неоднозначное впечатление от этого подразделения, зависит с кем придется общаться. В целом с инспекторами камеральной проверки не было проблем. Особенно в этом году быстро получил возврат налога.
В марте 2024 подавал документы в окно клиентского зала, хочу отметить особую доброжелательность и внимательность оператора Баженовой - спасибо!
А вот в предыдущий приход в феврале 2024, в клиентском окне была какая-то немолодая недовольная жизнью сотрудница. Кстати, на стойке инфо при выдаче талона тоже в этот день была такая же не приветливая сотрудница. К сожалению их ФИО не записал.
Просьба руководству донести до своих подчиненных, что они ОБСЛУЖИВАЮТ население и работают за бюджетные деньги ( с налогов в том числе), и даже если гражданин что-то не понимает в нюансах налогового законодательства или порядка подачи документов, то проявить терпение и подсказать как решить вопрос, а не хамить или отшивать восвояси..
Пришло письмо по ошибке созвонились с инспектором которая объяснила о пояснения. Приехав в инфс мне дали номер талона когда подошла к окну мне не уважение а конкретнее хамским обращением стали говорить о какой то продаже квартиры я объяснила что созванивались с инспектором и мне, сказали оставить пояснительную эта женщина в окне отказалась со мной общаться сказав что я должна идти на приём к инспектору только после моего звонка в октшке2 забрали документ который меня попросили привезти очень хамское отношение и складывается впечатление что совсем не грамотные инспектора сидят на приём ах закон они точно не знают. Просьба послать на обучение ваших сотрудников
Хочу поблагодарить сотрудника Межрайонной ИФНС России №20 по Санкт-Петербургу, Главного государственного налогового инспектора - Халезову Светлану Дмитриевну. Я пришла с вопросом по задолженности ЕНП, ничего в этом не понимая. Светлана Дмитриевна мне все объяснила, сказала как заполнять уведомление, ответила на все мои вопросы. Вообщем очень помогла мне, одним словом!
При посещении данной налоговой остались только положительные эмоции, есть с чем сравнить, раньше бывала в других налоговых и сотрудники там не из приятных. Спасибо большое за отзывчивость и помощь! Побольше бы таких сотрудников)