МФЦ Мои документы
150 отзывов
8 ноября 2023
Хочу выразить благодарность милой и прекрасной сотруднице МФЦ за профессионализм и внимательное отношение к моей проблеме. Она была очень внимательна, помогла разобраться в моих вопросах и оперативно оформила необходимые документы. Очень приятно, когда встречаешь таких отзывчивых и грамотных специалистов. Благодарю за качественное обслуживание!
7 июля
Посетителей не было, сотрудники общались между собой и им очень не понравилось, что их прервали. Благополучно отправив нас в МФЦ побольше, которое находится на Московском шоссе, они спокойно смогли продолжить общение между собой(((
1
19 декабря 2023
Здесь выбирать МСЭК комиссию не приходится, что дадут. И все согласны. Меня продержали в зале ожидания полтора часа, хоть время приема было определено. Просто забыли про меня (а ведь Я зарегистрировалась и никуда не отличалась). В результате, я попала в обеденное время комиссии и пока оно не закончилось пришлось ждать. Освободившиеся после обеда члены комиссии дали заключение и только через шесть часов голодной смогла попасть домой. А в будете такие "кусючие"цены, что можно остаться и голодным и холодным. Огорчает эта поездка!
1
20 июля 2023
Хороший МФЦ удобный для инвалидов, хороший персонал, добрые, отзывчивые, доброжелательные, всё объясняют подробно развернуто, приятно когда плохо запоминаешь, дают информацию на бумажном носителе, рекомендую
1
1
7 февраля
Стандартный мфц местного значения.
Персонала несколько человек/ поток людей небольшой. Некоторые услуги уже можно в онлайн получать, поэтому зачастую физическое посещение мфц становится лишь формальностью для идентификации или для решения вопросов спорного характера. Подъездных путей нет - двор служебный.
1
12 ноября 2023
От меня далеко, но единственное место где по вопросу недвижимости НЕТ очередей и можно без записи!!! Девушка очень быстро работает, оформление квартиры 5-6 минут. Мало народу. Шикарный плюс что есть парковка, с улицы в арку, там парковка, всегда свободные места.
16 апреля
Ох и строгие тётки в регистратуре сидят! Вопрос задать невозможно, отвечают очень резко...конечно после взятия талончика тебе все скажут, но настроение уже испорченно...нельзя так! У каждого свой багаж плохого настроения и делиться им совсем не обязательно
29 февраля
Отличный МФЦ, можно сделать все, за сравнительно небольшое время, а также получить консультацию по любому интересующимся вас вопросу.
27 мая
Не ну придраться не к чему. Значит 5 🌟. Сотрудники опрятные, не хамят. Знают бумаги что куда откуда и для чего
24 декабря 2022
Записалась с госумлуг,что очень удобно! Мой вопрос по недвижимости был. Обслужили даже раньше назначенного времени! Главный специалист,Морозова если не ошибаюсь,всё объяснила и ответила на все вопросы! Всё быстро и оперативно! Но вот следом пошёл мой папа,человек он пожилой и с госуслугами не дружит,а у меня нет доступа к его ЛК! Его так как без записи заставили долго ожидать,даже при отсутствии очереди! Просьба к пожилым людям все таки испытывать лояльность,хотя бы из уважения к возрасту.
22 июня 2023
Пришла заранее в 10:00 по записи в 10:25. В 11:40 ушла, не дождавшись своей очереди. «Работают» 2 окна «Недвижимость» и «Социальные услуги». Людей принимают по 40 минут в лучшем случае. Хамят, выгоняют, не принимают. Попросила подтвердить биометрию, одна другой говорит «Звони спрашивай, как это делается», а потом и вовсе выставили.
Прошу принять какие-то меры, и нанимать на работу КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ персонал, а не «людей с улицы»!
*про таблички вообще молчу, простая распечатка грязная, помятая и с уймой ошибок.
3
1
16 февраля
В жизни больше в этот МФЦ не пойду. Полтора часа просидела в ожидании приема по ерундовому вопросу по недвижимости. Рядом люди сидели ещё дольше и по недвижимости и по другим вопросам.
1
2 октября 2023
Пришла по талону. Очереди не было, приняли сразу, даже раньше назначенного времени. Девушка была очень вежливой, быстро приняла все документы и отпустила. Меняла список садов в очереди. Проблем не возникло.
29 августа 2023
Некоторые консультанты очень и очень неприветливы, ресепшена нет, ожидать очереди приходится в очень неудобной, хмурой обстановке. Из-за того, что работают всего ДВА человека, очереди приходится ждать часами. Но помещение чистое, и услугу мне в конце концов оказали, вот и все плюсы этого места)
22 июля 2023
Первый раз был в гос. учереждение где всё комфортно . диваны телевизор в холе ожидания . приветливая охрана буфет и отзывчивые врачи.
10 октября 2023
Максимально неудобное отделение. Живая очередь, из-за этого можно часа сидеть и ждать, так как прием длиться неограниченное время. Что-то попытаешь узнать у сотрудников, в ответ увидишь недовольное лицо
1
28 ноября 2023
Очень сложно найти, хоть бы какие указатели повесили. В целом, все быстро, очередей почти нет, наверное, потому что это место никто не может найти
1
22 января
Отвратительное обслуживание, ожидание в очереди более часа! Специалисты не компетентны . Не советую обращаться в данное отделение МФЦ. Зря потратите время
1
6 октября 2023
Второй день невозможно попасть на приём на регистрацию недвижимости. Работают оч медленно. Или вообще не работают. У специалистов проблемы с речевым аппаратом. На вопрос не могут ответить.
18 января 2023
Пришла в 17:35, а рабочий день у данного учреждения до 18:00, меня не приняли. Хотя мне нужно было только записаться на прием. Не приняли мужчину, которому нужно было показать только подтверждающий документ. Я считаю, что сотрудницы данного отделения должны соблюдать трудовую дисциплину, если рабочий день до 18:00, то только в 18:00 вставать из-за рабочих мест и начинать собираться домой, а не в 17:35. Очень недовольна, самая низкая оценка.
1
6 марта 2023
Пришли без записи. Освободилось по середине окно, хотел подойти и присесть , не пустила, по хамски ответив что занята и полчаса сидела страдала фигней, подходила к коллеге, но нас не принимала. Потом оказалось что она не работает с нашими запросами. По итогу приняли в третьем окне минут на 40 сидели заполняли бумаженки. Вечером пришел за полтора часа до закрытия и в итоге просидел все эти полтора часа. Короче это мфц худшее что может быть
3
1
28 апреля 2023
Ужасное отделение. Нет выдачи электронных талонов. Живая очередь, люди ругаются, кто то всё время пытается пройти мимо очереди. Сотрудники не вызывают, хотя каждое окно работает по определенным услугам. Сотрудники выходят не по расписанию обеда.
2
29 марта
Очень отзывчивый и добрый персонал. Рекомендую.
12 июля 2023
Класс,приехали к назначенному времени,приняли без задержек,все объясняют чётко,доброжелательны и вежливы,ответ о назначении инвалидности выдали через 2 часа.
2 мая 2023
На Венцека 65 в МФЦ пришлось обратиться с документами. Там работают три девушки(пришлось обратиться во все три окошка), решили все мои вопросы, подсказали что как сделать. Какие документы сами оформили и отправили в нужные организации. Очереди не было. Кто приходил, заходили,задавали вопросы по своим проблемам. Но есть одно большое НО! Здание можно найти. НО этот кабинет МФЦ не найдёшь никогда. Нет никакой таблички с улицы. Никакого указателя. На крылечке, на входной двери написано, что там комиссия врачебная МСЭ. А что там в лево по коридору есть один кабинетик МФЦ знают не многие.
3 марта 2023
Не советую к посещению. Работают окна по 2 вопросам - 1.недвижимость - очереди нет, работают быстро, 2. социальные - очередь безумная, одного человека принимают час, можно провести весь день ожидая своей очереди.
1
21 мая
Так себе,не очень вежливый персонал
1
20 сентября 2023
По графику работа дот18.00ю по факту дот16.30. Сидят в каком-то закупке в здании медико+социальной экспертизы. Жуть. Видимо, сюда обращаться - только время терять.
1
7 июня
Всё хорошо всем спасибо
17 ноября 2023
Найти этот мфц незнающему человеку тяжело. Ни во дворе, ни внутри здания нет вывесок. Даже на входе нет.
3
31 марта 2023
Работает всего 2 окна. Специалист попался то ли новый, то ли некомпетентный. Очень долго подтверждала моё, ранее поданное через госуслуги, заявление в детский сад.
1
26 сентября 2023
Пытаюсь позвонить по телефону, автоответчик отвечает, вы позвонили в нерабочее время, время 9:20, начало работы с 9:00, чудеса
2
28 декабря 2022
Понравилось,что все очень удобно,есть не плохой ресурс и возможности!!! Что улучшить-работу Кулцентра!!!!!!
23 апреля 2022
Дозвониться не возможно, записаться на сайте МФЦ не получилось, потому что путаница с адресом. в списке не нашла этого адреса. Чтобы записаться на приём выбирайте в списке адресов Молодогвардейская 33, а вот дальше сюрприз сам МФЦ находится по адресу Венцека 65!!Приехала в сам центр, не приняли, хотя народу было 2 человека. Зря потраченное время! Уехала в МФЦ который в ТЦ Гудок, приняли без проблем.
Чтобы попасть в эту «Тайную комнату» нужно зайти в арку-> пройти немного прямо->слева будет крыльцо, зайти туда))->повернуть налево в коридорчик и справа будет заветная дверь.
3
2
30 декабря 2022
Была там три раза, ездила с мужем на комиссию по инвалидности. И каждый раз при входе чуть ли не набрасывается бабка вахтерша. В регистратуре баба толстая сидит, как овчарка, всегда без настроения.
2
18 февраля 2023
Вообще не понравилось, там очень долго ждать очереди и сотрудники МФЦ грубовато относятся к посетителям, в итоге мы опоздали на рейс из за не соблюдения очереди тут..((
2
1
8 мая
Все быстро делают и без очередей
24 мая 2023
Девочки очень приветливые, все объяснили!!! Помогли
1
26 декабря 2023
Была внутри когда тоинвалидность и паспорт делла
5 сентября 2023
Позорное МФЦ не ездите Туда ужастное отношение к людям , хамство от сотрудников
2
27 февраля
Сложной найти, зато людей почти что нет
1
17 ноября 2022
Девушка была с бейджем Ведущий специалист!! Но знаний ноль,опыта нет,работу так и не смогла выполнить,тем самым создав проблемы.
19 ноября 2021
Убодное место, легко добраться. Сотрудники компетентные, все доходчиво обтясняют, работают быстро. Записывалась ко времени через приложение мфц, пригласили по времени, ждать не пришлось. Пустили без qr кода.
3
2
29 сентября 2023
Очень медленно идёт приём. 1 окно МФЦ. Время записи не соблюдается.
23 июля 2021
В отделении МФЦ работают всего 2окна, но специалисты, работающие там, прекрасно справляются со своими обязанностями. Работают быстро и профессионально.
2
1
10 августа 2021
Работают 2 окна. Прибыл на прием без предворительной записи. Не приняли. Хотя на прием никого не было. По номеру для предварительной записи на дозвонился. Все время занят. Сидят 2 людей без записи не принимают, а по записи людей нет. Дозвонится невозможно. Жизнь удалась. День прошел да и ладно. Все для людей! Спасибо гос учереждениям о заботе народа.
4
10 февраля 2020
Начинают работать с 8:00, но мёрзнуть на улице Вам не даст очень хороший чел, охранник, он гостеприимно запустит Вас в тёплое уютное фойе. Большой телевизор не даст скучать в ожидании приёма у врачей. Вас встречают и всё доходчиво объясняют, если есть необходимость, то доведут до кабинета, молодцы. Что касается врачей. Культура общения, почти японская вежливость, высокий профессионализм и видимо большой опыт работы помогает им в работе с больными. Мне всё очень понравилось, особенно продаваемая мясная продукция в фойе от Козелковского мясокомбината. Одно обидно, в Европе, в частности в Германии, люди расстраиваться при получении инвалидности, подтверждающие их недуг, а у нас радуются, может кто нибудь объяснить?
6
1
27 ноября 2023
Пойду только в том случае если это единственный вариант!
1
29 января
по записи принимают прекрасно
26 марта 2022
позвонила в 17:35 записаться на приём , ждала ответа 10 минут, дождалась, оператор сказала «минуточку, сейчас запишу» поставила на удержание на 15 минут!!!! Мне так никто и не ответил, перезвонила ещё раз, а они уже не работают. Браво!!!!