Ужасное отделение, 30.03 приехала получать загранпаспорт, но его потеряли!!!
Сначала сказали, что не готов, потом что не передали из ведомства которое их изготавливает.
Только после того как я начала ругаться, они связались с отделом логистики где им сказали, что паспорт 29.03.2024 года был передан в МФЦ.
Итог этого всего, паспорт 9 отделение МФЦ г. Строитель чисто случайно отдали в Борисовку!!! 🤔
Пришлось ждать еще 1.5 часа пока привезли паспорт.
Странное отделение. Сотрудники хорошие девушки, но работа отделения желает лучшего. При замене паспорта документы приняли, сказали что для получения записываться не нужно, прийдете и вам отдадут документ. Но когда я пришла в субботу за паспортом, оказалось что там очередь на два часа. Попросила сделать ксерокопию паспорта, на что мне ответили что копии делают в 7 окне с понедельника по пятницу, а сегодня суббота!
Сколько раз обращался всё быстро и оперативно. Дружелюбно, доходчиво объясняют. Дочь получала паспорт, тоже никаких проблем и волокиты не возникло. Сравниваю время, когда я получал паспорт в паспортном столе, там был ад, толпы, очередь, крики. Здесь всё отлично строго в назначенное время,дружелюбно. Надеюсь качество обслуживания останется и дальше на должном уровне.