Межрайонная ИФНС России № 7 по Саратовской области
67 отзывов
8 ноября
7 ноября 2024 года посетили данное учреждение. Были приятно удивлены атмосфере на первом этаже. Оценка 5 звёзд. При входе встретила доброжелательная сотрудница, которая быстро направила для решения нашего вопроса. Выдала бланки заявлений для заполнения и направила за стол с образцами для их заполнения, а потом помогла выбить талончик в электронной очереди. Практически сразу нас пригласили в окно 4, где очень милая и внимательная девушка приняла заполненные нами заявления и помогла дозаполнить необходимые графы. К сожалению фамилию не запомнили, но хотим ей выразить свою благодарность за чуткое отношение и человечеость! Спасибо таким сотрудникам, которые реагируют на просьбы клиентов! Очень хорошее впечатление осталось от посещения налоговой! Благодарим Вас милые девушки за профессионализм!
14 октября
Приехав в первые в Налоговую инспекцию города Энгельс, по звонку в кабинет 119 были очень удивлены хорошим отношением. Попали за 3 мин до обеденного перерыва и нам вежливо всё объяснили, что нужно дождаться инспектора Дарью Александровну, которая приняла нас и все ясно и понятно нам объяснила, практически в свой обеденный перерыв. Респект и уважение таким сотрудникам.
23 февраля
Сотрудники организации на удивление весьма отзывчивые и приветливые. На стойке регистрации сразу направили к нужнуму специалисту. В кабинете N⁰ 114 в который меня направили мне помогли в заполнении документов. В которых я сам бы не разобрался и не заполнел, слишком много пунктов надо было заполнять. Огромное им спасибо за их профессионализм и терпение со мной.
2
6 марта
Поздравляю с наступающим праздником 8 Марта сотрудниц каб. 119, от души желаю им всех благ. Отдельная благодарность Дарье Барабановой за понимание и профессионализм. Обратилась за помощью, она внимательно выслушала и помогла. Мир спасет не красота, а доброта!!!
16 октября
Хочется отметить грамотную работу работников, все объяснили и быстро ответили на вопросы
30 октября 2023
Сотрудники из кабинета №119 - МОЛОДЦЫ ! Дарья Барабанова несколько дней дозванивалась до меня, а когда я ответила, то она спокойно, без раздражения , рассказала мне какие документы надо привезти и куда приехать. СПАСИБО, Даша.
Алиева Айнур спокойно и оперативно проверила всё, что я привезла, отобрала нужные документы, вывела на печать какую-то справку и направила меня в окно №9. СПАСИБО, Айнур.
Бабушка ушла от вас довольной. Будьте здоровы и счастливы, барышни!
3
15 апреля
Терентьева Юлия Олеговна вежливый.отзывчивый и грамотный сотрудник,Большое спасибо ей за помощь , очень ей благодарен. Спасибо!
5 ноября
Отвратительное обслуживание, ничего не могут подсказать и сразу отправляют в личный кабинет в котором тоже ничего не понятно!
12 января 2023
Одно из немногих гос. учреждений где к гражданам относятся как к людям, а не скоту. Все специалисты очень приятные , девушка на ресепшн просто прелесть. Она разговаривала с человеком и увидела что я стою у терминала и читаю какой мне нужен талончик, она поприветствовала меня, спросила по какому я вопросу , быстро сама все нажала на терминале, я забрал талончик и она продолжила диалог с человеком. В окошке приняли все быстро! 5 баллов !!! Спасибо
8
7
23 октября 2023
Прислали налоговое уведомление на земельный налог на дачу, которой у меня никогда не было, да ещё с задолженностию 3 года. Откуда это взялось? Телефоны не отвечают, ехать к ним для выяснения нет желания, как можно так работать, все сваливают на сбой компас, но меня там даже в базе нет, очень плохо работают!!!!!!?
3
23 июля 2023
Ни ручки нет, ни копии сами не делают. Полчаса у пустого окна слушала личные разговоры сотрудника по телефону и только потом она соизволила принять мои документы. По поводу копий( была в пенсионном, пришла поменять снилс, быстро приняли и все копии документов сняли сами, потому что в первую очередь это им нужны копии).
3
1
13 февраля 2023
Ужасное отношение к людям! Не могу говорить обо всём персонале, но к кому попала я, специалист очень высокомерный и надменный! Придя с хорошим настроением и вежливым обращением, уходишь, как облитый грязью. Объяснить никто и не стремится!Приходила за консультацией по продаже-покупке жилья. Девушка на ресепшн доброжелательная, специалист,что принимал документы тоже. Таким и должен быть персонал, работающий с людьми.
10
2
13 мая 2022
К стати очень даже доволен работой налоговой.
Всегда получалось решить свои вопросы. Более того, подскажут, помогут. При каждом посещении чувствовалось соучастие в проблемах, желание помочь, пойти на встречу. При обнаружении ошибок в отчетах, звонили, объясняли как исправить. Был случай, ехал я с коллегой из Подмосковья, мне звонок из нашей налоговой, я по громкой связи отвечаю. Мне говорят что у меня ошибки в отчете, подсказывают что и как исправить. Коллега слышит это и охрен...... удивляется. Говорит ему в таких случая просто отказ прислали, и слушать даже не хотели.
Так что дороги Покровчане, делайте вывод, все познается в сравнении.
А еще очень много зависит от нас самих, если приходим и хамим в заведениях, то и
ответная реакция будет соответствующая.
Оставайтесь всегда людьми, это касается всех.
16
5
17 мая 2022
Очень вежливый и приятный сотрудник Семенова Елизавета Севостьяновна, все сделала очень быстро. Везде бы так встречали и провожали с улыбкой. Остались только положительные впечатления. Спасибо большое за Вашу нелегкую службу.
4
3
21 декабря 2022
Оплатили налог год назад а они все требуют его, через приставов, базу по задолжностям не обновляют совершенно, работают задним показателями, ещё и пени начасляют за то, что уже давно оплачено!!! Вот так деньги собирают с людей
8
3
1 августа 2023
послушала как сотрудница разговаривает с другой женщиной про банку меда, разговор интересный и увлекательный, одним словом 10/10.
2
3
13 января 2023
По моему вопросу все было сделано качественно и профессионально,спасибо отдельное сотруднице на рецепции за помощь!
1
1
10 июня 2022
Сотрудники очень компетентные и вежливые, особенно сотрудники отдела камеральных проверок 2 во главе с начальником отдела Светланой Владимировна. Проблемы решаются быстро и без задержек. Спасибо
1
2 апреля 2022
Ужасное обслуживание! Прямым текстом тебя отфутболивают, не хотят обслуживать, разъяснять. Просто говорят : "-регистрируйтесь на сайте и ищите там всю информацию сами" приговаривая, что это ОЧЕНЬ УДОБНЫЙ САЙТ (только в каком месте спрашивается?).
ВОТ ТАК ОБСЛУЖИВАЮТ сотрудники налоговой инспекции в Саратовской области в Г. ЭНГЕЛЬС. А сами сотрудники налоговой инспекции часто пользуются сайтом "nalog.ru ", или только других граждан на этот сайт отправляют?
12
3
24 апреля
В очереди более 15 человек. Работает только одно N 3.
14 марта 2022
Никто ничего не объяснит и не подскажет. 3 раз иду чтобы 3ндфл заполнить, спрашиваю как заполнять? Смотрите говорят и ищите в интернете! Вот спасибо, сидят штаны протирают! Прошёл год, ничего ни изменилось, хамоватые сотрудники, разговаривают как с халопами с высока, грубо. Как всегда из 15 окошек работают 1-2, очередь сидит 20 чел. Куда смотрят надзорные органы???!
19
2
13 апреля 2022
12.04.22 посетил это заведение. Остался доволен, мой вопрос был полностью решён. Времени было потрачено чуть больше часа, задействовали 5-ть сотрудников. Огромная благодарность девушкам из 216-го кабинета и девушкам которые встречают на входе. 👍👍👍
3
1 июля 2021
Запись онлайн, но как оказалось выбрана не та услугу, сотрудница, сидевшая на ресепшн была занята своим бойфрендом, а не вопросами посетителей. На вопрос можно ли попасть без предварительной записи, а по живой очереди, она говор ла нет, оказалось, что можно было взять талон в терминале и дождаться вызова очереди. Хамство и нежелание работать с людьми зашкаливает у некоторых сотрудников этого филиала, хорошо, что сотрудница, к которой мы попали по талону была компетентна и приветлива.
7
2
18 мая 2022
Сколько можно мне слать выдуманые машины каток у меня не когда не было на лог на дорогу у меня не было не когда прав я машину не могу водить мне что прокуратуру надо обратиться на вас буду заявление писать
5
4
30 ноября 2020
В данной организации все делается медленно и нудно. Подаешь электронную декларацию на вычет налогов, официально срок рассмотрения 3 мес.. Ладно подождем, за два дня звонит сотрудник с вопросами и уточнениями, уточняем , правим. Сотрудник заявляет что все хорошо. Ну ладно... Ждем деньги в течении 30 дней как положено. За два дня до конца 30 дней письмо. Так то так вы провели корректировку налоговой декларации и отсчет камеральной проверки начинается заново... То есть опять 3 мес + 1 на выплату. То есть деньги я получу ( или опять не получу ) через 8 мес. после подачи декларации. Что делали сотрудники налоговой 3 мес.?. неужели 3 месяца дается на то чтобы моей декларацией занялись в последние 2 дня срока. Сотрудник не мог сразу провести проверку правильности заполнения и позвонить в течении хотя бы первого месяца из трех. В общем складывается впечатление что в данном учреждении все сделано для максимального затягивания процесса возврата налогов физическим лицам. В результате я вынужден изыскивать средства для погашения текущих налогов которые я планировал погасить из возвратных средств прошлого периода. При просрочке платежей налоговая начисляет пени .в то время как несколько тысяч рублей я не могу вернуть. Ну продлите тогда хотя бы и срок оплаты. Ужасно ....
48
2
19 мая 2023
Сколько не дай всё должен, ип закрыл, спустя 5 лет опять должен, не налоговая а поберушечная!
1
2
6 июля 2023
если учесть, что дозвониться невозможно, то зачем в этом заведении телефоны.
7
10 июня 2022
Очень приятное впечатление от общения. Оперативно помогают и указывают на все неточности.
1
2
10 июня 2022
Пожалуй единственная контролируемая организация, вот бы все коммунальные службы так прозрачно работали
1
2
31 октября 2020
Некоторое время назад налоговая работала в среду и в четверг до 20-00 и в субботу до 14-оо. Считаю необходимым возобновить работу в этом режиме, чтобы физ.лица, работающие в одно время с налоговой, могли туда попасть для решения своих проблем. В конце-концов, на наши налоги существуете и ВЫ в первую очередь заинтересованы, чтобы граждане своевременно их уплачивали.
26
15 декабря 2021
Почему предприниматели сдают документы Ип,а продолжают работать,платят только за аренду.Так работает вся Ярмарка?Где справедливость?Они имеют хорошие доходы.
4
3
4 января 2023
Вообще не возможно дозвониться!!! Как работают, вообще не понятно!!!
6
16 июня 2022
Все нравится . При постановки правильного вопроса можно получить грамотное разъяснение. А когда приходим и просим то не знаю что то , то и получаем непонятное направление
1
2
28 июня 2021
Оплатил налоги за 2020 год, и все равно заблочили расчётный счет , не принес бумажку, пойду разбираться , они же вагоны разгружают , сами не видят ,что все оплачено.
13
1
22 ноября 2022
Не дозвонишься!!! На номер 74-57-38 они там живы
1
1
16 июля 2020
Непонятно,зачем людям телефон???Але,Энгельс,Налоговая,вы там для чего сидите простите?я понимаю все,и Энгельс колхоз,и зарплату вашу,копеечную,и то что с компьютером вы по имени отчеству и на пионерском расстояние,но мы то тут при чем????
37
3
25 июля 2022
Дозвониться до нашей налоговой по телефону вообще НЕРЕАЛЬНО!!!
5
10 июня 2022
Решил вопрос с налогами, в принципе все устроило.
9 октября 2020
Может мне просто повезло, но я не могу написать ничего плохого. Приехала, взяла номерок, тут же вызвали в окошко, всё рассказали доступно по моему вопросу, а потом ещё и девочки на выходе дополнительно разъяснили что к чему. Спасибо!
4
3
11 марта 2019
Не дозвониться, не дописаться. Личный кабинет вечно не работает, какие то неполадки постоянно.
Я нахожусь в другом городе и не могу решить вопрос с документами. Это просто ужас. В целом система налоговой очень плохо работает. Очень долго отвечают на письма.
Как штрафы высылать, так это быстро и регулярно. А как ворпосы налогоплательщиков решать, так это месяцами.
43
5
1 сентября 2022
.не дозвониться,для консультации
3
13 июля 2021
Ужасные сотрудники там работают!
Вообще не дозвониться до них, косячат в вычетах .
15
2
14 декабря 2021
Невозможно дозвониться, как будто все вымерли. Безобразие!
11
1
9 февраля 2020
Изменения произошли, электронная очередь. Обслуживание на хорошем уровне, быстро. Спасибо за улучшение.
11
7
21 ноября 2022
Не дозвониться
2
1
18 июня 2021
Слишком медленно, заказал справку 2ндфл, больше месяца делают.
2
1
18 января 2019
Ужасно работает 3 и 4 окно.
Постоянно то чай пьют, то куда то уходят.
А в "разгар" налоговой ответности можно стоять целый день. Т.к. мало того что на месте инспекторов нету, так они потом сидять и вносят в базу ответы переданые им вне очереди.
18
4
22 сентября 2019
Подъехать не возможно,стоит один автомобиль на парковке, вероятно руководство,а простым людям ставь на дороге там знак и эвакуатор, БРАВО НАЧАЛЬНИКУ ЭНГЕЛЬССКОЙ НАЛОГОВОЙ ИНСПЕКЦИИ,ну а так быстро все вопросы решили,тройка из-за подъезда
17
2
27 июня 2018
это только кажется, что в налоговой страшно, долго, непонятно и неудобно... как элемент государственной бюрократической машины эта организация не лишена определенной инертности, требует от посетителей четкой постановки вопроса. в этом случае всегда можно получить положительный результат.
4
12
6 сентября 2021
Телефон тут написан что бы слушать гудки
12
1