Отвратительная доставка! Почему я плачу за доставку и должна ждать с 9-18??? У меня что других дел нет? Никогда ничего больше не куплю тут. Только в Леруа там хотя бы интервал 4 часа. Мы все люди и все работаем. А те кто делает ремонт с такими ценами как сейчас явно много работает. Минус выкинутый день. Почти 17,00 мне так и не звонили
Из плюсов для меня это расположение.. А так одни минусы, получили в наследство от касторамы и ничего там не делают, т. Е. Всё разваливается, грязь, туалет это жесть... Касторамы когда была они следили за всём, а этим всё равно
Ассортимент интересовал для пересадки дом.цветов,оказался слабоват. Земля почти вся на слишком большую ёмкость,а также крупный керамзит. Персонал отзывчивый,помогла подобрать для пересадки наиболее подходящий вариант.
Хороший магазин, более десяти лет в нем закупаюсь, бывало всей семьей приезжали, и кафешечка пообедать не плохая, с строительного впринципе есть всё что ищешь
Ставлю одну звезду за отдел по работе с клиентами. Сам магазин по качеству и ассортименту люблю, посещаю всегда у метро Электросила. В этот раз впервые пришлось столкнуться с отделом поддержки клиентов. По телефону в поддержке по телефону сказали одну информацию. На основании её я месяц получал документ, необходимый для возврата товара по гарантии. Приехав в магазин в отдел сервиса с долгожданным документом и товаром, услышал худшую фразу, которую можно придумать от представителя клиентского сервиса: "я не знаю, кто вам такое сказал...я вам такого не говорила". Выходит я зря получал документ в течение месяца, информация по телефону и в магазине абсолютно различная. В возврате средств отказали. Извиниться хотя бы - -не, какое там! Это ж не мы, куда вы там звонили и что вам сказали...хаха.
Купили мясорубку Polaris PMG 3087A в сентября 2022 года. Остались очень довольны качеством и функциональностью товара. Фирма Polaris не подвела. Мясорубка работает без сбоев, быстро, доставляет удовольствие ей пользоваться. Все легко и просто. Много различных операций по совету рецепта положенного в инструкции. Мы попробовали и колбаски и сосиски для изготовления которых есть специальные насадки и вкусные кеббе. Также есть в комплекте овощерезка. Машина зверь!! Все супер!
Парковка зимой не убирается. Мест свободных практически нет. Разъезжаться затруднительно. Внутри магазина отделы подписаны, если что- подскажет персонал.
Была в Максидоме на днях, на Ленинском проспекте, д.101 в Санкт-Петербурге, условия нахождения в нём полная жуть, душно, дышать не чем, воздуха от слова нет совсем, мне стало плохо и я выползла от туда в буквальном смысле этого слова без покупок, хотя шла целенаправленно в отдел посуды, надо было купить большое количество посуды на юбилей, продавцы замечательные, всё быстро объясняют и рассказывают, что можно мыть в посудомоечной машине и что нельзя, но выглядят замученными, ещё и форма "капуста", если мне плохо стало боюсь представить что с ними за целый день происходит!!! Кондиционеры отсутствуют совершенно, где-то в районе кассы почувствовала воздух сверху и то тёплый... То есть что-то может и есть, но работает не исправно!!! Уважаемые директора и руководители данного магазина, исправьте пожалуйста ситуацию с приточным воздухом! Во всём остальном всё супер!!!
Обожаю Максидом. Так все красиво на прилавках. Шикарный выбор посуды на любой вкус, бытовая техника и стройматериалы-есть все, что нужно!
3
1
Посмотреть ответ организации
Евгений К.
Знаток города 16 уровня
14 марта
Магазины неплохие, но ассортимент стал только эконом, сантехника самая дешевая, выбрать что-то подороже не возможно. Соревнование между Леруа, Петровичем и Максидомом, кто больше выставит самого дешевого товара. Приходиться ездить по салонам, чтобы найти более-менее качественное. Ну и с персоналом беда, никто никогда не подойдет и не предложит свою помощь.
Сегодня покупала измельчитель для продуктов в подарок. Мне не повезло с консультантами в магазине. На всё мои вопросы был ответ, что всё стоит на полке перед вами. Я не увидела никакой заинтересованности у продавцов. Полное равнодушие. Так как на полке стояли измельчители малоизвестных мне фирм, я хотела получить консультацию, но не получила. Выбрала просто самый дорогой из тех, что были.
Всё в пределах нормы. Консультанты консультируют, то что нужно для дома можно найти, парковка есть, цены вменяемые. Ходите, покупайте и радуйтесь новым вещам в своей жизни
Помещение маловато, не весь ассортимент товаров присутствует в данном магазине. Постоянно сталкиваешься с закрытием отделов из-за работы погрузчиков. Проходы между рядами бывают заставлены палетами так, что с тележкой не пройти…
Хороший магазин, есть все необходимое для ремонта и строительства. Но нет, чего то новенького, необычного, хочется свежести, интересных предложений!!!
И ещё очень грязная парковка магазина, прямо мусорная свалка! Не красиво....
Один из старейших максидомов в СПб, если не ошибаюсь) хороший магазин. Но в будни - полупустой, увы... хорошая большая парковка. Выбор - как в любом максидоме.
Цены, как и во всех максидомах, примерно на 20-50% выше другой розницы. Но можно придти пощупать и заказать на озоне. Но могут попасться и адекватные цены, но редко. Для покупки мелочи магазин приемлем. Парковка ужасная.
Хороший выбор товаров, по моему мнению цены не много выше, чем в аналогичных магазинах. Консультантов всегда приходится искать. Удобное расположение и большая парковка
Магазин отличный, НО столкнулась впервые с тем, что в июне 2023 года доставку мне делала сторонняя организация, хотя оформлена она была в Максидоме. Это недопустимо, очень портит репутацию магазину. Больше товар с доставкой на дом в этом магазине не закажу.
Считаю, что у строительной сети магазинов должна быть своя доставка.
Очень большой выбор товара. Адекватные цены, ещё и акции есть. Удобно, что можно не искать по отделам что-то конкретное, а заказать и забрать в пункте выдачи. Побродилки по магазину заканчиваются массой покупок. Большая парковка (я чаще езжу в МД на Ленинский)
Максидом не нравится совсем. В воскресенье нет людей в магазине. Продавцы не хотят работать, обслуживание на 3-, покупали ламинат, женщина продавец пыталась продать то что подороже, плинтус не могла толком посоветовать, пока были в отделе обои, прошло время, но она видите ли ушла пить чай. В итоге подбирал плинтус мужчина. В отделе обои, хороший специалист, женщина, подобрала нам обои. Потом отправили нас с картами в сервисный центр оформлять доставку и оплату. Сидели 3 женщины, кроме нас никого не было. Никаких скидок, кешбек они не слышали даже. Сумма покупок была приличная до 100тыс.Но им плевать, в итоге ушли ни с чем, не стали оформлять у них. Через два дня всё оформили и купили за 1 час в Леруа Мерлен., и внушительная экономия получилась.
Магазин нормальный, но сделайте уже платную парковку с бесплатными парой часов! Сегодня приехал, припарковаться не смог, плюнул и уехал. Машины стоят с ближайших жилых домов и офисов...
Приятно удивляет большой ассортимент с доступными ценами!
Самое приятное,что любой сотрудник включая администратора на стойке готов решить вопрос лично сопроводив до желаемого товара,любой сотрудник в зале и на кассе рад дать тебе ответ на любой вопрос и предоставить ещё ряд неожиданных решений.
Хорошая команда!
В целом хороший гипермаркет. Но, если на ценнике размеры унитаза в миллиметрах и длина его указана 8000, то возникают вопросы. Печально, что продавцы об этом знают, но "исправить может только центральный офис, мы их уведомили, но они пока не исправили". Это неуважение. К себе, к своей работе, к покупателям?
Огромный магазин, с очень большим выбором товаров. Находится в шаговой доступности от метро Электросила. Днем места на парковке всегда есть. Персонал всегда подскажет, где и что искать, поможет определиться с выбором товара.
Был приятно удивлён ценами на некоторые товары в сравнении с другими аналогичными строительными и хозяйственными магазинами. Однозначно рекомендую к посещению. Большой выбор карнизов, кухни, которые не представлены в других крупных строительных магазинах, большой ассортимент недорогих (!) и достойных аксессуаров для ванной комнаты. В большом ассортименте представлены отечественные лакокрасочные товары, и растворители, и смывки ничем не уступающие по качеству импортным и выигрывающие по цене.
Делала покупку сантехники через интернет-магазин. Сначала позвонила вежливая девушка, подтвердила заказ и ответила на все вопросы. На следующий день товар доставили двое мужчин, заранее позвонили, тоже все очень вежливо. Товар достали из коробки, показали со всех сторон, спокойно дали время все посмотреть и прочитать документы. Очень рада, что выбрала именно Максидом, понравилась и цена и общение с сотрудниками. Рекомендую
Ассортимент большой, народа всегда много, акции присылают в рассылке по электронной почте, что очень удобно. Вот только срок возврата товара очень мал, всего 14 дней. Я понимаю, что по закону, что все соответствует. Но, бывает строительные и отделочные материалы не успеешь использовать в срок и, тогда, они остаются тебе на долгую память, пока не пристроишь их за копейки на авито или знакомым. Уважаемые господа, руководители сети Максидом, продумайте пожалуйста такую возможность, чтобы хотя бы строительные и отделочные материалы в упаковках и надлежащего качества можно было бы возвращать в течении полугода, как минимум. Ведь ремонт может тянуться долго. В других же магазинах есть возврат в течении года, и даже 3 года. Чем вы хуже них? Сделайте людям удобство в этом, и, я уверена, поток покупателей увеличится. Для многих, кто приобрел товар и не насчитал количество, это будет актуально.
Приехал недавно в поисках наждачной бумаги. Нашел на 369,600,800 именно ту что искал. Все быстро и все есть в наличии. Постоянно прибегаю к услугам данного магазина. (Рядом работаю)
Покупал сифон для раковины 05.07, через пять дней увидел, что он подкапывает и дно ящика тумбы уже чуть разбухло, снял сифон и принес его в магазин в котором и покупал, обратился с проблемой к администратору, прождал сотрудника отдела 20 минут, затем пришел парень, посмотрел и сказал, что надо его возвращать через какое то заявление и экспертизу, которая займет 7 дней. В итоге я подарил им этом сифон в месте с чеком и уехал покупать новый сифон в другой сетевой магазин. С таким подходом к клиентам я больше к ним ни ногой. Я нормально отношусь к браку и сейчас заканчивая ремонт много всего покупал и сдавал назад то, что не подошло или не качественные товары, но такого еще не встречал. Сам больше к ним не пойду и всем остальным советую остерегаться. Стоимость этого сифона рублей 800, а потеряют от того, что я к ним не пойду гораздо больше.