Добрый день! С компанией Мегафлаг работаем 4 год. Заказ всегда выполняют быстро, четко, качественно! Так держать!
Особенно хочу отметить Владимира Мейера, очень внимательный, отзывчивый, компетентный и грамотный сотрудник. Благодарим Вас за четкую, слаженную работу и дальнейшее сотрудничество.
Здравствуйте! Наша компания закупила флаги в фирме "Мегафлаг". Менеджер-приятная девушка, подсказала из какой ткани нам лучше их брать и какое необходимо стойкое к ультрафиолету тиснение. После нашей оплаты флаги были хорошо упакованы и отправлены к нам. Они пришли в полной сохранности и полностью соответствуют их описанию на сайте. Сейчас, купленные в фирме" Мегафлаг"Государственные Флаги Российской Федерации успешно выдержали летний зной и сильный ультрафиолет, не выцвели и не обветшали. Я рекомендую к покупкам в фирме "Мегафлаг", у них надёжная и качественная продукция, обученный и вежливый персонал.
Если у вас есть возможность не обращаться в Мегафлаг - не обращайтесь!
Как уже написали в отзывах многие, что такое клиентоориентированность в этой компании не знают.
Пример: я постоянно заказываю в Мегафлаге флаги и раньше ещё как-то мирился с хамоватым стилем общения менеджеров, но случился в партии брак - белый флаг большого размера прислали с розовым оттенком, а ткань десяти чёрных флагов поменьше оказалась тоньше, чем раньше. Естественно, признавать проблему Мегафлаг не захотел, но послед долгой переписки с менеджером они согласились принять претензию в письменном виде хотя бы по "розовому флагу".
Прошёл месяц, прошёл второй, и что вы думаете? После того, как я задал вопрос об удовлетворении моей претензии угадайте что мне ответили?
Цитирую: "Здравствуйте!
Уже ничего ответить не могу,так как прошло большое кол-во времени".
Я просто восхищаюсь этой непробиваемостью и пофигизмом)
В общем, никому не советую иметь с ними дело! Заплатите чуть больше, но закажите продукцию в компании, где к вам отнесутся, как к клиенту, а не как к раздражающему фактору.
Ужасная компания, хуже некуда…
Ждали от них флаги 2 месяца, нас постоянно кормили завтраками и игнорировали
Дозвониться до менеджера невозможно практически
В итоге прислали ужасного качества флаги, с зеркальной опечаткой
Не рекомендую!!! Если хотите сохранить ваши нервы и не потратить деньги и время в пустую, то никогда не обращайтесь сюда!!!
Уже не первый раз работаем с данным контрагентом, постоянно выручают нас и выполняют все заказы раньше сроков! Огромная благодарность менеджеру Владимиру Мейеру за сотрудничество, работаем уже не первый год
Два раза заказывала морские флаги через форму на сайте. Менеджер по электронной почте отвечал на следующий день, после подтверждения быстрая отправка. Все без проблем, качество прекрасное
Ужасная компания!!! Клиентоориентированность «0». Хамоватое общение это - полбеды. Нам привезли флаг не той страны!!! Каааак вообще можно было сделать не тот флаг, если на их же сайте, через который и делается заказ, есть название страны и картинка флага!!! Да Судан и Южный Судан названия созвучные, но это разные страны!!! При чем заказ был срочный, что несколько раз обсудили по телефону!! Опять же из-за срочной необходимости флагов Южного Судана нами была заказана доставка из Павловского Посада в Москву, что вышло естественно в 1,5 раза дороже чем сам заказ из-за расстояния и о чем была уведомлена женщина-менеджер!! В итоге в ответ на свою же ошибку!! и наши претензии нам предложили возврат - привезти заказ нашими же силами!! обратно из Москвы в Павловский Посад!! И дело даже не в деньгах!! Хотя за свои ошибки всегда нужно платить!! В нашем случае было частично сорвано проведение международной встречи на уровне вторых лиц государств из-за халатности, наплевательского отношения, лени и безответственности 2-3 человек из Павловского Посада. Естественно, никто не умер от такого качества выполнения заказа и хамоватого общения, но лично я в ужасе от такого уровня предоставления услуг. Уходите с рынка, если не любите свое дело, не горите им и делаете его на на .... плохо.
Готовились в крупному мероприятию. Делегации менялись и нужно было срочно несколько дополнительных флагов. Менеджер Алексей оба раза пошел нам на встречу за что ему большое спасибо!
Качество у флагов тоже хорошее
Изготовили 2 флага с индивидуальным дизайном.
Информация на сайте соответствует действительности, калькулятор дал актуальную цену изготовления.
Флаги были нужны срочно - нам пошли на встречу, сделали быстро и без потери качества.
С нами работала менеджер Марина.
Еще раз спасибо!
M B.
Знаток города 6 уровня
2 августа 2023
Впервые заказывал флаг. Нашел в инете картинку веселого роджера, согласовал макет, оплатил, доставили. Все в срок - к этому претензий нет.
Проблемы начались после получения флагов: в макете картинка была черная и на черном фоне. Вот абсолютно черная. А флаг синий привезли) На вопрос менеджеру из разряда "а почему?" был дан ответа вида "вы прислали растровое изображение и машина так распознала цвета". На логичное возражение "а заранее подсветить этот момент нельзя было? перевести в вектора наверное не составило бы большого труда" был получен ответ "у нас на сайте все требования указаны, ниче менять не будем".
две звезды ставлю за выполнение в срок. минус три звезды за полное отсутствие клиентского сервиса
Заказывали флаги на спортивное мероприятие. Все сделаи быстро, хороше качество печати, адекватные требования по макетам. Работали с Владимиром, очень понравилось.
Будем обращаться ещё)
С Мегафлаг работаем уже 3 -ий год. Ответственные, чёткие и интеллигентные специалисты. Всегда на связи и идут на встречу клиенту. Спасибо за сотрудничество!
При том, что компания делает вполне за нормальные цены хорошие флаги, но документооборотом просто беда. письма отправить не могут, ошибки в документах делают. желание работать отпадает