некомпетентные сотрудники, не знающие элементарных правил по обслуживанию и своим же сервисам. информация на сайте мегафон указана одна , сотрудники говорят что изменения внесены, при этом горячая линия и другие офисы/салоны говорят что изменений нет, и все по старым условиям можно предоставить !
Сотрудник Артем ( мог соврать на счет настОяЩего имени) уверял в том, что составление заявки на переоформление невозможно . в итоге через 20 минут после звонка в кц, все стало доступным !
надеюсь сотрудник прочитает информацию на официальном сайте и запомнит ее , а так же подтянет свои знания в друг областях )
Очень противоречиво работать офис продаж. Указано что без перерывов и выходных, но при этом закрыт из-за перерыва с 16:30, а может и раньше. Тут же недели две назад обращался за заменой сим-карты Yota для модемов, но вместо нормальной симки выдали пустую болванку, которую не зарегали в системе.
Хорошие ребята готовые помочь и решить проблему, подскажут хороший смарт из не дорогих, так же там много аксессуаров, я не только купил себе хороший телефон, но и наконец то нашёл чехол для своего старого смартфона