видимо проблемы с персоналом, ведь чуть ли не всегда в проходах стоят эти огромные коробки от товаров, которые никто не собирается убирать. очень часто эти коробки закрывают целые полки с товарами, и покупка какой нибудь бутылки газировки становится тяжёлым испытанием :(
На кассе кассир взвесил яблоко как другое, после замечания сказал, что он понял))
После замечания, что у них разная стоимость, повторил, что поняла и попросил оплатить
Если что товар взвешен в большую стоимость)
Надеюсь зарплату ему также выдадут
Научите своих работников адекватно отвечать на вопросы покупателей. Сегодня испортили впечатление о вашем магазине хамским тоном на обычный вопрос, словно покупатели мухи назойливые. Неприятный осадок, нет желания больше делать у вас покупки.
Раньше кофе по акции прятали в шкаф за кассой, чтоб не воровали, поэтому во всех Магнитах ты мог увидеть банку кофе, а в этом нет. Но в последнее посещение- это просто пушной зверёк. В час пик,после 17 часов половина проходов заставлена телегами высокими, не пройти, ни товар не рассмотреть, два кассира на кассе держат очередь из 15 человек, потому что кассир один отдыхает ( вот реально просто болтает с другим кассиром, работающим).
Огромный жирный минус, который убивает все плюсы - супер долгое обслуживание! Всегда работает только одна касса за которой сидит беременная черепаха!!! Беря во внимание, что рядом полно других магазинов, а эксклюзивных товаров там нет, цены средние, как везде - мне этот магазин не нужен, закроется не замечу.
Не рекомендую.
Всегда стоят телеги с товаром огромные по всему магазину,не понимаю как там может пройти человек с крупным телосложением,не все могут протиснуться,вечно недовольные кассиры,как будто я к ним домой прихожу,а не они на работе,ни «здравствуйте»,никакой коммуникации,вечные очереди и работает одна касса у входа
На днях заходила за водичкой. Стоит огромная очередь,и как бы сотрудником наплевать,что там старики,женщины с детьми стоят . Девушка-кассир выглядела уставшей,но все же компетентна себя вела. На вопрос,почему только одна касса работает, что очень «важный» мужчина в жилетке за компом ответил,точнее повысил голос!!! Якобы только,что образовалась очередь и кто бы знал,что «эти люди» будут долго расплачиваться!
Если читаете,спуститесь нас землю! Мы вам не « эти какие-то люди»! А клиенты. И за счет клиентов,вы получаете какие-то деньги на хлеб!
Не пройти между рядами, всё заставлено ящиками и контейнерами,ценников нет, товар не выставлен,помещение явно пора переделать!!!
Из плюсов,вежливость персонала.
Грязно. Корзины для продуктов вообще никто и никогда не мыл. Проходы завалены контейнерами. В отдел где химия вообще не зайти тоже всё завалено. Замки на камерах хранения сломаны.
Неудобный магазин.
Проходы между прибавками узкие. Часто в этих проходах находятся сотрудники, которые занимаются выкладкой из-за чего возникают трудности с проходимостью.
Фруктовый отдел тоже так себе - уставшие или деревянные фрукты, ягоды.
Кассовая зона также неудобна и не попадал, чтобы работало больше одной кассы.
Близко к дому
Не очень широкий ассортимент.
В магазине всегда чисто.
Вежливое обслуживание.
Ценник средний. Просроченные товары редко-редко...
Хороший магазин и удобное расположение.
Добрый день! Такой нужный и приличный магазин был при открытии… но, видимо, любое хорошее начинание может испортить не профессиональное (или нечистоплотное) руководство. Ценников на ряд товара нет либо не соответствуют цене на кассе, ассортимент небольшой для такого просторного зала. Работает всегда одна касса, особенно в обед и вечером ощущается. Запустили магазин… добавила звезду за милую женщину -кассира Абдыналиеву.
В магазине всегда, постоянно все заставленно неразобранными тележками с продукцией. Как не придёшь, все время или эти телеги или сотрудники перегородят собой стеллажи. Что бы полки с молочкой были в свободном доступе - большая редкость и ещё и огрызаются что им мешают работать. Как правильно кто-то здесь написал, как будто я пришла в чужой дом, а не в магазин. Вот буквально сегодня вернулась от туда, 1 рабочая касса, 3 ток сотрудниц стоят в зале выясняют как им раскладку делать, народу в магазине работает много, но порядка нет. Ценник в перемешку, по ценникам порой непонятно вообще, что и к чему
Удобно, что работают с 8 до 23. Часто попадалась на ценниках ( пельмени, сосиски со скидкой, на кассе как без уценки, так бы и не взяла, карта магазина есть). Когда пусто и есть время, можно повыяснять: три кассы, часто рабочая одна. Ценник выше практически на все, чем по соседству " 7 шагов". В округе мало сетевых магазинов, на безрыбье и рак рыба, люди все равно идут, но с ценниками нужно навести порядок! Это нарушение закона вообще-то.
Живу рядом уже много лет. Помню на месте магнита был Нетто, семья. Рядом раньше сидели люди сомнительного занятия по жизни и попрашайничали деньги. И только сейчас наведи порядок в этом магазине. Сделали ремонт, удобно расположили кассы. Может это не самый лучший магазин на свете. Но он рядом с домом!
3
2
С
Сергей Лещинский
Знаток города 3 уровня
7 мая
С ценами на товары - беда. Всегда сканирую, чтоб узнать действительную цену
Очень расстроена! Купила рыбу «океан» без акции, по полной стоимости за 400 рублей, срок был указан до Июня , по факту при открытии - рыба тухлая, как можно подавать такой товар👹? Очень хочется обратится в службу поддержки для компенсации
В целом отлично, но большой минус портит все, а это нет ценников на некоторые позиции, одна смена к покупателю не дружелюбна и одна не русская очень сильно хамит