Неоднократно покупали мебель Лотус, качество очень порадовало, персонал отличается вежливость, отзывчивость, чутким и внимательным отношением к каждому клиенту. Теперь за мебелью только к ним!!!
1
Посмотреть ответ организации
И
Игорь
Знаток города 2 уровня
2 сентября 2021
Приобрели мебель в детскую. Очень качественная мебель. Магазин понравился. Удобное расположение, свободная парковка, большой выбор мебели, внимательный , ненавязчивый персонал, доставка в срок!
Очень нравится этот магазин, персонал внимательный и вежливый, учли все пожелания, сделали 3D расстановку детской. Теперь за спальней пойдём только туда.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 сентября 2020
В начале лета покупали двухспальную кровать, помогла нам Оля Плигина! Рассмотрели много вариантов моделей, Оля прфессионально рассказала обо всех и деликатно советовала! А При нашем долгом выборе ткани, она проявила себя, как невероятно компетентный консультант, слушая все наши противоречивые желания.
Оле большое спасибо за ее отзывчивость и приятное, вежливое общение!
Очень хороший мебельный магазин, с большим выбором качественной мебели и матрасов по доступным ценам. Внимательный , доброжелательный персонал. Хочу выразить благодарность менеджеру Татьяне за внимательное, профессиональное обслуживание. Помогла подобрать нужный матрас, спасибо ей большое!!! Рекомендую этот магазин для приобретения качественного матраса.
Хотим выразить благодарность магазину за прекрасную и качественную мебель. Вся мебель у нас в квартире из этого магазина. Кухонный стол и стулья, двуспальная кровать, диваны... качество прекрасное. В июле заказали новый диван Калинка 72 и через месяц он у нас в квартире! Прекрасное качество мебели, приятные сроки, доброжелательный персонал. Рекомендуем всем, мебель хорошего качества по приятным ценам.
Купила в данном магазине диван, долго подбирала , обехала весь город, потом уже в данном маназине наблюдала за моделями через инстаграм. Свой выбор остановила на моделе Хилтон. Диван просто огонь, комфортный и очень убодный, садишься и вставать не хочется! Расслабляешься моментально, при этом спина поддердживается, голова и шея в правильном положении. Диван модульный , поэтому одной из секций заказали реклайнер - когда спинка откидывается и выезжает штука, котопая ноги поддерживает ))) (не знаю как правильно называется), в общем режим полулежа ))) и это просто сказка - муж уснул в нем через 5 минут 😂 а родители побывав в гостях решили купить себе такой же диван! Отдельное спасибо менеджеру Татьяне - очень внимательная, терпеливая, профессионал своего дела! Все обяснила, показала , рассказала и потом сопровождала и беспокоилась - пока диван не встал в гостинной на свое место ))) моя оценка 5+ из 5 и дивану, и сервису, и персоналу )))
Очень хороший мебельный магазин - большой выбор качественной мебели по доступным ценам. Большой плюс -мебель продается по цене производителя (можно сравнить с официальным сайтом). Внимательный , доброжелательный персонал. Хочу выразить благодарность менеджеру Васильевой Людмиле за внимательное , профессиональное обслуживание. Помогла подобрать нужную мебель, спасибо ей большое!!!! Рекомендую этот магазин для приобретения качественной мебели.
В салоне всегда хороший выбор мебели! В поисках спального гарнитура объездила не один магазин. в следующий раз и искать не буду, сразу поеду в Лотус. Доставка быстрая, сборка качественная. Благодарность консультанту Венере за заботу!
Хороший магазин, есть выбор на любой вкус и кошелёк. Уже знаю, где буду покупать диван) И большое спасибо консультантам Ирине и Валерии за профессионализм, вежливость и подробную консультацию. Впечатление осталось очень приятное!
Парковка есть, ассортимент не очень большой, под заказ мебель не делают, но выбрать всегда есть из чего. Хорошее качество товаров, вежливый персонал. Сопутствующие услуги (доставка, сборка и др.).
Большой ассортимент мебели в одном салоне по доступным ценам.
Мебель российская, но есть и производства Беларусь. Многое есть в наличии, а можно заказать по индивидуальным размерам. Предлагают бесплатный 3д проект.
Хочу выразить огромную благодарность консультантам за профессионализм,внимание ,чуткость и понимание желаний клиента. Особо хочу отметить работу Овсяниковой Ирочки на 5+ за помощь в выборе составляющих мою замечательную гостиную ,с учетом размеров и моих пожеланий. Получилось все очень замечательно! Спасибо за то , что приносите радость в наши дома!
Покупали мебель в спальню. Обратили внимание на этот магазин. Понравились большой ассортимент мебели и вежливый, грамотный персонал, а также возможность выбора вариантов доставки и сборки мебели. Сделали заказ. Получили в срок.
Выражаю благодарность сотрудникам отдела Лером и отдельное спасибо Светлане, за отличную работу по обнаруженной рекламации!
Хочу начать с поговорки "Дважды на одни и те же грабли не наступают!" Все же наступают!!! Имел неприятный опыт сотрудничества, а именно приобретение спального гарнитура в 2014 году, на момент выбора все были любезны и добры, обговорены все нюансы по срокам, так как гарнитур приобретался ко дню свадьбы, но Мебель Лотус в обещанный срок мебель не предоставил, после моего звонка сотрудники по-хамски и не культурно общались со мной, как будто я им что то должен. Еще тогда я заметил, что этой "конторе" важнее всего деньги! Мебель конечно все же привезли за день до свадьбы, нервы потрачены, воспоминание о Мебель Лотус остались самые неприятные!
В июле 2020 решили приобрести диван в детскую комнату, решили заехать в Мебель Лотус посмотреть ассортимент мебели, изначально приобретать мысли не было, но конечно за 6 лет много чего может измениться. При посещении угощали кофе, печеньки и рассказывали какие они замечательные, что они больше не допускают ошибок, сроки оговоренные выполняют. Изначально нас консультировала Хусаинова Людмила, которая любезно посчитала нам диван в нужной нам ткани за 74000 рублей и мы взяли время на раздумье. Через пару дней я вернулся в салон для чтобы чтобы взять образцы тканей для подбора цвета, Людмилы в тот день была выходная, меня встретил другой менеджер девушка, имя точно не помню (возможно Анна), которая мне рассчитала тот же диван, в такой же ткани за 66000 рублей, я был сначала удивлен разницей по стоимости, потом удивился, что в такой крупной организации происходит подобные обманные манипуляции с ценой!!! Я взял образцы тканей на дом, чтобы определиться с цветом, на следующий день я вернулся с тканью и готов был сделать заказ с полной оплатой, в тот день был менеджер Людмила, которая и проводила оплату по моему заказу. На мой неоднократный вопрос о стоимости дивана я получал неоднократный ответ, что по мимо диваны ничего оплачивать не нужно - как говориться "все включено", но в момент самой оплаты Людмила мне начала намекать что есть еще некоторые нюансы по оплате в виде некой суммы за подъем мебели на этаж и сборки, после такой фразы я был неприятно удивлен и сказал, что ответ дать не готов. Покинул салон с мыслью, что снова купился на вежливость лживых менеджеров салона Мебель Лотус. Сроки также как и в первый раз оговаривать совершенно другие, но предупредили что максимальный срок 2 месяца, который в принципе был не принципиален. 11 сентября 2020 поступил звонок от менеджера (мужчина), который сообщил новость о том, что наш долгожданный диван приехал и они готовы нам его привести, но есть одно НО..... доставка оказывается платная!!! С учетом стоимости дивана доставка конечно небольшая, но сам факт, что сотрудники специально недоговаривают или умышленно пытаются изначально обмануть по стоимости товара, а в последующем еще содрать за "сервис".
Я многие товары приобретаю не только в пределах Ставропольского края, но такое встречаю только в Мебель Лотус, отдаешь не малые деньги за их мебель, с мыслью что приобретаешь хотя бы элементарную доставку "до подъезда", но в итоге требуют какие вшивые 700 рублей. Ведь дело не в деньгам, дело в человечеством отношении и подходе к своим клиентам!
Резюмирую: бардак полнейший! Прошу руководству обратить внимание на данный факт, иначе ваши работники и дальше будут прославлять мебельный салон "Мебель Лотус Ставрополь" своими "выходками".
Будущие клиенты, которые все же решатся на авантюру с салоном Мебель Лотус Ставрополь будьте бдительны! Мой совет: лучше созвониться с представителями представленных фабрик мебели с ближайших регионах, которые с большой радостью продадут, привезут и соберут вашу мебель за оговоренную стоимость без свяких неприятных сюрпризов! Проверено на себе!
Здравствуйте! Хотелось бы поблагодарить коллектив магазина за профессионализм, компетентность и доброжелательность на всех этапах сотрудничества, от выбора мебели до доставки и установки в квартире! Все было сделано четко и слажено! Спасибо всем!!!
Приобрели диван Брайтон. Очень удобный и комфортный в использовании. консультант была вежливая, приятная, пришли с ребёнком, играли с ним да и ещё угостили конфетками
Самый лучший магазин в городе, вежливые продавцы.Купили гостинную и спальню.Покупкой остались довольны!
2
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Беседина
Знаток города 5 уровня
13 апреля 2021
Покупали мебель в мебель Лотус, внимательные продавцы, помогли в выборе мебели и помогли с дизайном, сотрудничество было долгим полностью обставляли дом. Мебелью тоже очень довольны качество просто супер советую всем.
Купили угловой диван в этом хорошем магазине ) Очень понравился! Мебель качественная и по оптимальным ценам) Персонал приветливый, всегда поможет с выбором)
Мебель»Лотус» считаю по всем прказателям:комфорту выбора, широкому ассортименту, душевному и компетентному персоналу, качественной и красивой мебели, считаю САМЫМ ЛУЧШИМ в городе! И поэтому, когда встает вопрос покупки новенького предмета мебели, то мы идем только в «Лотус»! Всем советую и рекомендую этот салон!!
Дорогие новоселы и все кому нужна нормальная мебель!!!! Хочу поделиться своим мнением: 19 октября выбрала себе спальню в магазине МебельЛотус (Ставрополь). Профессиональная консультация, уважительная и дружелюбная манера сотрудников, в совокупности с хорошей мебелью, заставят меня вернуться сюда снова, теперь уже за детской мебелью. Хочу ртметить, что только благодаря менеджеру Ирине, я сегодня купила спальню
Все очень хорошо,начиная с приветливого персонала и заканчивая качеством моего дивана. Изготовили раньше оговоренного срока,привезли и собрали. Спасибо,буду рекомендовать этот магазин!
Спасибо за хорошее качество мебели, оперативность работы. В магазине выбрали мебель, заказали два комплекта для детей - стол, кровати, матрасы, шкаф. Как договаривались через месяц после оплаты нам привезли мебель, собрали за час с небольшим. Все отлично.
Покупали диван и кресло. Из-за пандемии доставка немного задержалась, но в целом очень довольны. Привезли домой, достаточно быстро собрали, уточнили, куда именно поставить - диван очень тяжёлый, сами сдвинуть не смогли =) Рекомендую.
Приобретали в салоне Мебель Лотус спальню и детскую фабрики Лером. Мебелью очень довольны, пользуемся 1,5 года, никаких нареканий нет, угловой шкаф не занимая много места супер вместительный, вся мебель очень функциональна и смотрится гармонично, обязательно придем за гостиной в зал.
В мае мы заказали диван "Хилтон", в указанный срок, в июле мы стали обладателями "красавца"!!! Спасибо за качество👍🏻 и ещё отдельное спасибо Вашим сотрудникам за совет при выборе, понимание и отношение к клиентам💐
В поисках дивана в гостиную,исколесив весь Ставрополь,случайно заехали в мебельный салон Мебельлотус(поиски уже продолжались пять месяцев),зайдя в салон сразу стало понятно,что здесь точно,что то подберем,так как дизайн и качество диванов было на высоком уровне,понравилось сразу несколько,но особое внимание привлек диван Хилтон,очень понравилось как продавец-консультант Венера грамотно и доброжелательно нам рассказала про эту модель,что сыграло очень большую роль в выборе,спасибо большое,также помогла в выборе материала и цвета,диван уже дома эмоции только положительные,всего вам хорошего,так держать,понравилось все!!!!