МФЦ Мои документы
259 отзывов
24 октября 2022
Очередей почти нет и людей тоже. Люди заходят по необходимости. На ресепшене иногда пусто. Но если пройти сразу к операторам, в спину обругают внезапно появившиеся администраторы. Не всегда услугу оказывают компетентно. Лично мне приходилось отменять первое обращение, потому что не правильно оформили его и снова подавать. На выдаче готовых документов господин Волошин с каменным лицом отбивает желание возвращаться в этот МФЦ.
3
2
2 июня 2024
За один месяц оформили загранпаспорт (пятилетний). Отличная работа!
2
3
23 июня 2023
Сотрудники грубые!!! Вечные ксерокопии!!! Забыл хоть 1 иди ксерь, а где? твои проблемы!!! Могут повысить голос!!! Если что то не знал, то вообще, работают не компетентные люди, не уважают людей ведь мы все инвалиды, и так жизнь не лёгкая, а ещё бегаешь бумажки собираешь, Господи как от всего устаёшь, ещё хамство!!! Будьте людьми люди!!! Здоровья всем желаю крепкого здоровья ❤️, а вообще работать не умеют оборудование дурного и ксероксы и компьютеры, да ещё высказывания мол время на вас много тратим, за людей не считают, работать не хотят!!! Бюрократия!!! И дикий капитализм!!! Народ жалко гоняют.
6
15 сентября 2023
Началось с того, что мы пришли на "ночь глядя", пусть и в 7 вечера, и по записи, копии документов не делают принципально, особенно если вы приедете вечером, развернут, потом оказалось, что надо было идти не в этот МФЦ, а в другой, к которому относиться улица в паспорте🙄,это из какого века? Из каменного? Короче отвечаете на каждый выпад: давайте письменный отказ, я буду писать жалобу, тогда может и прорветесь, но не факт
3
3
22 марта 2023
На ресепшене очень приветливая девушка, постоянно пользуюсь услугами этого отделения, мне всегда помогают, подсказывают рекомендую
3
26 декабря 2022
Неоднократно обращалась в данный МФЦ. Всегда доброделатены, вежливы, помогут написать заявление, оформить услугу. Нареканий нет. Быстро ведут приём, ждать долго не приходится. Молодцы!!!
3
4 декабря 2023
Хорошие специалисты. Все сделали быстро и внимательно.
3
1
21 января 2022
Сегодня первый раз с открытия МФЦ на ул.Бажова зашла туда, чтоб получить QR-код. Была очень удивлена очень вежливому и приветливому персоналу. Персонал буквально с порога окружил вниманием. И в короткий промежуток времени все вопросы которые возникли в результате оформления документов, были разрешены. Спасибо за терпение и индивидуальный подход к каждому клиенту.
4
7 февраля 2023
Нравиться. Встречают вежливые грамотные сотрудники.
Предоставление гос.услуг быстро и без очереди. Обращаюсь не в первый раз.
3
25 июля 2023
Приветливые сотрудники , всегда помогут, очередей нет, по записи все чётко.
1
1
16 сентября 2023
Не первый раз попадаю к специалисту Логиновой О. Ю. Мало того, что слабовата как специалист, скандальная и недружелюбная женщина.
3
9 декабря 2024
Вежливый персонал
3
1
23 декабря 2023
Всегда быстрая и слаженная работа, очередь не наблюдала
2
8 октября 2021
Очень хороший персонал. Неравнодушные люди! Да, попасть по записи сложно, но это только в Краснооктябрьском районе, самый густо населённый. Я утром всегда смотрю на сайте, там раз в несколько дней открывается запись и удобное время можно выбрать. Раз в год посещаю это место, всегда хорошие отзывчивые сотрудники попадаются, идут навстречу если что то не донёс из документов, перезванивать, принимают повторно. Доброе человеческое отношение.
6
1
3 ноября 2024
Хорошо работает
29 декабря 2021
Отзывчивый персонал, сразу помогли и объяснили всё, не хамят, всё тихо, спокойно и с улыбкой. Не знаю как там в большинстве случаев, но я прошла без какой-либо очереди., все документы приняли быстро .
4
16 декабря 2021
МФЦ на улице Бажова 11 , очень вежливый и приветливый персонал , быстрое обслуживание , сам офис небольшой , но нет толпы , сотрудники отвечают на все вопросы и помогают .
4
1
29 января 2024
Лучшее отделение в городе, спасибо за работу.
1
2
2 августа 2022
Хороший МФЦ. Сотрудники отзывчивые, знают свою работу. Посоветуют в вопросах требующих консультационного разъяснения. Оперативно принимают документы. Долгой обработки ждать не приходится. Звонят по готовности
5
24 августа 2023
Маленький офис. Очереди не большие. Всегда достойное обслуживание.
1
21 ноября 2019
Хочу выразить благодарность коллективу МФЦ по адресу город Волгоград улица Бажова 11, за слаженную работу, за умение общения с людьми, за индивидуальный подход к каждому человеку, за оперативность, за знание и понимание своего дела! Особенно хочу отметить сотрудника Глинкину Юлию Николаевну, человек, который с открытой душой подходит к каждой проблеме, какова она бы не была, с уважением особым относится к людям приклонного возраста, беременным женщинам, и женжинам с детьми, и просто к людям! я по роду своей деятельности переодически посещаю это отделение МФЦ, и скажу ,что лучшего коллектива по нашему городу не видела!!! Огромное вам спасибо девочки за помощь и отношение к людям, и дай бог Вам терпения!!!!
12
2
6 декабря 2021
Ужас,специалисты друг у друга уточняют,замуровались как демоны,входная дверь закрыта на ключ,стала свидетелем как старенькая бабушка пыталась выяснить как записаться на прием к специалистам пытаясь обьяснить что гос услуг не имеет и тел кнопочный,девушка открыла дверь сказала не знаю,но запись через гос у луги и закрыла дверь!!! Ужас какое отношение и человечности не хватает сотрудникам данного МФЦ!!!
7
3
5 мая 2024
Быстро, чётко, без рутины.
1
19 ноября 2022
Всё прекрасно, персонал ооочень вежливый, помогают , объясняют..Не то что в некоторых управлениях - собаки одни . только гавкать умеют
3
4 июля 2023
Талон из терминала не гарантирует что пройдете. По факту живая очередь регулируемая сотрудниками.
3
1
3 апреля 2023
Отзывчивый персонал. Полный и удобный функционал госуслуг.
1
1
7 января 2022
Я пока не очень понимаю как можно с этим обращаться. Если у тебя нет интернета ,то там ни чем тебе не помогут, а у нас очень много одиноких пожилых людей, как им быть. Поясню. Мужу надо было получить кюар код , у него нет интернета, так он ни чего не добился. Ему посоветовали сменить телефон и подключить инет. И это слепо, пожилому человеку
3
1
11 мая 2022
Очень удобно. Рядом с домом. Персонал приветлив, отвечают на все вопросы. Если что- то надо узнать, они подскажут.
4
31 июля 2023
Лично мне все удавалось с первого посещения, девочки внимательные
1
2
28 апреля 2024
Очень хорошее обслуживание
2
2
20 января 2023
Пришёл подать документы на приватизацию квартиры, так молодая сотрудница вела себя по хамски, жуя жвачку как корова, очень грубо разговаривала.
3
10 июня 2024
Внимательные сотрудники
2
3
22 декабря 2023
Быстрое обслуживание, вежливые
2
17 декабря 2020
На приём к специалисту записаться через интернет очень сложно, по телефону невозможно.Когда удалось попасть в центр была удивлена,что в в зале находились пять операторов и никто из них не был занят работой, не было клиентов.Оформив мои документы для регистрации права собственности жилого помещения,мне предложили произвести оплату госпошлины картой в мфц, после оплаты по моему требованию отказались предоставить мне чек об оплате двух тысяч.Специалист пояснила мне,что я должна обратиться в сбербанк.Я пыталась обьяснить,что при оплате любой услуги в обязательном порядке нужно выдавать чек или дубликат.После моего возмущения мне предоставили чек,НО другого клиента,который оформлял паспорт.Руководитель филиала данного мфц почему Вы допускаете, что Ваши специалисты к работе относятся невнимательно, безответственно!
4
4
17 мая 2022
Отличный центр мои документы, адекватные сотрудники и минимальное время ожидания.
2
13 мая 2021
Об этом МФЦ у меня только положительные впечатления. Вежливый и грамотный персонал. Довольно быстрое обслуживания. Приходилось бывать там неоднократно. Ни разу не был разочарован. Только однажды столкнулся с проблемой долгого ожидания в очереди, но и то было не критично.
5
1
20 июля 2023
Хорошие , квалифицированные работники быстро , чётко, грамотно!
1
3
26 декабря 2021
Плохие люди в плахом месте! Они должны поддерживать 🛡 все 🤦♀ сдои населения, Россия 🇷🇺, выходит, что 😉 только...
Избранных...
Даже, здесь 🈁 в органах Государственных 🏞 власти!
Ужасное отношение 📡 к людям со второй группой..
Хамство и лицемерие...
1
4
20 августа 2022
Очень вежливый персонал. Качественно и быстро решил всё вопросы
3
5 февраля 2024
Вопрос решен быстро, очереди нет.
1
15 марта 2024
Быстро, ловко, умело
2
2
10 ноября 2021
Посещала МФЦ сегодня, очень даволна работой коллектива: помогли, подсказали, очень доброжелательная и уважительная атмосфера в коллективе, спасибо Вам, удачи Вам!!!
5
16 февраля 2023
Быстрое обслуживание. Грамотные специалисты
3
18 июня 2020
Качественно предоставляемые услуги. Я записалась на прием, мне перезвонили и уточнили, смогу ли я подойти, напомнили о перечне документов. Отдельно хочу отметить выполнение распоряжения о масочном режиме и приеме по записи. Все, кто был записан, прошли строго в свое время, пофамильно, по списку. Лица без масок не допускались - на возражения "а вы в это верите?" специалисты отвечали: у нас распоряжение, наденьте маску. Никаких живых очередей и скопления людей. Услуги были оказаны в полном объеме. Всегда приятно отметить, как люди просто хорошо делают свою работу. Не первый раз обращаюсь именно туда, всегда высокое качество и экономия времени.
6
1 августа 2022
Спасибо большое МФЦ быстро и удобно был четверг очереди не было
4
23 сентября 2023
Отличная работа сотрудников! 👍
1
19 ноября 2022
Всё очень хорошо!!! Отличные специалисты.
3
4 апреля 2021
Вообще мне очень нравится этот МФЦ, народу нет, не то что на богунской, но столкнулась с очень не приятной ситуацией, в декабре 20 г я была с маленьким ребенком на руках и меня не пустили, на улице было -20, а мне нужно было до сдать одну бумажку, то есть не сдать а просто донести и меня просто послали☹️
5
15 марта 2024
Персонал хороший!
2
2
19 августа 2022
Все быстро и удобно. Меняла паспорт, девочки вежливые, очереди нет.
3