МФЦ Мои документы
85 отзывов
30 декабря 2023
Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность Пановой Л.Г. за быстрое, качественное и грамотное обслуживание! При подаче мною документов - она очень внимательно выслушала, приняла документы, профессионально и четко дала пояснение по ситуации. СПАСИБО Вам за грамотность, быстрое обслуживание, тактичность, профессионализм!!! Побольше бы таких сотрудников!
3
25 июня
Был во многих мфц по Сибири, но славгородским сильно удивлён не компетенцией сотрудников. Мфц федеральная структура, а тут только по городу вопросы решают. Жаль.
1
27 ноября 2023
Очень уютное место, есть где посидеть, подождать в очереди, вежливые грамотные специалисты , быстро обслуживают, есть служебное помещение, всем здоровья процветания.
2
12 июля
Хорошие и вежливые специалисты,всегда подскажут и помогут
2
12 апреля
Девушка помогала с оформлением заявления на загранпаспорт, помогла быстро, но писала с ошибками, поэтому заявления вернули, чтобы исправили грамматические ошибки
1
31 марта 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МФЦ Зарецкой Анне Юрьевне за отличное выполнение своих обязанностей! Хочется отметить её высокий профессионализм и чуткое, внимательное отношение к посетителям. Спасибо!!! Побольше бы таких сотрудников!
3
12 ноября
Быстро и качественно приняли. Вежливые девочки.
28 ноября 2023
Хочется выразить слова благодарности руководителю и сотрудникам коллектива МФЦ г.Славгорода. Спасибо вам за добросердечность, вежливость и грамотность.
2
17 сентября
Здравствуйте дозвониться не могу звонила с 9.00 ч утра бесполезно, кошмар.
1
1
16 января 2023
Хороший уровень работы. Компетентный, вежливый персонал. Комфортный зал ожидания. Расположение центра отличное, много парковочных мест.
2
1
9 ноября 2023
Больше плюсов чем минусов. Вежливое обслуживание. Консультации на высшем уровне. Только долго ждать документы.
2
15 января
Вежливые, аккуратные как с клиентом так и с документами. Хороший коллектив 👍
2
30 декабря 2023
Может мне везёт, но всегда попадаю без очереди. Консультация подробная, профессионально.
16 июля 2022
Сегодня субсидию оформляла
6 окно
Сидела хамила мне ,грубила,разговаривала отвратительно со мной ! Надо увольнять таких а не устраивать на работу!
Кто ей давал права со мной так разговаривать!НИКТО
Почему такой персонал там работает?
1 раз пишу сюда !Если еще раз такое со мной повторится !Пойду к их начальству!я это так просто не оставлю !мы все люди
12
23 сентября 2021
Всегда! приходится очень долго ждать, записаться практически невозможно, только через 2-3 недели, а если вдруг срочно, то вообше никак. Специалисты на приёме документов абсолютно не компетентны, когда спрашиваешь какой пакет документов нужно принести, ничего не объясняют, приходится как то самим узнавать. В итоге сдаёшь документы и оказывается, чточего- то нехватает, звонят регистраторы, просят донести или вообще отказаться от заявления, потому что оно принято неправильно, обещают, что эти услуги вне очереди, отпрашиваешся с работы не на долго, а в итоге, надо ждать (меньше часа ни разу не получалось). Несколько раз наблюдала картину, когда окно свободное, приходят люди просто за консультацией, а их посылают и не всегда вежливо. В общем очень сложно всё, люди часто не знают, какие документы им надо подготовить для получения той или иной услуги и узнать негде и никто не поможет, а оказываемых услуг заявлено очень много. Считаю МФЦ работает некачественно и сроки подготовки документов очень долгие ( есть с чем сравнить, обращались в другие места, скорость и компетентность специалистов значительно отличается)
12
6 февраля 2023
Образец интеллигентности и пример того, как надо работать с клиентами. Восхищены обслуживанием. Рекомендую, как специалистов в своей области.
3
28 января 2023
Приходил с бабушкой, оформляли субсидию. Попали в 1 окно, девушка была вежлива, все объяснила. В очереди сидели не долго. Спасибо за хорошую работу!
4
23 января
Не возможно дозвониться, чтобы записаться для услуги, второй день звоню и безрезультатно😨
27 февраля
Столкнуться можно с разными специалистами. Когда как повезёт)
23 октября 2022
Грамотные,внимательные и чуткие сотрудники,прописывал престарелую мать,все сделали быстро и в срок.Огромная благодарность!
3
19 мая 2021
Хотелось бы поставить 1 звезду, но удержалась, все таки люди работают. Разачарована. Обратилась в первый и надеюсь в последний раз. Суть дела. Моя старенькая мама только вышла из госпиталя и ей надо было отнести справки в УСЗН, в Пенсионный на смену счета. Позвонила в МФЦ объяснила, сказали что я могу принести все сама без мамы. У нас же ограничения для 65+. Записали аж через 3 недели. Пришла, справки взяли, а вот в Пенсионный- нет. Мама им нужна, оказывается. Ограничения все ещё есть, но сотрудникам, как то поралельно. То есть давая консультации по телефону, говорят одно, а на деле по другому. Бумаги отправили письмом, по почте, без гемороя. МФЦ разочаровал.
10
21 февраля 2022
Прекрасное обслуживание. Пришёл по очереди в 16-45 но один документик забыл ,пришлось сходить за ним и 17 -15 появился посидел 15 мин ,сотрудники пошли на уступки и обслужили меня ( грамотно) результат был через 2 дня а должен был быть через 3 дня .Доброжелательные сотрудники.
3
24 августа 2023
Услуга оказанжа ,информации нет.Документ готов, ответ находится обработке ответ справочной.
1
31 мая 2023
Всё супер, девочки приветливые, помогают во всём
1
13 февраля
Всё прекрасно, но очень холодно!!!!!
1
1
17 мая 2021
Удобное расположение, рядом остановки общественного транспорта. В самом МФЦ аккуратно, чисто. Сотрудники вежливые, все делается быстро.
2
3
13 мая 2022
Очень нравится что можно записатся электронно, вежливые сотрудники, хоть сама с яровое, но больше нравится ездить сюда
3
18 октября 2021
Очень плохо работают.Взяла талон13.43.Сидела 2 часа 15мин.Кабинок 6,а работают всего 3 кабинки.Пожалуста уважайте людей.Я понимаю тяжело сидеть ,но мы тоже Люди.И поставьте колер.Два часа посидеть без воды,когда у вас сухой кашель,.
3
29 октября 2022
Всё чётко объяснили сказали какие документы нужны, приятно было пообщаться
2
17 сентября 2020
Всем хорошего дня. Хотя меня сегодня грубо отшили. Хотела записать маму для сдачи документов на субсидию (она уже как пару дней не может дозвониться). Живу в Бердске. Кое как в интернете нашла номер телефона (сотовый) по стационарному не дозвониться. Набрала спросила место нахождение МФЦ г. Славгород? Ответили, да. Прошу, запишите пожалуйста человека в очередь. В итоге, звоните завтра с 8.00. И как же к вам дозвониться, если постоянно занят телефон? А если дозвонился то ещё раз звоните завтра. Дополню. Попробовала позвонить на стационарный, долгие гудки, а затем сбрасывается. И как же добиться результата?
9
5 марта 2022
Это полный треш,за современные компьютеры посадили бабушек,которые все вопросы решают толпой.20 мин ждал,пока она разберётся как отсканировать бумаги:)
4
23 марта
Все долго!!!
1
2
23 февраля 2023
Помогают очень хорошо! Рекомендую.
3
30 мая 2020
Отвратительное обслуживание, клиентов нет, в услуге отказывают, мотивацией того, что работают только по талонам, запись на 2 недели вперед, в 16:45 на рабочих местах уже никого нет и записаться не дают, звоните только по телефону в понедельник👍
Ранее обращался для прописки ребенка, в услуге также отказали, отправили в паспартный стол. Благо в паспортном столе работают адекватные люди и сделали прописку ребенку без проблем.
Вообще не понятна функция данного органа, сидят ничего не делают, зато получают заработную плату за наши с вами налоги..
10
6 ноября 2022
Вроде все устраивает. Правда бывает, ждать приходится долго своей очереди. И мест сидячих для ожиданий мало
2
1
8 сентября 2021
Всегда очень чисто.вежливые сотрудники.приятно общаться с работниками!быстро оформляют!
3
5 августа 2022
Быстро, удобно, прекрасные специалисты!
3
10 июля 2022
Была много раз. Нравится обслуживание . рекомендую
3
16 июня 2021
Можно сделать и получит любой документ без головной боли.Не нужно бегать .Тут ответят на все вопросы и помогут с любым документом.
3
1
19 июля 2021
Отвратительное отношение к людям и своей работе!!!! Обратились из за острой необходимости, в следующий раз ни ногой!!!! Бесполезная организация!!!!
3
1
4 ноября 2021
Простенько, без излишней суеты. Обслуживание на уровне. Бысро и по существу...
3
8 февраля 2020
Все хорошо. Очень часто пользуюсь услугами мфц в порядке живой очереди и то сижу в очереди недолго. Вежливое и грамотное обслуживание специалистами.
4
2
2 марта
Супер!!!
3
28 июня 2022
Хорошо всё отлажено, вежливо и удобно, всё отлично
1
21 сентября 2020
Первый раз обратилась ы данную организацию. Только потеряла время. Зачем давать талоны с временем, если специалисты с этим не справляются. В итоге ушла не дождавшись вызова к специалисту.
5
16 июня 2021
Запись по талонам,но ждала 40 минут пока вызовут.Работало одно окно.Результат обещали через неделю,прошло две ничего нет.
3
25 декабря 2019
Бывает по талону долго сидишь,сотрудники бедные,как мне их жалко,на них все повесили,объясняют доходчиво,есть некоторые прийдут настроение испортят сотрудникам ,будьте добры люди,мы не вечные и на том свете вас отчитают...
5
1
11 августа 2020
Раньше если не по записи можно было отсидеть живую очередь и сдать документы а сейчас за срочность якобы платить нужно 1000р,надеюсь что скоро будет как раньше...
3
1
15 февраля 2021
Пришёл на прописку, приняли сразу. Всё очень быстро и вежливо.
Молодцы, так держать.
3
2
22 августа 2021
Некоторые специалисты грубые. По отдельным вопросам ждать две недели так как нет записи.
4