Заехала минут за 40 до закрытия. Талонов уже не было. Но меня направили к специалисту и вопрос был решен. Профессиональные и вежливые специалисты. Приятное впечатление
Отлично, персонал вежливый, внимательный, очень подробно объяснили мне мои права, помогли с решением вопроса, достаточно компетентны и прекрасно ориентируются в решении поставленной проблемы
Вроде мфц, а такое чувство, что срициалистов набрали после школы или уж каких либо. Заявление с первого раза заполнить не могут, на что заполняют не понимают. Консультацию дать не могут, что ещё к пакету документов приложить не знают, а написано специалист. Постоянно советуются у рядом специалистов. Каждый раз уходишь и сразу звонок, ой, вернись, надо переделать. Это не относится к девушке на стойке администратора, вот мозг, знает куда, чего, бегает, как юля, ей отдельно.
Удобно, эффективно. За одно посещение сделали несколько дел. Администратор всё объяснила. Операторы быстро приняли документы. Ориентируются во всех вопросах.
Пришли без предварительной записи. Время ожидания приёма заняло не более получаса. По одному талону между первым вызовом и вторым прошло пару минут.
В помещении чисто, просторно, есть места для отдыха, кофемат, туалет.
Спасибо за работу.
К самому МФЦ и его персоналу никаких претензий. Работают чётко, слаженно. Но народа всегда полно. Такое ощущение, что наши власти решили всю работу с населением переложить на плечи молодых девчонок, которые с утра до вечера решают тысячи вопросов, с которыми к ним обращаются. Зато в пенсионном фонде, в центре занятости - пусто. И попробуй дозвонись!
Просила ответ выслать на электронную почту, указала адрес. Специалист сообщила, что на почту будет дешевле, в районе четыреста с небольшим. Однако после того как она заполнила заявление сумма оказалась больше, 640 рублей. На мой вопрос почему оплата больше сотрудница МФЦ ничего внятного не пояснила. Выписка была нужна обязательно, поэтому пошлину в данной сумме я оплатила. В назначенный день пришло смс уведомление, но на почту ответ не прислали. Дозвониться к ним невозможно, прождав 20 минут мне так и не ответили, хотя минут 10 я была первая в очереди. Пришлось ехать в МФЦ и узнавать что и как. Оказалась, что специалист не поставила отметку, что ответ нужен на почту. Выписку мне выдали, извинились, но это не компенсирует потраченного времени и денежных средств. Увы и ах!!!!
Добрый день! Пару тройку раз в год обращаюсь в МФЦ. Когда много народу и долгое ожидание, то девочки администраторы, так и говорят, и приходится брать талон на предварительную запись. Иногда стою и жду, сегодня посещение МФЦ заняло около полутора часов. Девушки вежливые, охранница вообще само очарование. Чистенько, есть автомат с кофе, Кулер с водой, санузел.
Народу правда очень много, не хватает места, очередь на улице.
Персонал отзывчивый, всё обьеснят и при необходимости подскажут, но сайт "гос. услуги" полный кошмар (понимаю что не их вина), пришлось сюда несколько раз ездить чтобы он заработал нормально (работники МФЦ сами были в недоумении от глюков сайта). Разработчиков этого сайта надо принародно выпороть на Красной площади и заставить их переучиваться!!!
Отличный центр, все можно решить в одном месте. Хорошое и быстрое обслуживание, отдельное спасибо администраторам за чёткое и правильное выполнений своей работы👍🌸
Все очень понравилось, с удовольствием прийду к вам еще раз🌺
Отвратитель! Половино зданиня закрыто, окошек работает очень мало из 17 окон 5 от силы. В очереди сидиш от 1,5 часов и выше, только под А пропускают. Пропускают вперед по твоей же букве, говоря что пенсионеры и ветераны. Беременные сидят в очередях пока всех пропустят. Если уж делаете условия, делайте для всех. Беременные сидят по три четыре часа. С детьми вообще невозможно, столы убрали, где можно было порисовать. Экономия на сотрудниках точно. Так что если готовы сидеть по три часа в очереди только, добро пожаловать! Испортилось очень сильно обслуживание на Ямской.
Мне нравится обслуживание, хорошие специалисты. Когда я была были не довольные, что мало окон работает и долго ждать. Я считаю что всё нормально, специалисты работают каждое окно по определённым заявлениям. А очереди они есть везде и люди не роботы.
Сдавал документы на замену паспорта ! Попал в эпидемию коронавируса, соответственно с вытекающими ограничениями. В целом сотрудники стараются делают свою работу ! А организационные моменты думаю надо с руководства спрашивать ! Плюс, что МФЦ было рядом с домом ! В очереди сидел около часа ! Вот и решайте, хорошо это или плохо 🤗
В МФЦ работают СПЕЦИАЛИСТЫ!!! По всем вопросам дают понятный и грамотный ответ. СПАСИБО!!! Лично я рекомендую гражданам обращаться в МФЦ!!! Всем здоровья!!!🤗👍👋
Очень отзывчивый персонал! Многое подсказывают, индивидуальный подход к каждому. Есть даже уголок для детей. Спасибо большое за качественную и быструю работу!
6
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Минин
Знаток города 13 уровня
1 мая 2023
Прекрасное отделение, отдельное спасибо персоналу за терпение, столько негатива им приходится выслушивать за всю бюрократию))), но девчёнки переключаются и помогают другим клиентам
На сегодняшний день плохо организована приёмка населения! Все идёт с верху. Не хватает штатных единиц, у девченок которые принимают людей попа в мыле! Жалко их! А могли бы добавить штатную единицу и облегчить. Можно же усилить пока идет обострение! Девочки администраторы умнечки! А вот руководству минус за организацию! Люди на улице стоят по 30 минут.
Отличный МФЦ, сколько раз был всегда положительные впечатления, девочки администраторы просто умнички помогут и подскажут все что нужно, спасибо за работу
3
Посмотреть ответ организации
Ю
Ю. В.
Знаток города 4 уровня
18 июля 2023
Быстро, удобно. Персонал внимателен. Обращался несколько раз, всё отлично.
Месяц назад было подано заявление на получение транспортной карты, пришло уведомление, что заявление одобрено и с тех пор тишина.... готова карта или нет, никаких сообщений не приходило. Пыталась дозвониться до справки. Пол часа в режиме ожидания, пятая в очереде и... говорят, перезвоните и сбрасывают вызов. Результат: информации ноль, и минус снятые деньги с телефонного счета.