МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
1292 отзыва
8 января
Очень порядочная и комфортная место садрудники очень вежливо с клиентами мне повезло что я там практику проходила мне все отнеслись как к родному все специалисты очень быстро работает рекомендую тудо сходить вед они очень быстро паможить
1
16 января
Хочу поблагодарить Свербей Юлию Михайловну за отлично предоставленную услугу по оформлению льготы «Ветерана труда». Документов необходимо было собрать много, она помогла разобраться, всё было четко, просто отлично, большая благодарность. Так же хочу поблагодарить и Кузнецову Лилию Сергеевну.
22 января
Сегодня был второй раз, решил оставить конструктивный отзыв.
На ресепшене сегодня работала женщина с красным от болезни лицом, чихала и кашляла. Просто болеющий человек на работе. Нормально? - думается, не очень.
Духота стоит страшнейшая, дышать просто нечем. Плюсом сверху идут женские духи и парфюмы, которые стоят в воздухе так, что можно резать на части воздух. Я, как аллергик именно на парфюмы, вышел оттуда спустя полтора часа с такой головой, что отходил потом еще четыре часа. Одежда также вся пропахла. Использует именно специалист в окне. Второй этаж - работают стажеры, прошлый визит = 2.5 часа на 2 заявления. Это просто атас. Сегодня - полтора часа на одно и это с опытным специалистом первой категории. Единственным плюсом данного мфц является детская комната. Если бы не она, так и сидела бы жена в машине с грудным ребенком. Комната реально находка.
Резюме: Тесно, душно, долго, работают болеющие люди, низкие потолки, отсутствует вентиляция, ОГРОМНЫЕ очереди (сегодня в 16-07 очередь была до входа и почти за дверь).
Если хотите потратить много времени впустую и провести время в тесноте - вам сюда. Если попадете на второй этаж к стажерам, желаю вам сил и терпения. Лучше выбрать другой мфц.
3
7 октября 2024
Супер оперативно работают и огромная помощь со стороны сотрудников. В самом помещении комфортно ожидать своей очереди. Мне очень нравится приходить именно в этот мфц
1
8 апреля 2024
Всей души хочу поблагодарить сотрудника МФЦ на пр. Ветеранов д.147 Павлову Наталья Сергеевна, прекрасно всё объяснила, доходчиво ,понятно , все что надо сделала быстро и качественно. Сразу видго что Человек знает свое дело ! Благодарю вас🙏
7
1 сентября 2024
Очень удобно пользоваться .Помогут , объяснят. Быстро , качественно , профессионально. Спасибо
30 мая 2023
Достаточно неплохое место.
Сотрудники в большинстве своём вежливые и спокойные люди.
Однако бесплатный Wi-Fi так и не поймал.
В помещениях чисто, даже можно выпить кофе.
Конечно, ряд процедур идёт долго, поскольку нужны почти всегда кипы бумаг.
Но всё равно ставлю 4, поскольку сотрудники стараются в меру своих сил помогать людям.
Хотя и видел, как конфликт, где было недопонимание сторон.
Поставил бы пять, но народ, к сожалению, не поймёт, поэтому 4.
3
4
31 марта 2024
Частенько пользовалась данным мфц. Отзывчивые сотрудницы - всегда помогут, подскажут, сориентируют. Обслуживание быстрое, очереди бывают в основном в час пик, но ради результата можно и подождать.
1
2
13 января
Спасибо замечательным сотрудникам от всей души.Отдельная благодарность Березкиной Елене Николаевне,которая помогла мне в моей неприятной ситуации!
9 февраля 2024
Не знала что напишу о бюджетной организации позитивный отзыв 😀
И все таки это так.
Пришла менять паспорт. Девушка около автомата с талончиками всё расспросила и сказала что придется подождать минут 15...и спросила: удобно ли мне это?
Я уже пришла 😉подожду.
Не успела я пройти в зал для ожидания и начать глазами искать автомат с кофе☕ как на табло высвечивается мой номер!!!!! Я прям опешила 😅пошла к окошку и далее почти 20 минут мне объясняли как правильно заполнить бланк (даже дали черновик испортить) куда чего написать и как все правильно сделать. Жаль я невнимательная и не запомнила имя отчество терпиливой барышни в окошке. Здоровья ей и терпения 🌺В любом случае это мое первое позитивное посещение бюджетного учреждения.
Но паспорт мне получать на Захарова 🤦♀️есть ощущение что это будет первый и последний позитивный отзыв 🤷♀️🤣🤣🤣
4
11 июня 2024
10.06.24 находилась в данном МФЦ.Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам.Все четко,быстро,помогли решить все вопросы.Была приятно удивлена.Спасибо.
2
5 июня 2024
Хороший МФЦ , делали карту болельщика с сыном, приехали, все прошло очень быстро и в подарок дали блокнот и ручку Зенит . Также через день, привез свою жену для оформления карты болельщика, сразу же нас приняли и все быстро оформили 👍
10 июня 2023
Очень хорошее отделение, благодаря правильной организации работы, сотрудники доброжелательные, все обьяснят и помогут, всегда подскажут как лучше сделать. Чисто, очередей нет, приятно находится.
Большое спасибо сотрудникам и руководству отделения за отличную работу и отношение к своему делу.
4
27 июня 2024
Все понравилось, очень вежливые сотрудники, подробно объяснили как взять талон на мониторе, так как по записи, быстро позвали по очереди. Молодцы, так держать. Ушла в приподнятом настроение.
3
1
10 декабря 2023
Хочу поблагодарить всех сотрудников данного МФЦ. Постоянно приходится обращаться как со своими проблемами, так и из-за проблем моей подруги - инвалида 1 гр. Каждый раз, когда обращалась всегда была оказана помощь. Вот и сегодня особая благодарность Орловой Надежде Викторовне. Несколько дней не могла зайти на сайт Госуслуг. Ни новые обновления, ни антивирус ничего не могло помочь. Она выяснила почему Яндекс не разрешает вход. Внесла нужные изменения и "ура - все заработало." Спасибо за благожелательность и помощь. Очень приятно всегда туда обращаться. Всегда подскажут как лучше и что сделать для решения вашей проблемы.
3
14 января 2024
После посещения данного места сегодня, моё мнение(которое было годами сложено) изменилось. спокойствие, тепло, чистота, девочки админы в форме встречают!!! Я попала по своему вопросу в окно 10,где на всё вопросы вежливо отвечал инспектор Ирина Митрофановна Хрони! Какая она умничка, приятная женщина, подсказала, документы приняла, всё объяснила и ещё дала рекомендации. Я забыла документ, она позвонила мне лично и предложила 2выхода из этой ситуации, вежливо и доброжелательно. Я прямо ей восхищена! Спасибо ещё раз руководству и сотрудникам за благоприятный психологический климат!)
2
1
2 апреля 2024
Могу сказать, что я доволен. У меня не было случая справа дел из-за проблем в этом центре. Напротив, я часто получал документы даже раньше обозначенного срока. Очень рекомендую записываться в центр через интернет. Если вы не знаете, как называется документ или услуга, которая вам нужна придется подойти и уточнить в центре. Бывает много народу и не всегда есть возможность принять документ быстро, иногда назначают другое время.
1
14 февраля 2024
Прекрасный сервис и сотрудники приходят на помощь в любом непонятном вопросе. Все дружелюбные и отзывчивые. Выбираю всегда этот мфц
Ещё хочется отметить детскую комнату и чистоту.
1
30 сентября 2024
Спасибо огромное персоналу, очень понимающе отнеслись к проблеме и даже поднесли воды в напряжённый момент. Спасибо работникам!
3
28 декабря 2024
В принципе ,достаточно быстро и вежливые сотрудники, знают свою работу,имеет место быть!
9 сентября 2024
Персонал работает быстро, все подробно объяснит. Нужна предварительная запись, можно записаться через колл центр или взять талон на месте
1
19 декабря 2023
Наверно мне просто повезло, очень хорошо приняли , работают очень грамотно. Был сбой в системе, но девочки все решили. Супер сделали документы быстро. И получила результат. Все хорошо и отлично. Большая благодарность.
7 декабря 2023
Удобный, хорошо организованный МФЦ. Очередей практически не бывает. Специалисты вдумчивые, квалифицированный, по крайней мере, я попадала именно к таким. И недалеко от дома. Мне нравится.
3
9 ноября 2023
Волшебный обслуживающий персонал, терпеливые, вежливые, всё быстро, чётко, никаких трудностей не возникает, очень хорошо объясняют как и что нужно сделать. Помогают во всем
4
27 января 2023
Это на мой взгляд самое лучшее МФЦ в Красносельском районе. Здесь очень доброжелательный персонал : и по телефону и лично стараются максимально помочь и ответить на все вопросы. Можно записаться на прием в удобное время и тогда совсем не будет долгих ожиданий. Но одна сотрудница недавно правда немного подпортила впечатление - отправила мужа за бланком квитанции домой, т к ей понадобилась квитанция не за январь, а декабрь! Какая разница - лицевой счет один! Тем более я могла прислать в электронном виде , но… пришлось ему бежать домой и тут же обратно ( мы так и не поняли зачем?) Но это было только однажды ( в семье не без урода) . В основном всегда все отлично. Рекомендую!
6
7 мая 2024
Хороший центр. Грамотные специалисты. Есть где припарковаться. Удобный зал ожидания и комната для малышей. Народа как правило не много.
10 октября 2023
Очень удобно. Меняла паспорт и СНИЛС. Людей много, но обслуживают достаточно быстро. Оператор все доходчиво объяснила какие шаги сделать для замены загран паспорта и прав. Восторг.
2
1
20 апреля 2024
Очень быстрое обслуживание, как подавала заявление быстро, так и получила новый паспорт очень быстро. Безумно приятный и отзывчивый персонал!
20 декабря 2023
Прекрасное место. Отзывчивые сотрудники. Была там один раз,но была глубоко поражена внимательным и доброжелателым отношением. Девочки на входе помогли сделать ксерокс ,15 разных листов. А сотрудница,которая со мной работала очень помогла советами и чётко все объясняла(жаль не узнала ее фамилию). В общем повозились со мной от души.
Спасибо
4
30 декабря 2023
Добрый день, прошёл стажировку в этой фирме, вышел на линию проработал два дня пешком в мороз, все заявки выполнил. Денег за два дня я не увидел. По работе не чего сложного нет внимательно заполнять документы. Минусы, если нет машины придётся ходить пешком или на транспорте, но за свой счёт обзвон клиентов обзвон по личному телефону, разрыв между дневными и вечерними бывает по 3,4часа и если ты далеко от дома ходи где хочешь мёрзни или мокни если идёт дождь.
1
4
9 июня 2024
В МФЦ обычно не хожу, но тут как говориться заставила нужда. Пришлось подождать, т. к. народа много. Но девочки, к которым изначально попала и молодой человек, который меня в итоге обслуживал, все оказались внимательными, вежливыми, всё мне быстро сделали. Спасибо!
1
25 января
Без очередной,чисто,девочки хорошие все разъяснили,помогли.
11 апреля 2024
Не смотря на регулярный наплыв людей, персонал справляется оперативно. Уже неоднократно обращался сюда за необходимыми мне бумажками, все было сделано быстро.
3
26 августа 2023
Была здесь недавно, очень понравилось, приятно удивило данное место. Все достаточно быстро, сотрудники отзывчивые и помогают, даже сами подходят спрашивать, если стоишь в растерянности.
3
9 декабря 2023
Все четко, быстро, вежливые тактичные, терпеливые и главное квалифицированные специалисты. Залы теплые и комфортные
3
14 апреля 2024
Сложная регистрация недвижимости с торгов по банкротству, справились на отлично, озвучено было 12 дней, справились за 2 , что приятно удивило. Ставлю 5+++
31 марта 2023
Лучшее МФЦ Красносельского р-на. Много мест для ожидания своей очереди с которых отлично видно табло. Грамотные специалисты. Никогда не отказывают в помощи, если вы записались на одну услугу, а оказалось, что надо 2 или 3.
Удобный подъезд к МФЦ. Всегда можно найти место для парковки, что очень удобно! Время ожидания небольшое. Средства дезинфекции всегда в доступе.
Стараюсь при наличии номерков приезжать именно сюда.
7
7 февраля 2024
Отзывчивые и терпеливые сотрудники.Рожкова Елена Константиновна, профессионально и терпеливо помогала не только ответами на мои вопросы,но и помогла заполнить заявление на госуслугах,т.к. МФЦ не может принять заявление на загранпаспорт на 10 лет.Спасибо большое,побольше бы таких отзывчивых профессионалов!
1
1
1 февраля 2024
По этому адресу сотрудники этой организацией на подбор все приветливые, всегда подскажет, помогут. Благодарю , желаю им здоровья, благополучия. Нашему миру Мир!
1
21 марта 2024
Все очень быстро, сотрудники вежливые, объясняют все подробно, что куда написать, когда придти и т.д. Пришла менять СНИЛС, мне напомнили еще и про ИНН и подсказали, как поменять ОМС. В общем, все круто👌
3
2
2 февраля 2024
Удобный центр, очень приветливый и отзывчивый персонал. Небольшой минус - если не знаешь где находится, сразу не найдёшь.
30 ноября 2023
Была приятно удивлена. Сотрудники молодые, отзывчивые, подскажут что к чему. Очередей почти нет, если что есть зал для ожидания с многочисленными сиденьями.
10 января
Быстро и удобно, вежливый и приятный персонал
22 июня 2024
Самый лучший мфц замечательный сотрудники главный Елена Дмитриевна спасибо большой .
26 декабря 2023
Визит в МФЦ особой радости не принес. Записавшись за 2 недели, номерок можно получить только минута в минуту. Даже если ты пришел на 10 минут раньше записанного времени все равно вам не получить заветный номерок на свое записанное время. Но это ладно, особенно удивила работа инспектора 1 категории. Она все время звонила старшей, а потом и вовсе побежала к ней на консультацию. В результате времени потрачено гораздо больше ожидаемого.
1
14 августа 2023
Сотрудники очень вежливые и приветливые. Всё подсказали,грамотно и понятно объяснили . Ушла с МФЦ с хорошим настроением,что редко бывает посещая государственные учреждения.
3
2
16 декабря 2024
все отлично, кроме инженера-инспектора Михайловой С В
22 декабря 2024
Минусов не заметил. Коллектив очень дружелюбный и внимальный.
14 июня 2024
Очень тесное заведение. Вечные толпы людей у стойки, талончик на предварительную запись можно взять минута в минуту и не раньше и стоят люди, приехавшие минут на 10 пораньше у этого аппарата 🤦🏻♀️ Дамы за стойкой замученные.
4
1
21 сентября 2023
Недавно, опять пришлось воспользоваться работай МФЦ. Как мы раньше без Вас жили, дорогие вы наши сотрудники. Спасибо Вам огромное, за вашу скорость и профессионализм. Я полгода собиралась к вам, боялась идти, думала это так долго и занудно. А вы решили мою проблему в 3 дня. Причем, 2 из них, выпали на выходные. СПАСИБО ВАМ ЕЩЕ РАЗ ОГРОМНОЕ, ДОРОГИЕ СОТРУДНИКИ МФЦ.
4
2