Пришли отмечать день рождения, 12 человек, ждали официанта около 20 минут, позвали три раза, обслуживание на нуле. Заказывали три чайника на всех, чайники принесли, а кружки нет, ждали кружки. Официанты не очень то приветливы, особенно когда к ним обращаются... Еда тоже не очень, брали утку-сухая, ризотто с каракатицами переварено, выглядит как мазут))) Пицца норм, напитки тоже.
В ресторане работает хамло. Полное. Так и не удалось отведать ни одного блюда. Сотрудники грубили и смеялись. Администратор была без маски. Когда попросила книгу жалоб, хотела сфотографировать свою же жалобу, молодая женщина внесшости снг отобрала книгу жалоб и убежала. Ехали за 30 км в этот ресторан, просто хотелось итальянской кухни. До Москвы надо было ехать дольше. В общем. Одно название, не ресторан. Разговаривать не умеют. Так же сотрудники прятали все документы и говорили, что проверка документов мешает их работе. А узнать есть сан книжка и что за личности в ресторане, которые называют себя сотрудниками и ведут себя не дали. Поехали в другой ресторан. В этот никогда.
Отличная кухня и напитки, итальянская тож музыка:)
Работают до последнего Гостя.
Однако ступени не способствуют безопасному выходу законно охмелевшему Гражданину благополучно и безопасно для жизни и здоровья спуститься на твёрдую землю:(((
Лифт бы...
Или сопровождающего на ступени...
Все отлично. Только из 12 человек 7 отравились, 1 из них в средней тяжести состоянии был в больнице. Мяско курочки было почти "смертельно опасным". Вот такая вот скромная свадебка была. Администраторам пламенный привет.
Была жена с подругами 07.03.2020 в караоке зале
Кухня просто не вкусная и не свежая была, даже салат Цезарь, шашлык свиной никакой, жареный сыр моцарелла подали холодным как из холодильника, даже не додумались разогреть, пицца неплохая мясная, но за такую цену, меньше по размеру....
В зале, полная посадка, вечер, праздник, кондиционер не работает, окна не открываются, под горячительными напитками и закрытой дверью, в зале просто не чем дышать, духота невозможная...
Одна гардеробщица очень приветливая!)
Больше туда не ногой!!!
Не советую!!!
Мне понравилось. Без претензий, стандартная итальянскорусская кухня. В помещении полумрак. Обслуживание хорошее.
А
Анонимный отзыв
3 декабря 2021
Отвратительная официантка,которая не умеет улыбаться и разговаривать.Ужасное приготовление блюд и слишком долгое обслуживание.Ужаснее ресторана не видела.
Очень вкусная еда и замечательное обслуживание вкупе с чудесным по-домашнему юутным интерьером ресторана всегда приносят огромное удовольствие от посещения "Мамы Италии".
Очень неплохое место для отдыха. Хоть место и не очень проходное, народ почти всегда есть, а на выходные лучше бронировать столик зарагее. Персонал внимательный. Кухня на уровне. Караоке отличный. Советую.
Заказывали пиво будвайзер разливное - кислятина (вообще сомневаюсь, что это будвайзер), каре ягнёнка, блины, королевский бургер из детского меню, молочный коктейль, пиццу солнечная - все вообще не айс, ничего не понравилось...
Необоснованно завышенные цены, блюда совершенно обычные, ничего особенного и нет эффекта вау! Перепробовала много блюд, но ничего не впечатлило. Повар может и хороший, но готовит значит без любви к своему делу. Коктейли ужасные, ничего делать толком не умеют. Обслуживание на 2-3 балла из 5. Публика тоже разная, поэтому ресторану ставлю 3 балла, и один из них идёт плюсом, т.к рядом с домом, а так 2 была бы))
До открытия загса в том же здании что и ресторан - ресторан мама Италия был любимым местом! После того как там начали "штамповать" сбадебные банкеты — катастрофически ужасным стало само отношение к гостям. Если проходит свадьба - гостей провожают в "вип-зал", место само по себе уютное, но крохотное. Музыка у молодожен всегда орет на всю , весёлые конкурсы и тд, которые гости вип-зала вынужден обходить ,чтобы не привлекать к себе внимание гостей свадьбы (инача пристанут или наоборот одарят взглядом для незванных ), спокойно посидеть - проблематично. И так каждые выходные, уже нечаянно побывали на 3 таких "свадьбах" и отношение к простым посетителям ресторана халатное до неприличия. Салат могут принести с отсутствием половины ингредиентов и не по технологии, чтобы убрали посуду надо просить официанта (который крайне редко заходит). Меню не менялось с самого открытия (печатные версии в том числе ),с каждым разом еда все больше никакая...на любой праздник аншлаг.
3
3
А
Анонимный отзыв
7 августа 2020
Очень вежливое и ненавязчивое обслуживание, прекрасная кухня. Очень уютное и наверно самое приятное место в городе.
Атмосфера уютная, но даже при полном освещении света не хватает, когда необходимо...Многие блюда приходилось ждать довольно долго, детское меню дети не едят категорически! И не только наши. Предложила бы руководству пересмотреть детское меню))
Пытаюсь заказать доставку из этого ресторана на протяжении нескольких последних месяцев, на сайте она указана, поиск выдаёт кафе, как возможное для доставки, но каждый раз, когда я звоню, девушка-оператор отвечает мне, что доставки в ресторане нет, и если раньше мне хотя бы поясняли причины невозможности доставки еды (курьер в отпуске, курьер заболел...) сегодня мне просто сказали: "нет, к сожалению, доставки нет". Я все понимаю, наличие или отсутствие доставки - вопрос политики ресторана, но если она отсутствует, как класс, может, имеет смысл все же убрать этот раздел с сайта?! Мне уже порядком надоело раз за разом пытаться оформить заказ, полагаясь на информацию на сайте кафе. Не предоставляете услугу - не заявляйте её.
отмечали 22.07.19 др. Несмотря на будний день, было много персонала, что приятно удивило, все были задействованы. Ребятам огромное спасибо.вся еда подавалась вовремя, нам все очень понравилось!
3
1
Ольга
Дегустатор 3 уровня
18 марта 2020
Прекрасный ресторан. Красиво, вкусно, уютно, приемлемые цены, внимательный персонал, интересные мероприятия, разнообразное богатое меню. Ребята очень стараются. Хочется сюда приходить.
Если вкусно покушать и сходить в караоке, то это именно то место
3
Татьяна
Знаток города 5 уровня
11 сентября 2021
Посетила данное заведение и была очень разочарована от слова совсем.
- стол после предыдущих посетителей не убрали, официант сослалась на неуспеваемость;
- Подача блюда с приборами в тарелке;
- Заказали определенную пиццу по факту принесли другую за большую стоимость это говорит о не внимательности официанта.
В данное заведение больше не пойду.