Маяк
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Минская
231 м
Владелец следит за актуальностью информации
22 отзыва
12 августа 2024
В этом магазине большие скидки, выгодные цены, большой выбор товара. А что мне нравится больше всего- это большое количество касс самообслуживания, их не меньше 10 наверно. И еще удобная парковка
7 июля 2024
Ставить даже одну звезду дается очень тяжело. Первое впечатление от магазина: хамство администратора. Подошли к кассам самообслуживания (оплата картой, очередь на обычные кассы огромная, в то время, когда на кассах самообслуживания занята всего одна из 5 (если правильно помню) подошли к стойке ассистента зоны самообслуживания для покупки табака, тк без данного ассистента мы его приобрести не можем. Ассистента на месте не было и ждали мы около 10 минут, после чего мы решили разделиться (нас было двое), один человек остался ждать ассистента, а второй пошел в очередь на кассу. Когда очередь подошла мы уточнили можно ли у ассистента приобрести товар т.е. табак и по какой причине ассистента нет на рабочем месте и никто его не заменит на время отсутствия. Поступит ответ, что человек на обеде. (Сразу возникает вопрос, раз человек на обеде, почему не ставят подмену и не учитывают тот факт, что людям тоже нужно в зоне самообслуживания приобрести товары 18+, и никто из кассиров не реагирует на людей.). После данного ответа девушка кассир начала пробивать товар следующего покупателя, хотя, если я уточнив вопрос об ассистенте и сказав, что хочу приобрести товар, было понятно, что я стояла в очереди для того что бы этот товар приобрести хотя бы на кассе обслуживания. На что мы дали понять уже более четко, что хотели бы чтобы нас обслужили, а не обслуживали клиента после нас, не обратив на нас внимание. Девушка в ответ нам нахамила в грубой форме, сказав: «Вас не устраивает кассы самообслуживания, теперь вас не устраивают обычные кассы, и вообще идите в другой магазин и там покупайте все, что вам нужно». Помимо этого обслуживание было мягко сказать плохим и во время самого обслуживания нам говорили много разных фраз, к примеру, что мы испортили настроение данной девушке, тем, что высказали свои замечания по поводу ассистента и заставляем собственно выполнять качественное обслуживание. Данный инцидент оскорбил меня, т.к. ранее мы в данный магазин никогда не заходили и хотели бы уважительного обращения со стороны персонала. Оплатив наш товар мы попросили пригласить администратора. Ответ девушки был таков: «я перед Вами». Тогда мы у нее, как у администратора магазина, попросили книгу жалоб и предложений. Однако нам было отказано.
Пожалуй я воспользуюсь советом администратора-кассира, которая меня обслуживала, и больше не вернусь в данный магазин.
Надеюсь руководство магазина узнает о данной ситуации и донесет до администратора, как качественно обслуживать покупателей.
2
8 ноября 2024
Отличный магазин, небольшой по размерам, богатый по ассортименту. Есть все что нужно одинокого сердцу и вискас и виск....
1