Межрайонная ИФНС России № 22 по Санкт-Петербургу
446 отзывов
1 августа 2023
Спасибо огромное за доброту и отзывчивость! Всë показали, рассказали( а если честно, сделали всë за меня)))).
3
1
17 декабря 2021
Очень приятно ходить в данную организацию, как бы странно не звучало😁 Очень отзывчивые сотрудники, причём все, от выдающих номерки и людей в окошках до начальства. Всегда все вежливо расскажут и подскажут. А главное- не торопят и подсказывают.
5
1
26 марта
Трубку не берут не дозвонится вечно
1
19 мая 2021
Безобразное отношение к инвалидам войны.В декабре 2013 года,я приватизировал квартиру.Сдал все документы ,во все бюрократические отделы.А в 2014 и 201ш5 годах,мне прилетели налоги за жильё.И всёбы было смешно,но никто из налоговой ,не собирается признавать факт грубейшей ошибки и никто,не удаляет с сайта налоговой информацию о налоге,пени.Дозвониться до начальника налоговой инспекции,также,как космонавт Сергей Крикалёв,ждал на МКС ,возвращения на Землю(улетел в СССР ,а приземлился в России.Выжил чудом.311 суток.)А я ,пишу и жду ответа,6 год.Сегодня 19.05.2021 г.,я позвонил в налоговую,перезванивал по другим номерам и узнал,что ответ на моё заявление,мне выслали 19.04.21г..Куда,я не знаю.И так уже 5 лет!Кому жаловаться,я ума не приложу!
14
3
20 декабря 2021
Обращалась не в первый раз - вернуть 13%.
Тяжело записаться, но по записи Вас примут в Ваше время, только необходимо подойти за 15 мин до приёма, для получения талона.
Мой совет, уточните весь пакет документов для подачи, чтобы за одно посещение решить все и сразу
3
12 июля 2023
Очень очень помогли..Всё на высшем уровне!!!
3
10 февраля 2022
Всех разогнать! Сначала сами ошибки совершают, потом езди к ним доказывай правоту. Последней каплей стало следующее: записался по интернету на прием, приехал, а на дверях надпись "со 2 февраля не работает, ковид..." А предупредить? Чтоб время не уделяли. Не ездили. Всех разогнать!
11
3
9 июня 2021
Пришел с проблемой что банк не дает кредит (есть арест на 200р и платеж главное исполнен), думал через приложение налоговой с ними общаться, заказал пароль. Пароль всего на месяц так что он не нужен ради одной проблемы, сразу перевели в другое окошко. Талончики дают подсказывают. Оперативно, вежливо. Хоть и насчитали мне пени (почти 700р.) за непонятно что, но все пояснили. Оплатишь приходи быстро снимем. И работаю вторник четверг до 20.00 тоже удобно.
2
1
21 апреля 2021
Хочется выразить огромную благодарность прекрасному работнику Межрайонной ИФНС РФ №22 Санкт-Петербурга Красносельского района Прыговой Алёне Витальевне.
Сдавал 3НДФЛ за 3 года первый раз. За один год что-то там напортачил, видимо не туда куда нужно занёс цифру. Алёна Витальевна, не смотря на свою занятость, нашла время и позвонила мне, объяснила,
что из-за моей ошибки возврат я получу в 30 раз меньше. На следующий день я с ней встретился и все исправил. Побольше бы таких работников в наших гос. учреждениях!
Спасибо большое Алёна Витальевна.
9
5
6 февраля
Благодарю за оперативность.
2
20 июля 2021
Пришло уведомление о замечаниях при Камеральной проверки налоговой декларации 3-НДФЛ. Сказано явиться в ФНС. Явились. Администратор, у которого можно получить справочную информацию, не может дать на вопрос четкого и развернутого ответа. Отвечает на вопросы так, будто перед ней стоит грязь, и разговаривать неприятно. Два слова и всё. "Она в отпуске", " Звоните 3600" А куда звонить?! Откуда??? Что будет дальше, пока даже не представляю
6
3
1 декабря 2022
Обслуживание ровно такое же, как и система налогообложения в нашей стране. Ни одного культурного слова не подобрать.
2
3
1 августа 2023
Быстро, просто. Помогли исправить мою декларацию! Класс!
3
1
23 июня 2021
02 февраля 2021г предоставила Декларацию 3-НДФЛ и заявление на возврат налога по ипотеке. 23 июня- денег не поступила. Лозвониться не возможно, трубку не снимают. После нескольких недель попыток все же дозвонилась, работник сказала что нет заявления на возврат денег. Как нет!? Отправлено в личном кабинете!!! Спорить бесполезно, швыряют трубки, отправила повторно. Вопрос: жду возврат СВОИХ денег уже пять месяцев , по новому заявленю ещё 30 дней ждать?
7
2
31 марта 2022
Работников данной организации нужно сократить и набрать новых, посылают из кабинета, вв кабинет и ни кто не может решить элементарный вопрос. Полная деградация и низкий профессионализм!!!!
13
2
2 апреля 2021
Отвратительное отношение к посетителям: с людьми общаются через слегка приоткрытую дверь, заставляя ожидать вопроса в холодном тамбуре, все вопросы решает молодой сотрудник, которая бегает консультироваться в разные окошки, хотя для приёма посетителей созданы все условия по безопасности. Даже выйти из налоговой нельзя без присутствия этого "специалиста", охранник жестко пресекает попытки самостоятельно открыть двери для выхода. На вывеске написано " Без перерыва на обед ", но на входе свои порядки, ждите окончания обеда в порядке живой очереди.
15
1
27 апреля 2021
Лунёва М.А.
пишу с акка сына.
Прошло 8 месяцев, как я подала декларацию на возврат вычета. Не пришло никаких уведомлений о решении из 22 Налоговой инспекции. В январе с трудом дозвонилась туда и узнала: "Всё хорошо, ждите оплату." Спустя 4 месяца оплаты нет. Дозвониться не получается.Написала жалобы в электронном виде везде, куда только смогла, не будет реакции в течении дня, пойдут жалобы в письменном виде, в Прокуратуру в том числе.
14
2
14 июля 2022
Ужасная ИФНС, справочная только для того, чтоб соединить с камеральным отделом, сами на вопросы ответить не могут, соответственно камеральный трубку не берет!!!!
5
3
5 августа 2021
Беляева Л.В уберите её из налоговой!!! Адекватно не может ответить ни на один вопрос, не компетентна, такую чушь несёт. Пошли к начальнице, так она дала понять, что у них близкие, может даже родственные отношения…так, что хоть там плюшевый мишка сидит, общение только в одну сторону и не в вашу пользу точно!!!
7
1
7 марта 2021
Беляева Людмила Васильевна-осторожно!!!Из-за вашей сотрудницы, чуть фирму не ликвидировали, несколько раз записывались к ней на приём, куда она только не направляла и в 15-ю и два раза через нотариуса пытались(что не бесплатно)пытались решить проблему, все по её рекомендации, потом два раза какой-то опрос проводила...ужас!!! Решили проблему: сменили юр.адрес и наконец чудо- всё за один день решили!!! Работаем всё хорошо и теперь в эту налоговую ни нагой!!! Гнать таких в шею...
16
14 октября 2021
Заблокировали счет из-за недоплаты 15 руб, при этом деньги на счету были. Почему их снять было нельзя непонятно, при этом дважды сняли за оплату патента 10 тыс р счет вторую неделю заблокирован, деньги вернут в течение 45 дней, все для людей)
4
2
30 июля 2020
Хочу поблагодарить работников 22 Налоговой Инспекции- всегда доброжелательны! Частенько попадаю к Соловьёву Валерию Михайловичу- всегда очень спокойно, подробно объясняет. Очереди, даже если они бывают, продвигаются очень быстро. Спасибо вам огромное за нормальное отношение к людям!!!
10
23
4 августа 2023
Спасибо за помощь в оформлении документов!
4
1
16 августа 2023
Быстро и спокойно обслужили.
3
1
19 марта 2021
В феврале записался через сайт налоговой на 19 марта на 19:00. Причем пришло ответное письмо с датой, временем и PIN-кодом. Отпросился пораньше с работы, чтобы успеть приехать ровно к 19:00. Приезжаю, а налоговая уже не работает! И как это понимать??? Почему стоит регистрация на данное время, если по факту это не рабочее время?!
Ранее тоже уже сталкивался с некоторыми проблемами в данной ИФНС. В общем, сервис никакущий...
11
1
20 сентября 2022
до сих пор не могу получить до конца налоговый вычет за 2021 год
подавал декларацию в начале февраля 2022.
3
2
3 августа 2021
Который день пытаюсь дозвонится, но всё напрасно потерянное время. Никто не отвечает или прошамкают быстренько, чтобы отвязались. Безобразно организована работа!!! А ещё говорят: "В целях повышения качества обслуживания..."
7
1
21 апреля 2021
Поразительное хамство. Позвонила унать статус проверки 3НДФЛ за 20год, при этом в кабинете личном написано "проверено" .В ответ получила: ВЫ достали меня ВСЕ с бреднями про статусы в личном кабинете. Бросила трубку. Это норма? И это 10 утра. КТо же ее бедную так достал уже с утра. Здоровья этой женщине и крепкого мужчину:)
8
1
30 мая 2023
Молодцы!!! Спасибо Вам, за терпение!!!
2
8 ноября 2022
Всегда быстрое и предельно компетентное обслуживание.
2
2 марта 2022
Добрый день. Висит заявка на рассмотрении от 10.09.2021- хотя должен быть ответ в течении месяца. Дозвониться не возможно, звонила в колл центр единый - сказали только один выход - это дозваниваться! Не могу вернуть налог на покупку недвижимости уже год. Скажите если вы витаете комментарии, как к вам можно дозвонимся и узнать причину столь долгого рассмотрения????
3
1
30 марта 2023
Позаонили, нагрубили и сбросили звонок, офигенные специалисты )
1
2
21 января 2021
Хотел подать 3ндфл. Столкнулся с равнодушием и брезгливостью со стороны сотрудницы на входе в налоговую, которая закрылась от людей, запускает консультировать своих по блату.(они потом хвастались этим.)Толком ничего не обьясняет, БЕЗ МАСКИ, посылает в "интернет". Либо бросай документы в "бокс" - это грязная, поломанная тумбочка на крыльце. Позор. Так держать.
29
3
25 июня 2021
Отвратительная налоговая! Полдня пытаюсь дозвониться до инспектора Кочемасовой Татьяны Ивановны! У них, видимо, не принято отвечать на звонки! В справочной ответ один - приходите лично! Устраивают столпотворение, очереди, а могли бы всего этого избежать просто подняв трубку телефона и ответив на вопросы.
7
5
21 января 2021
Записался 20.01.21 на приём на 21.01.21 на 13-00. ВНИМАНИЕ ЛЮДИ! Время записи 23 часа 55 минут 20.01.21 , днём все занято на любой день, а в 23,55 засветилось ТРИ окна для записи на 21.01.21, через несколько секунд всё ушло.Советую записываться именно в районе полуночи.
10
1
4 июня 2021
Выше всяких похвал, объяснили всё, сделали быстро. Сотрудники умнички. Спасибо огромное за вашу помощь)))
4
1
20 марта 2019
Самая лучшая налоговая! Персонал подобран замечательный. Сотрудники грамотные,вежливые,улыбчивые,готовы всегда помочь! обслуживание на высшем уровне! Обидно только,что люди приходят на прием в налоговую неадекватные ,больные на голову и ведут себя как животные,которые не хотят ничего понимать, да еще хамят инспекторам.Пока сидела
на прием побывала как в цирке, наблюдая за людьми.Хочется пожелать сотрудникам инспекции сил ,терпения и побольше адекватных и воспитанных налогоплательщиков. а налогоплательщикам хочу пожелать оставаться людьми и быть человечнее.
12
55
6 апреля 2021
в налоговую запись на 2 ближайшие недели расписана полностью, вход теперь тольно по предварительной записи, сотрудники говорят класть в тумбочку при входе готовую декларацию, я положила - результат таков что, как будто и не было ее. теперь придется записываться и идти лично еще раз сдавать, что это за безобразие?
5
1
9 января 2023
Подал на декларацию! Приложение очень глючит все так долго(( только денег плати
2
1
1 августа 2020
Отвратительное впечатление! Про всех сотрудников сказать не могу. Но вот Беляева Людмила Васильевна неадекватная персона, которая толком не знает свою работу, при этом принимает решения, не соответствующие её компетенции, ничем это не аргументируя. А также позволяет себе переходить на личности и оскорблять людей. Просьба руководство обратить внимание на некомпетентность своих сотрудников и провести занятия по правилам делового общения, а возможно и беседы с психологом. А то создаётся впечатление, что девушка только вчера на базаре торговала, а сегодня «дорвалась до власти» и восполняет свои комплексы хамством по отношению к посетителям государственного (!) учреждения!
33
4
27 ноября 2023
невозможно дозвониться
1
4
19 февраля 2021
Хорошая система поиметь денег на халяву.Сняли деньги с пенсионной карты за транспорт,который уже утилизирован.Квитанцию муж не получал и никому дела нет.Главное снять деньги.Что это ,кто мы в этой жизни.Люди ,которые получают деньги с наших налогов,ну да не подумав написала,чем бооьше налогов снимут тем больше зарплата.
13
1
28 апреля 2021
Я не знаю для чего им нужны городские телефоны, два часа попыток по 6 номерам пообщаться в живую безрезультатны. Справочная просто сбрасывает. Либо здание пустое, либо все пьют чай. Предлагаю продать все стационарные телефоны с молотка и экономить на телефонной связи
11
1
29 июля 2021
Все понравилось, все доступно, качественно. Сотрудники и администратор вежливые.
3
1
12 апреля 2022
Ужасная налоговая, вечно закрыта, никогда не дозвониться, статус заявления никак не узнать, вот мне интересно за что людям платят деньги😡😤😤
7
1
2 июля 2021
Хотел бы вразить блогодарность всем налоговым иниспектором Межрайонной ИФНС РОССИ 22 ПО Спб .Отдельно хочу вразить блогодарности Шуригиной Елене Викторовны.суважением Джамил Агаев
3
4
4 сентября 2019
Теперь, когда я перешла после переезда в другую налоговую, могу оценить работу в сравнении.
Очень жалею, что у нас теперь другая, так как здесь все вопросы решались оперативно, до номера телефона инспектора указанного в письмах всегда можно было дозвониться и решить вопросы устно.
В первый год подачи на вычет декларацию и документы проверяли ровно три месяца и еще месяц ушел на перечисление денег, т.е.ровно четыре месяца, но комплект документов был подан впервые, поэтому логично, что потребовалось больше времени.
Во второй год прошел буквально месяц между подачей декларации и получением средств, в третий год около полутора-двух месяцев.
Все четко, без ошибок.
Жалею, что не получила остатки здесь же, а поменяла налоговую по регистрации в другом районе.
5
12
20 июня 2022
Как к вам дозвониться???? Уже две недели ни один телефон не отвечает! Там вообще кто-нибудь работает?
5
1
16 марта 2020
Низкая квалификация сотрудников, хотя наверное невнимательность.... Пытались впаять 400000 тыс налога, но потом сказали, что перепутали... 🙄 Правда чуть позже позвонили и попросили приехать, но зачем не сказали, сказали, что - "не барское это дело по телефону или письменно каждому излагать о проблеме", в итоге приезжала 4 раза т к сами понять не могли в чем проблема.... Потом правда извинились и выписали штраф 800 руб. А теперь внимание ⚠!!! Руководство ифнс 22, пожалуйста купите своим сотрудникам мфу, хотя-бы 1 на этаж!! Столько грести денег и не обустроить нормально рабочие места это позор!!! Бабушки и дедушки, а так же беременные женщины и просто граждане, должны бегать "через дорогу", что бы сделать копии вам нужных документов для вас же. Потому что, на первом этаже этой богодельни вдруг он сломался (платная услуга 15р) обдираловка сплошная. Ещё причём не всегда дают чек за неё (услугу).... Вас бы самих проверить.... Была на 3 этаже...
31
6
4 января 2022
Если честно я даже не понимаю для чего существует эта организация.
Я даже её не могу назвать органом исполнительной власти Российской Федерации. Теми данными, которыми одни иной раз располагают ,просто является не только недостоверными , а провокационными !!
11
3