Была 06.06.2020 г. Ужасное отношение к людям, на решепсени сплошные грубияны, за простой вопрос и помощь регистрации гос услуг, на меня на орали как будто я к ним домой зашла. Я не ожидала такого отношения к людям. Приехав в гости к старенькой маме из Москвы в Ваш город Мичуринск.... На ресепшене встречая и нагло себя вести так.... Я вышла от туда в таком розочаровании, такого отношения хамского я за все время не встречала не где. Хамки и грубиянки.
Полностью изменилось обслуживание,берёшь талон и иногда даже не ждёшь,а тебя сразу вызывают.Очень удобно делать все в одном месте,правда многофункциональный.
Одну звезду все равно не поставлю...,хотелось бы улыбки,дамы которые выбивают талоны-так вообще с кислым лицом сидят,остальные как получится,но доброжелательности и улыбчивости нужно добавить!
Дозвониться очень сложно. Почти два часа непрерывно набирала номер — вызов идёт, трубку никто не берет. Причем если звонить в одно из окон, а не на ресепшен, то отвечают, но отказываются записать на приём, ибо это делается только на ресепшн. А там не берут трубку.
До пандемии было в сто раз удобнее. И талон можно было взять в любое удобное время, и услуги получить.
Негативное впечатление осталось с последних визитов. Не компетентные сотрудники, сразу не доводят полные сведения. Я два раза была и так не получила обслуживания, то у них все сотрудники заняты (долго ждала и не дождалась своей очереди), то они не принимают. И свои дела я сделала без МФЦ.
9
3
Домашний
Знаток города 4 уровня
24 сентября 2020
Замечательная организация! Настоящие профессионалы- на все вопросы,адекватный и толковый ответ. Мне такая организация очень нравится.
Пришли с женой восстановить пароль от госуслуг, не первый раз отказывают в помощи и предлогают лишь через неделю. Не могу понять зачем если это занимало всегда не больше 10 минут либо отсутствия специалиста, либо не хотят заниматься
Сотрудники МФЦ отправляют своих клиентов в рядом стоящий домик для заполнения бланков и заявлений, где за это берут деньги... Хотя сотрудники МФЦ должны оформлять эти документы сами и бесплатно...