Отличная компания!
Только благодаря модему Йота и работает интернет на даче в Подмосковье, всегда есть связь, в любой момент можно переключить скорость на тарифе, очень удобно. Никакой Билайн не сравнится с Йотой даже. Чуть отъехал от Москвы, и Билайн уже не ловит. Пользуемся с 2020 года, за это время только один раз не было связи через модем, и то потому что был ураган накануне. Поддержка всегда ответит на интересующий вопрос в чате. Платишь только за то время, которым пользуешься. Спасибо Йоте!
С каждым месяцем хуже и хуже связь. С дуру оплатила на год вперёд, хотелось с экономить. Оплаченные 20.0 Мбит в секунду и рядом нет. Пыталась донести эту информацию через поддержку - невозможно, скрины не подгружаются, договорились что отправила через почту. Ну на этом всё и закончилось! Мне просто перестали отвечать!Вернуть оплаченные вперёд средства нельзя((
Буду пока пользоваться и искать альтернативу, благо сейчас предложений по интернету море!
Ужасная компания приобрёл недавно сим карту у этого оператора , и уже раза три являлся в салон связи для подтверждения данных и сегодня приходит смс что надо опять подтвердить данные, работаю малограмотные люди которые не могут переписать данные правильно , смотрят в книгу видят фигу ужасное болото. Очень жалею о приобретении номера вынесли все мозги.
Несколько лет назад жена брала мне на своё имя сим карту, Сейчас проходят сообщения с просьбой подтвердить данные, иначе отключат естественно я не могу это сделать. Кое-как через чат добрались до них. Сказали ехать в пункт продаж, это 270 км только в одну сторону. А у меня на этом номере всё и почта, и приложения. С какой целью это сделали , не знаю. Нагадить только наверно
Отвратительно. Сделала интернет заказ на телефон, пришло сообщения что магазин подтвердил можно получить покупку. Консультант долго не мог найти заказ, потом коробку, копался как муха, в итоге чуть не швырнул мне коробку когда сделала замечание, и пакет не предложил тоже. Не приятно, я не чехольчик покупала, а дорогой телефон. У человека одна полка с 15 наименованиями и то нормально работать не может...
Не понимаю, почему люди так негативны... Возможно, не с чем сравнивать. Пользуюсь модемами Yota уже много лет. Да, зона покрытия не везде, но, например, по Москве и МО хорошо работает в машине при движении. Да, это не оптоволокно, чтобы смотреть 4К, но и даже такого качества, например, у отца дома, тянет кино. Один реальный недостаток: оборудование примерно через года 3 использования выходит из строя и надо покупать новое, а новое дают только с новой симкой. Даже это не катастрофично... Пользовалась еще другими операторами для интернета и, к сожалению, опыт был печальный. Особенно с Virgin Connect...
Простояла в очереди час,потом ещё пол часа стояла ждала пока заменят сим карту, в итоге заменить сим карту нельзя переоформить нельзя,ничего нельзя,зря потраченные полтора часа.
Хорошо, что почитал отзывы. Заказывал модем + Sim в Подольск курьером, планировали интернет в офис. Оказалась - платная доставка 250р, об этом на сайте нигде не указано. Поддержка сказала "спасибо за то, что указали нам на отсутствие этой информации. мы скоро ее добавим". Это является нарушением Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" , а также Правил от 27.09.2007 N 612. И вообще Yota, чтобы попробовать надо заплатить? Вы что, первый год на рынке услуг?Передумали начинать сотрудничество, другим тоже не советую, еще и качество интернета по отзывам плохое
При внесении денежных средств по номеру телефона ошибся одной,позвонил на горячую линию - пришлось приехать в пункт продажи.Оформили возврат в течении 10 минут.Деньги поступили на счёт на след. день.
Спасибо
Всем Доброго времени суток. У меня есть модем YOTA. Модель старенькая , но рабочая. Использую я ее редко, скажем по мере надобности. И вот в очередной раз мне понадобилось. И я был удивлен , что он не работает. Оказалось что если не использовать , то они расторгают договор. И теперь надо доехать до точки продаж с паспортом и оформить все заново. В итоге в данное тяжелое время я поехал в аптеку и заодно заехал на точку продаж. У меня взяли паспорт и вроде все сделали. Я приехал домой включил, но к моему удивлению так и не смог привязать устройство. При обращение в службу поддержки сказали , что не смогут помочь удаленно и что надо обратиться на точку продаж еще раз. Вот так они и работают!
На сайте "попробуй yota за 100р". 7 дней тестовый период. Оформил заказ, пришел забрать. И оказывается это только для покупателей модемов. Ваша свистелка не работает в моей деревне. Я просто хочу проверить, как работает интернет. Где сказано на сайте, что я должен модем купить. Зачем я трачу время на поход в точку продаж, если вы не продаете то что пишете?
Некомпетентный сотрудник, его спрашивают об одном, он твердит другое, пытается впарить то, что совершенно не интересует. Просто потеряли время и ушли ни с чем.