Нравится мне этот филиал МФЦ .Даже, если задержаться и не успеть по своему времени, все равно примут в порядке живой очереди. Приветливые сотрудники,все понятно и доступно объясняют. Работаю быстро
Если получаешь услугу по записи,то нет проблем.Все вовремя и профессионально. Но также есть возможность попасть на прием и без записи. Стоит только обратиться к администратору
Записались на приём, пришли с мужем раньше назначенного времени, и были приняты специалистом немедленно. Быстро и оперативно все документы были приняты в обработку. Обращайтесь в МФЦ.
Записывалась на сайте на юридическую консультацию. В итоге ждала ещё 30 минут. Когда я села на консультацию, девушка мне сказала, что все услуги у них платные и вообще мне лучше сходить к специалисту в другое место. Зачем тогда вы ведёте запись, если работник не разбирается в вопросе. Очень жаль потраченного времени.
Отличный , грамотный и уважительный коллектив . Работают с максимальной отдачей и нагрузкой . Есть ответы на все вопросы . И мне повезло неоднократно общаться с Журавлевой Светланой Сергеевной !!! Такт , выдержка , обаяние , профессионализм . Желаю ей большого профессионального роста . И коллектив прекрасный . Не везде встретишь такой . КЛАСС !!!
Просидела 40 минут на выдачу документов. Когда ваши сотрудники записывают по живой очереди, мне кажется они должны озвучить, что ожидание займет более 30 минут. Не только ваша организация работает, но и другие тоже. Это очень большая трата времени.
Самая тупая компания которую можно было открыть, записаться нереально, приходишь туда народу нет никого, в чем тогда причина записаться, одним им известно
По телефону и на сайте записаться бесполезно. Приехал лично, чтоб записать дочь по простому вопросу- подать справку с реквизитами банка, куда перечислять социальные выплаты. Это было 7 сентября. Сотрудница МФЦ сказала что записи нет. Пусть приходит и по живой очереди без проблем подаст документы. 9 сентября дочь, с трудом найдя с кем оставить годовалого ребенка, едет в МФЦ ,там ей говорят, у нас только по записи, мы Вас принять не можем. Видимо специально отправляют людей....
Отвратно. Сижу в зале ожидания с кучей людей. Из-за коронавируса ограничен доступ в зал. Это понятно и похвально. Но. Всё время в очереди происходит постепенный приём граждан на подачу документов, одновременно с этим мы, те, кто пришёл получить документы (у меня, например, паспорт, без которого я живу уже 11 дней) не получают услугу. Не получают от слова совсем. Выделить Одно окно для выдачи не судьба. И по мелочи. То, что смс-оповещение здесь не используют в принципе меня не удивляет. Второй МФЦ на Залесном информирует, этот - нет. Почему? Неизвестно. В следующий раз обращусь в ЖЭК и другой МФЦ. Сожалею, что обратился сюда.
🤔🤐😪 недостаточно квалифицированный персонал,о дополнительных возможностях не сообщат,на Генерала Белова девочки помобильнее.На оформление чернобыльского отпуска приглашают по фамилии🤔
Хорошее МФЦ вечером народу мало,обслуживают быстро. Сотрудники вежливы и внимательны
4
1
Таша Росс
Знаток города 4 уровня
24 июля 2020
Услуга оказана, это да. Только благодаря выдержке, общей грамотности и настойчивости (в основном,моей. И человека, которому я помогала). Здесь, годом ранее, один из комментаторов оставил отзыв о некой журавлёвой светлане сергеевне. Что, мол, "...обаяние, шарм, и чегой-то там ещё (до кучи)...". Интересно, каким образом всё им перечисленное имеет отношение к качественному оказанию услуг МФЦ? Нам тоже "посчастливилось" попасть на приём к этому НЕДОспециалисту. С порога - открытое хамство, швыряние нам документов на подпись, словесное поторапливание : "...давайте, побыстрее, чего там рассматриваете?, "...ничего вам не положено, ишь, чего захотел...","... я к нему в страну приеду, мне что-нибудь платить будут?..." и далее всё в таком же ключе. Плюс, презрение, резкий и приказной тон данной мадам с приклеенными ресницами поразили. Давно не сталкивались с такими провинциальщиной, непрофессионализмом, завистью и злобой. И всё это лишь из-за того, что человек - иностранец (не гастарбайтер, не говорящий по-русски, нет), а именно иностранец по рождению из другой страны, но с российским гражданством, платящий налоги в бюджет Тульской области и т.д. Уважительнее, проф.пригоднее и профессиональнее надо быть, неуважаемая журавлёва с.с. А к руководству данного филиала №17 в г. Новомосковск огромная просьба - "премировать" таких вот журавлёвых с.с. за такое отношение к посетителям. И, желательно, окончательно и бесповоротно.