Не хватает ценников и нет устройства для проверки цен. Нет контрольных весов и руководство игнорирует вопрос об их наличии. Не начислили бонусы на карту хоть продавец и пикнул карту, позвонила на горячую линию сказали что бонусы начислят, прошло больше недели их нет.
3
1
М
Маk-154
Знаток города 11 уровня
11 февраля 2022
Находиться недалёко от железнодорожного вокзала Новосибирск главный. Обычный магазин для повседневного спроса. Рядом можно припарковаться на авто. Обслуживание желает лучшего.
По пути с работы посещаю этот магазин. Ужасно неудобный, отделы перемешаны. Чтобы найти нужный товар надо очень постараться. Ячейки для хранения сумок существуют, но воспользоваться не получится, ключей просто нет. Тележек нет.
Единственный "Магнит" в городе,который мне нравится,чистый (в отличии от всех остальных),светлый и уютный,удобно,что прямо рядом есть "магнит косметик",ассортимент приличный,вежливый персонал,рекомендую!
Никогда не работают сканеры дискретных карт. Зачем они нужны и зачем нужно приложение если эти механизмы накопления бонусов не работают?!! Продавец так и не провела накопления на карту, на решила возникшую в магазине проблему с техникой и не посчитала нужным принести извинения от лица магазина за неисправность. Сервис- ноль. Упраздните приложение, раз оно не работает!!!
Хороший магазин. Очень учтивые администраторы. Действительно помогают. Мне понравилось. Рекомендую. Пришли. Все чистенько. Нашли все быстро. Удобное месторасположение. Близко к вокзалу Новосибирск и к транспорту.
Зашла утром в магазин купить мандарины. Цена 94 , 9 отбили на кассе 99,9. Правда вернули7р. Проверяйте чек на кассе. И это не первый раз. Видимо продавцов заставляют это делать.
Владельцам организации я бы посоветовала выставлять товар в торговый зал вместе с ценниками.
Сегодня 07.07.2019г. ценники отсутствовал на окурцы пупырчатые и помидоры продолговатые вес. Сверху над прилавков висели ценники на Огурцы и Помидоры, но, как оказалось на кассе, они были для других Овощей, которых в наличии не было. . Так как нам Администратор зала предложила не покупать овощи и оставить их на кассе. В итоге, так как на ценник была указана не актуальная цена, помидоры нам на кассе пробили, как Морковь, а Огурцы кассир унесла обратно на прилавок и по ценнику, указанному на момент покупки, нам их не продали. Сказали, что в базе их нет.
Прова покупателя защищает Закон "О защите прав потребителя", а также Гражданский Кодекс Российской Федерации.
В нашем случае нарушены ст. 426 и 429 ГК
Продавец обязан возместить убытки, понесенные покупателем из - за сведений, которые оказались недостоверными или были предоставлены несвоевременно.
Цена, это обязательная информация. По Правилам продажи товара(п. 11) цена должна быть представлена доступно и понятно, на ценники должны быть отображены также сорт, наименование.
В случае несоответствия цен Закон встаёт на сторону потребителя, отказывая торговой организации в праве менять ценник(ГК РФ, ст. 426)
В нашем случае, администратор зала понимала ценник на помидоры и спрятала свой бейдж, дабы не нести ответственность за данное нарушение. Более того, нас пытались убедить что товар только вынесли и ценник не успели поставить.
Вообщем ставлю Магнит, Вокзальная магистраль 1, Новосибирск г. одну звезду за чистоту в торговом зале и удобство расположения.
В наглую обманывают с ценами!, на витрине Агуша 26,9 и акция 2+2 по факту мне предложили на кассе 107 руб за 2 шт и 2 якобы в подарок ! Вы совсем там обнаглели?