Квалификация сотрудников на высоте. Не читают паспорта и инструкции, А СРАЗУ ИЗЛАГАЮТ СУТЬ. Вежливые, здороваются.
Неплохо бы расширить ассортимент на некоторые позиции.
Продавцов в зале не найти днём с огнём. Спросила на кассе, где и как найти человека в зале. Кассир, дама средних лет, с пренебрежением и недовольством ответила, что 2 продавца в зале. Обошла несколько раз зал по кругу прежде, чем нашла...
Итог: потратила в 2 раза больше времени, чем планировала. Вот вроде магазин максимально близко, но идти в него совершенно не хочется
На редкость не компетентные продавцы которых прежде чем что то спросить необходимо разыскивать. И вам сильно повезёт если вам помогут. Отдельно хочу отметить службу возврата. 35минут тупо провести около стойки чтобы вернуть товар по чеку, и это только ожидание специалиста. На весь магазин этим способен заниматься всего один человек.
Продавцы знают где что лежит касательно ремонта и строительства, а если надо проконсультироваться то лучше с теми же покупателями, продавцы не знают. Что не сказать про семена и удобрения, здесь молодцы, и подскажут и покажут где что лежит и как пользоваться.
Далеко от центра города,а так хороший магазин.Обычный для этой сети.Всё есть для ремонта.Цены средние.Когда бываю в ТЦ Петромост, то и сюда обязательно захожу.
Магазин как сам по себе не плох, но вот продавцы , оставляют желать лучшего. Мало того что их днем огнем не найдешь, так еще и консультацию от единиц можно получить. Идти только в том случае, если на 100 знаешь, что тебе нужно
Что-ж... Типичный «российский» магазин в нашем славном городе. Под «российским» подразумеваю обслуживающий контингент который его населяет. Кассиры – милые люди (по крайней мере, с ними проблем ни разу не было, хех), а вот консультанты... 50/50. Иногда попадаются толковые ребята, которые рады помочь. А иногда 40-летние дамочки-блондинки в очках «из далёкой деревни», которым важнее поболтать с коллегами, чем пробить информацию о товаре на ПК. Понимаю. Но выбор в магазине – оптимальный, так что совсем «шарагой» всё-таки не повернётся назвать. + Какая-никакая бонусная программа есть. В общем – «Not great. Not terrible».
Сегодня столкнулась впервые с хамством в этом магазине, обычно обслуживали приличные продавцы, но сегодня нарвалась на женщину ( не увидела ее имени, она так кричала на меня, что было не до того) с крашеными светлыми волосами, которая вела себя безобразно, учитывая ,что я пенсионерка, обвинила в том, что перепутала товар на прилавке, требовала быстрее набирать код на телефоне и просто орала. Если в магазине будут такие работать, значит ноги моей там не будет, есть другие строительные магазины.
Хороший ассортимент товаров, но не сегда имеется в наличии,хорошее качество товаров по приемлим ценам, приветливый персонал готовый помочь, постоянные скидки, в общем хорошо, рекомендую к посещению
Продавцов практически не найти,а если и находишь. Не все могут рассказать про данный товар который тебе нужен
( мы не из этого отдела, вам нужен другой продавец ) и так почти постоянно
Больше не поеду в ваш магазин.Считаю не позволительно так комментировать недостачу средств на карте покупателя, при просьбе снова вывести сумму на терминал услышала "че, думаешь появятся".И забыв леденцы за большим пакетом с землей, мне в грубой манере сказали " Че, не нужны что ли? "Такое хамское отношение встречаю впервые в вашем магазине, не приятно, и больше конечно не поеду! И пилотку на таких не надевайте,позорище а не кассир!
9 мая.
Заказала гипсокартон с доставкой до снт Сиверко. Не довезли, якобы дорога заснежена. Выгрузили заказ в 150 метрах от дома. Мы с папой сами таскали листы до дома еще 2 часа. Самое смешное, на следующий день ко мне приехали на газельке с эковатой, спокойно проехали по линии. Водителю из меги просто померещилось чего-то и доказать обратное было невозможно, общался хамски, отвратительно, я за эту "доставку" заплатила 1200 рублей. Логист не стал слушать мои претензии, бросил трубку, написала им в группу вк - ноль внимания. Им наплевать на покупателей на всех уровнях - начиная с водителей и заканчивая владельцами. Два листа гипсокартона еще и с браком оказались. Не советую никому покупать что-то в Меге. Отвратительно.
В магазине большой выбор, относительно не высокие цены. Но персонал набран просто отвратительно! Не подойдут не подскажут, а просто стоят в телефонах. Подошли спросили сами на что ответ был «незнаю»
Магазин хороший. Но мало ассортимента. Нужное для крепления, покраски, есть в наличии. Если что то нужно другое и желательно с выбором, то лучше посетить магазин на Московском.
Отличный магазин, вежливый персонал, всегда по рекомендуют , объяснят по товару, много дополнительных услуг, сделали для удобства интернет , теперь можно прям там оформить заказ.
Консультантов днём с огнём не найти, а как сам товар выберешь и идёшь на кассу, пытаются " выписать" , что бы на кассе продажа "уПАла" на них, да и грамотных осталось мало, а может просто пофиг. Сам магазин хороший, чистый, светлый, с ценниками и фактической ценой порядок, на полках тоже все хорошо. Тематические выставки всегда оформляют хорошо, товар есть почти весь для мелкого ремонта и декора, но усечённый ассортимент на то и "ЛАЙТ", ценник конечно высоковат, но в округе ПОЧТИ нет альтернативы
Все что нужно для ремонта в одном месте. Причем есть не дорогая доставка прямо до квартиры, парковка у магазина большая. В самой Меге действует скидочные карты.
Магазин полезный, особенно в условиях округа Варавано-Фактория, где кисточку купить негде. Если бы не выживший из ума директор магазина, который третирует весь штат, находящийся поспоянно в нервозном состоянии, был бы отличный магазин.
Удобное расположение ,демократичные цены, вежливые продавцы всегда помогут с выбором товаров.Правда очень редко бывают скидки и акции.
3
2
Алексей
Знаток города 19 уровня
3 июня 2021
Ассортимент обширен, есть практически всё, но не всегда подходит по "вкусу". Персонал отзывчивый, помогает разобраться ,но сначала его(персонал) нужно найти.
Сколько бы раз, не приходила туда, будь то с мужем, или одна, постоянно одна и таже картина. Очереди на кассе, в зале консультантов нет, найти их очень трудно, на стойке информации тоже никого нет, надо простоять и проходить по залу, неизвестно сколько времени. А если подойдешь, к др. консультанту, не из того отдела в котором что- то интересует, то еще и на грубость нарвешься! Сам же магазин не плохой, но что касается обслуживания, очень все плохо.