МедЛабЭкспресс
99 отзывов
24 апреля
Отзыв по лаборатории (Пермь, Мильчакова, 19). Сначала плюсы: прекрасный сотрудник Климова Юлия, настоящий профессионал, очень легкая рука и очень доброжелательна. Была прекрасный администратор Лебедева Наталья, решала все вопросы молниеносно и профессионально,к сожалению, уволилась. Теперь о странностях др.сотрудников. Администратор (Фамилия на А) в прошлом году угрожала вылить мою кровь (как ей это только в голову пришло? ) , это было уже после того как я оплатила заказ (несколько тыс руб). Ув. рук-во лаборатории, Вы считаете нормой, что такие сотрудники работают с людьми?? Не писать обращение в минздрав и прокуратуру меня уговорила другая их сотрудница (которая всегда в принципе и разруливала конфликты). А сегодня (24.04.24г) просто шедевр - сотрудница (фио не знаю) , открыв мою карту, держа перед глазами все мои данные (ФИО, дата и год рождения) спросила - а сколько Вам лет (!) при этом перед ней лежал калькулятор (!) при этом я в это время разговаривала с др. сотрудницей по вопросу сложного анализа (то есть влезать в разговор это норма? этике никто не учил?), при этом вокруг стояло еще неск людей (а это мои персональные данные , я их имею полное право НЕ разглашать, тем более в толпе людей, тем более у нее вся инфа обо мне есть). ТО есть она нарушила неск. правил и законов, и даже не поняла этого! ее не остановил ни один из этих моментов ! я ответила, что у нее эти данные уже есть, при этом на меня , конечно, она посмотрела , как на врага народа. Я даже не хочу знать, что это - лень у нее (сложно нажать три кнопки на калькуляторе, если уж в уме никак?), или это отсутствие сообразительности (не догадалась, что можно посчитать, зная точную дату рождения?), или еще что. Причем я в апреле уже была у них (да и раньше много раз) - никогда не спрашивали ни у меня ни у др. клиентов - сколько лет. Очень странно, что данная сотрудница сидит на оформлении анализов, т е работает постоянно с цифрами (коды анализов, цены, скидки и пр) - и не понимает (не хочет? не знает? ) , как работать с цифрами??? я - честно - в шоке! Извинений, конечно, я не дождалась. Просто очень жаль, что таких некомпетентных сотрудников нанимает рук-во и считает это нормальным явлением.
5
3 февраля
Отличная лаборатория, работает в выходные. Все чисто, аккуратно. Дружелюбный персонал. Есть кофейный уголок, можно попить кофе, чай, воду. Сотрудники знают подход к детям, что радует, когда с ними приходится сдавать анализы .
18 мая
Лучший филиал МедЛаба в Перми из тех, где я была
+ есть гардероб с индивидуальными шкафчиками, бахилы
+ оборудованы места для ожидания
+ вежливый персонал
+
24 октября
все прошло хорошо. кровь взяли быстро и качественно. синяков не осталось. минус звезда за администратора и ее невнимательное отношение к клиентам.
27 ноября 2023
Пришла сдавать анализ, перед которым нельзя было пить и есть, меня достаточно быстро обслужили, девушка, которая брала мазок, похвалила меня за терпение и улыбалась, это было очень приятно! Когда вышла из кабинета - администратор заботливо уточнила, все ли хорошо у меня прошло. Оценила это по достоинству! И плюсом, к моему удивлению, в холле стоит машина, где можно сварить кофе из свежесмолотых зерен! Это просто восторг! Спасибо вам за хорошее утро!
3
1
9 апреля
Уже несколько лет хожу в эту лабораторию, все было отлично, но в последнее время стали очень больно брать кровь из вены, остаются синяки и болит рука, хотя раньше все было здорово. Фото 9.04.24
1
29 июля
Добрый день. Брали кровь из вены 25.07. По адресу Барамзиной... Хочется уточнить как так можно брать кровь??? Рука болит уже несколько дней?!
24 января
Доброжелательный персонал, быстро оформили, все подсказали и рассказали. После сдачи анализов можно попить чай, кофе, или воду.
27 февраля 2023
Время ожидания минимальное, очень удобно, что результаты присылают на электронную почту, администраторы всегда вежливые, в помещении чисто, в холле всегда есть вода, чай, конфетки и печенье, так как кровь сдают на голодный желудок, можно слегка перекусить после сдачи или попоить ребёнка перед сдачей крови.
2
27 февраля
С дочкой сдавали анализы на аллергию, панель alex, пришёл пустой результат, который противоречит клинических данным и результатам анализа в других лабораториях. На мой запрос в лабораторию я получила ответ через 3 недели, в ответе мне сообщили о нестабильности и изменчивости показателей. Ответ и результаты диагностики не вызывают доверия.
1
29 октября 2023
Самый ужасный по скорости оформления.
Администраторы тратят на одного человека по 15-20 минут. Собирается огромная очередь. Следует ставить на работу обученный персонал, а не того который сильно тормозит, и переспрашивает у другой, при этом второй регистратор так же тормозит.
В итоге не выдержали, и уехали в другой пункт медлабэкспресс. Т. К в этом полное отсутствие экспресс. Первый раз столкнулись с таким обслуживанием.
1
19 сентября 2023
13сентября в 0 час сделала вызов скорой помощи т.к. было высокое АД. Приехали быстро. Снизили давление и дали очень хорошие рекомендации по лечению гипертонии. Я очень благодарна этой бригаде врачей за оказанную мне помощь. Мой адрес Пермь ул Вильямса 53 Б Жулина А.А..
2
26 ноября 2023
Благодарю Татьяну Титову за профессионализм! Пунктуальная, доброжелательная, делает все безболезненно!
2
15 сентября 2023
Очень удобная точка забора анализов. Администратор заполняет форму, а ты сидишь (аине стоишь, как во мне др местах).
Места много, сотрудники оперативный и вежливы. Всё быстро. Отличное место, отличная услуга!
1
25 ноября 2022
Сдавала анализы не раз, в принципе всё устраивает, но сбор анализов не всегда профисиональный ( у меня есть понятие о правильном и качественном заборе анализов)
Нет притензий т.к. многие частные поликлиники сотрудничают с мэллабом, предпочитаю сдавать анализы не прям в медлабе а через поликлинику .
Но на перестраховку если вы сдаете анализы,
Сдавайте в двух разных лабораториях чтобы исключить погрешности и соблюдайте правила сдачи анализов. Будьте здоровы!
Но сдесь намного лучше чем в философии красоты.
1
1
16 марта
Чисто. Светло. Приятный персонал. Всегда можно выпить кружечку горячего напитка
21 августа 2023
Просторно, уютно. Приветливые , опытные ,медсестры. Рекомендую.
Всегда хожу только в медлаб.
1
8 сентября 2023
Лучшая лаборатория в городе. Высокий уровень обслуживания, высококлассные специалисты, можно доверять.
29 августа 2022
Всегда любила и люблю лабораторию Медлабэкспресс! В этом филиале впервые, приятно удивил профессионализм персонала на ресепшн и медсестер! Цены по сравнению с лабораториями в соседних регионах очень низкие! Спасибо!
2
27 марта 2023
Моя оценка связана с тормозной системой получения справки в налоговую для возврата НДФЛ. Берите пример с Медси - никакого заявления не надо для этого! Звонишь в Медси по телефону и потом забираешь документ. А в вашей лаборатории бюрократия - писать заявление, прикладывать чеки нужно, когда всё должно быть в компьютере! Разочарована..
1
1
10 мая 2022
Раньше была очень довольна данной лабораторией. Сейчас же, пришла ребёнку сдать анализ, предварительно узнала, будет ли написано в результате есть синдром или нет синдрома. Сказали, конечно все напишем. Сдали анализ стоимость 4 тыс. Не дёшево, кровь брали ребёнку не с первого раза, искололи все вены. Расшифровку анализа задержали на пол недели. Результат дали, а в нем написано что количество хромосом 46,девочка.я знаю, что она девочка, я просила не количество и хх ху смотреть. Я просила результат, есть синдром эдвардса или нет. Ответа в расшифровке нет. Что сейчас мне делать, что нести генетику? Как узнать продолжительность жизни ребёнка. Если синдром есть, а количество и состояние пороков показывает, что есть. Куда мне бежать?
1
2 апреля 2023
Очень понравилось подсказали рассказали что и как успокоили ребёнка когда брали кровь из вены сдавали анализы натощак предложили перекусить у них и не торопиться
17 сентября
Быстро. Цены, как везде
6 августа 2023
Быстро, все виды анализов. Удобно.
Сотрудники - чудесные.
1
16 июля
Быстро, удобно.
3 апреля
Всё хорошо. Быстро. Рекомендую.
10 февраля 2023
Обе медсестры на заборе крови профессиональны. Та, что постарше, совершенно незаметно и быстро всё делает. Кто с проблемными венами - идите смело.
1
8 января 2023
Сдавала мазок из зева в пункте в Звездном. Очень плохо был взят мазок. Медсестра ткнула один раз в нёбо, потом поводила по воздуху во рту. Ни одну миндалину не задела. Деньги на ветер. Ничего не высеялось. Пришлось сдавать в другом месте.
27 июня 2023
Очень быстро и информативно сделали УЗИ сердца, большое спасибо
3 февраля
Все на высшем уровне, и персонал на 100+
1
26 июля 2022
Удобно. Весь спектр анализов. Расположение - через дорогу. Возможно, чуть дороже, чем в других лабораториях. Анализы - на почту, через день-два. 4+-5.
1
5 апреля 2023
срочно понадобилось сдать анализы. решили проблему без вопросов. по просьбе результат отправили в кратчайшие сроки. рекомендую.
1
21 ноября 2021
Сеть лабораторий , где можно достаточно быстро и относительно недорого сдать анализы, пройти флюорографию, получить консультацию специалистов....
1
23 мая 2021
Всегда все очень быстро, грамотно и качественно. Персонал опытный. Если что забыла-подскажут. Спектр исследований широкий
3
1
9 марта 2022
Хорошее расположение, качественное обслуживание и широкий спектр услуг. Но высокие цены
2
9 ноября 2022
Внимательное отношение, чистота, грамотные специалисты, почти без ожидания
1
30 декабря 2021
Неквалифицированные медсестры, которые берут у женщин из половых путей мазки на флору.
25.06.2021 на Газете Звёзда 27 сдавала анализ ,медсестра одела перчатки из индивидуального набора для взятия материала , стала передвигать ими тележку на колёсиках, что-то перекладывать на тележке , взяла этими перчатками стерильное гинекологическое зеркало. Я попросила её сменить перчатки, которыми она всё облапала :тележку , куда кладутся мазки всех женщин при взятии материала ,и другие принадлежности.На что она стала кричать , что у нас перчатки не стерильные, а условно-стерильные , держась этими перчатками не за ручки зеркала, а за тело зеркало, именно за ту часть которая непосредственно вводится во внутрь женщине.Взяла у меня анализ грязными нестерильными перчатками!Вообщем, при взятие гинекологического мазка Ваши медсёстры не соблюдают никакой чистоты и стерильности!!! Прошу разобраться и принять меры!!
Ситуация повторяется не первый раз!!
4
20 января 2022
Мне очень нравится МедЛабЭкспрес, всегда результаты приходят вовремя! Пункт на улице Куйбышева, 51. Жалко что Медлаба нету в городе Кизеле.
2
17 апреля 2021
Сдавая медицинские анализы, всегда выбираю эту лабораторию. Медсестры внимательны и аккуратны. Здесь всегда чисто. Результаты получаю на email. Сняла звезду, так как в последний раз, обещали прислать результаты на следующий день, однако прислали практически на следующий день.
1
25 марта 2021
Результаты анализов выполняют быстро, в некоторых отделениях приветливый персонал, НО ЕСТЬ БОЛЬШОЙ МИНУС видимо не справляются с работой, так как выдают не верные анализы, приходиться сдавать повторно или просят подойти второй раз в связи с нехваткой биоматериала, этот отзыв сформирован на мнении многих в нашем окружении.
4
26 октября 2021
Данная мадам отказала мне в анонимном прохождении анализа на ковид.
Не смогла объяснить как собирать другой специфический анализ с тонкостями.
Собрала очередь из ≈20 чел в обычное время.
Остальной персонал отлично справляется, доброжелателен и быстро работает.
1 июля 2021
Время 17.30. Соединения с оператором ожидала 29 минут, хотя изначально было озвучено примерное время 18 минут. В итоге когда моя заявка стала 3 в очереди, время пошло на увеличение с 1 минуты дошло до 7 минут ожидания. То есть уже 37 минут. Я считаю, что никаких операторов в это время вообще нет и если честно этот развод просто раздражает. Вы потратили 30 минут из моего тарифа, а могли бы посто сказать звоните завтра, у нас форс-мажор. Бред!
7
13 сентября 2021
Вежливый и компетентный персонал. Даже когда много клиентов, очередь движется очень быстро. Результаты готовы вечером или на утро следующего дня.
10 марта 2023
Вежливый персонал, хорошее помещение, проблемы с парковкой по близости
28 ноября 2021
Отзывчивый, вежливый и очень дружелюбный персонал, профессиональные медсестры
20 июля 2021
20.07.2021 звонил, чтобы записаться на сдачу анализов.
Ждал ответа оператора. Наконец-то дождался. Трубку взяли и сразу сбросили.
Не знаю в чем причина, но при таком подходе этой конторы, наверное, имеет смысл обратиться в другое место. Также обратите внимание, что есть и другие отрицательные отзывы о работе контактного центра.
2
17 июля 2021
На Каляева,20.Начудили с анализами(ночь не спала,на нервной почве чесаться начала),чуть операцию мне не сорвали.А я к этой операции готовилась не один год.И где они только анализы эти взяли,из других пробирок что-ли?Низачто-бы больше не обратилась
2
14 ноября 2019
Замечательное место: можно сдать анализы без направления врача, очень быстро, персонал доброжелательный, вежливый, цены приемлемые, а пенсионерам ещё и скидка! Кровь из вены моей, такой проблемной, берут здесь без труда. Спасибо за всё!
5
1
28 декабря 2021
Все отлично, чисто, персонал вежливый, все устраивает.
1
25 декабря 2022
Нормально работают, девочки и мальчики! 😉
Будем ЗДОРОВЫ! 😉
1