за Ваш профессионализм Высокого уровня и чуткое отношение к клиентам.
От себя лично, и от всех, кому встречаются такие замечательные люди, СПАСИБО!!! Желаем Вам счастья, здоровья, удачи во всём и дальнейших успехов в профессиональной деятельности.
6
22 ноября 2023
Был здесь,приятная женщина, приняли заявление на перенос пенсии на почту, сделали всё без ошибок,и всё успели.
Мне понравилось,был под закрытие,очереди не было,но я давно так делаю
1
18 апреля 2024
Мало посетителей
Много рабочих окон
Отзывчивые администраторы
Однозначно, рекомендую
3
6 июня 2024
Вежливые сотрудники. Мало людей. Дополнительно проконсультировали по всем вопросам.
6 января
Очень доброжелательные люди работают в этом центре.
21 июня 2024
Отличные сотрудники, всё объяснили и помогли. Спасибо!
17 ноября 2024
Быстрое обслуживание. Всё чётко.
29 августа 2023
Комфортно,просторно и очень вежливое и высокопрофессиональное обслуживание!!Спасибо!