М.Видео
173 отзыва
5 октября
Пожалуй единственное и главное отличие магазинов этой сети заключается в людях , которые там работают , в этом, на мой взгляд, работают лучшие профессионалы , один из них Максим , который знает все о технике, которую продает и всегда может подобрать лучшие варианты для меня, и кроме того расскажет о способах приобретения с минимальными затратами. Ну а если Максима нет , всегда выручит директор магазина Александр, который безусловно не зря занимает эту должность. Парни, спасибо вам
12 сентября
Сломался телефон, а нужен был срочно, пришла в магазин М.видео, что в Перекрестке, продавец сказал есть отличная акция, тот что стоит в районе 20 со скидкой сейчас около 13, новый, с теми же функциями. Так как покупка телефона у меня не входила в планы по расходам, ведь за пол месяца до этого, было куплено два других сыну на день рождения и мужу, да и продавец яро уверял, что телефон отличный и новый, решила взять. Зря! Ещё до истечения 14 дней он стал глючить, при обращении в магазин, предложили купить новый)), а этот отправить на экспертизу (примерно на 20 дней +-) и ни как иначе. Быть без телефона почти месяц или покупать новый 4й совсем не вариант был в моём случае.
Итог: прошла пара месяцев, телефон работает всё хуже, часто живёт своей жизнью, до реанимирования перезагрузкой по несколько раз в день и включением- отключением. Решила дождаться полного умирания и собрав денег купить другой, нормальный и естественно в другом магазине, где не разводят покупателей!
16 сентября
Хуже этого магазина не встречала в жизни никогда. Пришли в магазин, хотели купить телефон, выбрали, подошел консультант и сказал делать заказ через мобильное приложение, но это было полбеды, еле-еле сделали заказ, т.к. интернет там плохо ловит, но с горем пополам сделали. И тут началось самое интересное. Подошли за заказом на стойку информации, а там никого нет, кроме еще одного парня, который ожидал продавца уже больше 15 минут, но в итоге так и не дождавшись он ушел. В это время по залу ходили сотрудники, на просьбу выдать нам товар, ответ у них был, что они не относятся к кассе и где и когда придет кассир никто из них не знает. Спустя минут 30-40 кассир соизволил прийти на свое рабочее место, но в этот момент, слава Богу, нас обслуживала другая девушка, которая также не относилась к кассе, но решила нас все-таки обслужить. В итоге эту девушку-кассира мы видели в отделе с телевизорами, улыбаясь смотря тв и мило беседовала с мужчиной и что самое интересное: с этого отдела ей прекрасно было видно кассу и очередь из 3х человек, ждавших её, но она не соизволила подойти на свое рабочее место и подошла лишь тогда, когда увидела другого сотрудника за кассой. На вопрос её коллеги где она была, она ответила: что людей у нее не было и она решила отойти. Я, конечно, все понимаю, можно отойти, но тебе же было видно твое рабочее место и что там была очередь, почему не подойти и не выдать заказы, когда люди уже столько времени стоят и ждут!
Делая выводы о данном магазине, могу сказать, что такого халатного отношения к покупателям я не встречала нигде. Крайне не советую данный магазин.
26 июля
09.02.22 мы с мужем решили приобрести посудомоечную машину. Цена на модель которую мы выбрали в интернет магазине была 22990, а в магазине 27490. Странно?! Когда я спросила у продавца в чем дело, почему цены разные?! Мне ответили: забыли поменять ценники. В итоге мы оплатили 22990, грузить нам естественно ее никто не стал, муж погрузил самостоятельно, ну да ладно… но самое ужасное, что когда мы подъехали к дому( а живем мы 50 км от города) нам позвонили из магазина и сказали что ошибочно отдали на складе другую машину, хотя чек мы показали какую модель нам вынести. Просто кошмар
1
5 августа
Хороший магазин , много выбора.
Делала заказ , пришел быстро , понравилось скорость обслуживания, все качественно запаковано, покупкой довольна
#MВМ 6xpb1
5 августа
Удобный магазин , вежливые продавцы. Ассортимент хороший 👍Приобрела стиралку, очень хорошая цена по акции и применила бонусы! Рекомендую!
8 октября
Не исполняют гарантийные обязательства, на товар гарантия 24 месяца, их ответ был, что гарантия магазина 30 дней, после обращайтесь к производителю.
P.s. обратился к производителю, отослал фото, пришёл ответ, что магазин должен поменять, и только после этого магазин вернул деньги
12 июля
Магазин как магазин . широкий выбор техники , если живете неподалёку удобно будет самовывозом забрать.
6 ноября 2023
Радует большой выбор ассортимента. Если этого нет в наличии, можно заказать. Продавцы вежливые, доброжелательные, грамотные. Радуют акции, бонусы. Удобно, что можно совершать покупки на сайте.
Рекомендую.
1
21 ноября 2023
Мне понравилось как переделали зону выдачи в данном маназине,чаще всего заезжаем чтобы забрать интернет заказ,правда не всегда там есть сотрудники🙃но ждать долго не приходилось и ещё небольшой минус в том,что ТЦ,в котором находится магазин, постоянно включает в разные строны эскалатор,поэтому совет для посетителей МВидео-идите сразу к лифту и жмите в нём кнопку 3 этажа. 722587#МВМ
15 мая 2023
Магазин М.Видео приятно удивляет регулярными акциями по сниженным ценам и широким выбором товаров. Также магазин начисляет баллы за каждую покупку, которые позже можно потратить в этом магазине. Кроме того гарантия на товары в М.Видео не дутая, а реальная. Если товар оказался негодным, то его заменят или вернут деньги. Рекомендую. #МВМ Код: FZLX
12 мая 2023
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Грамотный персонал. Удобное расположение , в торговом центре, так что можно решить несколько задач. Огромная парковка-всегда есть место где припарковаться. Один минус-находится на окраине города, на "отшибе".#МВМ.V$QW.
25 мая 2023
В основном делаю покупки бытовой техники в М Видео, Заказываю через интернет магазин, огромный ассортимент товаров, часто появляется возможность купить со скидкой или проводятся всевозможные акции. Начисляются баллы, промокоды, В общем если всё в комплексе делать, онлайн оплата картой с кешбэком, скидки, баллы, промокоды, то получается очень выгодно.!QDJ#МВМ
13 мая 2023
По сервису и отношению к покупателю, всё же считаю МВидео на первом месте в нашем городе. Бывают спорные моменты, которые удавалось решить на месте, даже один сложный момент по обоюдной вине, получилось в сторону меня. По персоналу респект, спокойный компетентный коллектив, находиться, выбирать товар и принимать решение о своей покупке в магазине комфортно. Прошу учесть, что проблемы с которыми я столкнулся всегда решались спокойно, меня никогда не оставляли с проблемой в одного (не посмотрел и забрал одну аудиоколлонку, на следующий день забрал, предлагали заменить комплект новой, не с витрины за такую оплошность, но нужно было ждать и я забрал с витрины, так как не мог получить в назначенный день; доставка не смогла дозвониться и привезли на следующий день, вошли в положение; и был момент когда всем складом искали не вскрытое детское пианино, так как это подарок). G@EL #МВМ
1
12 февраля
Отличный магазин, большой выбор техники. Покупали холодильник. Порадовала быстрая и качественная доставка #MBM7247122798
18 февраля
Чаще всего заказываю по интернету и прихожу забирать именно в этот магазин. Ни разу проблем не было. Ведь гораздо проще проверить уровень цены интересующего тебя товара в интернете и выбрать по самой оптимальной цене, часто именно в М.Видео именно так. Рекомендую. #МВМ 5224560630
12 февраля
От моего места жительства долековато, ближе в Боше, но там меньше выбор, а под заказ дольше ждать, так что приходится сюда иногда обращаться. Хороший персонал, вежливый, помогут с выбором, проде онстрируют выбранную модель. 5920525534 #МВМ
7 ноября 2023
Купила блок зарядки Apple , оригинал, на кассей проконсультировали, все отлично. Спасибо магазину, за качественный товар, отзывчивых продавцов. #МВМ 168815
12 мая 2023
Оформляю интернет заказы только в этом магазине, так как удобное расположение. Находится на окраине города, чем хорош для рядом близких деревень и маленьких городков, так как попросить забрать заказ можно любого, чтобы не кружить по городу. Очень хотелось бы чтобы пункты выдачи работали для всех товаров #МВМ. Акция W5&X
23 июня 2023
Магазин выглядит хорошо, в зале приятно. Консультантов в зале не было практически, пришлось самому искать переходник с 3.5 на 2.5, был один единственный товар в пожелтевшем пластике, стоил 350 рублей. Касса работала одна из множества. Дома переходник не просто себя плохо показал, он блин рассыпался на пластик крошкой и металлические части
1
29 февраля
Ассортимент так себе, обслуживание никакое, в зале никого из продавцов нет, на стойке - касее сидят трое и постоянно чем то заняты. В общем впечатления от посещения этого магазина отрицательные
20 марта 2023
Купил утюг 16.03.2023 тефаль за 13999 был ветринный купили сказали что он новый всё отлично ладно хорошо пришли домой на следующйй день залили воду в резервуар вода с подошвы утюга полилась ручьём в итоге принесли 19.03.2023 обратно поменять в итоге меня отправили в другой магазин сказали тамипоменяют я там пробыл два часа и говорят извините у нас программа зависла едьте обратно в тот магазин где покупали утюг приезжаю туда а мне продавцы говорят ни чем помочь не можем программа зависла я спрашиваю что мне делать они улыбаються и отвечают купите другой утюг прекрасно персонал к клиентам относиться ужасно постоянно им некогда и ни кого не найти все чем то заняты ужас полный.
3
12 мая 2023
В этот магазин я постоянно посещаю, бывают хорошие скидки в зале, а так же на сайте. Продавцы-консультанты не навязчивые, но при обращении дадут консультацию и предложат несколько вариантов на выбор и по деньгам. Всегда чисто, техника распределена так что можно найти не блуждая по залу. В случае обмена или сдачи техники нет задержек. Хотя с этим редко сталкивался, но было несколько раз. Код B9S2#MBM.
13 февраля
Обычный магазин,со своими плюсами и минусами. Очередей здесь не видел давно,из-за падения покупательной
способности, народ с неохотой расстаётся с деньгами. 7037095002
6 ноября 2023
Внимательный персонал, большой ассортимент, часто устраивают акции по которым начисляют бонусы, которые можно у них же и потратить, плюс гарантия на весь товар.? #мвм872518
1
12 августа
Обслуживание быстрое, вежливые сотрудники. GprFb#MBM
13 ноября
Оформил нтернрт заказ, быстро выжали и проверили телевизор, помогли погрузить
12 мая 2023
Мой любимый магазин техники рядом с домой. Даде ксли товарв нет в наличии, всегда многодество вариантов под заказ с довольно быстрой доставкой GW!3 #МВМ
12 мая 2023
Отличный, светлый, большой магазин. Есть из чего выбрать как в наличии так и под заказ. Опытные сотрулники всегда готовы помочь. Вечером иногда не хватает персонала. #TKK #МВМ
30 декабря 2022
Добрый день! Выбирали в М-Видео холодильник, покупка не дешёвая, долго смотрели и отзывов кучу перечитали. Выбрали Samsung и поехали смотреть. К нам сразу подошёл менеджер и всё рассказал про него, но предложил холодильник Haier, цена была дороже на 5000, но качество намного лучше и вместительнее. Взяли его, оформили доставку, привезли в назначенный день. Сотрудники молодцы! Прошло пол года полёт нормальный)) холодильник работает без нареканий. 8UWS
4 декабря 2022
К товару приобретенному вопросов нет, все отлично 🔥. Отвратительное поведение продавца к клиентам. Таких хамских и нервных ответов в свой адрес давно не слышал. На вопрос есть ли продавцы в торговом зале или все задействованы на выдаче товара выслушал от молодого человека с бородкой, что они все тут упаханы, все заняты и вообще я мешаю работать. Встал в очередь, спокойно дождался, когда стоящие передо мной покупатели расплатятся и подошел с просьбой показать товар и тут от него же выслушал, что очередь не моя, а следующий вон тот парень. «Вон тот парень» даже был удивлен таким поведением работника. Пришлось подойти к другому менеджеру в итоге. И это только 12 часов дня, что же с вами к вечеру будет уважаемый работник торговли? Держите себя в руках, вы все-таки лицо компании, а если у вас личные проблемы, оставайтесь дома, берите отгул
4
2
21 декабря 2023
Купили холодильник. В зале сказали доставка бесплатно. Оплатили через приложение. Оказалось что доставка платная 800р. Не много, но зачем врать не понятно.
12 февраля
Отличный магазин, всё быстро и чётко организовано!
4741099777 #МВМ
5 июля 2023
Звезды ставить не за что!!! С просьбой помочь спустить и погрузить в машину габаритную покупку, был отказ, так как не оформлена доставка. Так что уважаемые покупатели перед тем как идти за покупками нужно оформить доставку или идти в компании с мужчиной!!!!
30 сентября 2023
Вежливый персонал, всё рассказали и объяснили. Выбор товаров большой, есть не всё, но это скорее из-за моего запроса.
12 мая 2023
Отличный магазин, но жаль, что так сократили количество персонала, редко бывает такое, что сразу можно встретить свободного консультанта. !MG3 #МВМ
15 июня
Выбор товаров стал очень скудный ....
6 ноября 2023
Удачное место. Достаточный ассортимент. Можно заказать то, чего нет в наличии.
780601#МАМ
3 декабря 2022
Отличный магазин, большой ассортимент, есть из чего выбрать. Отличные продавцы, не пытаются втюхать ерунду, советует по делу! Часто бывают скидки и акции. HR9E
19 мая 2023
Большой, хороший магазин, продавцы помогли выбрать стиральную машину по моим возможностям и хотелкам, получилась очень выгодная покупка. Посещением магазина доволен, хороших продаж!!! *7IK #МВМ
23 ноября 2022
17JQ в принципе магазин хороший, но сотрудников маловато. Всегда приходится искать долго. Даже когда забираешь интернет заказ, долго ждёшь. И хотелось бы какой нибудь код при получении интернет заказа, а не паспорт с собой носить.
2
23 ноября 2022
Впечатления от магазина не плохие. Продавец проконсультировал, помог с выбором ( не совсем), про акции рассказал. В интернете заказала, в этом магазине забрали. Покупали ноутбук HUAWEI.
TWTV
2
7 ноября 2022
Отвратительное обращение!!пришли в магазин, прождали продавцов 15 мин!!!!в итоге продавец пришел, отказались в оформлении рассрочки, которая была оформлена на сайте!! Сказал, что им некогда этим заниматься, их всего 2 человека!!! Сказал приходить завтра, возможно их будет больше!
1
24 ноября 2022
Отличый магазин, вежливые и граммотные консультанты, большой выбор. Всю технику беру только тут! SQVT
2
24 ноября 2022
Отличный магазин. Продавец-консультант помог с выбором и оформлением заказа. Все на высшем уровне. PV6R
2
6 декабря 2022
Быстрое обслуживание! Что надо подскажут, Владимир Марчук помог в выборе и я купил не пожалел. Спасибо МВидео и ему!
26 июля 2023
Персонал вежливый грамотный товар на любой вкус молодцы
23 ноября 2022
Большой ассортимент товара, вежливый персонал, удобное расположение магазина... HX68
2
27 июня 2023
Сделал заказ, оплатил его, а забирал через 5 дней. Когда приехал получать, то оказалось что не комплект, нет проводов и пульта.
1
12 мая 2023
Отличный магазин. В нём есть всё. А А если чего-то нет, то можно найти на сайте. Минусов не нашёл.
#R!Q #МВМ