МФЦ Мои документы
112 отзывов
4 сентября
Не рекомендую к посещению данное отделение МФЦ.
Приоритет обслуживания лиц 80 лет и старше не соблюдается.
Действует обеденный перерыв, о котором не сообщается нигде в графике работы. Т.е. вы можете просто просидеть часик и подождать, когда человек отдохнет в служебной комнате. Если думаете, что вас примут в другом окне - ошибаетесь. Тетенька за столом будет сидеть в телефоне и ждать свой очереди пойти покушать.
Резюмирую вышесказанное:
1. Нет приоритетного обслуживания;
2. Самопроизвольный график работы;
3. Из рабочих 7 окон принимает только одно;
4. Время проведенное в ожидании от 2х часов по электронной очереди;
Рекомендую не тратить свое время, силы и нервы, а поехать сразу в другие отделения
8 августа 2023
Работают люди с диффектом речи,что приходится переспрашивать по несколько раз,чтобы понять - это ладно ,ничего такого. Но когда сотрудник отвечает ,что сам не знает ,что за ошибка - это конечно трындец! Возникает вопрос «А как же вы тогда работаете,если сами не знаете?» Также я сразу подошла и сказала,что мне нужно сделать,а мне сделали то,что я сама могу и без них сделать и сделала до этого! С тем вопросом ,которым я пришла так ничего и не решили!!! Время было потрачено впустую.
1
1
15 сентября
Работают быстро четко , без нареканий
7 июня 2023
Персонал вежливый, но бывают посетители очень развязно себя ведут, очень громко разговаривают, нужно табличку написать, что разговаривать нужно в полголоса! Стульев мало, т.е. стулья широкие...неудобные, запах при входе ужасный канализацией...
30 июня
Если прийти по раньше к открытию то пять звёзд. Далее не знаю.
13 октября 2023
Обращалась не один раз, очень вежливые там женщины, приятно было к ним обращаться, большое им спасибо.
3
2 мая
Хорошие грамотные специалисты, все объяснят помогут
15 октября 2022
Сегодня приехал с Дочерью сделать проездной ребёнку в 11:25 народу было очень много работало 2,3 окна работают они до 13:00 в 12:00 начинают кричать что они работают до 12:30 и терминал выдачи талонов был отключен живая очередь под конец смены по просил что бы хотя бы Дочь сфотографировали на проездной Спасибо хоть в этом не отказали и всё на этом 15.10.2022 на 40 лет Победы Я больше ни ногой отвратительно работают !
5
12 октября 2021
Хорошие девчонки работают ,вежливые и грамотные ! Продавала квартиру и оформляла доп.соглашение ,все мои вопросы были решены быстро и положительно ! Несколько раз звонила на телефон МФЦ ,вопросы были прописки внука , и вопрос был о согласование доп.соглашении ( можно ли по доверенности). Всё чётко объяснили ,какие документы привезти с собой ,часы работы и всё в доброжелательной форме ( мне 56 лет ,кое-что надо объяснять по 2 раза ). И ещё много мне решали вопросов ... разные справки...
1
10 декабря 2022
Очень полезное заведение. Но к сожалению уменьшается перечень предоставляемых услуг (оплата проездных, касса системы город). К персоналу самого МФЦ претензий нет.
1
26 сентября 2022
Заказала выписку о собственности на недвижимость, "сделали",но указали неверно кадастровый номер,теперь снова нужно писать заявление и ещё раз оплатить стоимость выписки..Вместо 510 рублей обойдётся выписка в 1020...
1
1
11 февраля
Быстро. Народу мало. Персонал приветливый.
3
29 февраля
Зачарованые девушки, не подсказать не помочь не могут
11 ноября 2022
Сегодня 11.11.22 пришла подавать документы и восстановить госуслуги иток в 5 окне хамство не госуслуги не восстановили не с документами нормально все не сделали не кокого человеческого отношения
1
2
25 февраля
Работают быстро и качественно
17 декабря 2023
Очень хороший персонал. Хорошее обслуживание.
31 мая 2023
Обслуживание на 5 звёзд, быстро, подробно подскажут что нужно.
3
1
4 ноября 2021
Хочу выразить благодарность сотруднику МФЦ Секретаревой Татьяне Анатольевне за компетентность и умение быстро и точно исполнять свои должностные обязанности, а также всем сотрудникам которые работали 20.10.2021 после 19 00, по адресу 40 лет победы, за отзывчивость
3
1
12 сентября 2022
Хорошая контора. Рядом с домом. Все можно оформить быстро! Рекомендую!
1
1
25 августа 2022
Ужасные сотрудники которые вообще не хотят работать, при оформлении заявления просят документы которые вообще не нужны, все нервы людей исщиплют, попросили распечатать документы для этого заявления, 1 лист сказали 20 рублей + комиссия, решили поменять мфц хоть и дальше, но не пожалели, адекватные сотрудники на скворцова, всем советую ехать туда, а это мфц обходить стороной
Просьба к начальству этого мфц, поменяйте сотрудников
4
3 апреля 2023
Быстро и грамотно получила ответы на интересующие вопросы. Спасибо.
2
15 февраля 2022
С любыми чуть более сложными обращениями чем получение какой-нибудь простенькой справки отсылают в администрацию,дают не существующий номер кабинета и неоьвечающий номер телефона. Регистрацию заявлений в администрацию тоже не проводят.
3
20 июля 2022
Был в МФЦ дважды. Всё достаточно организовано. Очередей нет. Сотрудники внимательные и в меру вежливые.
3
6 мая 2023
Привет, вежливость, профессионализм, вот что мне сдесь нравится.
2
31 мая 2023
Быстро , качественно без особых очередей .
2
1
4 августа 2022
Сотрудники очень грамотные. Всё быстро и качественно сделали.
1
15 апреля 2021
Не могут правильно объяснить, какие документы нужны, в каком формате их принести, на третий раз только дали перечень документов, а сегодня я пришла в четвертый раз, время было 17:40 но мне сказали что они уже закрылись и больше не принимаются заявления. При чем я объяснила что мне нужно подать на губернаторскую выплату для ребенка. Ребенок маленький, ходить каждый день нет возможности. На что мне ответили " - Вы что одну минуту будете писать заявление?"
5
2
7 августа 2023
Отличный офис и обслуживание!
3
2 июля 2020
Обратилась в МФЦ 23.06.2020г. с документами об досрочном погашении ипотеки, обратилась к специалисту Вергасовой Е.С с вопросом -что мне нужно сделать у меня на руках документы из банка(закладная,акт приема передачи),на что она спросила у вас есть документ на квартиру,я сказала -с собой нет,вам необходимо получить выписку и направила меня в кассу платить госпошлину,при этом я спросила для чего мне выписка?-нужно получить услышала в ответ,я подумала,что документ будет без обременения,но получила 30.06.2020г.выписку с ипотека в силу.... Обслуживание было не корректно должна была взять заявление,как я узнаю потом , деньги что я оплатила за госпошлину 490р к кассе МФЦ -деньги на ветер.Ужасно попадать к таким специалистам!
7
3
16 февраля 2023
Сотрудники-квалифицированных. Быстро отвечают на вопросы
3
25 декабря 2021
Здесь решаются многие проблемы быстро и качественно, спасибо персоналу !
3
1
1 февраля 2021
В основном хорошо, но отдельные случаи поражают своей не компетентностью, хотя в одном случае при ажиотаже по карте мир.тупо уперлись ,не зная ,что я выбираю банк куда переводить пенсию, а есть там карта мир или нет ...никого не касается, глупо получилось с их стороны
3
1
29 сентября 2020
По вопросу количества собственников при регистрации недвижимости обещали узнать/позвонить из реестра через выходные, так как в пятницу у тех короткий день или типа того, в понедельник отмазались тем, что надо именно полным составом, лишь бы от них отстали, однако оператор ничего не узнала и вообще не перезвонила по этому вопросу, отвратительное и лживое отношение к клиентам.
5
1
29 марта 2021
Капец, даже бланков на налоговую декларацию не смогли выдать за 2020г.,это при том что было 29 марта 2021г. за то рассказали, где взять, как будто без них не знаю где взять, я ведь к ним за бланком и шёл. Зачем тогда писать, что они его предоставляют.
5
1
5 февраля 2021
Грамотные, приветливые молодые сотрудники... Все сделали быстро, объяснив при этом предельно ясно. СПАСИБО, рекомендую...
1
3
4 марта 2021
Здравствуйте, обратились с документами в 17:15, а у нас не стали принимать, т. к. сказали, что программа уже выключена, хотя работают до 18:00. Просьба принять меры и улучшить качество обслуживания населения.
4
1
25 января 2023
Очень хамское отношение, специалисты не грамотные, требуют деньги за одни и те же услуги. Не рекомендую. Одни проблемы
1
2
2 октября 2020
Если выбирать Скворцово и 40 лет победы то на Скворцова, профи работают у них всё чётко и организовано. На машзаводе грубые, тормозят ,мрак полный . Дело каждого. Где документы подавать!
5
30 декабря 2022
Народу тьма, обслуживание долгое
1
9 декабря 2021
Магазин плохой решит проблемы можно но но работники пофигисты и работать нехотят
2
1
23 февраля 2023
Отличное обслуживание.
1
17 сентября 2019
Всё понравилось. Отличное обслуживание, молодцы.
Это был мой первый отзыв.
Попала в мфц 17 сентября , просидели в очереди 1 час, все специалисты ооооочень заняты,
Наконец дошла очередь. Попали к специалисту стажору и пошёл второй час нашего прибывания в мфц
Это ужас
4
6 марта 2023
Девочки молодцы!
3
2
23 июня 2021
Грамотные специалисты.Быстро приняли документы. Подсказали по вопросам.
2
12 сентября 2021
Хороший сервис! Очень просто и удобно!
2 декабря 2021
Были летом душно, много народу, по записи потеряли около часа.
1
9 ноября 2021
Почему сбрасывают входящие звонки ? Невозможно запискаться на приём!!!
3
1
21 мая 2021
Была там и не раз,персонал приветливый, всё разъяснят
1
20 октября 2021
Вежливый персонал, помогают быстро.
2
11 июня 2020
Всё организованно, быстро, чётко. Никаких нареканий к работе никаких.
3