Довольно продолжительное время вели продуктивный диалог относительно исполнения юридическим лицом мирового соглашения, а впоследствие о снятии залога, который обеспечивал мировое соглашение. Очень компетентный и профессиональный подход к работе с налогоплательщиками. Отдельная благодарность Янковской Варваре Кирилловне.
Обратилась в отдел работы с налогоплательщиками с юридическими лицами по наличию отрицательного сальдо. Нам грамотно и понятно объяснили из за чего образовалось отрицательное сальдо, и что необходимо сделать для его устранения. Первый раз обращаюсь в эту инспекцию сотрудники грамотно помогли решить вопрос.
Посещала недавно эту организацию, очень понравилось обслуживание персонала,очередей нет, все разъяснили откуда образовалась задолженность, дали квитанцию, быстро оплатила по QR-коду.
Обратилась в отдел работы с налогоплательщиками с юридическими лицами по выставленному требованию по уплате налога, который был оплачен. Начальник отдела по телефону всё разъяснила откуда появилась недоимка и что нужно сделать. Все ошибки устранили. Не первый раз обращаюсь в эту инспекцию и сотрудники всегда грамотно помогали решать вопросы.
Не дозвониться!!! Прислали пени не ясно на что, никакого имущества у человека нет. Пишу второй отзыв, т.к первый удалили! Хорошие отзывы сто проц. накручены. Трубку не берут. Еще шлют письмо на несуществующий адрес. Человеку передают, только из- за того, что он проживает в деревне. Куда смотрят вышестоящие органы, посмотрели бы статистику по отзывам!
Второй год прихожу в данную инспекцию за уведомлениями, очень приятно общаться с инспекторами, нет очередей, обслуживают быстро. Ничего плохого сказать не могу.
Сотрудница налоговой Бояркина Е.А. явно была с перегаром.
И как можно таким людям работать в подобных организациях?
Стыд и позор
И главное, куда смотрит руководитель? Почему допускает подобное поведение своих подчинённых?
Считаю Бояркину Е.А примером образцового сотрудника.При обращении грамотно и профессионально помогла разобраться с возникшими вопросами. Спасибо Вам огромное! Успехов в работе! С уважением, Александр Николаевич
Несколько раз приходилось обращаться в эту налоговую по телефону. Считаю сотрудников образцовыми! Всегда спокойно и грамотно помогают разобраться. Вот и сегодня, 30.03.23 начальник отдела Григорян В.С. (извините может неправильно фамилию написала) за две минуты дала ответ. Хотя и попала я может не совсем по направлению. Спасибо Вам огромное! Успехов в работе! С уважением, Елена
29.09.22 пришлось побывать в налоговой на Краснодонской 70, хотя после прочитаных отрицательных отзывов идти было очень не охото, но все сомнения развеялись после приятного общения с сотрудниками 31 го кабинета, где все спокойно разьяснили помогли с заполнением заявлений никакого раздражения с их стороны, очень довольна обслуживанием и хотелось чтоб все сотрудники встречали своих клиентом с улыбкой, ведь как встретишь человека такое и будет дальнейшее общение. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ! забыла спросить фамилию но я думаю знают кто работал 29 сентября 22г. УДАЧИ ВАМ И БЛАГОТВОРНОЙ РАБОТЫ!
И так,моя задолженность погашена в 2018 через мировой суд,до 22го года никто не беспокоит и вот эти вылезли с иском в районный суд за несущ задолженность в 511 рублей!!!Стала выяснять,задолженностиинет,в жд инспекции справок не дают,пишу заяву,отправляют её в Нефтегорскую ифнс разобратся с вопросом!!!Вы вообще в себе там,товарищи!!!Чем глаза обшиты!
Не понятно почему в режиме работы не указано время на обед ( в ответ на звонок просили перезвонить после обеда) и когда он начался и закончится приходится гадать. Беспокойство в обеденный перерыв малоприятно, поэтому вопрос остаётся.
У меня огромная просьба размещать действующие номера, до 23 налоговой дозвониться нельзя ни по одному номеру. Пришлось ехать, сказали, что выплату я должна получить до 25.06.2022г., но к сожалению ее все нет. При посещении мы с сотрудником сверили реквизиты банк карты, проверили, что выплата действительно подтверждена еще в апреле. При чем сумму разделили на 3 части, 2 из которых я получила 22.05, а по третьей я якобы не предоставила реквизиты, хотя конечно же они были предоставлены, потому что заявление было одно(это налоговая уже разделила на 3 части эту сумму, я же подавала одно заявление с реквизитами на общую сумму, и именно на эти реквизиты первые две суммы поступили). В итоге 25.05 я в личном кабинете, где было написано Распорядиться переплатой , снова указываю реквизиты, и они теперь с этого дня считают еще месяц. Плюс 29.05 в л. к приходит письмо, в котором указано, что по 3 ей выплате отказ, т.к это отказ по повторному заявлению(от 25.05). В итоге с подачи первого заявления прошло более двух месяцев, а второго месяц. Придется опять терять рабочий день отпрашиваться с работы, чтобы ехать туда снова. Я очень прошу ответить на мой отзыв, дать мне актуальные номера телефонов и адрес актуальной электронной почты.
Заранее благодарю
Сеферова Екатерина
Уважаемая Екатерина Александровна! Хочу выразить искреннюю благодарность Вам и Вашим коллегам за оказанную мне помощь. Спасибо за доброе сердце и отзывчивость, за внимание и понимание проблемы. За то, что в сложный для меня момент, не отвернулись и не оказались безразличными. За то, что нашли время и силы вникнуть в проблему и найти решение. У вас истинно золотое сердце и чистая душа. Счастья вам и всех благ.
Почему у нашей налоговой, такая безнаказанность? У меня арестовали карточку, за долги 17-18 года. Которые я оплачивал. В итоге оказались здвоенный ннн. Всё равно пришлось оплатить. А зарплата пришла на ЗП карточку и все же взяли ещё 600 р. Полное безобразие и ещё раз повторюсь безнаказанность. На них нужно подавать в суды, а не на людей. Позор нашей налоговой.
14.10.22 пришла в налоговую на Краснодонской 70 в 31 кабинет . написать заявление на возврат , ушла ни с чем , так как Еремеева Мария Александровна посчитала ниже своего достоинства написать мне суммы возврата и ОКТМО на листе бумаги , я же их должна запомнить наизусть после ее их озвучивания , да еще и нахамила , сказала "Женщина зачем вы сюда пришли" . Не все сотрудники такие , вот эта особенная хамка.
Те, кто ставят пять звёзд - куплены. Данная ФНС - крайне не компетентна в решении вопросов населения, телефоны не берут наверно принципиально(мешаем чай с плюффками пить), обед у них с открытия до закрытия. Прийти и записаться на приём - отдельное приключение. Сотрудники адекватного сказать ничего не могут, не знаю с чем это связано, но факт остаётся фактом. Единственный, кто там работает и служит народу - это автомат с талончиками, пока в нём бумага не кончится. Всем остальным в данном заведении - абсолютно всё равно на людей, которые хотят получить услугу. Крайне не рекомендую посещать это здание лично, лучше переехать в другой город и посетить другую ФНС, возможно, там получше. Но не факт. Получить налоговый вычет - невозможно. Можно даже не пытаться, лучше сразу в прокуратору, экономия времени тотальная!
Выставили задолженность по транспортному налогу за 17 год. Приехал показал квитанции об оплате, толком ничего не сказали, взяли телефон сказали перезвоним. Жду звонка третий день. Чувствую вежливо послали *** ))) опять надо ехать, терять время.
Хочу выразить благодарность Шестерякову Владимиру Рудольфовичу за чуткое и добросовестное отношение! А также за человечность и высокий профессионализм! Спасибо!
Отвратительное место. Людей за скот принимают, интересно как их отбирают на службу, ведь все как один хамы. Ещё говорят в банках грубо обращаются, да в сбере просто лапочки работают) свои косяки не могут признать, с работой не справляются для чего эти попосиды нужны вообще. До этого вычет через Красноярскую и красноглинскую налоговую получали, в течение 10 дней приходили после КНП, а тут уже второй месяц и пофиг им. Три часа потратила, чтоб они записали мой Инн к себе на листочек. Руководство вообще куда смотрит. Столько бездельников в одном помещение это слишком.
Удивительная женщина по своим внутренним качествам инспектор Любовь Юрьевна...Побольше бы таких людей,и вероятнее всего весь мир менялся бы в лучшую сторону...Благодарю начальства за то что могут иметь у себя таких чутких и сердобольных сотрудников.
Не могу дозвониться несколько дней, пробовала через горячую линию, тоже самое, не помогло. Очень хотелось бы знать: почему до настоящего времени (24 мая 2022) не перечислены деньги за покупку квартиры? .камеральная проверка завершена 8 апреля 2022, сроки выплаты нарушены, но наша доблестная налоговая не переживайт, бардак и безнаказанность.
Неправильные неработающие номера телефонов. Дозвониться просто невозможно!
Когда позвонил и 7-ой в очереди, - время ожидания 1-2 минуты
Далее очередь не двигается, и время ожидания растёт.
Даже телефон настроить не могут.
Не представляю, существуют ли там вообще специалисты. Судя по отзывам, грамотных нет вообще.
Добрый день всем ,и хорошего настроения(если оно может быть после посещения ),сегодня пришла подать заявление на патент,к сожалению бланки изменились,мне дали 1 комплект,при заполнении,возник небольшой вопрос,так инспектор назвалась (Якушевой),в грубой форме,заполняйте сами,ни каких консультаций не даю,пока я заполняла заяление,человека 4 к ней обращались,и всем она нахамила,это ужасно,настроение перед работой испорчено напрочь,примите пожалуйста меры,с людьми обращаться так нельзя.
Отчим умер 12 лет назад, продолжают ежегодно приходить уведомления, муж умер 5 лет назад, продолжают приходить уведомления..Я пенсионерка, писала заявление на льготы, налоговая начисляет налог на две квартиры почему? Это что цифровизация в действии или бездействии налоговой инспекции?
Охрана хамит, выслушать не пытается, перебивает и повышает голос!!
1
1
М
маша м.
Знаток города 3 уровня
15 апреля 2022
Сегодня, 15 04.22, была с вопросом, в рамках отчетности, в окне для индивидуальных предпринимателей. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!! Я не запомнила Вашу фамилию, извините, но благодаря тому, чтоВы так подробно, СПОКОЙНО, ПРОФЕССИОНАЛЬНО все обьяснили, я решила свой вопрос быстро,а могла бы бегать "туда, не зная куда, просить то, не знаю что. "Спасибо!!!!!!!!!
дозвониться до отдела камеральных проверок....та еще удача!!! не выдержав, записалась на прием и кроме мычания в ответ ничего не услышала, полная безграмотность и не компетентность на рабочем месте.....девушка в 28 кабинете со мной вообще разговаривала уткнушись в свой телефон (переписка в ватсапе важнее). в итоге я не получила ответ на вопросы а только фразу что сбои в системе наверно....попробуйте еще раз и ждите ждите ждите. Такое ощущение что у этих сотрудников просто отсидка времени на рабочем месте, а компьютер для соц.сетей
Более некомпетентных, незаинтересованных в своей работе сотрудников налоговой, чем в Промышленном районе, я не встречала. Одни отписки, ошибки при камеральной проверке и т.д.
Дозвониться не возможно! Все сроки нарушены. Жаловался через личный кабинет налогоплательщика, а в ответ как всегда отписка, что у них все хорошо и вовремя. Как лишний раз налог начислить из-за ошибки работника которая перепутала октмо так это они срдостью, а как исправить их ошибку так это несколько месяцев было потрачено а в итоге все в пустую.
Каждый год одно и тоже, пока не придёшь, возврат налога не перечислят.Удивительно эту ифнс вообще никто не проверяет. Полный безпредел, худшая органищация
Самая ужасная налоговая в самаре! Не дозвонится , хамы, грубияны, и нет на вас управы ! Начальнику писала жалобу как с гуся вода! Когда вас еще раз перераспределят , невеж...
Система межведомственного электронного взаимодействия? Да это черепашье взаимодействие! Складывается ощущение что Налоговый орган находится на планете Земля, а ГИБДД находится на планете Кеплер. И вам 500 световых лет придется ждать, когда они договорятся и соизволят актуализировать сведения в электронном налоговом личном кабинете. Тоже мне, век цифровых технологий и искусственного интеллекта.
Нарушены сроки выплаты по поданной мной декларации .Звоню в отдел урегулирования задолженности, трубку не кто не берёт. Камеральная проверка завершена 30.04.2021,сегодня 09.06.2021 деньги до сих пор не перевели.Ездила 02.06.2021в налоговую,сказали запаситесь терпением и ждите,когда именно деньги придут они сказать не могут.
Безобразно работаете. На звонки не отвечаете. Сдала декларацию уже почти пять месяцев назад. Возврата до сих пор нет. Или принимайте нормальных специалистов или закрывайте свои конторы. Мы не должны вас содержать, если вы не умеете работать. Наверное надо обращаться к Мишустину.
21
Маргарита Повелительница Тьмы
Знаток города 20 уровня
23 декабря 2021
Хорошо, что хотя бы за 20 дней внесли новые данные в ИНН. Предполагалось, что на это уйдёт и вовсе не менее месяца. Из-за этой процедуры у меня много чего зависало в плане других документов. Кто ж знал, что это главные три столпа - паспорт, снилс, инн. И одного чего-то не будет - и всё застопорится, вплоть до того, что кошелёк Вконтакте обновить нельзя. А вот в "моём налоге" быстро внесли правки. Потому 3.
Не могу дозвониться больше 3-х недель, на горячей линии предложили отправить им письмо почтой России, почтой!!! это просто бред!
Подал декларацию 3НДФЛ на стандартный налоговый вычет на ребенка, теперь в л/к написано что я должен 2500р.
Придется брать на работе отгул за собственный счет, чтобы попасть в "любимую" налоговую.
7 мая закончилась камеральная проверка, сегодня 30 июня денег нет! Звонила в отдел урегулирования задолженностей, трубку не берут, отправила жалобу электронно, а ещё съездила, заходила к ним в отдел, сидят ноготочки свои рассматривают, база не работает один ответ, написала заявление, в котором написала, чтобы доплатили за неустойку, что не выплатили в установленный законом срок! Видимо придется пройтись до прокуратуры))
Просто ужас. Это самые теплые слова которые я могу подобрать, т.к. матом писать нельзя.
С марта месяца езжу и пытаюсь вернуть свои день.
Никто ничего не знает, динамят из кабинета в кабинет, из окна в окно, через личный кабинет налогоплательщика вообще ничего не понятно, постоянно меняются статусы отклонено, почем отклонено объяснить не могут.
Как оплатить налоги тут все четко, как вернуть так черт ногу сломит.
Пытался восстановить пароль от личного кабинета, восстановили - он не работает, приезжайте еще раз говорят.
Заканчивается август, своих денег так еще и не получил.
В окне сидят просто тупейшие бабы, бэйджиков нет, просишь назвать фамилию - убегают.
Я честно работаю, плачу налоги, почему такое отношение к обычным людям?
27 апреля закончилась камеральная проверка. Сегодня 16 июля. Денег нет. Звонил с понедельника по пятницу, трубки не берут, один раз взяли на ресепшен сказала перенаправлю вас к специалисту и все опять молчек. Походу осталось идти в суд.