Заказала кухню прага,были небольшие задержки с доставкой,но это вина транспортной компании. При сборке вопросов не возникало,все просто и доступно, единственное в комплекте не хватило ручек и была сломана завеса, написала менеджеру,все отправили по почте,в короткие сроки,за небольшую цену отличная модульная кухня, внешний вид очень достойный, надеюсь прослужит долго.
Добрый день! Заказывали модульную гостиную Гамма 20. Очень оперативно ответил менеджер, привезли все в целости и сохранности. Сборка не составила труда. В интерьер вписалась идеально!
Благодаря компании "Мебель Близко" сбылась моя мечта!И теперь у меня есть красивая, качественная и современная кухня! А главное - по хорошей цене. Давно следила за моделями и на сайте, и в социальных сетях - и наконец-то сделала заказ. Приятные специалисты, удобная оплата заказа. Процветания и больших заказов компании "Мебель Близко"!
К товару притензий нет. К Работе магазина тоже. А вот доставка просто отвратильная. Во-первых, доставили с задержкой. Во-вторых, волитель полнейший хамщик ( в договоре написано, что доставка до максимально близкого растояния до подьезда. Остановился на полпути, на просьбу подьехать ближе или развернуться начал тыкать ключами в лицо с фразой «на подьедь» и только после фразы «что позвоним диспечерам» подьехал)
Спасибо компании,были неувязки со сроками доставки, и логистикой в Минске но это скорее не вина коллектива Мебель близко ,поставщик может не уложиться в сроки и транспортники подвезти. Сурская кухня по качеству изготовления вызывает положительные эмоции
Очень благодарны всей семьёй - компании " Мебель близко"! За красивую,и качественную кухню "Прага"! За отличнейшее качество,за подробную инструкцию,а так же за вашу помощь,и в выборе,и помощи оформления,и доставку! Всегда были на связи,и во всём информировали! Обязательно,будем обращаться ещё!)))
Очень благодарна компании " Мебель Близко" за компьютерный стол. Много где искала компьютерный стол, который будет по душе, и нашла в "Мебель Близко". Качественная мебель, быстрая доставка, доступные цены. Мне все понравилось , советую)
Быстроя доставка, качество обслуживания персонала, много мест для хранения вещей и других функций, легко собрать если есть опыт, хорошо вписывается в интерьер, качество материала хорошее. Из минусов ничего не могу отметить, разве что сложная схема сборки для новичков.
Только положительный опыт работы с этой компанией. Два года назад заказывал модульную кухню Мила Деко в арендную квартиру. Доставка в другой конец страны была даже раньше обозначенной даты и по очень адекватной цене. В прошлом году с переездом появилась необходимость докупить несколько модулей. И опять mebelblizko.by не подвели. Большое спасибо!
Долго выбирала, где заказать кухню из модулей, и выбрала мебельблизко, о чем не жалею. Максимально демократичные цены, отличный сервис. Общение в соц сетях вежливое, девушки отвечают на любые вопросы. Кухня была готова примерно через 3 недели. Рекомендую данный интернет-магазин!
Хочу выразить благодарность работникам компании Мебель близко.Кухня очень понравилась.Качество материалов на высоте.Все сделано вовремя и аккуратно.
Отдельное спасибо оператору Ирине , очень вежливая,ответила на все вопросы(кухню заказывали по телефону).
Однозначно рекомендую.
Заказывали кухню и технику, хотим поблагодарить за качество, профессиональную консультацию, рекомендации. Специалисты на высшем уровне, знатоки своей работы. Мы очень довольны, рекомендуем тем, у кого в планах кухня. Спасибо большое за отличную работу. Процветания!
Очень качественная и нереально красивая мебель, все было аккуратно упаковано, каждый пакетик для сборки подписанный, очень остались довольны новой покупкой
Магазин неплохой, ассортимент огромный. Менеджер очень приятная и вежливая(на все вопросы , отвечала ясно и емко)Заказывала кухню, детскую и кровать, все пришло целое, без каких либо повреждений, качество удовлетворительное , время ожидания заказа было установленно до 45 рабочих дней, привезли примерно за 20. Одно не понравилось ,что в детской не были пронамерованны детали, пришлись собирать наугад.
Доброго дня! Заказывала здесь стол в детскую белый большой. Очень довольна результатом, недорогой доставкой и шикарной инструкцией для нескольких видов сборки (стол-трансформер) с понятными картинками. За час всё собрали. Стол идеально подошёл в комнату. Советую здесь брать
Заказал стенку мгс 5. Бюджетно и симпатично. Быстро оформили заказ и также быстро привезли. На счёт стенки -
Доводчик на дверцах рекомендую заменить на гидравлический доводчик. Собирается относительно легко,отверстия совпадают.
Ужасная компания, заказывал шкаф со столом, привезли вообще не то что нужно, сомнения появились при доставке, когда старый дедуля сказал... Если что не так звоните!!! Так оно и произошло привезли набор деревяшек из которых надо было что либо слепить. Половина деталей неизвестно от чего, служба рекламации толком ничего не решает!!! Вообще не советую сталкиваться с мошенниками
Кровать!
Заказывал кровать. Были не приятные моменты по доставке но их решили. Интернет магазин всегда был на связи. Остался доволен. Всем советую заказывать там.
Отличный сайт для заказа, всё просто и легко. Консультация полная, рекомендую. Доставка в срок, всегда на связи, спасибо большое за возможность покупать не выходя из дома!
Обращаюсь в магазин уже не 1й раз. Года 4 назад брали готовую кухню (хороший вариант, когда. Не на свое жильё) и шкаф купе и мойку на кухню. Кухня была нп из дорогих. И пережила уже несколько переездов. Все отлично. Сейчас обратилась за столешницей и ножками. Все супер и быстро. Работают без косяков. Спасибо ❤️
В интернет-магазине «Мебель близко» заказали кухню «Луиза» (Метрио 1.1), 2,6 метра, серебристый/темно-лиловый металлик в центре мебели «Интерлиния» (Брест). Заказали 20.11.20 г. При оформлении заказа – никаких претензий. Все мило и достаточно просто. Цена приятная – 1218 рублей (фасады – МДФ ПВХ). В срок кухня готова не было. По договору – в течение 45 дней. Мы ее получили только 11 февраля. Причем, никто не звонил, не предупреждал о задержках и конечно, никто не предложил вычесть из суммы пеню 0,1 % за просрочку. Не стала сама делать этого, хотя, конечно, сразу было очень большое желание. Наконец, дождались! Решили собирать сами, не спеша (но с учетом 2-х недель, на всякий случай). Поверхностно посчитали комплектность, кажется, все в порядке. Когда дошли до нижних шкафов, то поняли, что нам положили 16 одинаковых пластмассовых опор (ножек), а надо было 8 пластмассовых и 8 хромированных. Если у вас что-то не так, то лично мне не понравилась решать вопрос через «отдел рекламации»! Номера телефона вам никто не даст и будете вы без конца переписываться по электронной почте! На сайте магазина есть этот пункт, но оказалось, он не работает. Вам всплывает сообщение, что ваше обращение получено (или что-то подобное – точно не помню). Вы ждете несколько дней, а в итоге – никто ничего не получал! Надо прямо написать на электронный адрес этого отдела. Вы в очередной раз сидите и описываете свою проблему, шлете фото… У вас же много времени! Или доработайте этот пункт на сайте магазина или просто уберите его. Понимаю, что отделу удобно, что бы их не донимали звонками, а вам?
В итоге, всех перипетий опоры мы получили 11 марта, по почте. Пришлось еще и за посылочкой идти.
Вся кухня на 2 см уже (в глубину), чем н-р, моя предыдущая.
Фасады с внутренней стороны почему-то очень грязные. Все. Не пойму, что это. То ли засохшие, присохшие совсем мелкие части какой-то мебельной крошки, то ли еще что, но отдираются они достаточно тяжело. Извне фасады упакованы в пленку.
На фасадах с внутренней стороны по два отверстия для ручек вверху и внизу. Крепите ручку внизу и каждый раз любуетесь двумя дырочками вверху!)
Нумерация планок для ящиков перепутана или в инструкции нет такого варианта. В итоге, они подошли, но нам, неопытным сборщикам, доставили хлопоты.
Задние пластиковые опоры крепятся внутри шкафа! Т. е. на каждой нижней полке теперь красуется по 2 черной шляпки диаметром 1 см! Вверх они выступают на 2-3 мм. 2 вида опор несколько усложняют регулировку шкафов по высоте.
Купили мойку и к ней положили не те крепления, а пока ждали опоры – две недели прошло. Пришлось помучиться с креплением)
Вообще, сама кухня выглядит симпатично. Цвета соответствуют заявленным. Будем надеяться, что прослужит не один год!)
На прошлой неделе я здесь купил себе новый диван. Выбор их тут прям хороший такой, еще и цены нормальные. Отдельное спасибо за быструю доставку. Диван в порядке, дефектов нет, все отлично!
Купила кухню, Глетчер,качество на 3,пластмассовые ручки меня добили....,столешницу оттирала от краски, много сколов,царапин даже на черном стекле,пользуюсь вторую неделю начали "сдуваться" полки!!!!вобщем 3600 я просто выкинула.
Ждём уже 70 дней
Не советую и сожалею, что вообще связались с этим магазином, заказали кухню 21 сентября 2021 года, кухню до сих пор ни кто не привез, а менеджер после моего звонка, сказал, что ждите ещё две недели, хотя сроки уже скоро выйдут, т. е задержка в доставке будет +-10 дней, и то это ещё не факт, что ее доставят, говорит что все сентябрьские заказы уже были выполнены, но вот ваш ещё все ни как, ситуации же видите какая у нас: границы закрыты, эпидемия. бла-бла, кого это вообще волнует? Вы взялись за заказ, значит вы должны все сделать для этого, чтоб всё было в срок готово и доставлено. отзыв дополню обязательно. это все так просто не оставим, в случае необходимости будем обращаться в суд, для урегулирования нашего вопроса (если конечно, не успеют изготовить и доставить в срок)
Мебель российского производителя довольно хорошего качества. Плохо укомплектован с завода и не контролируется магазином. При этом они не знают когда пришлют недостающие детали. Менеджеры не владеют всей необходимой информацией для покупателя. И при консультации и до заключения договора не предоставляют всю информацию. (О сроках, о материалах, о режиме работы завода изготовителя)
1. Кухню везли три дня, договорились на воскресенье:
В воскреcенье:
- сотрудничающая с МебельБлизко транспортная компания "ждите завтра, имеем право доставлять в течение 3-4 дней";
- менеджер МебельБлизко "редко, но так бывает";
- письмо руководству МебельБлизко "проведем проверку".
В понедельник "сегодня не привезут, возможно завтра".
Во вторник привезли, но два дня пришлось отпрашиваться с работы.
2. Не хватало одной задней стенки шкафа, послали рекламацию через форму на сайте, рекламация успешно отправлена - в ответ тишина... В итоге чтобы часть кухни не продолжала стоять в разобранном виде, докупили сами. Ответа по рекламации так и не пришло, контактный телефон и почта указаны были правильно.
3. Руководство так и не присылало обещанный ответ (на протяжении месяца регулярно проверяли в том числе и письма в спаме). Спустя 2 месяца повторно запросили ответ, руководство ответило что выслало ответ сразу через 4 дня после жалобы и демпремировало менеджера (хотя мы так и не поняли как это решит проблему того что сторонняя транспортная компания "имеет право доставлять мебель в течение 3-4 дней").
Одна ошибка - случайность, две - совпадение, но три - уже система. Исходя из нашего неприятного опыта, к сожалению, не можем рекомендовать МебельБлизко.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анна А.
Знаток города 5 уровня
18 июля 2022
На самом деле неплохой магазин. Сначала я посетила их сайт, ознакомилась с ассортиментов. Затем 8 июля пришла в сам магазин. Мне понравился комод Рауна 24. Это далеко не самая дешевая модель, но зато он довольно вместительный и выглядит круто. Купила, сразу и по поводу доставки договорилась. Вот вчера прислали уже. Спасибо вам!
1
Посмотреть ответ организации
J
Jylia S.
Знаток города 2 уровня
27 апреля 2022
Я купила мебель для спальни. Она у меня очень красивая. Заказывала через каталог, были сомнения, терзания, но опасения не оправдались. Мебель такая же, как на фотографии. И команда работников из магазина очень быстро всё выполнила - быстро привезли, быстро поставили.