Сдал на диагностику глючащую промокнувшую Go Pro 8, перед сдачей она глючила полгода, включалась, даже недолго работала. После диагностики - наглухо. Не думаю, что это нормально, не советую обращаться сюда.
1
Посмотреть ответ организации
Artem Q
Знаток города 25 уровня
3 февраля 2020
Все очень печально. Имел опыт обращения, делают не качественно, 2 раза возвращался. Деньги взяли не соизмеримые результату. Лучше бы продал на устройство как есть. Был бы в большем плюсе.
Теперь подробнее. Заказ наряд # 76960
Решил отремонтировать телефон - разбит экран. Ранее ремонтировал у мастера с другого портала, качество ремонта было ужасным, экран отклеивался, сам экран был в какой то сетке и с пятнами. Решил найти нормальный сервис, наткнулся на Master GSM . Позвонил, объяснил ситуацию. Сказали - да, эти мастера не умеют просто их делать. у нас таких телефонов много было, мы сделаем качественно и хорошо, только нужно оригинальный экран. Приезжайте.
Приехал, заказал оригинальный экран + работа = 4500. Хорошо, главное сделайте. прошло 3 дня - забирайте.
Приехал - экран новый, хороший, но по всему краю зазор , что лист бумаги проходит. Озвучил претензию - окей, оставляйте переделаем.
Через неделю - тоже самое. Расстроился, попросил вернуть как было. Сказали - ничего подобного делать не будем. Вы сами виноваты, что у вас телефон кривой. Мастер за занавеской буркнул - хотят из г-на конфетку, я тут не при чём. Парень на ресепшене, вообще - передатчик. сам ничего не решает, может передать ваши слова мастеру, может позвонить администратору.
Администратор грубый - мне без разницы, вам нужно корпус менять, пишите претензию, пойдём в суд. вы не отвечаете за свои слова!
Чувствуете разницу? Между - да, мы опытные ребята! и - я хочу, чтоб вы отвечали за свои слова? :)
В офисе душно и пахнет грязными носками. Но делать нечего, стал писать претензию - отдельная песня, в реквизитах одно ИП, писать на другого. Почему - мы не знаем. Но вдруг перезвонили - мы подумали, есть идея, сделаем всё хорошо и бесплатно.
В итоге зазоров нет, экран стоит, но фронтальная камер как в тумане. Почему? - мы не знаем, мы камеру не трогали. Супер подход -меняют весь экран, закрыв глаза на то, что под ним? Т.е. снять, прочистить, все, или позвонить сказать, у вас тут , что-то с камерой, посмотреть? - это не для профессионалов. Они ляпают как попало.
Устал от них, забрал телефон, заплатил 4500, за эти же деньги и продал.
Вывод - лучше бы я сразу продал за 2 рубля как есть, а может и дороже. Хоть в плюсе бы был.
9
Посмотреть ответ организации
Aleks 5555
Знаток города 28 уровня
17 декабря 2022
Договорился о ремонте телефона,приехал ,а там объявление..если чё ,звоните ...позвонил ..приеду мин через 40... уехал.
Ремонтировал не однократно , фото аппараты , и друзья тоже не было проблем, да и на айфоне менял батарейку цену ниже по городу не находил .
Молодцы ребята .
Обращалась в данный сервис для замены стекла на iPhone 5s, хотела также заменить корпус, так как в результате падения произошло не большое искривление. В сервисе меня приятно удивили, тем, что корпус можно не менять, а просто выправить-на, что я конечно согласилась и в итоге имею целый телефон и сэкономленные на замене корпуса деньги. Спасибо всем за работу и консультацию.
Отдал ноутбук ремонтировали два месяца да и торгуются в первый раз сказали 3000тыс.руб. Во второй уже 6000тыс.руб а в конце вообще 7500 так что больше не буду ходить и тем кто читает тоже не советую потому что не я один оставил негативный комментарий!
Обратился в компанию с ноутбуком. Не смотря на сложность работ, всё было выполнено качественно , быстро и самое главное - дёшево. Буду обращаться только к ним.
Более криворуких встретить нельзя. Жена принесла планшет с разбитой матрицей. Спросила ремонтабельно? Ответили да, срок 2 месяца стоит 1500. Прошло 2 месяца, пришли не готово стоит уже 2600 и просили отсрочку на 2 недели, через 2 недели 2900 и отсрочку неделя. Пришел я , вернули - нельзя отремонтировать. Результат - сломали плюс карту памяти , раньше можно было выдернуть данные из памяти, сейчас не фига. Гнать этих криворуких тварей надо из города!
Сдавал им телефон для проверки. Стал перезагружаться с завидной переодичностью. После проверки сказали что что-то с платой(не помню точно что именно). Плату только менять. Заказали новую и спустя пару недель я забрал готовый аппарат.
Давненько делал там пару телефонов(замена тачскрина),в плане работоспособности претензий не было,но вот качеством (остатки клея по периметру экрана) был немного не доволен!
не рекомендую, и сам пару раз обращался, и сын с разными девайсами, результат нулевой, после "ремонта" проблемы оставались или выплывали через пару дней опять.
6
Посмотреть ответ организации
Igor Sluge
Знаток города 28 уровня
7 августа 2018
Несколько раз обращался в этот сервис, первый раз по поводу смены экрана у Nokia 808, второй раз у ноутбука были сорваны шлицы у шурупов. Все сделали быстро и качественно, всем теперь рекомендую данный сервис центр.
Недавно нужно было посмотреть почему телефон не заряжается-сказали 2500 будет стоить. Что-то дорого, сам на али купил шлейф зарядки, в другой мастерской его поставили и заменили батарею заодно, 1800 всего вышло. Так что ребята иногда грубят
2 года назад ремонтировал в данном СЦ свою электронную книгу eBook, проблема заключалась в том, что она не заряжалась. Мастер сказал, что необходимо поменять разъем, что и было сделано. В течении 2-х лет все работало исправно, пока я случайно не залил книгу. Пришел опять, книгу приняли, починили и даже предоставили скидку, как постоянному клиенту.
Очень приятно.
Планшет Prestigio перестал заряжаться. Почитав в интернете, что скорее всего проблема в разъеме я пришел в СЦ. При сдаче предупредили о том, что перед ремонтом проводится диагностика. По результат диагностики проблема с разъемом подтвердилась. Согласовали сроки и стоимость ремонта. На следующий день я забрал готовый планшет, сейчас все исправно работает.
С большим опозданием информируют клиента о ходе диагностики (могут вообще забыть про клиента на 7-10 дней, ведь как выразились в организации: "Это нормально, ведь у нас много клиентов, иногда кому-то не успеваем позвонить"). К тому же, ставят достаточно очевидные диагнозы (например, замена крупных комплектующих). Называют цену комплектующих, превышающих их аналоги в Интернет-магазинах в 3 раза!
Огромное спасибо СЦ на Б.Покровской! Приятный, отзывчивый персонал! Сделали все быстро и качественно! Телефон побывал в воде, в то время как в других сервисных центрах предлагали полностью поменять аппарат, здесь заменили нужные детали, и цена оказалась на порядок ниже, чем в других салонах! Еще раз огромное спасибо!
Ремонтировал у ребят iPhone 5s, так как при разговоре появились посторонние шумы, которые очень мешали. Заменили микрофон и полностью протестировали аппарат в короткие сроки. На выполненную работу предоставили гарантию.
У меня на Нокиа был раздавлен экран думала, что уже ничего не поможет. Обратилась в сервис оказалось, что отремонтировать можно. Вернули мне его через 5 дней. Починили, и взяли, кстати, не дорого! Я осталась довольна!) )
Уже по телефону оформили заказ (хотя речь шла только о диагностике), что дало небольшую скидку. Через пару часов после передачи мной им планшета сообщили, что детали есть и можно будет забрать отремонтированный через час! Вышло быстро и дешевле, чем в других местах.
Отдала смартфон для диагностики. Диагностику провели, но уведомить словесно о том, что будут делать форматирование не сочли нужным. Таким образом, все мои фото с отпуска я больше не увижу! Спасибо! Обращаться за услугами в данную организацию после этого случая нет ни малейшего желания.
Я пожалел что обратиля в эту контору. Говорят хорошо, но слова расходятся с делом. Отдовал на ремонт материнку. Ремонт делать не стали. Предложили купить новую в два раза дороже.
Планшет перестал заряжаться. Оперативно провели диагностику и ремонт планшета. Цена была приемлемой, а также хорошее впечатление оставил персонал работающий в данной компании. Качество тоже на высоте!
Ремонтировал Vertu Ascent T в сервисном центре на Ванеева. Сдавал в разные сервисы приличное количество раз, каждое обращение – настоящая нервотрепка. На этот раз все закончилось приемлемо по деньгам, прозрачно и с должным отношением. С ориентированностью на клиента у ребят все в порядке. Внушили доверие.
Во время одной из посиделок залили пивом мой телефон, в итоге он перестал включаться. Друзья посоветовали сервис Мастер GSM отвез к ним телефон. Уже на следующий день мне позвонили и сказали, что телефон снова работает. Сразу приехал забрал, проверил, все замечательно работает. Большое спасибо за быструю помощь, а то я даже собрался телефон покупать новый, сэкономил я прилично.
Планшет Самсунг сломался сим держатель, то есть что-то случилось с контактами из-за частого использования. Т.к. несколько симок за день несколько раз меняю их местами. Вот и итог. Обращалась в некоторые СЦ и там запчасти под заказ. Обратилась в Мастер GSM сказали, что с такой проблемой сталкивались, и можно починить, перепаять без замены. Приехала мне его починили в течение 2 часов, за 2000 руб. Я очень вам благодарна.
Не так давно словил глюк iOS. Как получилось сам не понял. Обратился в один из СЦ. Сказали можем восстановить и ценник озвучили в 3000 рублей. Некоторое время поразмыслив собрался идти сдавать на восстановление. Друзья успели предложить обратиться в Мастер GSM. Пришел в офис вкратце описал ситуацию и оказалось что могут мне сделать планшет сегодня до конца дня и по цене почти в 2 раза дешевле. В итоге естественно оставил в Мастер GSM и к вечеру забрал в готовом состоянии. Тестирую аппарат уже больше 2 месяцев по несколько часов в день. Проблем никаких! Спасибо друзьям и сотрудникам Мастер GSM.
Появилась проблема с ноутбуком. Перестал включаться и на зарядку не реагировал. Поменял аккумулятор, оказалось не в нем проблема, дальше купил новый зарядник, реакции тоже ноль. В итоге решил обратиться в сервисный центр. Обратившись в Мастер GSMмне его проверили и оказалось проблема была с разъемом зарядки… Поменяли за сутки его и я забрал ноутбук. Все работает на отлично. Цена тоже порадовала. Спасибо за качественный и недорогой ремонт.
Отдавала в ремонт 5S. Предполагала изначально, что почистят айфон после попадания влаги, если не заработает - то будут ремонтировать по результатам диагностики. Прошло 3 дня, НИЧЕГО не сделали, даже не почистили! (проверили в другом сервисном центре), никакой диагностики. Вынудили оплатить сборку-разборку - 500 рублей. Никогда больше в этот сервис-центр не обращусь и никому не советую!
Обратилась снова в Мастер GSM , только по другому адресу. Удачное месторасположение и приветливый персонал , за сутки справились с ноутбуком (заменили матрицу на Мак Эир) Спасибо Вам большое !
Недавно мой аппарат начал вести себя странным образом. То зависал то выключался то перезагружался без причины. После очередного зависания и попытки перезагрузить аппарат он не подал признаков работоспособности. Что только не пытались делать… В итоге сами еще и хуже только сделали. Как сказали в Мастер GSM скорее всего была проблема в прошивке, а т.к. мы его прошили не совсем удачно то убили еще и какой-то загрузчик. Аппарат нам реанимировали в короткие сроки. За что огромное спасибо мастерам этого сервисного центра. Экспериментировать сами больше не будем и если что то сразу к вам.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 февраля 2016
У меня ноутбук Lenovo. Не чистил его ни разу и вот результат. Папки и файлы открывал очень медленно. Интернет (при его нормальной скорости) работал тоже еле - еле. Решил отнести в сервисный центр. У меня рядом с домом центр "Мастер GSM", туда и отнес. Тем более знакомый недавно забрал с него телефон, сделали быстро и качественно. Меня встретил мастер (кажется Валерий), который сразу же принялся осматривать мой ноутбук. Внимательно выслушал все мои проблемы, сам задал пару вопросов. Сказал, что можно будет забрать уже на следующий день. Удивился такой оперативности. И цены меня устроили. Забрал в указанное время. Когда пришел, все было готово. Я проверил его на месте. все работало быстро, ничего не тормозило. Мне еще установили антивирусник (бесплатно). Очень доволен работой сервиса "Мастер GSM". Сделали все быстро, качественно и по адекватной цене.
Уронили на пляже в песок фотоаппарат включенный. После того как пришли домой и хотели посмотреть фотографии не выдвинулся объектив. Муж хотел сам разобрать и почистить, но хорошо, что не разрешила, а то мало ли. Хоть в технике и разбирается, но это не кофемолка или что-то подобное. Обратились в Мастер GSM и нам его починили за пару дней.
Не стал включаться Sony z3. Оставил на диагностику. Около суток делали диагностику. Наконец-то позвонили и озвучили проблему, стоимость и сроки ремонта. Меня все устроило и на следующий день забрал отремонтированные телефон. Хороший сервис, и дают гарантию на производимый ремонт.
У меня треснул корпус на ноутбуке, а затем поломался монитор. Думала его не возможно починить, хотела выкинуть, но меня мои знакомые отговорили и сказали обратиться в этот сервисный центр. Посмотрели его и сразу сказали все сделают и не дорого, я даже засомневалась. Но действительно мне его от ремонтировали по оговоренной цене.
Сдал ipad mini c неисправным питанием. Не сделали. Сроки ремонта постоянно переносят. Телефоны не берут. Ездил два раза и взял личный сотовый приемщика. Он и его не поднимает. Хоть СМС ками общайся.
Обратился в справочную. Там разговаривают по скриптам, телефона офиса не дают. Рекомендуют идти в тот сервис в который сдавал и разбираться самостоятельно.
Последний раз когда все таки удалось дозвониться. Предложили вернуть ipad и заплатить 300 руб за диагностику. При этом отметили что уже "перепаивали контроллеры и что-то еще" и о стоимости диагностики предупреждали.
Результата нет 3 недели
Принёс чинить HTC, 2 сервиса от него отказались, сказали ТРУП. Принёс в СЦ Мастер GSM, мне объяснили, что в моём телефоне сломано, что нужно менять. Починили за 2 дня. Работает идеально, претензий нет, главное, что дали гарантию на ремонт. Думал уже выкину свой телефон. Спасибо огромное мастерам вашего сервиса, настоящие профессионалы своего дела. Надеюсь, что больше ничего не сломается, но если, что пройду только к вам.